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INSTITUT DE BEAUTÉ

Rêve de douceur

Institut de beauté · Valenciennes (59)

4,8 134 avis Fermé
Rêve de douceur — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Rêve de douceur

Rêve de douceur est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

4,8
134 avis
5★121
4★7
3★1
2★1
1★4
C
Chloé Lochet

Cela fait plusieurs années que je viens chez Rêve de Douceur pour des séances d'épilation et jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue. Je suis souvent reçue par Ludivine, qui est une personne professionnelle, très gentille et à l'écoute. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lochet, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
X
XXXNatzel 2011

Moment de détente avec un soin et massage du visage, un grand merci à cet institut où on s'y sent bien ☺️, merci Maïlys pour cet agréable moment. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe et à très vite Sylvie 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ravis que votre soin ce soit bien déroulé avec maïlys. Merci pour votre retour ☺️
E
Eloise Noel

Premier rendez-vous au sein de cet institut aujourd'hui. 😊 Un très bel accueil, une esthéticienne très agréable, souriante et professionnelle. 😊 Je suis très satisfaite de la prestation réalisée ! Je recommande cet institut ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noel, L'équipe rêve de douceur vous remercie pour votre retour ☺️
L
Lise Kilay

Je recommande à 100%. Je vous conseille de vous faire votre propre avis. J'ai passé un bon moment. Bonne prestation et très bon échange.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kilay, Nous vous remercions pour votre retour ☺️
j
julie roland

Massage en duo 😊 au top! Enchantés de notre séance, esthéticiennes agréables, souriantes, on sent la bonne ambiance, et très professionnelles qui adaptent la méthode de massage au client (moi une speed qui a un besoin de détente et Mr un sportif plutôt tonique) Un agréable moment, je recommande et n’hésiterais à revenir ! Merci encore 😊😜

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roland, L'équipe rêve douceur vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que le massage vous ai plu. À bientôt 😊
C
Clem Clem

Extrêmement déçu, je ne recommande absolument pas tous les mois, j’ai l’habitude d’aller me faire masser le visage chez d’autres instituts. Le mien était actuellement fermé donc j’ai voulu aller découvrir un autre J’ai demandé une prestation de 30 mn L’accueil, rien à redire, mais je suis resté plus de 15 minutes à rien faire car son masque posé dans tous les instituts où je suis allé, quand on me pose quelque chose, on m’hydrate les mains, la nuque, le cou. En attendant là rien du tout le massage était moyen juste de l’hydratation….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clem, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été entièrement satisfaite de votre soin. Il semble cependant y avoir un quiproquo concernant la prestation reçue. Le soin visage hydratant de 30 minutes ne comprend pas de massage, ni du visage ni des mains, comme précisé dans notre descriptif. Ce format court inclut un nettoyage de peau, un gommage un masque de traitement et une crème de fin de soin, ce qui ne laisse malheureusement pas le temps pour d’autres étapes. Concernant la pause pendant le masque, un massage des mains n’est pas systématique, car cette phase est utilisée pour des tâches internes indispensables (gestion administrative, ou tâches ménagères) pour permettre d'être efficace aux quotidien. C’est aussi ce qui nous permet de maintenir des tarifs très accessibles, bien en dessous de ceux du marché. Nous regrettons que cela n’ait pas été clair pour vous, ou que vous vous soyez peut-être mal exprimée dans votre commentaire, car cela donne l’impression d’une prestation incomplète, alors qu’elle a été réalisée conformément à ce qui est proposé. Enfin, si un point vous a déçue, nous aurions vraiment préféré en discuter directement sur place. Votre remarque sur notre accueil montre que l’échange était possible, et une note de 1/5 semble bien sévère au vu de l’ensemble. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en reparler ou découvrir une formule plus complète adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Rêve de douceur
S
Stephanie Vilette

Institut très propre. Les esthéticiennes sont agréables sympathiques. On ressent vraiment le moment de détente quand on y va même si c'est pour une épilation. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vilette, Nous vous remercions de votre avis, à bientôt 😊
L
L B

Nous sommes venues entre soeur cette apres midi et nous avons passé un super bon moment. Très agréable. Nous repartons avec le sourire. L'endroit est d'une propreté irréprochable. Les deux femmes sont souriante, très accueillante, douce et agréable. Je recommande cette endroit et nous reviendrons ! Merci à vous 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le soin vous ai convenu 😊

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