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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · La Rochelle (17)

4,4 198 avis Google Ouvert
QIPAO — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

Avis Google
4,4
198 avis
5★156
4★13
3★5
2★7
1★17
I
Isabelle Brunet Google

Vernis semi permanent qui n’a pas tenu plus d’une semaine, 3 ongles se sont décollés, la prothésiste ongulaire (petite brune) très désagréable, je ne la recommanderai pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
K
Kate 57 Google

Je viens depuis quelques mois. C'est Melina qui s'occupe habituellement de moi, elle est très agréable, appliquée, cherche sincèrement à satisfaire le client. Je l'apprécie énormément. Et en son absence, ses collègues sont tout autant professionnelles et sympathiques. Je suis ravie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kate, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Cédric Garnier Google

Service excellent, soin très bien réalisé, équipe très agréable et accueillante. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cédric, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Julien Richard Google

Je suis arrivé avec des sourcils en mode “survie”, je suis reparti avec un regard propre et net 😄 Travail soigné, résultat naturel et super accueil de la part d’Amelie. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Pabois Maxime Google

Super accueil, prestation pour un homme parfaitement exécutée par Amélie. Je recommande vivement. BDCE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maxime, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Mathieu Mathilde Martineau Google

Une équipe professionnelle et très agréable. J'y suis allée plusieurs fois pour de la manucure/pose de vernis et je n'ai jamais été déçue de la prestation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathieu, au plaisir de vous revoir. Qipao
D
Didi Google

Super accueil, Anaëlle a était super comme praticienne. Je suis repartie avec des beaux pieds 🥰. Merci encore pour tout je recommande cet institut

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Al 44600 Google

Très bien. Jeune femme agréable, prestation sans rdv, rapide et professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
V
Victoria GERMAIN Google

Excellente prestation signée Chloé ! J’y suis allée pour une dépose de vernis + manucure simple et ce fut un moment très agréable. Chloé est douce, attentionnée, patiente, très pro !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Victoria, au plaisir de vous revoir. Qipao
E
Emily Stonor Google

Superbes soins, manucures, épilations, je ressors toujours super contente ! Merci !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emily, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Carlota Sandoval Lizarralde Google

Bonne pedicure et soin de mes ongles ! Merci Amanda, je conseille !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carlota, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Justine Pinard Google

Je vais dans cet institut depuis un petit moment maintenant et je suis ravie de ma prothésiste ongulaire. Rien à redire et je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Justine, au plaisir de vous revoir. Qipao
E
Esther Berthommier Google

Que ce soit le lieu où l’équipe il n’y a rien à redire. Les prestations sont top et les prix totalement honnêtes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Esther, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Maryne Burlot Google

Super accueil dans cet institut que je fréquente depuis quelques «mois. Beaucoup de disposition en dernière minute et des prix attractifs ! Le personnel est parfait et la précision pour les épilations est au rendez-vous. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maryne, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
A m Google

Très professionnel, toujours au top les demoiselles qui travaille là-bas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Magali Beilvaire Google

Institut au top, rapport qualité prix imbattable et toujours bien accueillie merci 🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Magali, au plaisir de vous revoir. Qipao
l
laro Cem Google

Toujours bien prise en charge par mon esthéticienne favorite à Qipao, qui sait exactement comment sublimer mes ongles et maquiller mes sourcils avec la bonne teinte!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
T
Tiphaine C Google

Dépose de vernis semi-permanent catastrophique : ponçage beaucoup trop agressif, résultat : matrice abimée et ongles fragilisés (ce qui n'est pas le cas dans d'autres instituts). Première et dernière fois chez Qipao : je ne recommande pas du tout !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite dans notre institut. Ce que vous décrivez nous préoccupe beaucoup et nous prenons votre retour très au sérieux. La santé de vos ongles et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir pour chacune de nos clientes. Suite à votre retour et afin d'éviter que ce type de désagrément ne se reproduise, nous avons mis en place un nouveau protocole pour la dépose de semi-permanent. Celui-ci privilégie désormais l'utilisation systématique de papillotes imbibées, justement pour préserver l'intégrité de vos ongles et éviter toute fragilisation. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous démontrer cette amélioration et de réparer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et vous proposer une solution appropriée. Nous espérons sincèrement pouvoir vous faire découvrir le véritable savoir-faire de notre institut QIPAO. Bien cordialement, La direction.
I
Isabelle Coulaud Google

Bonjour, vous avez perdu une fidèle cliente suite au RDV pris avec une de vos employées samedi 8/11 à 17H. Celle-ci étant en retard, c'est une de ses collègues qui a commencé la prestation (manucure). Avec elle, tout s'est bien passé. Quant à la suivante, après lui avoir dit à plusieurs reprises qu'elle me faisait mal, celle-ci n'a pas su gérer ses émotions et a décidé d'interrompre la prestation. J'ai donc été remboursée pour la pose de vernis qui n'a pas eu lieu mais il serait souhaitable que cette personne envisage une autre voie au regard de son comportement inadapté envers la clientèle et de son incompétence. Je n'ai pas son prénom mais vous saurez l'identifier. Mme COULAUD

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coulaud, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre rendez-vous du 8 novembre. Vous êtes cliente fidèle de notre institut depuis plusieurs années et avez toujours témoigné de votre satisfaction lors de vos précédentes visites. C'est précisément pour cette raison que nous regrettons profondément que cette expérience malheureuse ait suffi à remettre en cause la confiance que vous nous aviez accordée jusqu'alors. La situation que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs de QIPAO. Nous attachons une importance primordiale à votre confort et à votre bien-être durant nos prestations. Le comportement que vous avez rencontré ne reflète absolument pas nos standards de professionnalisme et de bienveillance. Nous prenons ce retour très au sérieux et les mesures nécessaires seront prises en interne. Nous comprenons votre déception et aimerions sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Après plusieurs années de collaboration satisfaisante, nous espérons pouvoir vous démontrer à nouveau la qualité de service qui a toujours caractérisé notre institut. Nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. Bien cordialement, La direction.
J
Juliette P Google

Je recommande Lola pour son professionnalisme. Elle est souriante, à l'écoute et rigoureuse. Je suis très contente des séances d'épilation faites par ses soins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Juliette, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Agathe S Google

Malgré quelques bonnes expériences au Qipao de La Rochelle, cette fois-ci, c'était assurément la dernière. Vous avez 3 minutes chrono de retard, on vous appelle littéralement pour vous faire des remontrances. Pourtant, la dernière fois que j'y suis allée, me faire patienter plus de 35 minutes ne leur a posé aucun problème. Une fois arrivée, l'esthéticienne me dit "5 minutes de plus et ça n'aurait pas été possible". Par la suite, elle me dit "se dépêcher pour mes ongles" et pour cause, l'une de ses copines attendait pour passer après moi. Elles se parlaient à travers la vitrine et l'esthéticienne se dépêchait d'autant plus sur mes ongles. Lorsque je regardais ceux-ci, elle me disait "pliez vos doigts, vous aurez 3 semaines pour les admirer". Visiblement pas puisque qu'au bout de 2 jours, le vernis semi-permanent s'écaille déjà sur 4 doigts ! Le cumul du mauvais service client et d'une prestation pas toujours bien faite me fait commenter car je trouve l'ensemble trop cher pour une prestation à 32 euros ! Je déconseille donc ce centre et n'y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Camille GUILLO Google

Je fréquente cet institut chaque mois depuis un bon moment maintenant, et je suis toujours ravie du service ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance apaisante, et les prestations sont de grande qualité. Un immense merci à *Romy*, toujours professionnelle, douce et à l’écoute. Elle fait un travail remarquable à chaque fois. C’est un vrai moment de détente que j’attends avec impatience chaque mois. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Mathilde B Google

Très bonnes prestations (épilation , semi permanent) Romy est particulièrement agréable et arrangeante ! À conseiller !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathilde, au plaisir de vous revoir. Qipao
D
Daphné Atalay Google

Je recommande cet établissement et plus particulièrement Lola. Elle est en effet très professionnelle, à l'écoute et appliquée. Je n'ai jamais été déçu de son travail que ce soit pour les ongles, les soins ou les épilations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Daphné, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Claire-Lise Bailly Gourlay Google

L’accueil est très agréable quelque soit la personne qui vous accueille! Romy est très douce et très agréable. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Claire-Lise, au plaisir de vous revoir. Qipao
R
Raphaëlle Bréger Google

Toujours très satisfaite. Je viens régulièrement pour les épilations et essaierai volontiers les manucures une prochaine fois. Petit + à Amanda qui est très professionnelle et adorable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Raphaëlle, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Angelique Pascal Google

Je viens régulièrement pour épilation manucure vernis Je recommande Bon accueil professionnelle Amanda est parfaite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angélique, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Christian Sxm Google

Je suis venue faire un soin visage ce soir, j'ai passé un fabuleux moment entre les mains de Romy. Elle est d'une douceur, et d'une gentillesse. Je recommande grandement cet institut. Et reviendrait avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christian, au plaisir de vous revoir. Qipao
Z
Zoé Claireaux Google

J’ai réalisé un réhaussement de cils avec Amanda, une esthéticienne très agréable, à l’écoute et professionnelle. J’ai passé un super moment, et ai maintenant de très beaux cils. Merci Amanda !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Zoé, au plaisir de vous revoir. Qipao
O
Odile B Google

Je recommande vivement Romy ! Elle est d’un grand professionnalisme et toujours très à l’écoute. En plus d’être compétente, elle est extrêmement aimable et attentionnée. On se sent tout de suite en confiance avec elle. C’est un vrai plaisir à chaque visite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Odile, au plaisir de vous revoir. Qipao
d
domitille faure Google

Je ne peux que recommander le salon, je suis cliente depuis l’ouverture et je n’ai jamais été déçue. Je recommande vivement Romy qui est très soigneuse et efficace sur les épilations ! C’est toujours un plaisir. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Domitille, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sophie Marcais Google

J’adore prendre mon rdv de pose semi permanent avec l’esthéticienne Romy qui est adorable discrète ,efficace et surtout très investie dans son métier . Sophie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sophie, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Astrid Ragot Gomez Google

Je viens depuis 7 mois dans ce salon et j’en suis toujours aussi ravie ! Romy est solaire et extrêmement douce, elle s’adapte à sa cliente et prend son temps pour un résultat optimal. Je recommande fortement et la remercie encore de sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Astrid, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Laurence Mesnil Google

Je ne peux que chaleureusement recommander cet institut que je fréquente depuis plusieurs années. Je conseille tout particulièrement Romy : accueil client, précision du geste, une gentillesse authentique et un sourire permanent qui fait qu’on ressort heureux ! Quant aux tarifs ils sont aussi doux que la prestation. Merci et bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurence, au plaisir de vous revoir. Qipao
c
caroline le ny Google

Romy s’occupe de moi tous les mois chez Qipao! Elle est super, très attentionnée, toujours de bonne humeur et les prestations sont toujours au top, rien à dire :) je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Clara Pacaud Google

Je suis allée au salon il y a deux jours pour une pose de semi-permanent sur les pieds, et je suis assez déçue. Le vernis n’a pas bien tenu alors que cela ne fait que très peu de temps, ce qui n’est pas normal pour une prestation de ce type. Le prix est assez élevé par rapport à la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
J
Judith Glykos Google

Rdv dépose vernis semi permanent. Une catastrophe, la dépose a été faite sans précaution mais expédiée si bien que mes ongles ont été massacrés. Le ponçage a été beaucoup trop fort. Alors que les autres fois dans d autres institut je n’ai eu aucun souci. Et en plus de ça il restait encore par ci par là des résidus de vernis semi permanent 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Catherine GUERRY Google

Très déçue, 10 minutes de retard, refus de l'esthéticienne d'effectuer ma prestation, aucune compréhension, de bienveillance, comportement limite insolent. Il faut savoir que l'inverse 15minutes de retard de la part de l'esthéticienne cela n'est pas rare. Personnel à revoir, pas de manager en vacances et injoingnable. Cliente depuis l'ouverture, il y a bonnes techniciennes mais cela ne suffit plus dans le monde actuellement, on ne jette pas une cliente pour 10 minutes de retard 9h10 au lieu de 9h!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Cyndi Google

Je ne recommande pas du tout. De passage à la rochelle je décide de faire un semi permanent sur les mains. Au bout de 3 jours le vernis commence à se décoller et le 5eme jours j'ai perdu la pellicule de vernis semi permanent qui s'est complètement décollé. Très déçue d'avoir payé 32 euros pour une prestation qui ne les vaut pas du tout !!

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
L
Laurine Benoist Google

Un grand merci à Mme Lucas et à toute son équipe- nous avons eu la chance de pouvoir privatiser le salon le temps d'une matinée à l'occasion d'un EVJF. L'équipe a été aux petits soins avec des prestations adaptées à notre budget, au nombre de personnes et au temps que nous avions. La futur mariée ainsi que l'ensemble des invitées ont passé un agréable moment - merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurine, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Myriam Google

Très satisfaite et de la prestation , de l accueil et conseils des praticiennes Je suis allé pour pose de vernis simple J’ai été bien prévenu qu’il fallait bien 3 h pour que ça soit sec La jeune femme s’est appliquée et je suis ravie De plus tarif vraiment très correct 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Myriam, au plaisir de vous revoir. Qipao
n
nathalie jamois Google

Premiere fois dans cette établissement, Institut pro et technicienne compétente, rien à dire sur la prestation. Néanmoins, je vous suggérerais de changer votre fournisseur de vernis classique. En effet, même si j'ai été impatiente au séchage ce qui a causé une retouche et un accident sur un autre ongle, 5h apres la prestation et sans y toucher, le vernis encaissait mal les pressions, à-coups et les chocs pourtant peu violents. J'ai donc du refaire le vernis par mes soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JAMOIS, Nous tenons tout d’abord à vous remercier quant aux compliments sur notre équipe. Concernant nos fournisseurs, sachez que chez Qipao, nous travaillons avec les meilleurs marques dans leurs domaines. Pour le vernis classique, nous travaillons avec 1944 Paris et OPI. Habituellement, nos clientes tiennent leur vernis classique environ 10 jours sans accros. Si le temps de séchage est dérangeant pour vous, nous vous invitions à opter, la prochaine fois, pour une pose de vernis semi permanent. Le vernis sera sec immédiatement, et il aura une tenue de 2-3 semaines. 1944 Paris est une marque française et indépendante qui développe la Beauté Responsable, tous nos vernis 1944 sont vegan et respectueux de l’environnement. OPI est la marque leader de l’onglerie, elle est reconnue pour la qualité de ses pigments et sa durabilité. En espérant vous revoir bientôt. Passez une excellente journée. Amélie, Gérante Qipao La Rochelle
M
Margaux Chaillet Google

J’ai pris RDV pour une pose de vernis Semi Permanent le 10 octobre. Le résultat était très beau, mais les 2 techniciennes que j’ai vu (pour la pose et pour la dépose) m’ont détruit les ongles.. Je viens de voir que d’autres commentaires sont similaires à ce que j’ai vécu. C’est la première fois que je suis autant déçue d’une prestation et que la Technicienne ne voit pas de problème à me rendre mes ongles dans cet état.. Cela fait donc plus de 2 mois et demi que je suis venue dans cet institut et mes ongles sont encore très abîmés. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
V
Virginie LAURENCON Google

Ongles ravagés suite à une dépose de vernis semi permanent. Un scandale. Sans parler de l’attente de 40 min malgré la prise de rdv. À fuir ….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord je voulais vous présenter toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience au sein de notre institut. Sachez que mon équipe et moi-même sommes tout aussi choquées et attristées par la situation qui ne reflète pas du tout notre travail habituel. Nous avons manqué de vigilance auprès d’une de nos alternantes qui s’est occupé de vous, nous pensions que l’utilisation de la ponceuse était maîtrisée, mais de toute évidence il y a encore de l’apprentissage à revoir avec elle, et nous nous en sommes préoccupées dès la publication de votre poste. Merci donc de nous l’avoir signalé. Nous souhaitons évidemment nous rattraper, et vous prouver que cela ne reflète pas notre travail. Comme proposé lors de nos échanges, nous souhaitons vous offrir tout ce qu’il faut pour récupérer votre matrice intacte si vous le voulez bien. Nous attendons votre retour. Passez de bonnes fêtes. Amélie
N
Nathalie Guyard Google

Qipao centre La Rochelle Extrêmement déçue ! Mes ongles de bonne qualité , ont étés beaucoup trop poncés !! Du coup très amincis et maintenant fragilisés . Alors que ce n’était absolument pas le cas

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Cloé W Google

J'ai fait faire un vernis semi permanent avec french manucure. Sur le coup j'étais contente mais le trait blanc est bcp trop épais (trop de matière) du coup au bout de quelques jours de lair est passé. Au bout de 5 jours le vernis c'est décollé de mon pouce... et 7 jours après la même chose à un autres onglesm et c'est entrain de faire pareil à un 3ème ongle. Pour le prix de 40e c'est très décevant. N'étant plus à la Rochelle je ne peux pas y retourner pour arranger cela. Le point positif est que la jeune fille était sympathique et que les 2 ongles fait simplement avec un vernis sans french sont très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
S
Shirley Mylius Google

A chaque fois que j'ai rendez-vous (pour des épilations) les esthéticiennes sont d'excellents conseils et font un travail impeccable ! Rendez-vous faciles en ligne, prix imbattables et résultats nickel. Merci encore à toute l'équipe 🙂👍💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Shirley, au plaisir de vous revoir. Qipao
m
maljean emmanuelle Google

L’institut est très agréable ainsi que la jeune fille qui c’est occupée de moi. Par contre au niveau de la prestation je suis très déçue. J’ai déjà fait plusieurs rehaussement de cil dans d’autres instituts mais là aucune différence entre le avant /après. C’est très dommage je ne sais pas si c’est à cause des produits utilisés ou de l’application mais je ne referais plus. Je ne souhaite pas être désagréable mais juste objective.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maljean. Je suis navrée d’apprendre que la prestation ne vous a pas satisfaite. Néanmoins, l'esthéticienne vous a demandée si le résultat vous convenait et votre réponse a été positive. La satisfaction client étant notre priorité, nous pouvons vous refaire cette prestation gratuitement dans les jours à venir. Bien cordialement. Amélie, la gérante de l'institut.
F
Flo LGR Google

Très bon accueil, très professionnel, ont voit qu'elles sont passionnés par leurs métiers et à l'écoute de la clientèle 🥰 ! Merci beaucoup, j'ai passer un excellent moment ( Beach forfait , nails couture forfait , belle de jour ) Je vais revenir prochainement ! 🙂 Je recommande vivement cette Institut vous pouvez y aller les yeux fermés✅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Flo Lg, au plaisir de vous revoir. Qipao
l
lola bellon Google

Personnel professionnel mais la prestations effectuée est très chère Soins des mains et pieds (limage, cuticules et application d un vernis classique) 50 euros ! Les tarifs ne sont pas très clairs sur leur dépliant . La prestations sur le fascicule tarifs devrait être détaillée pour ne pas avoir de mauvaises surprises ! Je n y retournerai plus ! De soins simples et trop chers !

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao

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