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INSTITUT DE BEAUTÉ

Sarah Beauté

Institut de beauté · Thonon-les-Bains (74)

4,3 130 avis Google Ouvert
Sarah Beauté — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sarah Beauté

Sarah Beauté, situé à Thonon-les-Bains, est un institut de beauté proposant des services de qualité à prix compétitifs. L'établissement met l'accent sur la relation de confiance avec ses clientes et offre des prestations diversifiées dans une ambiance chaleureuse.

Beauté du regardOnglerieÉpilations Beauté du regard (recourbement, extension et teinture des cils, browlift)Épilations toutes zones (cire non allergène)Onglerie (pose américaine, semi-permanent)Soins visagesBeauté des mains et des pieds (manucure, soin des ongles, soin des mains, soin des pieds abîmés)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

Avis Google
4,3
130 avis
5★104
4★1
3★2
2★3
1★20
K
Kdm KDM Google

J’ai été dans cette institut la semaine dernière et je suis très déçue de la prestation que j’ai eu, très rapide sans attention et le résultat n’est pas du tout le résultat que j’attendais. Je n’y retournerais pas. L’esthéticienne était gentille malgré tout

Réponse du professionnel : Bonjour, navrées d’apprendre votre mécontentement. N’hésitez pas à nous téléphoner pour nous expliquer le problème afin que l’on trouve une solution pour vous satisfaire. Merci d’avoir au moins dis un compliment 🥹😅
J
Johanna Duvieux Google

J’ai fait une pose américaine avec un babyboomer, la couleur est juste parfaite Moment très agréable, on se sent vraiment chouchoutée. Les filles sont adorables, une vraie parenthèse cocooning. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser ce joli avis ✨ nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous chouchouter davantage 🫶🏻
N
Nathalie Chatelain Google

Malheureusement, je ne retournerai pas dans cet Institut. La jeune femme blonde est odieuse (et avec les clientes et avec la stagiaire en place) pas de bonjour de sa part, les 2 fois où je suis venue, une grande arrogance, très désagréable avec la stagiaire actuellement en place…les sujets abordés, alors que les postes de travail sont les uns à côté des autres, ne sont pas appropriés et ne regardent personne…les prix sont trop élevés pour le travail réalisé…95 euros pour mains et pieds et je vous laisse juger les mains par les photos envoyées, il y a une semaine seulement… certains bords sont cassés, bref, je crois que tout est dit En réponse à votre retour : Je vous remercie pour votre proposition de refaire, mais je n'ai malheureusement pas beaucoup de temps hormis les weekend, donc tant pis je vais faire chez Beauty Success, ce sont déjà eux qui s'occupent de mes épilations. Je vous souhaite également de passer de très belles fêtes de fin d'année, avec le sourire et amabilité bien entendu 💕😊

Réponse du professionnel : Bonjour, navrée d’apprendre que vous n’avez pas passée un bon moment à nos côtés. On ne peu malheureusement pas plaire à tout le monde … en ce qui concerne le travail effectuée il aurai fallut nous téléphoner afin que l’on trouve un arrangement comme vous offrir la pose pour le refaire 😉 Passer tout de même de belles fêtes et avec le sourire et l’amabilité surtout ❤️
A
Aurélie Meunier Google

Première visite, je suis vraiment contente d'être venue dans cet institut. Eva était vraiment super gentille et à l'écoute.🥰 Et elle a fait du bon travail je suis très satisfaite. 🤩 Merci beaucoup pour ce super moment, je recommande à 💯%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Ravie de savoir que vous avez passée un bon moment ainsi que vous soyez satisfaite du travail effectué 🫶🏻 L’équipe Sarah Beauté ✨
T
Tayron Google

J’ai pris rdv à cet institut car je viens d’arriver dans la région c’est un coup de cœur pour moi super accueil les filles sont très gentilles,j’ai pris rdv avec l’apprenti Elina très jolie pose pour une apprentie vous pouvez réserver vos rdv avec elle . Nathalie Au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie d’apprendre que vous avez passez un agréable moment et que votre pose vous satisfait ! À bientôt 🫶🏻
S
Siwoine Vastrestin Google

Je recommande cette institut super accueil les filles sont très agréable,Super pose part l’apprenti Elina un travail très professionnel merci pour ton travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ ravie d’apprendre que Elina vous plaît , elle sera avec nous pour 2 ans minimum 🙏🏻
S
Samuel Munck Google

Je recommande à 1000% super accueil accompagné d'un p'tit café,les filles sont très sympas et super professionnel, ma pose était magnifique j'y retourne le moi prochain . Hâte de vous revoir pour passé un autre moment agréable

Réponse du professionnel : Merci pour ton joli retour ! Au plaisir de te revoir ! C’est gentille d’avoir pris le temps de laisser un avis ❤️ en espérant toujours te satisfaire
a
aurore Google

Une horreur , sa sent la transpiration dans son institut. C’est de la mauvaise qualité les ongles ont sauté 2 j après . Elle met aussi la musique super fort ont ne s’entend plus parler !

Réponse du professionnel : Bonsoir ! Oh bah tiens 2 mauvais avis en même pas 2 min , il doit y avoir la une mauvaise concurrence ou bien des stagiaires pas contentes d’avoir été virés 😂 Quant à l’odeur il me semble que l’institut est parfumée en continue via des prises électriques donc de ce côté pas de problèmes mais merci de votre inquiétude. Comme pour votre amie, je tacherai de faire attention pour le volume sonore de la musique. Je ne vois pas non plus votre prénom dans mon fichier client ? Merci pour le canular. Bonne soirée ❤️
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lola Google

Très mauvais accueil envers la clientèle , Arnaque sur les prix , je ne comprends toujours pas comment cet institut peu être encore ouvert , alors que , c’est déjà de 1 de la mauvaise qualité . Elle utilise du Shein . Puis met la musique super fort , qui contient des mots grossiers. Je ne recommande pas du tout .

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne retrouve pas votre nom dans notre fichier client ? Non nous utilisons proglow comme marque 😇 Pas d’arnaques, les prix sont en fonctions du temps passé et de la demande du clients si nail art ou non et de tout pleins d’autres choses à prendre en compte 😅 Je ne comprend pas votre mécontentement ? Vous ne parlez pas de vos ongles ? Cela dois sûrement dire qu’ils sont beaux et la pose bien réalisée ❤️ Concernant la musique désoler si celle ci vous a paru forte, nous tacherons de faire attention pareil pour les morceaux passés. Du coup si nous sommes toujours là c’est parce que 95% de nos clientes sont satisfaites, on ne peu pas plaire à tout le monde. Désoler que votre venue ne soit pas à votre goût. Bonne continuation à vous 🙏🏻
s
sophie LAUVERNAY Google

Une prestation réalisée par Eva absolument parfaite : pose de semi-permanent impeccable, finitions soignées et résultat de grande qualité. Merci infiniment pour son professionnalisme et son attention aux détails. Je recommande vivement ! 🤍

Réponse du professionnel : Merciiiii beaucoup ! Au plaisir 🥰🥰
S
Sarah Google

Eva une vrai pro ! Très contente du résultat, j'ai pu échanger des conseils pratiques sur la pose ! Et rdv pris à 6h30 le matin une dispo 4h après, via leur site. Je recommande vivement autant pour leur réactivité que pour leur professionnalisme. Merci !

Réponse du professionnel : Mille merci d’avoir pris le temps de nous faites ces jolis compliments ! Au plaisir de vous revoir et vous ravir à nouveau ! ❤️
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nour Bkl Google

Je suis très satisfaite de mon rehaussement de cils fait par Eva ! Elle a été super douce, je n’ai rien senti du tout pendant la séance. Le résultat est vraiment magnifique, naturel et mieux que tout ce que j’ai pu tester avant. Franchement, je recommande les yeux fermés. Merci encore Eva !

Réponse du professionnel : Merci pour votre joli commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🥰
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Melek Ertekin Google

Très mauvaise expérience avec Eva chez Sarah Beauty. Arrivée avec 10 minutes de retard, elle refuse de faire la French en prétextant que j’ai réservé pour 1h, alors que le mail mentionne 1h30. C’est elle qui m’a mise en retard, et en plus elle n’a même pas respecté la couleur que j’ai choisie. Aucun accueil, aucun effort, aucune discussion. Franchement, je regrette d’avoir ignoré les mauvais avis.

Réponse du professionnel : Bonjour. Non le rendez-vous étais de 1h donc effectivement aucune French n’avais été prévu en avance donc 1h pour une pose avec French c’est impossible ou alors cela aurai été mal réalisée. Il est précisée que Eva est apprentie et que si vous ne savez pas être indulgent et patient il faut réserver avec Sarah. De plus Eva a tout de même réaliser une pose correct et si la French était vraiment voulu il fallait le dire et un autre rendez-vous aurais été donner. Donc il suffisais de l’expliquer plutôt que de mettre un mauvais commentaire. Cela reste une pose bien réalisée. Je ne vous dis pas à bientôt.
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Loulou L Google

Accueil plus qu’agréable !! À l’écoute et très attentionnée, elle m’a demandé plusieurs fois si j’avais mal et si tout allait bien. Je recommande, et en plus, le résultat est super beau !! Allez-y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Oh merci d’avoir pris le temps de m’écrire ce joli avis ! À tout bientôt j’espère 🥰
M
Marjorie MUNCK Google

Les filles ne raté pas se super endroit SARAH BEAUTÉ pose níquel rien a dire a part que c'est parfait venez les yeux fermés en plus de sa elles sont super sympa,on passe de bon moments dans leur institut alors n'hésitez plus RÉSERVER 🫶

Réponse du professionnel : Oh merci pour ton joli retour 🫶🏻🫶🏻
L
Lyria (“Lyria Pepï”) Google

J’ai le sentiment de m’être fait arnaquer…Samedi passé j’ai fais une pose de capsules courtes avec déco (très joli déco d’ailleurs). Sauf que le lendemain j’avais déjà un ongle de décollé. En une semaine 4 ongles étaient déjà partis. Je suis retournée au salon pour expliquer le problème elle m’a proposé de refaire gratuitement. Mais habitant loin j’ai préféré ne pas refaire au cas où les autres tombent et que je doivent encore y retourner. Alors Sarah m’a dit qu’elle étaient désolée mais elle m’a quand même fait payé la dépose avec une réduction de 50% soit 15€. Donc j’ai dépensé 70€ de pose pour même pas 24h!! Et j’ai encore payé 15€ pour ne pas avoir l’air d’une idiote avec un faux ongles sur deux! Sarah est douée dans les decos mais malheureusement la préparation de l’ongle et la qualité du matériel utilisé est clairement à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, pourtant il vous a été proposer de refaire gratuitement ? il arrive parfois que la première pose n’adhère pas car l’ongle rejette le produit mais à la deuxième tentative tout fonctionne. normalement la dépose aurai du être facturée dans sa totalité car nous proposions déjà de refaire gratuitement (80€) de gagner pour vous. nous avons donc été + que commerciale et pour au final recevoir un aussi mauvais avis alors que la pose était plus que jolie et que l’erreur est humaine je trouve ça moyennement correctes. de + peut-être que l’utilisation de produits a pu altéré la pose , pleins de facteurs sont à prendre en compte. pas très sympa de votre part.
E
Everlyn Boutovitch Google

Très mauvaise expérience dans cet institut. Le travail est bâclé, et le personnel manque de compétences et de professionnalisme!!! Aucun sens du service client : même après avoir signalé un problème, ils refusent d’assumer leurs erreurs. Je déconseille fortement cet endroit, surtout si vous recherchez un minimum de qualité.

Réponse du professionnel : Ah oui vous faites parties du groupe qui a conspirer à nous descendre sur Google 😮‍💨 désoler de vous décevoir on est de plus en plus complète et nous devons même embaucher, nous seront 3 à la rentrée mais bien tentée 🥰
L
Lydia Demerdian Google

A fuir… En effet j’avais pris un rendez vous chez sarah beauté via l’application booksy pour une french main et pied à 11h le 14/08/24. J’ai par la suite j’ai appellé le salon pour être sure que tout cela était possible et on m’a bien confirmé que Oui. Finalement le rendez vous a été décalé à 11h30. Premier manque de professionnalisme. Par la suite j’arrive au salon, ambiance glaciale je suis accueillie par la reine de neiges en personne. Et même plus froide je dirais. Elle me demande de m’installer pour commencer la manucure je lui redis une nouvelle fois (même si c’était précisé sur l’application et que je l’avais confirmé au téléphone) que je souhaitais faire une FRENCH. La reine des neiges qui est donc Sarah ce permet de souffler et de me rétorquer que « il y’auras pas le temps pour une french etc ». J’ai pris rendez vous pour une french je repartirais avec une french. Pendant ce temps j’essaye un petit peu de discuter histoire de pas entendre le bruit des mouches voler. Cependant j’avais oublié que j’étais face à la reine des glaces donc à part le fait de me rétorquer qu’elle n’aimais pas Paris ( Comme je suis Parisienne) elle n’a rien fait d’autre. En rechignant elle me fait ma french sans me prévenir ou bien me demander la couleur de la base ou qu’elle appaiseur je voulais la faire… Encore un deuxième manque de professionnalisme… Mais selon elle elle est très professionnelle. Par la suite lorsque il fallait s’installer pour la manucure elle disparaît . Je l’entend parler au téléphone dehors avec sa collègue en se plaignant etc. Elle faisais que de me rétorquer qu’elle n’avais pas le temps, qu’elle ne pourrais pas manger ce midi par pitié je lui ai même proposé d’aller lui chercher à manger.. Finalement elle fini par s’ouvrir un peu à moi mais bon, pour entendre que les filles « pas naturelle » elle n’aime pas etc etc et que les filles qui font des french sont pas naturelles etc. Bref. Passons.. Ensuite en me répétant qu’elle a pas le temps elle me fais ma french je lui demande simplement d’allonger les bords. Elle me fait une french mais gigantesque. Je ne pouvais pas garder cela. L’ayant mis déjà 3 sec dans la machine elle ne pouvais pas la modifier. Et là coup de furie, elle s’énerve et me dis que c’est bon elle est à bout que elle ne vas pas me faire de french etc. Moi bouche bée qui je comprend pas. Quand la cliente fait une demande il faut la respecter et je pas oublier que je paye à la fin et que je donne mes sous pour une prestation avec le plus mauvais accueil que j’ai pu avoir. Pour plus de 100€ je dois avoir une préstation correcte qui correspond à mes attentes sans avoir quelqu’un qui rechigne derrière. Je suis votre cliente et non votre copine ou collègue. Par la suite elle fini par me faire une french qui ne ressemble pas à une french sous prétexte qu’elle n’a pas le temps et qu’elle a une cliente à 13h05. Pas de soucis. On a fini à 13h30 où est cette cliente ? Disparue ou envolée ? Non elle a annulée son rendez vous. Tout ce cirque pour ça? Je repasserais merci bien. Une fois que j’ai payé je m’en vais en remerciant quand même la prestataire et même pas une petite excuse sors de sa bouche rien du tout. Une vrai dame nonchalante et désagréable. Pour finir sa collègue m’a par la suite envoyée un message avec son numéro pour s’excuser du comportement de celle ci. Je ne savais pas que la reine des neiges avait besoin d’un porte parole pour s’excuser. Après tout c’est la reine ou bien elle était trop timide. Bref et le pompom le soir 2 ongles sont tombées. Dois-je en dire plus ? Je ne voulais pas mettre de mauvais avis mais suite à la chute de ses deux ongles je me suis sentie légitime de le faire. Bref n’aller pas la bas si vous préférez l’accueil chaleureux la discussion etc.

Réponse du professionnel : Bonjour :) eh bien tant de haine 😮‍💨 merci d’avoir pris le temps de nous écrire un livre 📖 vous avez eut votre french main et pieds c’est le principal 😇 puis si je me souviens bien vous êtes partie en disant qu’on ne vous avais jamais fais d’aussi belles french ? manque d’honnêteté ? ah non peut-être mensonge pour espérer récupérer de l’argent ! eh bien non ; en revanche il suffit de prendre son téléphone et téléphoner au 0450722858 en expliquant si des ongles ce sont décollés et magie les esthéticiennes vous propose un rendez-vous gratuitement pour réparer ceux ci 😍 pourtant je ne vois que des commentaires où l’on dis que les estheticiennes sont gentilles, douces et sympathiques 🥺 chacun son avis, ont ne peux pas plaire à tout le monde, c’est le jeu 🫶🏻 au plaisir de ne jamais vous revoir 🥰
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juliette renaud Google

J'ai été reçue par Sarah pour une pose d'ongles j'étais ravie de sa pose incroyable mais déçue de son accueil...En effet je suis arrivée avec 3 min de retard pour lesquelles je me suis excusée , elle ne m'a pas adressé un regard ni m'a proposé de m'asseoir quand je suis entrée dans le salon et est restée au moins 5 longues minutes sur son téléphone ne m'adressant pas la parole ce qui m'a paru assez impoli et long. J'ai essayé de faire un peu la conversation mais face a un mur. De plus la pose que j'ai demandé était plutôt simple , juste une couleur avec 4 petits autocollants, 80 € sachant qu'un autocollant est parti au bout d'une semaine...je n'ai pas voulu faire de vague sur le moment mais je ne suis pas sûre que ce soit leurs tarifs habituels pour ce genre de prestations . Pour l'accueil plus que froid, on peux avoir des jours avec et des jours sans mais ça m'a vraiment mis mal a l'aise ..je ne reviendrai pas malgré que la pose était jolie.

Réponse du professionnel : Bonjour, il dois y avoir une erreur ; je n’ai aucunes clientes à votre nom … et non nous encaissons pas 80€ pour une pose avec 3 strass mais 70€ sauf s’il y avais une dépose d’un autre institut ou une option de longueur … Au revoir.
E
Estelle Mairet Google

3eme prestations pour une pose américaine et j’ai été plus que ravie les 3 fois ! J’ai aussi réalisé un rehaussement de cil au mois d’octobre, qui a aussi été très réussi. Je ne peux que vous recommander Sarah !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis et d’avoir pris le temps de le rédiger ! au plaisir de vous recevoir à nouveau et prendre soin de vous jusqu’au bout des ongles ✨
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Manaele PELLUT Google

J'ai été reçue par Sarah et Jennyfer qui sont deux personnes formidable ! Sarah a fait un travail juste magnifique sur mes ongles, elle est très créative et très soucieuse de ce qu’elle fait. Elle a réalisé avec perfection tout ce que je lui ai demandé . Tout ça dans la bonne humeur et avec pleine de petites attentions pour leurs clientes :) de plus, elles s’arrangent toujours pour vous faire passer un agréable moment en leur présence .L’institut est très joli et très propre Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Oh merci pour ce retour très mignon et constructifs ! surtout pleins de compliments ! au plaisir de te recevoir à nouveau et de toujours te chouchouter 😍
L
Ln A Google

Institut accueillant chaleureux et toujours pleins de petites attentions pour ses clientes , les ongles sont réalisés à la perfection . Sarah sait absolument tous faire , très créative . Les produits bijoux et strass sont très qualitatifs . Je n’ai jamais eu des ongles aussi bien réalisés qu avec Sarah !

Réponse du professionnel : Oh merci pour ce belle avis 🤍 ravie de vous satisfaire ! à très vite
M
Morgane Tolu Google

Institut chaleureux et accueil très agréable . Toujours un plaisir d’aller faire mes ongles avec Sarah qui est très pro et à l’écoute. Mes ongles sont magnifiques à chaque fois. Je recommande +++ Merci 🫶

Réponse du professionnel : Merciiii beaucoup pour ce bel avis ! Toujours un plaisir de te recevoir ! 🫶🏻
E
Estelle Pourtier Google

J'ai été reçue par Sarah et Jennyfer qui sont toutes les deux adorables! Sarah a fait un travail magnifique sur mes ongles. Je suis + que ravie du résultat et ne pouvais pas espérer mieux. Tout ça dans la bonne humeur, un pur bonheur :) Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : mille merci pour ce joli commentaire ! ravie que nous ayez passer un bon moment à nos côtés en espérant vous revoir très vite ! 🥰❤️
L
Laura Ortillon Google

Je suis ravie du travail de Jennifer , qui m’a fait les ongles à la perfection. Douce et minutieuse , cet institut est de qualité supérieure à tous ceux où j’ai pu aller que se soit en accueil et en professionnalisme. J’y retournerai avec un grand plaisir et en plus de ça elles ont une petite diva en mascotte qui nous tient chaud avec ce froid 🐈‍⬛🫶🏻

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour , trop contentes que tu es aimé ce moment avec nous 🥰 ont voient également que Diva fais fureur auprès de vous toutes et ça nous fais chaud au cœur 😻
E
Elisa Lairaudat Google

Un superbe accueil des filles et un super travail !! Après 1 mois, les ongles sont nickels avec juste de la repousse normale. Je suis tellement contente que j’y retourne dans quelques jours !! Elles sont super pro, à l’écoute, adorables et c’est surtout super propre et beau !! Foncez sans réfléchir c’est top !! Encore merci 🤗 Elisa

Réponse du professionnel : Un grand merci pour le temps que vous avez accorder à écrire un si bel avis ❤️ ravie de voir que notre travail vous satisfait et d’apprendre que vous allez devenir une cliente fidèle ❤️
É
Élodie LATOURNERIE Google

La pose d’ongle en gel était très jolie et très réussi, néanmoins, je voulais faire quelques dessins sur mes ongles et la prothésiste ongulaire n’avait soi-disant pas le temps… Il ne fallait faire qu’une couleur et c’est tout… Je n’ai pas tellement apprécié cette phrase.

Réponse du professionnel : Bonjour, après quelques recherche nous ne vous trouvons pas dans notre fichier clients … néanmoins, je vous précise qu’effectivement si vous ne nous dites pas en avance que vous désirez de la déco (ou que lors de la réservation en ligne vous ne sélectionner pas de déco) le temps n’est donc pas prévu pour et nous ne pouvons pas prendre le risque d’être en retard pour les autres clientes. Lors de votre remplissage n’hésitez pas à nous dire que vous désirez de la déco afin que nous prévoyons le temps nécessaire 😊 belle journée🫶🏻
g
goualard audrey Google

Pose américaine de chez Sarah Beauté super baby-boomer fait par Sarah , je suis partie ravie de mes ongles. Très professionnel et l’on est très bien accueilli au salon .

Réponse du professionnel : Ravie que votre visite chez nous vous est plu ! Merci pour votre confiance et à bientôt ont espère 💞
M
Marie Decottignies Google

Travail de qualité, à l’écoute de vos envies, de très bons conseils, merci pour tout et pour la sympathie dont Sarah a su faire part, cette dernière vous accueillera avec le sourire dans son institut tout girly 🩷 Je reviendrais avec bonheur 🌸

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif qui apporte le sourire à l’équipe ! Ravie d’apprendre que la déco vous est plu également ! Au plaisir de vous revoir et de s’occuper à nouveau de vous ! 🩷
P
Pauline Cataleya Google

Je suis très déçu je suis allé faire mes ongles de main fait par Sarah et au bout de deux jours j’avais déjà perdu quasiment tous mes ongles et au bout de 1 semaine je n’avais plus rien mais visiblement je ne suis pas la seule ! 🙁 c’est vous qui n’êtes pas honnête car ce n’est pas l’apprentie qui m’as fait les ongles de main mais Sarah la gérante 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, sachez que les réparations sont gratuites, il suffit de téléphoner pour cela 🥲 laissez un avis non constructif ne sert à rien. En vous refaisant la pose totalement gratuit peut-être qu’elle aurai tenu le soucis peux venir de plusieurs facteurs et ont aurai pu le déterminer ensemble afin de trouver comment faire tenir votre pose. Vous n’avez même pas essayer de téléphoner pour trouver un terrain d’entente. Tout de suite critiquer quand discuter avec la responsable n’est pas honnête. Dommage, vous auriez tout eut à gagner … Sachez chères futur clientes qui lisent ce commentaire que je répare gratuitement lorsque ça casse même si c’est vous qui cassez. Si décollement de quasi la totalité des ongles je propose de refaire GRATUIT car nous travaillons avec 2 bases et parfois les clientes n’en adhère qu’une et parfois les deux et vous êtes prévenu lors du rdv pour éviter les surprises ou ce genre de mauvais commentaires dans le but de nuire à une entreprise ou une personne moral.
E
Emy Brichet Google

Je recommande 1000 fois, j’ai été avec toutes les filles de l’institut, Ines pour les ongles qui a fait quelque chose qui me correspondait à 100% en discutant avec elle, Jennyfer également pour les ongles pour mon mariage et m’a fait bien mieux que ce que j’avais imaginé de base! Puis Sarah pour un rehaussement de cils incroyable, bien mieux que là où j’avais été la première fois, elle a été douce et a l’écoute, je suis plus que ravie du résultat! Je reviendrais et vous recommanderez avec plaisir! Merci à toutes!

Réponse du professionnel : merci pour la confiance que vous nous avez accorder pour le plus beau et important jours de votre vie ! ravie et heureuse d’avoir satisfait vos attentes et au grand plaisir de vous revoir ! mille merci encore pour ce bel avis ! 🫶🏻
M
Meiwa Daongam Google

Clairement la meilleure institue de beauté à thonon-les-bains! Je suis allée faire mes ongles par Jennifer son travail était époustouflant ! Elle a clairement était à l’écoute de ce que je voulais. Très sympathique et minutieuse dans son travail. Le personnel est au top, très sympathique et aimable. Un super bon rapport qualité prix. Encore mille merci pour cette très jolie pose! Je recommande les yeux fermés ! :) À très bientôt !

Réponse du professionnel : ravie de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite !! merci pour ce superbe commentaire positif et motivant !! a très bientôt 🫶🏻
V
Vanzato Maëva Google

Super, prestations de qualité, des prothésistes passionnées et toujours souriante. Merci à vous de me faire des ongles magnifiques Vous pouvez y aller les yeux fermés. ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire ! Ravie de savoir que tu te plais chez Sarah Beauté !! À bientôt 🫶🏻
H
Héloïse de France Google

Depuis presque deux ans maintenant, je vais régulièrement chez Sarah, propriétaire du salon de beauté, et je n'ai jamais été déçu ! Récemment, c'est Jennifer qui m'a fait une french avec des capsules, et le résultat est tout simplement incroyable. L'équipe est composée de professionnels très sympathiques et attentifs. J'ai hâte d'y retourner !

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour et tes jolis mots ! Cela nous touche beaucoup ! A bientôt 🫶🏻
J
Jessica Audergon Google

Je me suis rendu dans cet institut pour une pose de gel-x. Alors premièrement, vous payez une prestation pour des capsules en plastique et non pas en gel. Pour avoir été dans d’autres instituts et en avoir fais à plusieurs reprises. Ces capsules ressemblent donc plus à des capsules que j’aurai collé provenant de chez Peggy sage ou autre. Forcément, les ongles ont donc tenu 1 semaine, parce qu’ils se sont tous décollés. Et enfin, la prothésiste ongulaire qui me fait la prestation n’est pas forcément agréable et souffle quand je demande si on peut raccourcir un peu les ongles… C’est toute ces petites choses qui font que je ne recommande pas forcément Sarahbeauté pour une pose de gel-x. Les autres prestations sont certainement plus qualitatives:

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce sont bel et bien des capsules en gel, avant de vous permettre de dire de tels bêtises renseignez vous correctement. Je vous laisse le soin de venir à l’institut que je puisse vous montrer la composition de celles-ci ☺️ Je ne travail ABSOLUMENT pas avec Peggy sage, de même soyez sûr de ce que vous dites avant d’écrire des absurdités. En ce qui concerne la prothésiste qui c’est occupée de vous pourrai-je avoir des précisions ? Cela n’a jamais fais souffler personne de raccourcir et ci ça a vraiment été le cas veuillez nous en excusez. Et encore une fois je ne cesserai de le dire, au lieu d’écrire un méchant commentaire pour descendre gratuitement un commerce téléphonée nous c’est gratuit les réparations même refaire la pose entièrement aurai été gratuit et on vous aurais proposer de passer avec quelqu’un d’autre. Dommage que l’humain sois si bête et méchant. Merci pour votre retour; ça aide à l’amélioration de l’institut (quand il est constructifs et pas bourré de mensonges 🤭) Bonne journée 🫶🏻🌸
M
Marina Minante Google

Je suis venue faire à deux reprises mes ongles en pose américaine, une pose de semi-permanent aux pieds et un rehaussement de cils. J'ai toujours été très satisfaite du service. Le travail est soigné, l'accueil est chaleureuse. Inès, l'apprenti de Sarah travail très bien notamment. Lors de ma première pose américaine, de par une maladresse de ma part, un ongle s'est cassé peu de temps apres. On me l'a reposé/ réparé gratuitement. Bravo à vous😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli retour ! En espérant toujours vous satisfaire ! A très bientôt 🫶🏻
E
Elissa Aliaga Google

Pose très jolie, effectuée par une prothésiste adorable mais sincèrement c’est très cher, payé 70€ pour une pose qui a duré une semaine, deux ongles déjà décollés… C’est un peu dommage et vraiment excessif, quand on voit que la concurrence prends 20€ de moins pour une pose au chablon.. 🥲

Réponse du professionnel : Bonjour ! Il fallait nous téléphoner, nous réparons gratuitement. Les décollements ça arrivent, cela peux venir de pleins de facteurs différent.
V
Viktoria Buzas Google

Vraiment très déçu code cette institut j’avais rdv à 11:30 on m’a fait patienter 20 min à la fin de mon rdv Jennifer me dis que la prochaine fois je devrais préciser que je veux faire un French car ça prend du temps à faire alors que pas du tout et juste parce que une autre cliente attendait son tout également comme moi avant donc franchement super désagréable et en plus de cela mes ongles sont vraiment horrible j’ai jamais vu quelqu’un faire un French aussi mal mais ongles sont tellement mal limer qu’il sont pas droit du tout payer 67€ pour un travail aussi miteux ça ne vaut vraiment pas le prix et surtout que si elle pourrait être aimable Jennifer ça serait pas de refus sachant que mon rdv était jusqu’à 13:30 donc on était dans les temps donc si elle sait pas gérer ses rdv c’est pas mon problème. A éviter 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement il faut préciser lorsqu’on désire de la déco, une french ou un baby-boomer c’est d’ailleurs demander lors de la réservation en ligne justement pour vous avertir du temps que cela prend en plus. Normalement Jennifer aurai dû vous refuser de la faire car cela prend + de temps et son prochain rdv étais à 13h00 et non 13h30 donc renseigner vous mieux s’il vous plais car pas prévu le temps pour une french justement. Si cela ne vous avait pas plut il fallait le dire tout de suite afin que la gérante Sarah puisse voir avec vous pour vous redonner un rdv avec elle à titre gratuit pour vous refaire les ongles afin de satisfaire totalement vos envies. Laisser un avis négatif écrit plutôt que de demander sur place est incorrect et pas honnête. Nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clientes, nous sommes très commerçantes mais il faut savoir s’exprimer. Si vous n’avez pas dis que ça ne vous plaisais pas nous ne pouvions pas le deviner.. cela me paraît logique. N’hésitez pas à passer afin que nous puissions vous les refaire gratuitement et vous satisfaire au mieux. Belle journée à vous et merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer 🫶🏻
J
Jen M Google

C’est un endroit chaleureux et très girly 💘 Une équipe dynamique, qualifiée et de très bon conseil. Le rapport qualité/ prix est plus que raisonnable. Sarah est une superbe gérante, très impliquée, et qui malgré son emploi du temps chargé trouve toujours le moyen d’être aux petits soins pour tout le monde.

Réponse du professionnel : Quel avis touchant 🫶🏻 mille merci pour c’est mots doux 💘
d
dorine chatel Google

Je suis venue en septembre pour une pose chablon avec Jennifer. J’ai été très déçu c’est pour cela que je n’y suis plus retournée. J’ai payé 60€ pour une pose qui a tenu 3 jours. Au bout du 3eme jour l’ongle du petit doigt s’est cassé. Les ongles n’avaient pas de bombés et c’était sûr que ça allait casser. Je ne recommande pas vu le rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, désoler d’apprendre ceci. N’hésitez pas à téléphoner la prochaine fois que l’on puisse refaire le travail et peut-être passer avec une autre esthéticienne. Nous entendons toutes critiques et une pose entière vous aurait été offerte. Parfois vaut mieux nous téléphoner pour nous dire que laisser un avis négatif sans laisser une chance de ce rattraper. Les erreurs arrivent à tout le monde. Dommage que vous nous ayez pas téléphonés. Merci pour votre avis ça aide à l’amélioration des esthéticiennes à l’institut. Au revoir 😊
I
I P.K Google

j’ai découvert cet institut lorsque mon ancienne P.O est partie travailler en Suisse, du même coup cela m’a permis de découvrir la technique du Gel X que je ne connaissais pas. Je suis une adepte des ongles américains depuis plus de 20 ans, je suis donc ce que l’on appelle une cliente experte, mais j’aime me tenir au courant des nouveautés. Au début ça avait l’air bien, mais j’ai vite déchanté. J’ai attendu plus de 4 cycles pour mettre cet avis, ce qui me permets d’établir une vraie critique tant au niveau de la qualité et solidité du travail qu’au niveau du service et de l’accueil. 1) Les ongles Gel X se cassent vite, se prennent dans vos cheveux au moment du shampoing lors de la phase de repousse, l’arrière de l’ongle est horrible (dernière pose, j’avais des amas, des boules de matière derrière les ongles que j’ai dû polir à la ponceuse). Il est impossible d’avoir un ongle naturel derrière la capsule faite de kératine soi-disant bienfaisante. L'arrière de l'ongle avec cette technique n'est pas classe du tout, ça fait effet capsule plastique de supermarché, et si l’effet au devant de l’ongle est joli à l’œil nu, c’est franchement un mauvais rapport qualité-prix-solidité. 2) Le Gel classique. En dernier recours, j’ai demandé une dépose de ma précédente pose Gel X car deux ongles avaient donc cassés au bout d’une semaine à peine et samedi 05 novembre 2022 dépose du Gel X et pose de gel classique sur ongles ultra courts (3 heures pour cette pose, c’est énorme ! Une P.O professionnelle met 1h15.) Mais le pire, c’est que l’ongle de mon majeur droit a sauté ce matin dimanche 06 novembre 2022 même pas 24h après la pose, sans raison/choc. Donc là, c’est assez! 3) Accueil et service : Jennifer la belle sœur de la gérante Sarah M. s’occupait de moi et bien que très inexpérimentée, elle est aimable et ouverte d’esprit. En revanche la gérante Sarah manque totalement de professionnalisme et travaille plus rapidement mais mal. Peu aimable, elle oublie de saluer les clients à leur arrivée, elle se donne un genre « Business woman » assez ridicule et surtout elle n’a fait aucun geste commercial lorsque mon compagnon et moi-même sommes venus lui montrer le désastre de SA pose Gel X qu’elle avait travaillé sur moi en l’absence de sa belle-sœur. Elle n’a même pas daigné se lever pour constater, c’est moi qui ai demandé un geste commercial, et se sentant obligée, elle m’a fait grâce de la dépose mais a également oublié de compter ma ristourne sur la carte de fidélité alors que cette carte était complète. Et le gel classique posé hier n’a donc pas tenu non plus ! Conclusion mauvais rapport qualité-prix-solidité. Manque d’expérience évidente des deux P.O dont la gérante, qui elle, manque vraiment d’humilité et d'amabilité. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, toutes critiques est bonnes à prendre pour s’améliorer en revanche vous êtes très méchantes dans vos propos et je pense qu’il faut remettre les choses dans leurs contextes. 1) je n’ai jamais eut aucuns mauvais retour sur ma politesse, ma gentillesse et ma façon de gérer mon institut et je ne permettrait personnes de me descendre ainsi. Jennifer fais cela depuis 1 ans et oui il peu y avoir des défauts mais c’est comme ça que l’on apprend. Jennifer a reçu la photo de votre ongle « tomber ce matin » et faux il n’est pas tomber du tout vous avez cogner le bout donc soyez d’abord honnête. 2) le gel-x ne peu pas plaire à tout le monde désoler que cela ne vous est pas convenu. 3) il y a des façons de parler et ça ne peu pas passer avec tout le monde, je vous renvoie l’appareil en ce qui concerne l’amabilité car vous avez toujours été mauvaise avec moi. Mais ce n’est pas grave. 4) pour là fidélité oui une erreur a été commise et comme Jennifer vous a dis samedi la réduction sera faite au prochain rendez vous. Des erreurs ça arrive à tout le monde. 5) J’ai regarder votre ongle et j’ai fais le geste commerciale sous aucunes contraintes mais comme vous l’avez vue à votre arrivée j’avais du monde car j’ai du boulot et je ne vais pas m’en excusez. J’ai une clientèle bienveillante et ravie de mon travail donc finalement aucuns regrets au vue de vos propos. 6) je vous souhaite un agréable week-end et une bonne continuation.
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Møtoko Google

Super préstation avec Sarah, mes ongles ont été très bien réalisés. Elle est a l'écoute et travail rapidement. Super gentille et aimable. Bonne équipe, bonne ambiance, au top 👍

Réponse du professionnel : Merciiii; ça fais trop plaisir de lire de jolis vis comme le tiens !! À très vite ♡
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mayavlc Google

Sarah beauté est une esthéticienne très impliquée, elle est très gentille et fait tout pour que ses patientes soit α l’aise. Rien α dire sur ça. J’ai simplement été déçu de ma prestation. J’avais demandée une prestation , je lui avais montrée une photo et elle n’a pas du tout fait comme la photo. Mais foncez , ses prestations sont incroyables , j’ai juste pas eu de chances. 💘💘

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments. Êtes vous passez avec Sarah ou Jennifer ? Désoler que la prestation ne vous est pas plut vous auriez dû nous contacter que l’on puisse refaire vos ongles gratuitement. Il fallait nous exprimer votre mécontentement car les critiques sont bonnes à prendre pour s’améliorer 🫶🏻 À bientôt, en espérant ne plus vous décevoir.
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PELLUT Thierry Google

Que du bonheur 😀 un vrai travail de pro pour moi et ma fille. Je recommande vraiment. Sarah est à l’écoute, elle est force de proposition et s’adapte aux circonstances. À très vite. Bravo pour ton travail

Réponse du professionnel : Merci pour ces jolis compliments qui me vont droit au cœur ! Au plaisir 😍😍
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Floriane Berchet Google

Sarah est très professionnelle et très compétente dans son domaine esthétique. Je viens essentiellement pour mes ongles et sublimer mon regard. Je prends rdv en SMS mais son site internet est parfait pour connaître son jour qui correspond le mieux. Je me sens belle en sortant de son institut qui est d'ailleurs très propre et girly. A très vite Sarah !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce jolie avis 😍 Trop hâte de m’occuper de tes ongles & tes cils 🥰
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Audrey Siciliano Google

Sarah est une esthéticienne qui est très agréable, et souriante. J'ai passé un excellent moment à ces côtés de détente et je suis ressortie très satisfaite de ces services. Sa manucure était parfaite et mes sourcils très bien épilés. Merci encore Sarah pour ton travail !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir 🥰
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Laurédana Rodrigues Google

Sarah est une personne professionnelle, très gentil elle a su me mettre a l'aise. J'ai été très satisfaite de ma prestation. C'était une épilation sourcils a la cire et une teinture sourcils. Je recommande sans hésité, très bon rapport qualité prix comparer à d'autres. Merci encore a toi Sarah, et surement à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci de ton super commentaire ! Ravie de savoir que j’ai pu te mettre à l’aise ! À très bientôt 🥰
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larranaga lea Google

Sarah est une personne accueillante et bienveillante, on voit qu'elle aime ses clientes et son métier. Les prix des prestations sont super pour ce qu'elle fait ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton commentaire 🥰
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Morgane Lacroix Google

J’étais très contente de ma visite chez Sarah beauté ! Elle est très professionnelle, très arrangeante et très gentille! J’ai eu un très bon feeling avec elle et j’ai beaucoup aimé son travail ! Je recommande les yeux fermés ! 😍

Réponse du professionnel : Merci 🤩
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Milena Solbes Google

Superbe prothésiste ongulaire, très douce, agréable, je n’ai même pas eu mal quand elle m’a retirée les cuticules. J’ai fais une pose américaine qui tient encore aujourd’hui (ça fait déjà 3 semaines) mes ongles sont toujours aussi beaux, ils ont résister à tous les chocs possibles (ménage,etc) c’est incroyable. Ses prestations sont très abordables et accessibles à toutes. Elle est désormais LA po chez qui je ferais mes ongles. Un grand merci à elle qui m’a fait ma pose gratuitement grâce à un jeux concours et qui a été tout simplement géniale.

Réponse du professionnel : Merci pour cette vagues de compliments ! Hâte de m’occuper à nouveau de tes ongles🥰

Institut de beauté dans les quartiers voisins