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INSTITUT DE BEAUTÉ

Prestige SPA by Gordana

Institut de beauté · Paris (75)

4,3 11 avis Fermé
Prestige SPA by Gordana — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Prestige SPA by Gordana

Prestige SPA by Gordana est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

4,3
11 avis
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1★2
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chrystelle cogen

J'ai pris rdv via Treatwell le 11 pour un rdv le 12/10. Une personne odieuse me contact pour me dire que mon rdv est déplacé à la semaine prochaine sans m'indiquer le nouvel horaire et la nouvelle date et sans me demander si ça me convient,elle voulait aussi que j'annule de moi même sachant que ma resa était non remboursable, elle i sieste pour que j'annule et quand je montre que je suis mécontente parce que en tant que cliente je pense quand même avoir le droit de choisir ma date de rdv elle me crie dessus. Je lui ai raccroché simplement au nez. Je ne recommande pas du tout car pas pro niveau relation client surtout avec les nouveaux et vraiment pas claire sur les réservations. Ma réservation a finalement été annulée par le salon qui au début me disais que c'était impossible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis vraiment navré , en visualisant bien, c’est la première fois que vous avez pris rendez-vous dans notre établissement à 1h du matin précise aujourd’hui . Ce qui est normal il y a des mises à jour par rapport à l’agenda et votre rendez-vous a été reporté directement À une place disponible la semaine prochaine Le logiciel a tout simplement fait son travail car il ne pouvait plus accepter de rendez- vous pour aujourd’hui . Vous avez souhaité l’annuler l’annulation s’est exécuté et vous êtes en cours de remboursement . Nous sommes samedi aujourd’hui nous avons du monde jusqu’à ce soir. Nous avons essayé de vous expliquer les choses, mais visiblement vous exigiez votre rendez-vous pour aujourd’hui, très insatisfaite du fait que l établissement vous ai déplacé vous vous êtes permise de nous insulter par téléphone. Ce type de réaction est totalement inacceptable . Sachez qu’ il y a d’autres centres esthétique dans lesquelles vous pouvez prendre rendez-vous qui seront peut être répondre à vos exigences . Merci beaucoup à vous .
Y
Youcef H

En ce vendredi 20 septembre, plutôt dans la journée j’ai pris rdv chez vous pour un blanchiment dentaire alors que je m’apprêter a prendre la route j’ai voulu heureusement pour moi vérifier l’adresse puis je me rend compte que mon rdv a été annulé sans même me prévenir. Un coup de fil ça ne mange pas de pain et ça vous aurait évité cet avis. Bien à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr , je suis bien attristé de constater votre fort mécontentement et de voir un commentaire aussi négatif pour un malentendu de rendez - vous ,déposer pour la première fois sur notre centre alors que vous n avez jamais été client au sein de notre établissement , je suis navré, mais si des rendez-vous sont pris à la dernière minute et pendant une période de vacances pendant laquelle le centre est fermé toute l’équipe est absente, c’est normal qu’il y’a soit annulé. De plus, vous n’avez pas été prélevé pour le soin que vous avez réservé, vous n’avez donc rien perdu Merci beaucoup a vous en espérant que vous nous laisserez un commentaire favorable le jour où vous testerez la qualité de nos prestations.
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nawel hassani

Très bel institut de beauté avec des prestations allant de la simple épilation jusqu au cure minceur en passant par des superbes manucures dans la joie et la bonne humeur dans une ambiance très cosy et chaleureuse Bravo à Gordana, Alice et Mina pour leur sourire, leur professionnalisme et leur douceur Je recommande vivement ce salon Allez y en toute confiance vous ne serez pas déçues mesdames

A
Anne-Sophie

Un moment privilégié au mains d’Alice, une prothésiste ongulaire hors pair. Prestation incroyable. Je suis incroyablement satisfaite et recommande les yeux fermés cette adresse !

a
assia

Travail magnifique, une onguliste très gentille, agréable et professionnelle! Merci Alice !

M
Melanie

Bon moment passé avec Alice, super gentille et agréable. Je reviendrais :)

B
Brigitte Korsec

Accueil très sympatique, Gordana a été aux petits soins pour moi, du temps, de l'ambiance, un soin du dos hyper relaxant. Salon à conseiller

R
R Fid

Le meilleur institut de Paris 20! Une équipe d'esthéticiennes au top! et des prestations de qualité. Je recommande!

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