Très mécontente car au moment de payer problème de caisse. Malgré la gentillesse des vendeuses énorme incompétence de la personne de l'accueil qui devait les dépanner.... Après 35mn en caisse je suis répartie sans mes achats ....
E.Leclerc Une Heure Pour Soi
Institut de beauté · Le Pian-Médoc (33)
À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi
E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Pian-Médoc (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
Absolument pas sérieux. J’ai pris rendez vous trois semaines à l’avance pour faire mes ongles. Le rendez vous a d’abord était décalé deux fois puis carrément annulé deux jours avant sans proposer de solution. Je ne recommande absolument pas.
Cela fait longtemps que je viens dans cette parfumerie institut j'ai toujours été bien reçu par l'ancienne équipe à ce jour je suis dessus dès nouvelles personnes entre leur manque de connaissance des produits et leur professionnalisme c'est déplorable et regrettable et surtout quand nous leur passons la question ❓️ et qu'il nous réponde que c'est du a la direction du leclerc nous pouvons pas vous dire plus ..... Je suis pas étonné faudrait peut-être ce poser la question au niveau de la direction surtout pour une équipes complètes de 6 filles sont partis en très peux de temps
Ça faisait un moment que je venais pour réaliser plusieurs prestations, c’était toujours un grand plaisir de retrouver l’équipe, les filles étaient souriante, accueillante et à l’écoute des besoins de leurs clientes, depuis maintenant 1-2 mois ce n’est plus la même équipe, et ce n’est donc plus un plaisir d’y aller… l’accueil est médiocre et les services également.
Cela fait maintenant plusieurs mois que je viens régulièrement dans cet institut pour des prestations de manucure. Cest un plaisir de venir : les personnes qui prennent soin de mes ongles sont professionnelles, souriantes, attentives à mes choix, et réalisent un très bon travail. Je recommande ce lieu.
À fuir, aucune confiance. Ma maman s’est rendue dans cette parfumerie avec la photo du flacon + le nom exact du parfum, justement pour éviter toute erreur. Il s’agit d’un parfum à 130/150€, acheté pour un cadeau de Noël. Malgré cela, la vendeuse a pris un parfum et l’a emballé sans même valider avec ma mère. Résultat : j’ai ouvert la boîte, puisque c’était censé être le bon parfum… et je me suis immédiatement rendu compte que le flacon ne correspondait pas du tout. Le pire, c’est que Leclerc refuse d’assumer l’erreur de sa vendeuse et refuse tout échange, alors que le parfum n’a jamais été utilisé (confirmé par la responsable de Une Heure Pour Soi). J’ai seulement ouvert la boîte avant de constater l’erreur. Si la vendeuse avait été correctement formée, cette situation ne serait jamais arrivée. La responsable a même indiqué qu’il s’agissait probablement d’une stagiaire… et pourtant Leclerc refuse de prendre ses responsabilités
Deuxième soin visage avec Jordane j'en suis ravie. Personne très pro qui a de l'assurance dans ses gestes. Je reviendrais avec plaisir.
Je suis ravie de la prestation de massage réalisée par Meggane ce jour. C’est une personne très agréable, à l’écoute et souriante. Je recommande fortement une séance de massage entre ses mains.
J’ai passé un moment absolument parfait hier matin ! Le cadre est chaleureux, propre et apaisant dès l’arrivée le personnel est aux petits soins, très professionnel et à l’écoute. Le massage était tout simplement exceptionnel relaxant, fluide, et exactement ce qu’il me fallait pour déconnecter. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour cette belle expérience !
J ai pris un forfait de lpg. Les filles sont très professionnelles. Mais attention sur planity il est indiqué 35 minutes dont 30 minutes de soin mais en institut c est 30 minutes dont 25 de soin. Ps : j ai également envoyé un mail à planity pour les en informer
Ma dernière visite n'a pas été positive. Personnel agréable mais suite à une épilation sourcils j'ai été brûlée sur l'arcade et j'ai une trace très rouge. Dommage
Je suis venue plusieurs fois pour différentes prestations et jusqu'à l'année dernière, j'étais très satisfaite des soins ainsi que de savoir être des salariés. Aujourd'hui je ne souhaite pas renouveler mon expérience dans votre institut. Le personnel est familier dans ses propos, échange entre eux lors de la prestation sur des sujets personnels. D'autres répondent par des bruits de bouche plutôt que par des mots ou phrases, cela manque sérieusement de professionnalisme! Quant au massage, il est fait pour être fait, pas de réelle détente ni même d'attention ne serait ce que tenir le plaid pour se retourner. Tout est à revoir.
Massé par Jordane, j’ai vécu l’un de mes meilleurs massages. Adepte des massages puissants et profonds et bien appuyés, j’ai été pleinement satisfait : technique maîtrisée, gestes précis et adaptés. Une vraie parenthèse de bien-être !
Aujourd’hui la veille de Noël je vois du papier cadeau au milieu du couloir du Leclerc, super Leclerc met à disposition du papier cadeau, je commence à emballer mon livre et une vendeuse de une heure pour soi arrive et me dit d’un ton très désagréable que c’est le papier de une heure pour soi. je m’excuse je lui dit que c’est pas très clair seulement une petite pancarte qui était dos à moi était placée donc je ne pouvais pas le deviner. Elle insiste et continue à être désagréable. Alors à toi la vendeuse en question : - c’est que du papier, relaxe je n’ai rien voler. - je comprends que le papier soit réservé à la clientèle mais rapprochez le du magasin. - soit commerçante tu aurais pu me laisser finir mon cadeau peut être que je t’aurais trouvé sympa et que je serai venue acheter du produit dans le magasin. Bref prends de bonnes résolutions pour 2025 😉
Une catastrophe… Réfléchissez avant de faire vos ongles là bas. Le travail de la pose n’est déjà pas une folle réussite, mais la dépose … 20€ pour ça 😑 Photos à l appui qu’on ne peut évidement pas partager. Les ongles de ma belle fille sont maintenant en piteux état À fuir
Première expérience très décevante. Personnel très bruyant (je sais ce qu'une des employées a commandé pour Halloween, et je n'en demandais pas tant) aucune considération pour le client en cabine qui est là pour se détendre. Je suis venue pour un rehaussement de cils pour lequel on m'a mis du produit dans les yeux mais (je cite) : " c'est pas grave, c'est des produits exprès " Pas certaine que ma paupière soit d'accord avec vous.
Bonjour, première fois dans cet institut pour pose de semi-permanent et soin complet des mains très satisfaite du résultat, j ai passé un moment très agréable , désolé je ne me rappel plus du prénom la jeune fille (blonde aux cheveux long) mais je recommande plus plus très gentille et très professionnelle. Je renouvellerai avec plaisir
RDV pris pour éviter d’avoir les mêmes sourcils que François Fillon. J’ai explicitement demandé à ce que ce soit léger et au final je ressors avec des sourcils trop fins. Meggane ne s’excuse même pas et ses collègues autour ne cherchent pas non plus à calmer mon insatisfaction. Bref, pire choix de ma vie, sincèrement.
Incroyable ! Un grand merci à Flora avec qui j’ai passé 1h de massage relaxant parfait. Votre douceur et votre précision dans vos gestes m’ont largement conquise. Merci à toute l’équipe pour vos conseils et votre gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir.
Première fois dans cet institut Et dernière... Accueil pressé alors que je regarde (et j achete un parfum à 70 euros + la prestation de soin ) Limite aimable Coloration des sourcils très très légère... et surtout pas un petit coup de pince à épiler pour les 3 poils qui dépassent parce que "c est pas le forfait". A 17 euros les 10 minutes meme pas ... je ne demandais pas une epilation mais bon que le sourcil soit nikel en sortant ça aurait été bien Et petit pompon il faut sauter pour pouvoir monter sur la table qui ne se règle plus ... Vraiment pas commerçant comme attitude Bref à fuir
Une équipe vraiment aux petits soins, accueillante et souriante. J y ai testé les soins visage et les modelages pour le corps....de purs moments d'extase....on se sent écoutée, chouchoutée comme une personne à part entière et pas seulement comme une cliente. De plus les prix sont corrects. J y retourne dès que je le peux. Devrait être remboursé par la sécu. .🤣🤣
Je viens régulièrement à l'institut pour l'épilation à la cire, je passe avec Jordane (responsable) personne très agréable, à l'écoute et professionnel! Ce qui est plutôt rare de trouvée dans les autre instituts ou on se s'en vite expédiée... Je trouve les commentaires très dur !!! Il est facile de dire les choses derrière un écran. Mention spécial pour la propriété de l'institut. Je recommande fortement !