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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Pérols (34)

4,2 300 avis Fermé
QIPAO — Institut de beauté

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À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Pérols (34470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:15
Mardi 09:30 – 19:15
Mercredi 09:30 – 19:15
Jeudi 09:30 – 19:15
Vendredi 09:30 – 19:15
Samedi 09:30 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (300)

4,2
300 avis
5★202
4★36
3★14
2★5
1★43
R
Rava Berda

Au top.. merci anne sophie pour cette epilation cette muse en confiance. Ne change rien .. petit prix belle prestation. Vraiment merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rava, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Selma Garcia

première fois que je viens et je ne suis pas du tout déçu, une équipe au top souriantes et professionnelles! un travail top je recommande très satisfaite je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Selma, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Jérôme BERTIN

11’ de retard et refus de rendez-vous. « C’est marqué dans les conditions générales » Vu que vous payez avant, c’est de l’argent facile. Par contre quand ce sont eux en retard pas de remboursement. A fuir car en plus la qualité est très moyenne. Le but étant de faire un maximum de chiffre d’affaires

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bertin, Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente avant votre rendez-vous vous a déçu. Il arrive malheureusement que certains soins nécessitent quelques minutes supplémentaires, ce qui peut occasionner un léger décalage, et nous nous en excusons. La prestation ayant bien été réalisée, nous ne pouvons effectivement pas procéder à un remboursement. Ce n’est en aucun cas une manière de « faire de l’argent facile », mais simplement l’application de nos conditions de vente, comme pour tout service déjà effectué. Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez en discuter ou si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochaine expérience chez nous. Merci pour votre compréhension, La gérante
N
Nath. P.

Le massage était bien. Dommage en revanche que les pièces ne soient pas insonorisées on entend tout ce quil se dit à l'extérieur. La salle est neutre presque froide. Une ambiance qui nest pas cosy pour se relaxer et une lumière tamisée serait bien plus agreable. Dommage pour un massage détente.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
D
Dounia Dorbani

Excellent service par Lèa, épilation de sourcil effectuée avec soin et précision. Léa a été très minutieuse et agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dounia, au plaisir de vous revoir. Qipao
F
Farielle Bouziane

Je tenais à donner mon avis sur cet institut, le sourire et l’accueil ne font pas partie de leur formation, les esthéticiennes ne sont vraiment pad agréable, mais cela n’est pas le grave , c’est qu’elle vous refuse systématiquement même quand l’institut est vide , jamais de disponibilités elles vous répondent elle savent que vous répondre non non non, puis franchement vous êtes satisfaites une fois sur 2 j’ai décidé de ne plus y allait l’accueil n’est pas au rdv je ne l’accepte pas, je les soupçonne même d’avoir des préférences pour certaines. Donc je ne recommande absolument pas cet institut même si cela était vraiment pratique pour moi quand je faisais mes courses, je vais à Nocibé dans la galerie, elles sont très sympathique est accueillante, vous repartez toujours avec pleins déchantillons de luxe et bien parfumés je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouziane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre institut n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’accueil, la disponibilité et la qualité de nos prestations est pris très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous assurer que cela ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clientes. Concernant les refus sans rendez-vous, il arrive que nos esthéticiennes ne puissent accepter une prise en charge immédiate afin de garantir un service de qualité aux clientes déjà programmées. Néanmoins, nous regrettons que cela n’ait pas été expliqué de manière plus bienveillante. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos services. Vous pouvez nous contacter directement à l’institut ou par message privé. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
D
Dominique Pierre

Bonjour , présent sur le site le las minute , mais quand on voit profiter de ce tarif préférentiel ça ne fonctionne jamais . De nombreux essais et aucun n’a fait la réduction . Quand je suis venue à l’institut , j’en ai parlé à la personne qui m’a fait les ongles le 7 juillet et qui a reconnu qu’il y avait effectivement il y avait un problème . Mais ce problème persiste depuis le 7 juillet et n’est toujours pas résolu . Et ce jour la plusieurs femmes se sont présentées pour le signaler aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Christel Demizieu

Suite à un manque de personnel 1 seule employée dans l’institut, prestation 10 min chrono pour épilation jambes complètes donc l’épilation était loin d être complète, j ai dû terminer chez moi l épilation. Aujourd’hui rdv pour ongles de pieds et de mains, j arrive 10 minutes avant et on me fait patienter et tout ça pour me dire que la prestation n aura pas lieu faute de personnel et impossible de contacter la responsable !!! Une fois acceptable 2 fois inadmissible !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEMIZIEU, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Concernant votre épilation, vous dites que l’épilation n’a durée que 10 min et en regardant l’heure de votre rendez-vous et l’heure de votre facturation le rendez-vous a duré 23 min . Le matin de votre deuxième rendez-vous la collaboratrice qui devait s’occuper de vous s’est cassé la main juste avant de venir travailler , nous ne pouvons malheureusement pas pas anticiper ce genre de problème d’où le manque de personnel et pour nous excuser , nous vous avons donner un bon avec une remise de 25% pour la prochaine prestation. Cordialement, L’équipe Qipao Pérols

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