O Zen Beauty

Venue le 28/01/2026 - épilation aisselles, jambes complète et maillot. Déception immense ce matin à 11h15. Venue pour un moment de plaisir en vue de préparer mes vacances, je suis allée faire une épilation chez O Zen Beauty. Malheureusement … mon interaction avec la personne en charge n’a pas était Zen ! Accueillie par ma prestataire à l’entrée, on me demande d’enlever mes chaussures, je m’exécute et on m’accompagne dans la salle d’épilation où on me demande également de me mettre nue en vue de la prestation. Étant une personne pudique, je n’enlève que mon bas et conserve mon débardeur pour garder un minimum de confort (+ j’ai froid), je trouve des serviettes face à moi et en utilise une pour couvrir le bas de mon corps en attendant la prestataire. 5 minutes plus tard, c’est le drame ! La personne me retire la serviette et me dit que ce n’est pas ok, que je devais demander avant de me servir. Je m’excuse platement et dit que je comprend, que n’ayant pas reçue d’indication, j’ai pensé que cela se passer de la même manière que dans d’autres institut (où généralement on respecte mon souhait de ne pas être complètement nue), la personne n’en démord pas et me donne un bout de grand papier pour me couvrir le bas du corps en insistant sur le fait que “ de toute façon, vous allez finir toute nue” et “ qu’elle s’en fout de mon corps et qu’elle en vois tous les jours” … je répond que je ne suis pas d’accord mais que soit, j’avais l’habitude d’autres chose et que je souhaitai rester un minimum couverte, avec la possibilité de faire une zone à la fois pour me permettre de me re couvrir. La prestataire me répond par un ton agacée que je pouvais me rhabiller et ne pas me faire épiler, je répond que je suis ok, que je vais me rhabillée et partir. Elle rétorque alors sèchement que mon acompte ne sera pas remboursée et part en trombe de la salle. J’ai eu le temps de glisser que 15€ ne me tuerons pas et que c’était ok. Sortis de la salle, rhabillée, il me reste donc à remettre mes chaussure à l’entrée et partir. Je suis donc assise et la personne se met en face de moi, contre la porte et entame un monologue sur le fait que je lui fait perdre son argent et son temps. Bref, je pense que le problème avec ce type de personne, c’est que personne n’a jamais osée lui répondre et lui dire que son comportement n’avais rien de professionnel. C’est chose faite ! Je vous souhaite bien du courage madame, en ce qui me concerne je pense que l’on donne ce qu’on a dans le cœur. Vous avez le physique de vos idée et vous avez presque réussi à me gâcher la journée mais j’ai était chouchouter ailleurs 🙂.

Une esthéticienne exceptionnelle ! Ma mère et moi venons régulièrement et nous sommes toujours plus que satisfaites. Le travail est fait avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et de précision. On se sent écoutées, chouchoutées et en totale confiance. Le résultat est toujours impeccable. Merci pour ta gentillesse, ton talent et ton attention aux détails c’est un vrai plaisir de venir chez toi ! Je recommande à 100 %.” 💖

Merci beaucoup à Ozlem pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Je suis très satisfaite du résultat de me sourcils je reviendrai avec plaisir !

J’adore venir faire ma routine pour les sourcils ici, le lieu est vraiment chaleureux, propre et soigné ! C’est très cocooning, et on est toujours très bien accueilli. Je suis très satisfaite des prestations, jamais déçue ! Je recommande ce lieu les yeux fermés

Sa fait 5 ans que je fait mes sourcils chez OzLem je n’est jamais été déçu au contraire ses elle qui a réussi à rattraper mes sourcil je vous la conseille vraiment mes sourcil sont parfait à chaque fois que je sort de son salon !! 🫶🏾 OzLem là meilleur !! 🫶🏾🫶🏾🤍

Nous sommes venues avec ma petite sœur pour une première séance, et Ozlem a été vraiment super! Patiente et très sympa, elle a su nous mettre à l’aise tout de suite. On voit qu’elle a beaucoup d’expérience, et ça explique pourquoi elle est aussi rapide et efficace. En discutant pendant la séance, je n’ai même pas eu le temps de penser à la douleur que c’était déjà fini. Une super expérience, on est sorties toutes les deux très satisfaites^^

Rendez vous au top du top, j’appréhendais beaucoup les sourcils au fil et franchement ça a été nickel. Je recommande sans aucune hésitation, Ozlem est d’une douceur et gentillesse incroyable, j’y retournerai sans aucun doute pour mes prochaines épilations.

Très belle expérience dans cet institut, c’était la première fois que je faisais un soin du visage hydrofacial et je suis plus que satisfaite! C’était un moment agréable et relaxant, en plus d’être un soin personnalisé. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre générosité. Je recommande à 100%, et je reviendrai sans hésiter!