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INSTITUT DE BEAUTÉ

Salon TBJ

Institut de beauté · Marseille (13)

4,6 60 avis
Salon TBJ — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Salon TBJ

Salon TBJ est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (60)

4,6
60 avis
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N
Natalia Pincel

Extrêmement déçue. Je m’étais dépêchée pour arriver à l’heure, et je l’ai été. Mais en arrivant : surprise, ni Méjane, ni le même emplacement — aucun message préalable pour prévenir du changement. À la limite, pourquoi pas. Mais le plus décevant reste le retard de 20 minutes, alors que deux clientes étaient encore en cours de prestation, donc on ajoute 10 ou 20 encore... Elle m’a dit qu’elle avait "prévu large", mais visiblement elle n’avait rien prévu du tout : elle n’était clairement pas en mesure de tenir ses horaires. Ma prestation devait se terminer à 14h, et à l’heure où j’attendais encore, elle dépassait déjà largement ce créneau avec ses précédentes clientes… alors qu’elle n’avait même pas commencé avec moi. Quand on réserve ce type de prestation, on s’organise. Le respect des horaires est essentiel. Et pour couronner le tout, elle m’a annoncé qu’il n’y avait plus de créneau la semaine suivante, et a refusé de me rembourser malgré le fait que j’étais ponctuelle. C’est incompréhensible. Honnêtement, ce n’est plus le Peach Beauty sérieux et organisé d’avant. Je suis très déçue et j’espère tout de même obtenir un remboursement. Vraiment décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , À ce jour vous avez été reçue par Taos la fondatrice de Peach Beauty , ce qui était explicitement mentionné lors de la prise de rdv et sur votre espace Planity étant donné que Mejane ne fait plus partie de l’équipe depuis Avril . Un sms à été envoyé 2 jours avant le rdv à toutes nos clientes mentionnant que l’entrée du salon se faisait désormais par la boutique Petit modell . Par ailleurs comme Taos vous l’a indiqué sur place elle avait entre 15 et 20 minutes de retard car la cliente précédente était arrivée avec du retard , cependant nous avions prévu un créneau de 1h pour votre rdv alors qu’il s’agissait d’une retouche nécessitant un temps de prestation de 30 minutes , il était 13h15 vous seriez donc sortie pour 14h comme prévue initialement voir même un peu avant. Nous vous avons plusieurs fois expliqué que le retard n’impacterait pas votre agenda car vous seriez sortie pour 14h comme prévu sur planity mais vous avez souhaité annulé le rdv et vous avez immédiatement été remboursé et reçu un mail vous l’indiquant ! Il s’agit bel est bien toujours du même Peach Beauty respectueux des horaires, aucune de nos clientes n’a quitté le salon aujourd’hui avec du retard , et cela malgré le fait que quelques unes soient arrivées en retard . Nous vous souhaitons de trouver un salon qui corresponde d’avantage à vos attentes et une belle continuation. L’équipe Peach Beauty
C
Camille Ielli

Un grand merci à Méjane d’avoir pris le temps de me rassurer et de m’offrir une prestation parfaitement à la hauteur de mes attentes : un résultat naturel et facile à entretenir. Je recommande chaleureusement son talent et me laisserai bientôt tenter par un browlift aussi naturel que le sien !

S
S H

Premier rendez-vous pour réaliser des tâches de rousseur effectué ce jour. Un grand merci à Méjane pour son accueil, sa douceur et tous ses conseils ! J’ai hâte de voir le résultat après cicatrisation ! On se voit dans un mois pour les retouches.

L
Laurie Pico

Deuxième fois pour moi dans cet institut et j'en suis ravie. Merci à Méjane pour sa précision et ses conseils. Mes sourcils reprennent une magnifique forme grâce à son expérience à très vite ! 😍

C
Charlotte Rbn

Venue pour un rdv conseil, je suis très satisfaite! Mejane m’a fourni des explications détaillées, m’a rassurée : je ne me maquille quasiment pas et souhaiterais un microblading ultra naturel pour mieux définir mes sourcils, j’appréhendais un résultat trop maquillé mais elle m’a fourni toutes les informations dont j’avais besoin pour faire un choix en conscience et je vais franchir le pas! Le salon est très joli et agréable, très propre aussi.

E
Evelyne Pages

Accueillie par une jeune fille très professionnelle et à l'écoute. Retouche parfaite de mes sourcils. Le rendu est très naturel, ce que je recherche avant tout. Très bienveillante, elle contacte régulièrement pour connaître l'évolution de sa prestation. Je recommande très fortement cet institut ! Continuez ainsi Mejane.

S
Selma Bouhdidi

Salon super beau et agréable. Méjane est aux petits soins avec ses clientes et en plus de son grand professionnalisme, elle est d’une douceur et d’une gentillesse ! J’ai effectué ma première séance de taches de rousseur avec elle et je suis plus que ravie du résultat. Je recommande vivement ce salon de beauté et j’ai hâte d’y retourner !

M
Manon D.

Je recommande vivement ce salon ! J'ai réalisé un rehaussement des cils et une restructuration des sourcils et j'en suis ravie. L'accueil est chaleureux et le personnel très professionnel, avec de bons conseils sur les différentes prestations. Le mot d'ordre est le naturel, c'est ce que je cherchais et je ne suis vraiment pas déçue. J'y retournerai sans hésiter!!

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