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INSTITUT DE BEAUTÉ

Nail & Glow Time

Institut de beauté · Mulhouse (68)

3,7 382 avis Google Ouvert
Nail & Glow Time — Institut de beauté

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À propos de Nail & Glow Time

Nail & Glow Time est un studio de beauté des ongles situé à Mulhouse, spécialisé dans la mise en valeur de la beauté naturelle de vos ongles. L'institut propose des prestations réalisées avec soin, précision et une hygiène irréprochable, en utilisant des produits professionnels pour garantir la santé de vos ongles.

Prothésiste diplôméeHygiène irréprochableProduits professionnelsConseils d'entretien Pose de vernis semi-permanentNail art & décorationPose de gel & capsulesManucure & beauté des mainsBeauté des pieds & pédicure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (382)

Avis Google
3,7
382 avis
5★228
4★26
3★16
2★16
1★96
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ibtissam zor Google

Je tiens à remercier Angélique et Sandra pour leur professionnalisme. J'ai toujours été très satisfaite de leur travail : les poses de vernis semi-permanent et les soins des pieds ont toujours été impeccables. Je les recommande sans hésiter. En revanche, j'ai eu une très mauvaise expérience avec Silvia. La pose de vernis semi-permanent qu'elle m'a faite était vraiment mal réalisée, avec un résultat peu soigné. Ce n'était pas la première fois que j'étais déçue par son travail. Heureusement, Angélique a repris toute la prestation et a corrigé le résultat. Le plus décevant, c'est que le même jour, alors que j'avais également un rendez-vous pour une épilation, Silvia a refusé de s'occuper de moi. Mon rendez-vous n'a donc pas été honoré. En tant que cliente, j'ai trouvé cette situation très regrettable et peu professionnelle. Mon avis est basé sur mon expérience personnelle. En revanche, je continuerai à faire confiance à Angélique et Sandra, que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. 😊 Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite du travail d’Angélique et que vous lui fassiez confiance. 💕 Nous souhaitons simplement préciser qu’aucune Sandra ni Silvia ne fait partie de notre équipe. Il y a donc certainement eu une confusion sur les prénoms. Nous sommes désolées pour votre expérience concernant le rendez-vous d’épilation et prenons votre remarque en compte. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Nail & Glow Time ✨💅🏼
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Stéphanie Garvin Google

Ca fait 3 ans que je viens. Les techniciennes sont toutes tres minutieuses et professionnelles. Je suis toujours ravie du resultat. BIG UP à Anais à l’accueil qui est toujours aux petits soins pour les clientes.

Réponse du professionnel : Un immense merci Stéphanie pour votre fidélité depuis 3 ans 🥰✨. Votre confiance nous touche énormément. Nous sommes ravies de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos prestations. Merci également pour votre gentil mot pour Anaïs, qui sera très heureuse de le lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Nail & Glow Time 💅💕.”
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Claire Vinot Google

Le personnel très accueillant, bienveillant et fait preuve d’un véritable professionnalisme. À l’écoute de ma demande. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci Stéphanie pour votre fidélité depuis 3 ans 🥰✨. Votre confiance nous touche énormément. Nous sommes ravies de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos prestations. Merci également pour votre gentil mot pour Anaïs, qui sera très heureuse de le lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Nail & Glow Time 💅💕.”
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Muna Google

Je suis très déçue par ce soin du visage. J’ai payé pour un nettoyage du visage d’une heure, mais honnêtement, j’aurais mieux fait de le faire moi-même à la maison. Pendant presque 40 minutes, on m’a laissée seule avec la vapeur uniquement pour faire passer le temps. Aucun véritable nettoyage du visage n’a été effectué. À la fin, on m’a simplement appliqué une crème, qui ressemblait davantage à un produit pour faire briller les cheveux qu’à un soin professionnel du visage. J’ai filmé toute la séance, car je n’en revenais pas de la façon dont j’ai été traitée. Ce qui est encore plus décevant, c’est qu’une semaine auparavant, mon amie est venue dans le même institut et a reçu un soin complet et de très bonne qualité. Il est donc évident que toutes les clientes ne sont pas traitées de la même manière. Je trouve cela injuste et très peu professionnel. Je suis extrêmement déçue et je ne recommande absolument pas cet établissement. Moi, ainsi que mon groupe d’amis et plusieurs professionnels de Mulhouse, sommes très déçus par cet établissement. Nous avons également constaté que certains commentaires négatifs semblent être supprimés, ce qui donne une image trompeuse de la qualité réelle des soins. Cet institut a malheureusement une très mauvaise réputation auprès de nombreuses personnes à Mulhouse.

Réponse du professionnel : Bonjour Muna, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le soin réalisé. Le temps de vapeur fait bien partie du protocole du nettoyage de peau afin d’ouvrir les pores et préparer la peau au soin. Concernant la crème appliquée à la fin, il s’agit du soin Médicube Jelly Cream, un produit professionnel reconnu pour ses bienfaits: hydratation intense, effet repulpant, amélioration de l’élasticité de la peau, éclat du teint et aide à renforcer la barrière cutanée grâce au collagène qu’elle contient. Elle est spécialement conçue pour les soins du visage. Nous regrettons malgré tout que le soin n’ait pas correspondu à vos attentes et prenons votre retour en considération afin d’améliorer l’expérience de nos clientes. L’équipe Nail&GlowTime
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Léa Calvano Google

5 minutes top chrono. J’ai pris rendez-vous pour une épilation de sourcils, lorsqu’on m’installe, on demande juste de fermer les yeux rien de plus, on ne me demande à aucun moment si la cire est trop chaude si tout va bien, ce que je souhaitais, non on m’arrache le visage tout ça pour au final aller au plus vite et se remettre sur son téléphone, aucun professionnalisme, aucun respect. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos client(es). Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer nos prestations et notre accueil. L’équipe Nail&GlowTime
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Yona Fleury Google

Je viens faire mes ongles ici tous les mois et je suis toujours aussi ravie du résultat 😍 Tao s’occupe de mes ongles à chaque fois et elle fait un travail incroyable, toujours soigné et exactement comme je veux ! Et le reste de l’équipe est tout aussi génial : prévenantes, souriantes et vraiment chaleureuses. On se sent super bien dès qu’on arrive. Je recommande les yeux fermés ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Yona, Merci infiniment pour ce superbe avis et pour votre fidélité. Tao sera tellement heureuse de lire vos mots, ainsi que toute l’équipe ! Savoir que vous vous sentez bien chez nous et que chaque visite est un bon moment nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance mois après mois, et à très vite pour une nouvelle mise en beauté.
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Sarah Sarah Google

Je suis cliente chez Nail Times depuis plus de 4 ans et je recommande cet institut les yeux fermés ! L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est adorable et très professionnelle. Les prestations sont de grande qualité, le travail est soigné et le résultat est toujours magnifique. Mes ongles tiennent parfaitement et je ressors à chaque fois ravie. C’est un vrai plaisir de venir ici, l’ambiance est agréable et on se sent tout de suite à l’aise. Merci pour votre sérieux, votre gentillesse et votre travail toujours impeccable ! ✨💅

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce magnifique message. Vos mots nous touchent énormément. Savoir que vous appréciez autant l’accueil, l’ambiance et la qualité de notre travail est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et votre gentillesse au fil des années. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir chez Nail & Glow Time .
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joedie yoka Google

J’ai eu une très belle expérience aujourd’hui en faisant mes ongles. Le souci du détail était incroyable et le résultat est encore mieux que ce que j’imaginais. La forme est parfaite, le design est propre et tout a été réalisé avec beaucoup de précision et de soin. L’ambiance était très agréable et accueillante, ce qui a rendu le moment vraiment relaxant. J’ai déjà reçu beaucoup de compliments sur mes ongles. Je recommande vivement cet endroit à toute personne qui recherche un travail de qualité. Je reviendrai sans hésiter !😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour Joedie, un immense merci pour ce retour si détaillé et pour les jolies photos ! Nous sommes ravis que votre expérience au salon ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que notre souci du détail et la précision de notre travail portent leurs fruits, surtout quand les compliments sont au rendez-vous ! ✨ On a déjà hâte de vous retrouver pour votre prochaine pose. À très bientôt !
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abbyrose musuapo Google

Je suis très satisfaite du service ! L’équipe est professionnelle, efficace et très agréable. Tout a été fait avec soin et dans les délais, ce qui est vraiment appréciable. Les conseillères sont top! Je vous conseille pour les ongles Thuy et Anne qui sont très professionnel et c’est du bon travail. Je recommande vivement à toute personne qui cherche un service de qualité. Merci encore pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Abbyrose, Un immense merci pour ce retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments directement à Thuy et Anne ; elles seront touchées de savoir que leur travail et leur précision sur vos ongles ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe qui s'efforce chaque jour d'allier qualité et respect des délais. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse bien-être !
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Nono Az Google

J’ai été très déçue par mon expérience dans cet institut. L’accueil était froid. Bien que la jeune employée à la caisse soit très sympathique, celle qui a fait mes ongles manquait de compétences. Je pense qu’il faudrait un minimum de formation pour ces jeunes employées, car elle a été peu précise, elle a coupé les cuticules trop près, et la prestation était médiocre. Pour 22 euros, je m’attendais à plus de soin, de précision et de respect des normes d’hygiène. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite vous a déçue et que l’accueil et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la coupe trop proche des cuticules, le manque de précision et vos réserves sur l’hygiène sont inacceptables, surtout pour un service facturé 22 euros. Nous allons renforcer la formation de notre équipe, resserrer nos contrôles d’hygiène et revoir immédiatement la qualité des prestations. Nous souhaitons vous proposer un geste commercial et, si vous le souhaitez, une remise en état gratuite de votre manucure réalisée par une technicienne expérimentée. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous espérons regagner votre confiance.
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Erika Beauvais Google

De l'accueil en passant par le conseil, je suis pleinement comblée par mon expérience chez Nail Time ! Malgré mes nombreuses exigences, et même mon retard au rdv 🫣, je suis ravie du résultat, la prothésiste à été rapide et efficace, merci à Thuy pour son professionnalisme. J'ai hâte de revenir découvrir les nombreuses games de produits skincare coréenne que j'ai vu😱 Il était temps que nous ayons une telle qualité de produits et de service à Mulhouse. Merci encore et à bientôt. Je vous recommande fortement d'y faire un tour 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Erika, un grand merci pour ce superbe retour, cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes pleinement comblée par votre expérience chez Nail Time. Nous sommes ravis que Thuy ait su répondre à vos nombreuses exigences et vous satisfaire malgré le retard, elle se réjouit déjà de lire vos compliments. Votre enthousiasme pour nos gammes de soins coréens nous fait très plaisir et nous serons heureux de vous conseiller lors de votre prochaine visite. Merci également pour votre recommandation, cela aide énormément notre équipe.
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Orlane Hoarau Google

D’habitude, je viens faire mes ongles ici et j’ai remarqué que l’institut proposait désormais la vente de produits. J’ai été extrêmement bien conseillée par Céline : elle a été patiente, à l’écoute et très perspicace. Elle m’a offert un service de grande qualité en m’expliquant les produits, leur utilité et leurs actifs, le tout avec beaucoup de chaleur et de gentillesse. Je reviendrai très certainement faire mon stock !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Orlane pour ce superbe retour. Nous sommes heureux d'apprendre que Céline a su vous conseiller avec patience, écoute et perspicacité. Vos mots sur la qualité des explications concernant les produits et leurs actifs nous touchent sincèrement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour refaire votre stock.
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Sinem Google

j’ai fais mes ongles cet après midi regardez juste l’état mes ongles sur plusieurs doigts l’ongle n’est pas assez limé pour bien faire fondre avec la capsule. le gel a déjà craqué au niveau des cuticules bref franchement 53€ pour sa c’est décevant et chère

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre pose d’ongles n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons et nous souhaitons corriger cela rapidement. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter, nous prenons votre remarque très au sérieux.
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Asia Pisapia Google

Je faisais toujours mes ongles là-bas jusqu’au jour où je me suis fissuré l’ongle et que ça a commencé à saigner. Quatre jours après, je devais partir au Vietnam. J’ai demandé deux fois à Anne si je risquais une infection et si ce n’était pas mieux d’éviter de remettre un ongle. Deux fois, elle m’a dit que tant que j’avais pas mal, c’était bon. Résultat : au bout de 3 jours au Vietnam, j’ai dû enlever l’ongle de force parce que j’avais l’impression que mon vrai ongle s’arrachait. Maintenant il est horrible, douloureux, complètement abîmé, et je ne pourrai plus faire de pose pendant un moment. C’EST de pire en pire et ça me fait mal Vous méritez un procès

Réponse du professionnel : Madame Pisapia, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'évolution de votre situation. La santé de vos ongles naturels est notre priorité absolue, et il semble qu'il y ait eu un manquement dans l'évaluation du risque cette fois-ci. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d'ajuster nos protocoles de sécurité, notamment en cas de blessure apparente. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de ce fâcheux incident
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Livia DICU Google

Je suis allée faire une pédicure pour la première fois et j’ai été satisfaite. J’y suis retournée pour refaire la pédicure et faire aussi une manucure cette fois-ci. Malheureusement, la manucure a été une vraie déception : tout a été fait à la va-vite, la forme des ongles n’était pas bien faite. Au final, je ne peux pas recommander Carla — je n’ai pas du tout aimé son travail. En revanche, j’ai observé le travail de Thuy à côté, et c’est le jour et la nuit : très appliquée, attentive, vraiment professionnelle. Je pense que le choix de la personne avec qui on travaille est essentiel. J’ai fait confiance, mais tout le monde n’a pas le même niveau d’implication.

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