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INSTITUT DE BEAUTÉ

Opaline

Institut de beauté · Le Pian-Médoc (33)

4,6 69 avis Fermé
Opaline — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de Opaline

Opaline est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Pian-Médoc (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,6
69 avis
5★57
4★5
3★1
2★1
1★5
N
Nana Iska

Superbe expérience merci, première fois pour moi dans cet institut et je reviendrais c’est certain j’ai vraiment été satisfaite de la prestation . Et le avant après juste whouaouu. J’ai passé vraiment un super moment ce soin m’a fait le plus grand bien ma peau dit merci . Opaline est douce et de bons conseil elle a su adapter se soin à mes besoins. Merci

S
Sylvie Jalabert

Je viens de lire certains commentaires et franchement je suis vraiment très surprise. Pour moi c'était la première fois que j'avais rdv et je peux vous assurer que la gérante ainsi que la petite jeune fille qui se sont occupées de moi étaient vraiment très professionnelles et très bienveillante. Par contre moi je recommande cet institut et je vais y retourner beaucoup plus souvent Encore merci Opaline 😉😊

M
Mel Garcia

Rdv pour un massage. 10 min de retard sans un mot d excuse. Le massage se passait bien jusqu’au moment où une cliente arrive pour une prestation et la patronne a demandé à une collègue de terminer le massage du jamais vue. La collègue ne savait pas masser. Quelle déception !!! Je n ai jamais vu ça. Et effectivement je rejoins certains commentaires endroits vétustes la cabine fermée par un rideau qui s ouvre régulièrement pour prendre une pince à épiler…

M
M mama

Locaux vieillissant, s'engage sur des prestations qu'elle ne fait pas en vérité ... Hygiène très limite d'utiliser les mêmes ustensiles sans nettoyer sur deux personnes en suivant et semi permanent qui ne tient que sur une semaine c'est du jamais vu ... bref déçu je ne reviendrait pas. Il faut savoir se renouveler et être au goût du jour...

L
Laura Belaidi

Nouvelle sur la region, j ai du trouver un nouvel institut non loin de chez moi pour Epilation et Ongles. Je lis les avis sur Opaline, c est positif, je prends donc rdv. Rdv 9h, arrivee de l esteticienne 15min apres. Epilation cire : le roll on avec lequel j ai ete epilee etait froid, il rapait contre ma peau, sensation tres desagreable. La professionnelle a effectue de nombreux arrets durant la seance d epilation : appels telephoniques, interventions techniciens, absence pour aller s occuper de l ouverture du salon de coiffure.. Une fois l epilation faite, j ai demande une pose de semi permanent sur les ongles des pieds et des mains. L esteticienne a continué sans me laisser remettre mes habits, il faisait tres froid dans la cabine, c est moi qui ai demandé à me revetir pdt la pose. La pose tant pieds que mains n a pas ete agreable, notamment en ce qui concerne la repousse des peaux, je n ai jamais autant eu mal alors que je suis une habituee du procede.. le vernis a tenu à peine 10jours pour les ongles des mains. Je suis vraiment tres decue. Au final pour une epilation et pose de vernis permanent mains et pieds, il aura fallu toute la matinee… je suis sortie à 13h! Pour resume, je n y retournerai pas. Ceci etant, l esteticienne etait aimable, et je ne doute pas que depuis qu elle est installee elle ai des clientes fideles mais par experience, en terme de qualite de prestation ce n etait pas à la hauteur en comparaison à ce que j ai connu.

Réponse du professionnel : En effet, il y a des mauvais jours. En général, tous les problèmes s’accumulent. Même l’avis Google…Ma collègue de travail a eu de très gros problèmes de santé . Je me suis retrouvée toute seule pour tout gérer. Pas facile émotionnellement. Et deux fois plus de travail.. Nous regrettons vraiment ces incidences et sachez que l’institut Opaline prend en considération toutes vos remarques.
K
Karine DAVID

Je suis cliente depuis très longtemps et je n'ai jamais été déçue par la qualité du travail et de l'accueil chaleureux que nous réserve Sylvie. Sylvie est à l'écoute de nos souhaits et est très bons conseils. Je vous la recommande les yeux fermés.

A
Ana Garcia

Sylvie est une vraie professionnelle et propose des prestations de grande qualité et personnalisées, rien à voir avec d’autres instituts. C’est toujours un moment très agréable quel que soit le soin choisi. Je vous recommande l’institut Opaline sans aucune hésitation !

V
V-nus Marion

Personne pudique s'abstenir ! Après 30 min de retard, je suis installée dans une cabine très étroite, "fermée" par un simple rideau. L'institut n'ayant qu'un seul appareil pour la cire, une stagiaire fait des vas et vient entre les 2 cabines pour chercher la cire. Alors que je suis en plein épilation du maillot, la stagiaire entre plusieurs fois laissant le rideau ouvert. Pas encore professionnelle, elle se permet des regards indiscrets... Tjs pendant épilation du maillot, la patronne s'invite dans la cabine et me demande comment ça va... sérieusement ? J'aurais dû lui répondre qu'il y avait un grave manque à la pudeur dans cet institut !!!!! En plus ce dernier point et du retard, le soin a été super long pour un résultat pas terrible. Ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et nous vous prions de nous excuser si vous vous êtes sentis gênée. L’epilation du maillot est un soin très courant dans un institut et je ne pense pas qu’il conduise à de quelconques regards indiscrets. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos client(e)s. Malheureusement, il s’agit d’un petit institut et vous êtes tombée sur un jour de forte affluence. Votre commentaire nous permettra néanmoins d’ameliorer notre service.

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