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INSTITUT DE BEAUTÉ

MB COSMETHIC

Institut de beauté · Nantes (44)

4,2 34 avis Google Fermé
MB COSMETHIC — Institut de beauté

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À propos de MB COSMETHIC

MB COSMETHIC est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (34)

Avis Google
4,2
34 avis
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3★0
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1★7
A
Anabela Goncalves Google

Je recommande vivement cet institut ! Rizlene est adorable et très professionnelle. Un super accueil et une très bonne prestation, un soin du visage tellement agréable ! Je vais y retourner régulièrement, c'est sûr !

G
Gaelle Stourbe Google

Rdv pris le 28 juin pour le lundi 13 juillet via Planity. Arrivée devant le salon, il est fermé. Attente de l’ouverture à 14h rien ne bouge, j’appelle le numéro sur la porte et la personne me dit qu’il y a eu une erreur car salon fermé le lundi. Désolée mais sur Google le salon est bien ouvert… donc normal que Planity ouvre les rdv. Vu que ça fait 15 jours que j’ai pris le rdv il y avait le temps de me prévenir et de vous apercevoir de l’erreur, et pas ce matin sans le laisser de message en plus… Du temps perdu et maintenant besoin de reprendre un rdv avec un nouveau délai… car pas facile de trouver des rdv qui correspondent quand on bosse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et la gêne occasionnée. Nous souhaitons toutefois préciser que notre établissement n'a jamais été ouvert le lundi. Il s'agit d'un problème technique lié à notre logiciel de prise de rendez-vous Planity, qui a exceptionnellement permis la réservation d'un créneau ce jour-là. Dès que nous avons constaté cette anomalie, nous avons tenté de vous contacter afin de vous prévenir. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre. Nous comprenons parfaitement votre déception et les contraintes que cela a pu engendrer dans votre organisation. Nous avons signalé ce dysfonctionnement afin qu'il ne se reproduise plus. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et restons à votre disposition pour convenir d'un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe M&B Cosmethic
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v sov Google

Nul Déçue !! Vernis semi permanent ne tient pas du tout. Après 1 semaine le vernis se décolle complétement sur 2 ongles. Quant aux autres doigts = vernis écaillé. Visiblement la préparation de l'ongle n'a pas été faite correctement ce qui ne permet pas l'adhérence du vernis. J'ai laissé 2 messages vocaux en 3 jours. Aucun rappel, c'est vraiment nul !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Après vérification, il s'agit du premier retour de ce type concernant nos prestations de vernis semi-permanent, dont la tenue est habituellement très satisfaisante. La durée de tenue peut toutefois être influencée par plusieurs facteurs extérieurs, notamment certaines activités professionnelles ou manuelles, des contacts fréquents avec l'eau ou des produits chimiques, ou encore la nature de l'ongle. Concernant vos messages vocaux, nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu de réponse dans les délais souhaités. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous privilégions toujours une solution lorsqu'un client rencontre une difficulté. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin que nous puissions examiner vos ongles et trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe M&B Cosmethic
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Sarra Houidi Google

Un immense merci à Rizlene pour mon épilation — absolument sans aucune douleur et ultra efficace ! En plus de son professionnalisme, elle a su rendre ce moment vraiment agréable et détendu grâce à notre discussion toute naturelle et sympathique. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que votre épilation se soit déroulée sans douleur et que vous ayez apprécié le professionnalisme de Rizlène. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire passer un moment agréable, dans une ambiance conviviale et détendue. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Rizlène. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe M&B Cosmethic
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Tarek Google

Un institut à Nantes où l’on se sent reine, Grâce à Rizlene, l’expérience devient sereine. Son savoir-faire brille, précis et raffiné, Chaque épilation devient presque un instant rêvé. Professionnelle, douce, attentive à chaque détail, Elle transforme la séance en un moment sans égal. Jamais je n’avais connu autant de perfection, Rizlene mérite vraiment toutes les distinctions. Je recommande sans fin, sans aucune hésitation, Pour la qualité, l’accueil et la grande passion. Si vous cherchez l’excellence, allez sans détour, Chez Rizlene la beauté se vit comme un grand jour.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si poétique et touchant ✨. Vos mots sont un vrai cadeau et nous motivent encore davantage à offrir le meilleur à chaque cliente. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Rizlene ait pu vous faire vivre ce moment unique. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouveaux instants de beauté et de sérénité 💖.
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Irondragonfly Google

Le centre est tout simplement fantastique ! Très bien décoré, soigné dans les moindres détails et avec un parfum agréable dès l’entrée. La personne qui m’a accueillie a été absolument charmante et d’un grand professionnalisme. Le service d’épilation à la cire a été le plus doux et le moins douloureux que j’aie jamais eu jusqu’à présent. Une expérience parfaite que je recommande sans hésiter ! 🌟

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour ⭐️. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre ainsi que la qualité de nos soins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de bien-être !
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Laura Germain Google

Très bonne expérience, autant dans la prestation pour l’épilation que pour la manucure (semi-permanent) 💅 que je trouve magnifique ! Maélys est adorable, douce et s’assure que tout se passe bien pendant le soin. Merci à elle et à sa collègue pour leur accueil chaleureux et leurs prestations, je recommande !👌.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour détaillé 💖 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’épilation que la manucure 💅. Maëlys et toute l’équipe mettent un point d’honneur à offrir douceur, professionnalisme et accueil chaleureux. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau ✨
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Dorian Kelly Google

Service, accueil, l’écoute et les soins pour le visage sont extraordinaires !!! Et l’épilation moi qui suis douillette Oulala franchement c’était chic !!!! …. Bref c’est parfait je recommande à 100%

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