NS xperience Victor Hugo

Ça fait plus de 3 ans que je fais mes ongles uniquement la bas Je ne suis jamais decuee Grand choix de couleurs et surtout de cat eyes C'est un plaisir d'y retrouver l'équipe toutes les 3 semaines la vibe est géniale les filles sont trop sympas et elles maitrisent comme des reines le nail art

Rendez-vous à 10h00 pour la prestation manucure pédicure avec pose de vernis. Boutique fermée, la praticienne avait 17 minutes de retard, elle a pris le temps de faire son thé pour le boire pendant le soin en regardant les notifications sur son portable. Le vernis était à peine posé qu'elle voulait déjà m'encaisser. Un service client médiocre voire nulle, une expérience client insatisfaisante et nulle + le mépris du client. Enfin, pour la réservation en ligne, vous devez prépayer 21 euros qui ne sont pas remboursable. À FUIR, PASSER VOTRE CHEMIN.

Très déçue par mon expérience dans cette onglerie. 45 minutes d’attente pour une simple dépose. Certes, on m’a présenté des excuses, mais lorsque j’ai demandé un geste commercial, la prothésiste m’a répondu que ce n’était pas possible car c’était « indépendant de leur volonté ». En plus, je ne suis même pas satisfaite du résultat de la prestation, pour une simple dépose, je le rappelle. La ponctualité n’est vraiment pas leur fort. Je ne recommande pas

Super salon, les PO sont au top (notamment Alice). Je viens depuis longtemps pour des remplissages gel et je repars à chaque fois avec le nail art que j'avais en tête, voire mieux ! 🫶

Je viens à NS xperience depuis des années. Je suis toujours satisfaite des prestations. Les filles sont au petit soin, toujours de bons conseils. Les produits sont top! Très variés et toujours dans les tendances. Les prothésistes ont des mains de fées 🥰 Les nails arts sont 🤩 (Petite mention spéciale à Alice et Tonya 🫶🏼) Vous êtes les meilleurs! Merci de sublimer nos mains 🤗

La pire expérience ongles de ma vie. J’y suis allée simplement pour une dépose, et c’était une catastrophe du début à la fin. • 25 minutes de retard sans excuses valables — la personne ne savait même pas que j’avais un rendez-vous… Ça en dit long sur le professionnalisme. • Prestation mensongère : le site promet une méthode douce avec papillotes d’acétone et retrait après 7 minutes. En réalité, aucune papillote, juste un limage agressif. Résultat ? Elle m’a tellement limé les ongles que j’ai saigné pendant trois jours. Ajoutez à ça une attitude désagréable et clairement aucune maîtrise du métier. C’est une honte de proposer ce type de service. Passez votre chemin.

Du vol, à fuir ! Extensions avec capsules réalisées le mardi 9/01/2024, la moitié des capsules se sont décollées le lendemain. Refus de rembourser l’acompte et la pause. Ne réponds si aux appels, ni aux sms ni au mail. Je me suis rendue sur place afin de me faire rembourser avant de partir (j’habite hors de Paris), l’une des 2 propriétaires m’a assurée qu’elle le ferait ; cela fait 4 mois. Mensonge, vol, manque de professionnalisme et de qualité.

J'ai pris rdv très à l'avance pour une pose de faux ongles à l'heure de la pause déjeuner sur ma journée de travail. La personne ayant réalisé la pause m'a prise 35min en retard. Je lui ai fait mention que je devais retourner au travail et elle a fait preuve d'efficacité pour combler son retard. J'étais extrêmement satisfaite du résultat. Or, deux jours après, l'ongle de mon pouce gauche s'est cassé. En voyage à l'étranger pour les vacances, j'ai du trouver une prothésiste ongulaire sur place pour me refaire une pause entière. J'ai contacté NSxperience sur instagram en précisant que j'étais partie en déplacement, ils m'ont proposé de passer le jour-même. J'ai répondu que cela n'était pas possible. Je n'ai plus eu de nouvelles ensuite, ni de geste commercial. Je ne recommande pas du tout cet endroit.