Institut de beauté · Épernay (51)
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Passage Bleu Epernay est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Épernay (51200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Pour un rdv esthétique / épilation je recommande à 100% ! Amélie précisément, accueil très chaleureux et explications préventives détaillées, très rapide pas le temps de dire « aïe » 😂 encore merci à elle.
Suite à une première expérience décevante, j'avais laissé un avis négatif concernant certains points qui n'étaient pas à la hauteur de mes attentes. Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme de la responsable qui a pris mon retour très au sérieux. Elle a rapidement pris les choses en main, a été à l'écoute de mes remarques et a mis en place les actions nécessaires pour rectifier la situation. Cette réactivité et cette volonté de satisfaire le client méritent d'être saluées. Même si tout n'a pas été parfait au départ, il est important de reconnaître lorsqu'une entreprise fait les efforts nécessaires pour résoudre un problème. Merci à la responsable pour son implication et son sérieux.
Je suis venu aujourd’hui dans ce salon de coiffure et je voulais vraiment prendre le temps de laisser un avis parce que l’expérience a été top du début à la fin ! J’ai opté pour un brushing, et honnêtement je suis plus que satisfaite du résultat. Tuana a été très à l’écoute de ce que je voulais. Le brushing est parfaitement réalisé mes cheveux sont ultra brillants Franchement, je recommande ce salon les yeux fermés !
Je suis très satisfaite de ce salon, pour le côté esthétique et le côté coiffure, les filles sont géniales, souriantes, professionnelles, elles sont aussi à l’écoute des besoins, des envies, et donnent des conseils adaptés. Je leur fais confiance les yeux fermés. Je recommande fortement !
Superbe équipe, souriante, très professionnelle, des années que j’y vais et je ne changerai pour rien au monde !
Cliente depuis des années à Passage Bleu Épernay, pour des soins avec Amélie la plus part du temps. Que ce soit pour épilations , ongles, soins amincissants LPG, et parfois coiffure, je suis très satisfaite de l’ensemble des prestations, avec en prime des tarifs très raisonnables. L’équipe est toujours accueillante et souriante. L’ambiance est toujours agréable. Je recommande vivement cet établissement qui n’a pas son égal à Épernay.
super salon ! je viens aujourd’hui me faire coiffer par Chlöe pour refaire mon balayages , c’est une super coiffeuse souriante et dynamique dans son travail par qui je passe depuis des années et , c’est Tuana une apprentie qui s’est occuper de me laver les cheveux ça lui permet de pratiquer et d’évoluer . je viens aussi régulièrement me faire épiler par Cassandra et Lili , des super esthéticiennes qui mettent en confiance pour celle qui font leurs premières esthéticiennes, elles permettent au apprentie sous votre consentement afin qu’elles puissent voir les techniques de travail.Je vous recommande ce salon de beauté qui propose une large gamme de prestations qui permet de pouvoir faire tout au même endroit .
Equipe a l'écoute, souriante et agréable. Les coiffeuses et les esthéticiennes sont très professionnelles. Je suis cliente régulière depuis plusieurs années, je me sens bien dans ce salon qui est très convivial et familiale. Elles ont toujours l'attention et le mot gentil pour nous sentir belle. Je vous recommande passage bleu a Épernay pour un moment de détente. Les tarifs sont corrects au vue de leur travail effectué. Les apprenties sont mise en valeur pour leur apprentissage, nous avons régulièrement des offres promotionnelles pour leur permettre de pratiquer et évoluer dans leur futur métier.
Catastrophique. La seule étoile pour la petite jeune qui s’est occupée de moi (qui soit dit en passant tout le monde traitait mal). J’ai payée le prix d’une coloration complète pour de simples racines!! 134€ pour des racines!!(avec dose sup+bain massage (ps vu la couleur)). Pas un seul client satisfait j’ai jamais vu ça. On a rejeté une cliente venu pour un rdv sous mes yeux sans aucunes raisons. Pour les sourcils je dis ce que j’ai l’habitude de faire et on me répond simplement « je fais en fonction de la forme de vos sourcils » à noter que j’ai été esthéticienne pendant des années.. Bref, du vol, une ambiance froide à l’intérieur avec autant de clients mécontents… Plus jamais !
Un grand merci à Lovayna pour le massage au pierre de ce matin c'était superbe surtout qu'elle ne change rien très gentille et très bonne masseuse merci 😉👍
coupe homme très rapide,sur cils pas fait.pour ma part c'est fini.
Après avoir fait mes sourcils. Rentrer chez soi et vérifiés par ma conjointe finition qui laisse à désirer.. Sinon l'accueil simple et accueillant.. Dommage
Je suis allée à PB pour une manucure et un maquillage à l'occasion de mon anniversaire. Merci à Amelie pour le choix et la pose parfaite du vernis semi permanent. Et à Lili pour le super maquillage qui a sublimé mon regard. Je retournerai les voir sans hésiter !
Je suis venue pour un browlift, une manucure semi permanente et une coupe. Salon très propre et chaleureux les filles sont super sympas, professionnelles, minutieuses et surtout a l'écoute. Ce salon est très agréable. Allez-y les yeux fermés ! Merci 👌🌸
Merci pour vos conseils quand au choix des soins en fonction de mon type de peau, et aussi des produits pour les cheveux. Un plaisir de venir au salon et d'avoir un accueil et un accompagnement comme celui ci.
Superbe salon que je recommande, tant en esthétique qu'en coiffure ! J'ai pu tester différentes prestations depuis 4 ans (coupe sur cheveux bouclés, pose de vernis semi-permanent, massage) et je ne suis jamais déçue. Une équipe agréable, souriante et attentionnée, un salon très propre où l'on se sent bien et où on a hâte de revenir se faire chouchouter !
Un grand merci à toute l’équipe de Passage Bleu pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! J’ai testé les soins LPG avec Anna, Amélie et Cassandra : toutes les trois sont douces, à l’écoute et très compétentes. Les séances se sont toujours déroulées dans une ambiance détendue, et j’ai rapidement ressenti les bienfaits des soins. J’ai également confié mes cheveux à Aline en coiffure, et je suis vraiment ravie du résultat ! Elle a su comprendre ce que je voulais et le rendu est à la fois naturel et soigné. Un vrai moment de bien-être du début à la fin. Je recommande sans hésiter ce salon ! ☺️
Un accueil chaleureux dans cette institut de beauté, j’y suis passé par hasard et j’ai eu l’impression d’être comme à la maison. Les filles sont souriantes et au petit soins avec les enfants en bas âge. J’ai désormais trouvé mon nouveau coiffeur 😇
Je suis très très contente de toutes les prestations réalisées chez Passage Bleu Épernay depuis maintenant quelques années, le personnel est très accueillant, souriant,au petit soin avec les clientes et avec un très grand professionnalisme. Je recommande cet endroit à toutes les personnes qui ont besoin de passer un bon moment de détente,de soins,de remise en forme et de beauté . Merci les filles.
J'ai récemment eu le plaisir de me rendre chez Passage Bleu et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. L'ambiance est chaleureuse et relaxante, ce qui m'a immédiatement mis à l'aise. Les esthéticiennes sont très professionnelles, attentives et vraiment à l'écoute de mes besoins. J'ai particulièrement apprécié le soin que j'ai reçu. De plus, l'institut est impeccablement propre et bien agencé, offrant un cadre agréable pour se détendre. Je recommande vivement cet endroit. Je reviendrai sans hésiter pour découvrir d'autres soins. Merci pour ce moment de détente.
Je suis venue plusieurs fois me faire coiffer ici, et à chaque fois c’est un vrai plaisir ! L’équipe est super accueillante, à l’écoute, et très professionnelle. Le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes, voire mieux ! On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils prennent le temps de bien faire. Je recommande les yeux fermés !
Un grand merci à toute l’équipe de Passage Bleu ! Un salon au top : l’accueil est toujours chaleureux, les coiffeuses sont souriants, à l’écoute et très professionnels. On s’y sent bien et on ressort toujours satisfait. Je recommande vivement !
Mon institut préféré! étant très pointue sur mes cheveux les coiffeuses réalisent à la perfection ce que je souhaite , le côté esthétique toujours de bon conseils ! j’ai pu découvrir le lpg et grâce à leurs précieux conseils j’ai perdue énormément 😍🙏🏻Ambiance au top ! Je recommande
Une expérience décevante qui nuit à l’image de Passage Bleu Les avis négatifs s’accumulent, et pourtant aucune remise en question visible. L’accueil manque de chaleur, la gestion semble dépassée, et les réponses aux critiques se limitent à une adresse mail générique. Pendant ce temps, d’autres salons de l’enseigne subissent les conséquences de cette image dégradée. Il devient urgent de former à nouveau l’équipe en place, responsable incluse, tant le manque de professionnalisme et de connaissance des produits saute aux yeux. Une honte
Comme d'habitude je ne passe jamais à l'heure où j'ai rdv, les demoiselles sont à l'accueil et rigolent ou se racontent leur soirée. Pendant mon brushing, la personne m'a tiré les cheveux tout le long avec sa brosse pour finir par me brûler le front avec son sèche-cheveux qui était à fond pour la chaleur. Après une brève excuse et ma torture terminé, je n'ai même pas eu le droit de voir ma coupe sur le derrière. Aucun professionnalisme, tout le monde fait ce qu'il veut quand il veut, à moins de s'appeler Mme de et de bénéficier d'un thé ou d'un café !!!!
J’ai acheté un bon "vente flash" comprenant explicitement : un bain massage Kérastase, un coiffage, et un soin Kérastase Fusio-Dose. À notre arrivée, ce programme n’a pas été respecté. Le soin Kérastase a été remplacé par un masque Absolut de L’Oréal, au motif que ce serait plus adapté à la nature des cheveux de ma fille???!!! En tant que cliente habituée aux soins Fusio-Dose, je sais qu’ils sont justement conçus pour convenir à tous les types de cheveux, et que leur effet est durable. J’ai donc exprimé mon intention de faire remonter ce décalage entre l’offre et la prestation reçue. La réponse obtenue à ce moment-là m’a semblé inappropriée : « Faites-vous plaisir si vous n’avez que ça à faire. » Pour couronner le tout, cette situation a été gérée par la responsable du salon, ce qui rend le manque de professionnalisme encore plus surprenant. Suite à ma réclamation, un remboursement a été effectué sans discussion, ce que je salue. Néanmoins, le respect des engagements affichés reste, à mes yeux, essentiel, surtout lorsque des marques prestigieuses comme Kérastase sont mises en avant. Bien évidemment, les équipes de Kérastase et de L’Oréal Professionnel ont été informées de cette situation. Je partage ce retour dans un esprit constructif, afin que chaque cliente puisse bénéficier des prestations prévues, dans le respect de la qualité annoncée.
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