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INSTITUT DE BEAUTÉ

Qualy's Institut Angers Imbach - Institut de beauté (Ex Citron Vert)

Institut de beauté · Angers (49)

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Qualy's Institut Angers Imbach - Institut de beauté (Ex Citron Vert) — Institut de beauté

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À propos de Qualy's Institut Angers Imbach - Institut de beauté (Ex Citron Vert)

Qualy's Institut Angers Imbach, anciennement Citron Vert, est un institut de beauté situé au cœur d'Angers. Il propose une large gamme de soins dans une atmosphère apaisante, incluant l'onglerie, les épilations, les soins du regard, les massages et le head spa. L'institut est ouvert 6 jours sur 7 pour offrir détente et beauté.

Onglerie (pose gel, capsules américaines, vernis semi-permanent, nail art)Head spaÉpilation définitive à la lumière pulséeRehaussement de cilsMassage duo Soins Head SpaOnglerie (gel, capsules américaines, gainage & nail art)Épilation (cire, lumière pulsée)Beauté du regardLumière pulséeStarvacUVMassages (relaxant, dos, pierres chaudes, duo)Soins du visageRehaussement de cilsÉpilation du maillotÉpilation des sourcils

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (341)

Avis Google
4,6
341 avis
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1★18
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Anne Google

Je me suis rendue chez Qualy’s pour une demande bien précise. J’étais à Angers dans le cadre d’une semaine chantante (40h de répétition sur 6 jours). Bcp de temps debout, mon corps a été très sollicité. Au 4e jour une fatigue et des douleurs se s’installaient. J’ai décidé de m’offrir un massage en méme temps pour me détendre et aussi pour préparer mon corps à la répétition et au concert du samedi soir. J’ai fait ce massage le samedi matin. La jeune fille qui m’a reçu a très bien compris ma demande et ma prodigué un soin très agréable et adapté à mon besoin, à la fois détente et fermeté. Je me suis sentie très bien toute la journée et je pense que cela a favorisé ma récupération même les jours suivants. Merci beaucoup 🤗

Réponse du professionnel : Chère Anne, Merci beaucoup pour ce retour si détaillé ! On est ravis d'apprendre que notre massage vous a aidée à tenir le coup pendant cette semaine de chant intensive - 40h de répétition en 6 jours, chapeau ! C'est exactement pour ce genre de situation qu'on aime adapter nos soins aux besoins de chacun. J'espère que votre concert du samedi soir s'est bien passé et que la récupération s'est poursuivie comme il faut. L'équipe Qualy's Institut
A
Anne claire Belliot Google

Louana est très pro et sympathique . Prix un peu onéreux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne-Claire pour votre retour ! On est ravi que Louana vous ait fait passer un bon moment avec son professionnalisme et sa bonne humeur. On sait que nos tarifs peuvent représenter un investissement, mais on mise vraiment sur la qualité des soins et l'expertise de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Qualy's Institut
A
Anne-Sophie A. Google

Une superbe expérience massage avec ma fille de 7 ans top et relaxant. Merci

Réponse du professionnel : Anne-Sophie, merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis d'apprendre que ce moment massage avec votre fille a été aussi réussi - c'est exactement ce qu'on espère offrir. À très bientôt pour de nouveaux moments de détente ! L'équipe Qualy's Institut
L
Laureline C Google

Aujourd'hui nous sommes venus avec mon fils de 10 ans afin de lui offrir un massage relaxant spécial enfant , un moment détente qui lui a beaucoup plu et apaisé. Je recommande, et je remercie la qualité de la présentation

Réponse du professionnel : Bonjour Laureline, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que votre fils de 10 ans ait pu profiter de ce moment de détente et que ça l'ait apaisé. C'est exactement ce qu'on espère offrir avec nos massages spéciaux enfants. Votre recommandation nous touche beaucoup ! L'équipe Qualy's Institut
M
Matthieu Roger Google

Accueil impeccable et prestation de massage ultra relaxante. Cela donne indéniablement envie de revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Matthieu pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que l'accueil et le massage aient été à la hauteur de vos attentes. Vous savez où nous trouver pour votre prochaine séance détente ! L'équipe Qualy's Institut
C
Christelle Samedi Google

Excellent accueil et très professionnelle.. merci à Morgane et bonne continuation dans cette nouvelle aventure

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que Morgane ait pu vous offrir cet accueil professionnel dont on est fiers. Votre message d'encouragement pour cette nouvelle aventure nous touche sincèrement et nous donne encore plus d'énergie pour bien faire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Qualy's Institut
t
thierry-sophie LE BAIL Google

Je vais depuis peu de temps chez Qualy's institut (3mois), et je suis très satisfaite. Je suis tombée sur une esthéticienne formidable. Jade est très gentille, elle travaille vraiment bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que vous ayez trouvé votre perle rare avec Jade - elle va être aux anges de lire ça. C'est exactement ce qu'on espère pour chacun de nos clients : que vous vous sentiez bien dès que vous poussez notre porte. L'équipe Qualy's Institut
L
Leila BENTIBA Google

Cet institut est une très jolie découverte ! Des prestations soigné et bien réalisées, les équipes sont très agréables. Un. Merci spécial pour aujourd’hui à Ylona et Audrey.

S
Sorel Chene Google

Je viens pour la 3ᵉ ou 4ᵉ fois chez Qualy’s Institut et je suis toujours aussi satisfaite de mes rendez-vous avec Anastassia. Son accueil est chaleureux, elle est très professionnelle, attentive et prend toujours le temps de mettre à l’aise. Son travail est réalisé avec beaucoup de soin et de précision, et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. C’est un vrai plaisir de revenir à chaque fois. Je recommande Anastassia les yeux fermés pour sa gentillesse, son écoute et la qualité de ses prestations. Merci encore pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Chère Sorel, Un immense merci pour ce retour si détaillé ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir qu'Anastassia réussit à vous mettre à l'aise à chaque venue et que son travail minutieux vous satisfait autant. On lui transmettra vos gentils mots, elle va être ravie ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. L'équipe Qualy's Institut
L
Léa MULOT Google

Très satisfaite de ma prestation avec Zoé ! Douce, professionnelle et attentionnée, je me suis sentie très à l’aise. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léa pour ce super retour ! On est ravis que vous ayez passé un si bon moment avec Zoé - elle sera touchée de savoir que sa douceur et son professionnalisme vous ont mise à l'aise. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! L'équipe Qualy's Institut
A
Aurelie Gallard Google

Prestation au top ! Semi-permanent des pieds réalisé avec soin, résultat magnifique et très professionnel. Je suis ravie, merci pour ce beau travail ! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie pour ce superbe retour ! On est vraiment contents que le soin apporté au semi-permanent de vos pieds ait payé et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! L'équipe Qualy's Institut
S
Sibylle B (“Sibylle B”) Google

Première expérience rehaussement cils et manucures… le rendu est parfait 🥲🤩✨ Merci Ylona 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Sibylle, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que votre première expérience rehaussement de cils et manucure ait été aussi réussie. Ylona sera touchée de voir que son travail vous a plu à ce point ! L'équipe Qualy's Institut
m
marie gyd Google

Toujours aussi agréable avec Ylona (prestation vernis semi permanent)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que vous ayez encore passé un super moment avec Ylona pour votre vernis semi-permanent. Votre fidélité nous touche sincèrement ! L'équipe Qualy's Institut
R
Renaud Lievre Google

J’ai réalisé un massage relaxant de 30 minutes avec Ylona, elle a été très professionnelle l’accueil et l’installation c’est parfaitement déroulé, le soin en lui même était très agréable avec un appuis qui a été adapté à ma demande. Merci à toute l’équipe. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci Renaud pour ce super retour ! On est ravis que vous ayez passé un si bon moment avec Ylona et que la pression du massage ait été parfaite pour vous. Ça fait plaisir de voir que l'accueil s'est bien déroulé aussi. L'équipe Qualy's Institut
S
Sarah Ferreira Google

Très bien accueillie et prestation très bien réalisée par une esthéticienne adorable !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que vous ayez passé un si bon moment et que notre esthéticienne ait su vous mettre à l'aise. C'est exactement ce qu'on espère offrir à chaque visite chez nous ! L'équipe Qualy's Institut
S
Sarah Lasseur Google

Merci à Victoria pour son accueil et son professionnalisme, j’ai passé un très bon moment :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah pour votre retour si positif ! On est ravis que Victoria vous ait si bien accueillie et que vous ayez passé un excellent moment. C'est exactement ce qu'on espère offrir à chaque venue chez nous ! L'équipe Qualy's Institut
N
Noémie PEYRONNET Google

Équipe très sympa, possible d’avoir des rendez vous à 18h donc pratique après le travail

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Noémie pour ce super retour ! On est vraiment contents que vous ayez apprécié l'équipe. Et oui, on sait bien qu'après une journée de travail, pouvoir prendre rendez-vous à 18h, ça change tout ! Merci encore pour cette belle note. L'équipe Qualy's Institut
V
Virginie Loisel Google

J’ai découvert cet institut il y a un peu plus d’un an et ce fut un véritable coup de cœur ! Toute l’équipe est accueillante, bienveillante et toujours à l’écoute. Les cabines sont magnifiques, propres et l’ambiance est très agréable. Les prestations sont toujours réalisées avec soin et professionnalisme. Une mention spéciale à Zoé, qui est aussi pétillante que talentueuse ! Son sourire, sa gentillesse font toute la différence. C’est toujours un plaisir de venir. Je recommande cet institut les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Un immense merci pour votre message qui nous met du baume au cœur ! C’est tellement agréable de lire à quel point vous appréciez l’ambiance et les petites attentions de toute l’équipe. On transmettra vos mots doux à Zoé – elle risque de rougir, mais on sait que ça lui fera plaisir ! C’est toujours un bonheur de vous accueillir, alors à très vite pour continuer ces beaux moments. L'équipe Qualy's Institut
J
Johanna Google

Salon magnifique et calme. La personne qui m’a reçu pour ma prestation était professionnelle et douce. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Un grand merci pour votre avis ! On est ravi de savoir que vous avez trouvé le salon à la fois magnifique et calme, et que notre équipe a su vous accueillir avec douceur et professionnalisme. Votre recommandation, c’est vraiment la cerise sur le gâteau. À très bientôt, L'équipe Qualy's Institut
A
Aurelie BRICHET Google

Rdv pris en ligne pour Vernis semi permanent sur les pieds. Pas de retard. Efficace. Gd choix de couleurs. Super accueil. Jeune femme tres gentille qui s'est occupée de moi. J'y retournerai les yeux fermés pour l'entretien

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire ! On est ravis que vous ayez aimé l’accueil et trouvé votre bonheur parmi nos couleurs — et encore plus que vous ayez passé un moment agréable avec nous. On vous attend avec joie (et toujours autant de choix !) pour l’entretien, les yeux fermés ou pas. À bientôt, L'équipe Qualy's Institut
A
Audrey Marion Google

Bonne épilation tout ses bien passé simple et efficace maillot et lèvre.

L
LOISELET aurore Google

Très bon établissement, personnel toujours très gentil et prestation au top 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Un grand merci pour ce superbe retour qui fait chaud au cœur ! On est ravis de savoir que vous appréciez nos prestations et surtout la gentillesse de l’équipe – c’est un peu notre secret, mais apparemment ça se voit ! 😉 À très bientôt pour une nouvelle visite, L’équipe Qualy’s Institut
N
Nolwenn Rogard Google

Une équipe adorable ! Un plaisir de venir pour mes différentes prestations ( épilation, épilation laser, massage, manicure et head spa...)

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn, Un grand merci pour votre message qui respire la bonne humeur ! On est vraiment ravis que vous passiez un si bon moment chez nous, que ce soit pour une épilation, un massage ou même un head spa. C’est un vrai plaisir de vous accueillir à chaque fois et de contribuer à ces petits moments de détente rien qu’à vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Qualy's Institut
A
Audrey Google

Une vraie parenthèse détente 😌 On a qu'une envie : reprendre rendez-vous !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey pour ce super retour et votre enthousiasme qui fait chaud au cœur ! 😊 On est ravis que ça ait été une vraie pause détente pour vous — c’est exactement ce qu’on espérait. Et si l’envie de revenir est déjà là, mission accomplie, non ? À très bientôt avec grand plaisir ! L'équipe Qualy's Institut
C
Camille Masson Google

L’esthéticienne qui s’est occupée de mes ongles était super ! Compétente, avec le sens du détail et appliquée! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un immense merci pour ce super retour ! On est vraiment ravis de savoir que l’esthéticienne a su prendre soin de vos ongles avec autant de talent (et ce sens du détail qui fait toute la différence, on est d'accord !). Vous lire est un vrai plaisir, alors merci d’avoir pris le temps de nous écrire. À très bientôt, L’équipe Qualy’s Institut
S
Salwa Mhadhbi Google

Je me permets de réécrire mon avis après qu'on m'as promis de reprendre en charge ma fille pour faire une retouche pour un semi permanent de 70 € ( pose américain + frensh ) Et 55€ de ma part pour avoir des ongles moches au bout de 10 jours . Et me demande de régler un supplément de 15€ si je voulais faire une retouche . Un choc pour moi car je l'ai déjà payer cher à mon avis et c'est supposer que ça dure encore plus un semi permanent . À la fin d'après- midi , je reçois un appel de la part de leur responsable qui me demande de retirer mon avis négatif et me promets de parler avec son équipe pour prendre ma fille en charge et faire la retouche . Mais rien , on m'as fait marcher juste pour soigner leur réputation personne ne m'as appeler . Alors si vous voulez un semi permanent pas juste joli mais que ça dure comme prévu pour plus d'un mois changez de destination . Car le prix c'est pas donnè pour être déçu au bout de quelques jours .

L
Loane Hodeline Google

une épilation à la perfection, les filles sont hyper douces ! j’y vais depuis plus d’un an maintenant, et je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Loane, Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! On est vraiment ravis de savoir que nos épilations vous accompagnent si bien depuis plus d’un an et que nos efforts pour atteindre cette fameuse douceur portent leurs fruits. Votre recommandation à 100 % nous décroche un grand sourire (et, promis, on ne rougit presque pas). À très bientôt, L'équipe Qualy's Institut
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Audrey Chauveau Google

Très bel institut avec des employés vraiment agréables, les filles sont top 😁 merci pour les bons moments de soins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Audrey, pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! On est ravi de savoir que vous avez passé de bons moments et que l’équipe a su être aux petits soins pour vous. Votre sourire à la fin de vos visites, c’est notre meilleure récompense ! À très bientôt pour d’autres moments cocooning. L’équipe Qualy’s Institut
L
Louis Férault Google

Nous avons passé un excellent moment lors d’un massage duo. Le lieu est très chaleureux et l’accueil très doux et sympathique. Professionnel très à l’écoute et prestation au top! Merci pour ce moment de détente

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci infiniment pour ce retour qui fait vraiment plaisir à lire. On est ravis de savoir que vous avez apprécié ce moment de détente en duo et que l’atmosphère chaleureuse et notre écoute ont contribué à rendre l’expérience si agréable. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de bien-être. L'équipe Qualy's Institut
C
Charlene Dubois Google

Je suis venue le jeudi pour faire mes ongles en vu mon mariage le samedi. J'avais pris rdv pour une pose de gel mais comme je venais de manière exceptionnelle on m'a conseillé les capsules américaines. Le vendredi j' ai perdu une capsule sur l'index droit, le samedi matin une autre capsule est parti (heureusement toujours la main droite) le lundi matin quand je suis retournée à l'institut j'avais perdu 4 capsules sur les 10. Ils m'ont refait les capsules qui étaient partis en me disant que ça arrivait parfois mais que c'était rare. Aujourd'hui 2 semaines après la première pose j'ai encore perdu 3 capsules. Autant vous dire que je ne vais pas perdre de temps a y retourner une 3 eme fois vu le résultat sur moi. Selon mon expérience je ne recommande pas la pose de capsules là bas

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Pauline arnaud Google

Merci à l’esthéticienne Zoé pour sa prestation! Au top :)

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre super message ! On est ravis de savoir que vous avez adoré la prestation de Zoé. Elle a indéniablement un vrai talent pour ça — on ne manquera pas de lui transmettre vos gentils mots, ça lui fera chaud au cœur ! À très bientôt, L'équipe Qualy's Institut
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ilona poinsot Google

Super institut je recommande Merci à Victoria pour son accueil et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Ilona, Un immense merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir de lire vos mots ! On est ravis que l’accueil et la gentillesse de Victoria aient marqué votre visite – elle a ce petit truc spécial, pas vrai ? On espère vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse détente. À très vite, L’équipe Qualy’s Institut
M
Melissa Neto Google

RDV au top comme d’habitude avec Victoria 🤗 merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci Melissa pour votre message ! Leelou sera ravie de vous avoir satisfaite. Belle journée, L'équipe Qualy's Institut
E
Emma Berthelot Google

Je suis allée dans cet institut pour effectuer un réhaussement de cils + teinture. C’était une première pour moi, résultat juste magnifique. J’y retournerais sans hésiter, personnel souriant et accueillant !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma ! Nous sommes ravis que le rehaussement vous ai plus ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Belle journée, L'équipe Qualy's Institut
S
Sonia Berger Google

Institut agréable et personnel aussi. Petit B mole sur certaines presta ongles que j’ai pu faire mais les presta épilations et soin très bien. Dommage aussi lors de la résiliation de payer 1 mois sans l’avantage de l’abonnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! On est ravis que les prestations épilations et soins vous aient plu, c’est toujours chouette de savoir qu’on a pu vous offrir un bon moment. Pour les ongles et la résiliation, on prend note – c’est important pour nous de toujours nous améliorer (promis, on y travaille). À bientôt peut-être, et merci encore pour vos mots ! L’équipe Qualy’s Institut
S
Siham Horeau kadri Google

Je suis venue me faire un rehaussement de cils par Malvyna elle était super accueillante et très professionnelle, elle m’a vraiment mis à l’aise, j’ai eu un résultat bien mieux que ce que j’attendais je suis pleinement satisfaite de cette expérience. Je recommande ! 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous transmettons votre mot à Malvyna, elle sera touchée ! À très vite ! L'équipe Qualy's Institut
F
Florine Durand Google

J’ai eu la chance de gagner un Head spa avec le concours et je ne suis pas déçue ! Pour une première expérience j’ai adoré, j’ai pu profiter pendant 1h de massages et de soins je recommande, à merveille !!

Réponse du professionnel : Bonjour Florine ! Félicitations, vous avez été l'heureuse gagnante ! Nous sommes ravies que le Head Spa ai été a la hauteur de vos attentes, ce fut un plaisir ! À très vite chez Qualy's Institut
E
Elisa Sanche Google

J’ai fais mes ongles dans cet institut. Juste incroyable !

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! A très vite ! L'équipe Qualy's Institut
E
Eden Jehanno Google

Super expérience ! Malvyna m’a fait un massage et un head spa incroyables. Un vrai moment de détente, merci beaucoup — je reviendrai sans hésiter ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Eden, Merci pour votre retour. Nous transmettons vos mots à Malvyna qui se fera un plaisir de vous lire ! À très vite chez Qualy's Institut !
N
Normand Delphine Google

J’ai pu visiter les 3 instituts d’Angers pour réaliser différentes prestations (massages / épilations / manucures), à chaque fois pour un réel moment de détente ! Les filles sont adorables, à très vite :) 📸 : Agathe

Réponse du professionnel : Merci Delphine ! Savoir que vous avez trouvé cette même bienveillance et cette qualité partout où vous êtes passée est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous leur transmettons votre message ! Belle journée
C
Camille Michelin Google

Épilation à la cire classique, réalisée avec soin et professionnalisme par une esthéticienne fort sympathique avec qui j'ai beaucoup aimé discuter (Leelou pour ma part). Équipe au top, salon joliment décoré et très agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Quel plaisir de lire votre avis ! ✨ Un immense merci pour ces jolis mots. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le soin et le professionnalisme de Leelou. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause beauté et papotage ! L'équipe Qualy's Institut
l
lea mulot Google

Superbe institut, les employées sont au top, j’ai été très satisfaite de ma pédicure !! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravies que votre pédicure vous ait apporté entière satisfaction. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ; savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous touche tout particulièrement. On a déjà hâte de prendre soin de vos pieds (ou de vos mains !) lors de votre prochaine visite. À très bientôt chez Qualy's Institut !
M
Marie Lumet Google

Très bon institut. Cliente régulière en épilations, ongles et j’ai déjà testé plusieurs soins : je ne suis jamais déçue. Les filles sont toujours souriantes, accueillantes et à l’écoute de envies! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des motivations pour toute l'équipe. Nous transmettons avec joie vos compliments aux filles. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour votre prochain moment bien-être. L'équipe Qualy's Institut
A
Allison Bance Google

Parfait, j’ai été prise en charge par Audrey qui m’a effectué un rehaussement de cils + teinture ainsi qu’un semi permanent pied et main ! Tout est très bien et je suis très contente du résultat. Je reviendrai avec plaisir. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Allison, Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Un immense merci pour ce retour positif. Nous ne manquerons pas de passer votre message à Audrey : elle sera touchée de savoir que son travail et sa prise en charge ont contribué à vous faire passer un excellent moment. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vos futurs soins ! À très bientôt chez Qualy's Institut !
D
Djazira CHANSON Google

Je suis allée faire un rehaussement cils + teinture et j’ai fait une réaction au produit de teinture. Résultat, infection oculaire ayant pour conséquence un traitement antibiotique pour 10 jours. J’ai contacté le salon pour connaître le produit utilisé et il est différent de celui annoncé sur le site. Je regrette que la jeune femme à qui j’ai fait part de cette réaction n’ai pas pris de nouvelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et profondément touchés d'apprendre la réaction allergique dont vous avez souffert suite à votre passage. Votre santé et votre sécurité sont nos priorités absolues, et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait pris cette tournure. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le manque de suivi suite à votre appel ; cela ne reflète pas nos standards d'accompagnement. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la référence des produits et nous effectuons immédiatement une vérification interne pour mettre à jour nos informations et renforcer nos protocoles de sécurité. Nous souhaiterions vivement échanger avec vous par téléphone ou directement à l'institut pour prendre de vos nouvelles et trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous recontacter. L'équipe Qualy's Institut
a
anita Durand Google

très bonne Accueil gentillesse du grand professionnalisme de l'équipe d'esthéticienne pour ma part :prestation soin multi - vita avec des produits naturels. très agréable, apaisant très contente du résultat je reviendrai avec plaisir cordialement Mme Durand Anita

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que votre soin Multi-Vita aux produits naturels. C’est un plaisir de savoir que ce moment a été agréable et apaisant pour vous. Nous serons enchantées de vous accueillir à nouveau très bientôt.
s
sophie feneux Google

Décembre Nv rdv prit pour soin visage j avais un bon Kdo Ont été très pro. Ça rattrape largement l histoire de septembre. Du coup je modifie ma note. Après tout on a tous le droit à l zrreur. J admets qu ils se sont rattrapes avec geste commercial. De vrais professionnels. Septembre 2024PB de rdv hallucinant. Je suis venue une premier fois pr la pose de gel capsule sur ongles rongés. On reprend un rdv pr ds 3;semaines dans l' Institut hein !. J arrive au rdv ahh PB planity n a pas pris les rdv on ne peut pas vs prendre. Je reste a ce message 5ongles capsules tombés et les autres qui restent avec. La repousse. Même pas de tps pr les retirer ou fait attendre une heure. Sont pas près de me revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir modifié votre note. Nous sommes ravis de savoir que votre dernière expérience a été satisfaisante et que nos efforts ont pu rattraper la situation précédente. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour le désagrément rencontré en septembre. Concernant le problème avec Planity, il s'agit malheureusement d'un souci indépendant de notre volonté, et nous faisons notre maximum pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande, et espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de bien-être. À très bientôt, L'équipe Citron Vert
L
Leledu 13 Google

Franchement, Je reviendrais avec plaisir ! Petit moment passé avec ma maman très agréable. Petit soucis de ma pose d’avant, on m’a donc refait ma pose à 0 pour 0€ ! Le travail est top et il tiens bien, très minutieuses et avec beaucoup d’humour, on s’y sent comme à la maison ! Merci pour ces petits moments passés, je reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment avec votre maman et que vous soyez satisfaite de votre manucure. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous avons hâte de vous revoir bientôt !
c
chouteau eva Google

Je suis venue faire mes ongles deux fois de suite chez Citron vert, j’en suis ravie!🤩 Le personnel est très agréable et à l’écoute de nos demandes!

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravies que vos visites chez Citron Vert vous aient pleinement satisfaites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
J
Johanna Mussard Google

Le lieu est propre et soigné et le personnel est très accueillant et agréable. J’y suis allée pour faire mes ongles et j’ai passé des excellents moments. Les couleurs proposées sont super sympa. A noter que si vous avez un problème avec votre pose, vous bénéficiez d’un suivi gratuit ! Ce n’est pas toujours le cas dans les autres instituts. ⭐️ L’abonnement est très rentable et il y en a un spécial pour étudiants ! Il y a aussi plein de produits de qualité à découvrir en magasin, j’ai eu un coup de cœur pour l’odeur du gommage cassis jasmin qui rend la peau ultra douce ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Johanna, nous sommes ravis de votre satisfaction !

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