Passage Bleu - Tours Nord

Rendez-vous ce vendredi 19 décembre à 9h30 pour une prestation massage aux pierres chaudes. J'arrive 5 minutes avant le rendez-vous, je m'annonce à l'accueil avec mon chèque cadeau offert fin 2024. Première confusion puisque l'esthéticienne qui me reçoit m'annonce que la cliente de 9h30 pour cette prestation est déjà installée. Le temps de gérer cet imprévu, je suis invitée à patienter en salle d'attente pour que la cliente qui est à ma place libère la cabine. Je suis installée 15 minutes après mon arrivée (mais cela ne me pose pas de problème car l'erreur est humaine et des excuses me sont présentées). Le massage se déroule très bien. À la fin de celui-ci je me représente à l'accueil afin de prendre congés. 2e confusion lorsque l'esthéticienne me demande si tout est en ordre avec mon chèque cadeau ( chose dont je n'ai pas la moindre idée puisque d'habitude cela est géré avant la prestation). S'en suis alors de longues minutes d'attente puisqu'elle n'arrive pas à enregistrer le bon. Elle se renseigne auprès de ses collègues et revient vers moi en me signalant que les prix ont augmenté depuis l'année dernière et que je suis redevable de 2€. Mesdames, premièrement c'est illégal (article L121-11 du code de la consommation), deuxièmement lorsque l'on fait patienter une cliente suite à une erreur du salon, au lieu de lui demander de l'argent, en général, on fait un geste commercial. Je reste abasourdie par cette demande , tous les bienfaits d'un moment de détente dissipés en l'espace de 10 minutes, pour ma part c'était la dernière fois dans ce salon.

Merci Sylvie, c'était top ! Première fois que je venais, je reviendrai.

Manucure impeccable et très soignée avec Nina et coupe coiffage au top avec Melanie!!!

RV ponctuel 'bonne prise en charge ' mon souhait a été respecté a savoir une coupe sur cheveux long' massage' soin très agréable 👌🏻 Personnels très souriants Le seul point négatif = le temps que j'étais au bac 'j'ai pu voir de belles toiles d araignées au dessus des 2 lampes grises a l'entrée 😅

J'ai voulu faire mais ongles pour un mariage, j'ai donc pris rdv pour faire un babyboomer. J'aurai préféré qu'on me dise que la technique n'était pas maîtrisée car j'aurai fait un vernis simple. On paie plus cher pour cette pose ( paiement par internet) pour un résultat médiocre...

Dépose + pose de vernis semipermanent. Presque 30 min de dépose à la lime à ongle.. J’ai pourtant demandé à ce que l’esthéticienne utilise la ponceuse électrique mais n’a pas voulu Résultats : - ongles rayés, brûlure autour des orteils et surtout le gros orteil (jusqu’au saignement). - même avec tout ce temps de lime très douloureux, mes ongles ont été limé de travers - il restait du vernis semi permanent rouge. Mais elle à tout de même remis le nouveau vernis par dessus malgres mes remarques “oui mais je ne peux pas continuer d’enlever votre vernis car je vous fais mal” - vernis mal appliqué donc donne un effet de tache 1 semaine plus tard j’ai déjà le vernis fissuré et rayé => je ne reviendrais surtout pas et ne recommanderai surtout pas. Un geste commercial a été fait en ne me faisant pas payer le dépose. Mais j’ai tout de même payer 39e (car payé en avance sur le site) pour ce résultat médiocre.

Invitées à un mariage nous avons fait confiance à Passage Bleu pour nos coiffures et maquillages. Tout était parfait, l'accueil, le professionnalisme (jusqu'aux petites retouches avant de partir du salon), les prestations. Mention spéciale pour Mélanie et la réalisation d'un magnifique chignon 🤩 Nous n'hésiterons pas à revenir 😊 Merci à toute l'équipe

Accueil chaleureux et personnel professionnel. La dame qui s’est occupée de moi était à l’écoute et de très bon conseil. En plus, j’ai eu le plaisir de repartir avec deux échantillons. Un grand merci à Passage Bleu pour leur gentillesse et leur compréhension, même avec une carte cadeau périmée. Je recommande vivement !

J'y suis allée fin octobre pour une coupe + couleur, c'est la première fois que je fais confiance à un coiffeur. Je recommande à 100%. J'étais très stressée mais la responsable est rassurante et compétente. Un travail de qualité qui dure même après 1 mois et demi.

Je sors tout juste d’un prestation ongles gainage et vernis semi permanent , je ne suis pas très satisfaite de la prestation et la personne qui s’est occupé de moi a eu la gentillesse de faire part de mon insatisfaction à sa responsable qui ne s’est pas déplacer et qui par transmission m’a proposer de ne pas payer la prestation et de revenir la semaine prochaine pour réaliser une dépose qui par contre sera payante. Je ne suis pas exigeante mais voici le résultat en photo.

J'ai reçu en cadeau une séance de massage Balinais et bien vous pouvez me croire c'est vraiment une expérience à ne pas rater. Détente relaxation bien être sont bien au rendez-vous ce massage vous transporte dans un état second. C'est une première pour moi je ne connaissais pas le lieu, le massage Balinais mais je vous garantis ce ne sera pas ma dernière visite. Si vous avez l'occasion n'hésitez pas.

Je suis fidèle à ce salon depuis plus de 7 ans. Je n'ai jamais été déçue, tant du côté coiffure que du côté esthétique. Equipe à l'écoute et accueillante. Actuellement, je confie ma tête à Sophie la nouvelle manager qui est agréable, très professionnelle et de bons conseils. Je ne peux que recommander ce salon. A bientôt

Suite à mon avis négatif déposé en Mai, j'ai eu l'agréable surprise d'être contactée par la responsable du salon qui navrée de ce désagrément a fait le nécessaire pour rectifier au mieux ma coupe de cheveux et a refait la couleur et les mèches à titre gracieux, tout en s'excusant. Je trouve cela très professionnel de sa part, et très agréable d'avoir été contactée et considérée avec respect, de nos jours cela ne se voit plus beaucoup. Personne charmante, et professionnelle, je suis satisfaite, je retournerai dans ce salon.

Je suis allée dans ce salon pour une coupe/couleur cette semaine pour la première fois, j'ai été enchantée par la qualité de l’accueil, du service, des conseils,et par la gentillesse du personnel. Et puis j'ai été très agréablement surprise des tarifs pratiqués : depuis des années je paye 80 Euros chez le coiffeur en centre ville et là j'ai payé 48 Euros pour la même chose. Sauf que là, la coiffeuse a pris le temps d'écouter ce que je souhaitais et à tout fait pour que ça soit réussi. Conclusion : super salon, prix très correct, coupe et couleur parfaite. Je recommande vivement.