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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Épernay (51)

4,2 115 avis Google Ouvert
QIPAO — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Épernay (51200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,2
115 avis
5★80
4★16
3★1
2★3
1★15
T
Toto Dado Google

Je suis très déçue de mon expérience chez Kipao Épernay. J'avais réservé un spa des mains. À la fin du soin, l'esthéticienne m'a proposé d'appliquer une base sur mes ongles, mais elle a voulu le faire sans avoir nettoyé ni préparé les ongles au préalable. J'ai trouvé cette façon de faire peu professionnelle. Cette prestation n'a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. Je ne recommande pas cet établissement et, pour ma part, je l'éviterai à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
b
bini bini Google

Je vous le conseille fortement, salon propre et les prestations sont top .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
N
Nathan Guebels Google

Une équipe toujours accueillante et très agréable !! Un petit clin d'œil particulier qui donne toujours de très bons conseils, très à l'écoute, patiente et vraiment très gentille bienveillante J'adore tellement l'équipe et la patronne que je l'apprécie énormément J'ai tellement envie de refaire mes ongles Aucun jugement envers les gay

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathan, au plaisir de vous revoir. Qipao
l
lucile Dnx (Lucile HOMMET) Google

Première venue de ma vie dans un institut et quelle belle première fois ! Prestation par Laura pour un rehaussement de cils et une coloration des cils. J’ai pris rendez-vous sur le site et très surprise devoir un réduction de « last minute » ! Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lucile, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sakuran LaReine Google

De très bonnes prestations à très bon prix et un personnel extrêmement bienveillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Anna CARETTI Google

J’avais déjà profité d’une promo dernière minute pour un massage, j’étais déjà venue pour du semi permanent pieds, et aujourd’hui c’est Virginie qui m’a fait une pose d’extensions ultra naturelle j’ai un regarde de biche et j’adore. Merci à Virginie pour son professionnalisme et son calme (j’aime le silence dans ces moments là).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne, au plaisir de vous revoir. Qipao
K
Karine Pinson Google

Tres bien esthetiecienne sympa pro et aimable Tarif correct et travail bien fait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Morgane Fourrier Google

1 ère fois en institut, au top ! Très gentille, douce, à l’écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Morgane, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
LL LT Google

Très satisfaite de cet institut. Le personnel est tres agréable et professionnel. J'ai eu une prestation qui n'était pas terminée parfaitement. J'ai pu reprendre un rendez-vous rapidement afin que celle-ci soit reprise. Je vous recommande ce salon de beauté. À Bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Alexandra Dubecq Google

Je suis absolument ravie de la manucure semi-permanente que j'ai reçue. L'esthéticienne Lizzie a été d'un professionnalisme exemplaire, tout en étant agréable. Le résultat est impeccable, et l'expérience a été très relaxante. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandra, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Pauline F Google

Cliente pour la totalité de mes épilations, Virginie s’occupe de moi. Douce, très professionnelle et rapide, je recommande +++.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline, au plaisir de vous revoir. Qipao
R
Roxanne Maryline P. Google

Super salon, service irréprochable merci ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Roxanne, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sandra Ptr Google

Premier et dernier recourbement de cils pour moi! Une catastrophe, un oeil est plutôt bien, mais l'autre !! Le temps de rentrer chez moi et je découvre le " résultat" La moitié sont droits comme avant la prestation et l'autre moitié sont courbés sur 5 mm et partent en zigzag. Très déçue, surtout vu le prix que coûte cette prestation !!! Et bien-sûr je n'ai rien dit en sortant car je ne voyais presque rien ( de la teinture a coulé dans mes yeux selon l'esthéticienne), forcément difficile de se rendre compte quand on ne voit pas devant soi ! J'ai constaté que je n'étais pas la seule à me plaindre dans ces avis, j'aurais dû regarder avant de réserver !

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
T
Tessa FLORES Google

Cela fait maintenant plusieurs années que je fais appel aux prestations de cet institut et je ne peux que recommander ! L’équipe est toujours aussi sympathique et réactive, ce qui rend la prise de rendez-vous très facile. D’ailleurs, pouvoir réserver en ligne est un vrai plus, c’est simple et pratique. Les tarifs sont vraiment abordables pour la qualité du service proposé. Un grand merci à l’équipe, et un clin d’œil particulier à Camille et Helena avec qui j'ai régulièrement mes RDV, pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. L'institut de Virginie reste une valeur sûre pour les prestations d'esthétique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tessa, au plaisir de vous revoir. Qipao
B
Bastien Marchal Google

Toujours un plaisir de faire ma pose de vernis semi permanent chez Qipao à Epernay. Aucunes fausses notes, cadre agréable. Merci à Lizzy pour sa gentillesse et sa bonne humeur. A très bientôt, Anastasia

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bastien, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marion Farget Google

Je recommande. Je fais mes épilations dans cet institut et jamais déçu. Surtout avec Erine, que je recommande fortement. Très sympathique et douce ! J’ai pu suivre son évolution car elle apprit à épiler dans cet institut et aujourd’hui je peux dire que c’est une vrai esthéticienne ! Merci beaucoup ! Surprise des avis négatifs, en tout cas moi aucune soucis sur les prestations avec Erine et Virginie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marie Jo Mts Google

Accueil très froid. Mon rendez-vous n’apparaissait nul part. Et très déçue de la prestation qui était bâclée.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Shaima Maaji Google

Pour les adeptes d’ongles en gel ou résine je vous conseille de passer votre route! Malheureusement par manque de disponibilités dans les autres instituts j’ai du faire appel à leurs services pour une pose en capsules car ils ne proposaient ni de gel ni de résine… Les capsules ne tiennent pas en 2 jours plus rien pour un tarif de 35 euros la pose Obligé de diriger les employés par manque d’expérience en la matière… Elles ont quand même accepté de me les refaire une 2eme fois gratuitement ce qui est normal pour le tarif de la pose… Cette fois ci l’employée a compris qu’il fallait être un petit plus minutieuse résultats les ongles ont tenu 6j cette fois ci Déjà un peu mieux! Même de dernière minute et par manque de choix passer votre chemin il y’a clairement meilleure et vu le prix pour le résultat autant garder ses ongles naturelles :)

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Christelle Daussin Google

Un grand merci à Camille, je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christelle, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Alexia Charles Google

Très déçue.. j’ai réservé un massage d’1h30 soit un moment bien être.. et finalement ça ne m’a pas détendu du tout… installation dans une cabine à côté de l’entrée, bruit de la porte + carillon, téléphone, ponceuse à ongle, ensuite massage qui s’apparentait plutôt à des doudouces de chat plutôt qu’à un massage.. ensuite on m’indique qu’on va faire le soin visage normalement adapté au type de peau, qui n’a pas été demandé.. Je demande pourquoi on ne fait pas le ventre donc pas vraiment un massage complet.. j’attend toujours une réponse à part non non rien d’autre, serait-ce du dégoût ? On passe donc au soin du visage, qui a été un nettoyage, on pose un produit, la jeune fille fait une bonne grosse pause, pendant ce temps là, j’attend, rien ne se passe , il fait froid.. au bout d’une vingtaine de minutes, 2 ieme produit appliqué, et on attend encore.. et après on rince on met de la crème et c’est fini 10 min plus tôt.. soit 20 min au total avant et après et bien 25 min de pause.. donc bon pas vraiment 1h30 de massage, ni même de présence.. Peut-être devrais je demander à toujours être servie par la patronne Virginie avec qui je ne suis jamais déçue

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E
Ella Google

Très décue du réhaussement de cils, à peine recourbés. Je l'ai dit et j'ai eu le droit à une réaction froide, la jeune femme a quitté la pièce, j'étais choquée. Je n'ai pas été remboursé, je n'ai pas demandé mais j'ai dit à la responsable que je n'étais pas satisfaite. Le soir même mes cils étaient comme avant la prestation. On vous colle les cils sans les étirer, dommage pour le manque de formation.

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C
Camille COLLIAUX Google

Ravie de la couleur, cependant je pense être tombée sur l’apprentie/ stagiaire. Ils doivent se former je le conçois mais j’aurai préféré que l’on m’informe car vu le temps pour une pose de semi-permanent et tout le vernis qui a dépassé je suis pas entièrement satisfaite… Je pense réitérer mon expérience chez Qipao mais avec quelqu’un d’autre

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C
Caroline Lenique Google

Très bel institut cocooning au cœur d’Epernay Jamais déçue des prestations : Epil, massages, vernis … c’est top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Camille Google

Meilleur salon d’esthétique que je connaisse. Très bon rapport qualité prix et personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille, au plaisir de vous revoir. Qipao
B
Béatrice LEGRAS Google

Très professionnel et très accueillant. Je n'ai jamais été déçue. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Béatrice, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Manon JURVILLIERS Google

Ça m’embête mais je ne suis pas satisfaite de la prestation. Fille sympa certes. Mais pour une rehaussement de cils à 60€… au final ça n’a rien changé à mes yeux, c’est comme si j’avais rien fait et le pire c’est que ça a tenu deux jours… À ce prix là j’aurai mieux fait de m’abstenir. Surtout que je suppose que y’a pas moyen d’être rembourser. J’aurai tester mais je n’y reviendrai pas. Rien a dire sur l’accueil mais prestations pas compatible avec les prix….

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E
Emilie Le boulque Google

J'y suis aller pour une pose américaine et franchement très déçu je ne recommande pas du tout d'y aller elle ne sont pas aimable du tout mais en plus le travaille n'est pas bien fait ! Plein de défaut a l'ongle et il n'on tenu qu'une semaine ! j'y suis retourner une deuxième fois car ils ont fais un geste dis commercial... je devais choisir entre un avoir et refaire des ongles sauf que j'étais restreint sur l'avoir si je fesait une prestations a 29 euros je perdais les 20 euros qui restez ... Au final j'ai refais les ongles en pose américaine pour ne pas y perdre et résultat ils sont tomber encore .... Et ne parlons pas des reproches car leur collègue ne m'avais pas compter les diamants sur la prestations , soit disant j'ai eu de la chance sur leur geste lol a fuir .

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V
Vane Vanessa Google

Toujours bien accueillie, soins du visage aux tarifs raisonnables et de qualité. Bon moment de detente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vanessa, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marie-Sophie Dezy Google

J’ai rapidement lu les avis et je suis surprise des retours négatifs ! J’ai été bien accueillie, bien conseillée, j’ai posé toutes mes petites questions sans soucis ! Personnel très agréable et puis épilation au fil ( qui n’existe pas ailleurs à EPERNAY) réalisée super bien, à mon rythme et avec minutie ! Merci pour ce service et vos produits que j’ai hâte de tester !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie-Sophie, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Manon NIZET Google

Quelle déception. Premiere pose de semi permanent, malgré un limage "intense", la pose est jolie. Mais je sens mes ongles tout fins. Le 2eme jour, je m'en retourne un. Une semaine après, un deuxième. Je retente l'expérience, cette fois je sors avec un vernis à peine sec, dont un doigt sur lequel une "bulle" de vernis c'est formée, avec du vernis qui coule. Je décide une semaine après de faire une dépose, je sors avec un ongle cassé,et des restes de vernis sur chaque doigts. Il faut aller vite et enchaîner les clientes, je comprend. Mais le travail est bâclé, par rapport à d'autres instituts. C'est moins cher, mais la qualité n'est vraiment pas au rdv.

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A
Alice Lozay Google

Deux poses/déposes de vernis semi-permanent et très satisfaite à chaque venue. Bon accueil et moment agréable, cela va devenir mon petit plaisir chaque mois.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alice Lozay, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sabine Boudeyron Google

J aime beaucoup les lieux. Les filles sont adorables avec un travail irréprochable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabine, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Christelle DAUSSIN Google

Vraiment satisfaite de mes prestations, équipe agréable et souriante. Merci beaucoup à Virginie pour cette sieste relaxante, hâte d y retourner.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Charlène Delozanne Google

Malgré tous les avis négatifs qui est le fait que j’ai failli annuler mon rendez-vous je suis très ravi de ma prestation pour mes pieds. Les esthéticiennes sont accueillante souriante. J’ai rien de mauvais à dire je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Pascale Pingret Google

Institut de beauté très agréable avec des esthéticiennes expérimentées et sympathiques... Marques LPG et Quipao

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Carine Melis Google

Un peu déçue, j’y suis allé pour enlever du semi permanent, il en reste 😖! La conseillère ne m’a pas adressée la parole, gênant je trouve. 13 mins top chrono pour enlever du semi permanent et faire les sourcils… je ne sais pas si j’y retournerai 😕.

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s
sylvie gault Google

Accueil un peu froid pour la première fille, la seconde qui m'a epilée, vite fait, sans parler, je suis ressortie toute collante, je n'irai pas une seconde fois

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L
Laurence Lecerf Google

J'y suis allée pour une pose de vernis je suis extrêmement déçu. Il vous laisse sortir avec le vernis pas tout à fait sec. J'y retournerai pas.

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E
Emeline Zeler Google

Massage du dos + soin du visage a petit prix et parfaitement réalisés. Des personnes très accueillantes, souriantes et aimable, je suis ressortie ravie de la prestation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Antonella Paolino Google

Au top ! Je vais souvent pour l'épilation. Je vous conseille Juliette (très professionnelle et à l'écoute).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Audrey Boussagol Google

Habituellement très satisfaite, je n'ai pas aimé la prestation récente avec l'esthéticienne du jour qui dénote un peu de l'accueil et des prestations habituelles. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Charlène 51 Google

Rendez-vous pas assumé je suis venue pour rien ! Aucunes excuses. Alors que l'esthéticienne attendait à l accueil et ne m'a même prise pour 10 min de pose de vernis classique. J'avais pris mon Rdv à l'avance pour le baptême de mon fils.

P
Pascaline Merzlikine Google

Au top ! Les prix sont très abordables surtout quand on admire le rendu. La gentillesse et la sympathie est spontanée, ce qui vous met à l'aise dès la première minute dans l'établissement ! J'y suis allée en fin de journée et j'ai demandé un service supplémentaire, que je n'avais pas mentionné, et malgré la longue journée qu'elles venaient de passer (réouverture après confinement 😅),celles qui se sont occupé à moi l'ont fait avec le sourire et la bonne humeur ! C'est avec grand plaisir que j'y vais et que je le recommande autour de moi !

C
Clémence NLT Google

Génial. La personne qui m’a accueilli était très aimable. La prestation que j’ai demandé s’est passé au poil (parfait pour une épilation...). Merci. Je reviendrai avec plaisir et en attendant je recommence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Lucie Orzekowska Google

Très bonne prestation, esthéticienne efficace et très pro ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Belle journée. Qipao
P
Pegg Geneau Google

Prise de rv sur place ou par internet rapide et prix intéressant si rv de dernière minute ! Service efficace et rapide , les esthéticiennes ont aimables . Je conseille !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Belle journée. Qipao
G
Giulia Fournier Google

Superbe accueil Travail parfais Mercii beaucoup pour c'est ongles magnifiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Belle journée. Qipao
e
emmanuelle pailley Google

Merci Juliette pour avoir sublimé mes cils ! Institut tout neuf et propre qui donne envie d'aller se faire dorloter. Souvent des réductions et prix très corrects. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Belle journée. Qipao
I
Isabelle George Google

C est magique !!! Lieu magnifique. Les filles sont adorables et leur travail parfait. Essayer c est l adopter 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sandrine Mousnier Google

Bel institut. Virginie est une super esthéticienne et très agreable. Prix abordable mais je trouve abusé de payer les fessiers en plus du maillot intégral.

Réponse du professionnel : Merci Sandrine pour cet avis. Concernant l'épilation du maillot intégral, celui-ci comprend Epilation intégrale du maillot + sillon interfessier. Qipao

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