Institut-de-beaute.contactLe manque total de respect, de communication et de professionnalisme est difficile à comprendre, surtout pour un institut que je fréquentais depuis longtemps. Expérience très décevante et clairement pas à la hauteur de ce qui est attendu d’un service client. Je suis choquée par l’expérience vécue. En consultant les disponibilités en ligne, je vois plusieurs créneaux libres. J’appelle simplement pour signaler un ajout de prestation (retrait de gel, habituellement fait en institut mais non proposé sur le site). Au lieu d’un échange normal, la responsable m’accuse immédiatement de mentir sur les disponibilités et me raccroche au nez. Je tente de rappeler à de nombreuses reprises sans aucune réponse. En me rendant sur place, je constate que les créneaux étaient bien disponibles et réservables en ligne. Malgré cela, on continue de me contredire et de m’accuser de mentir, sans aucune écoute, alors même que les faits sont vérifiables.
MAISON COCOON PARIS
Institut de beauté · Paris (75)
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À propos de MAISON COCOON PARIS
MAISON COCOON PARIS est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
Salon calme, organisé, à l'heure et très pro. Je recommande et je reviendrai
Très bonne expérience, le personnel est qualifié et aux petits soins, je recommande à 100%
Excellent service ! Vous ne trouverez pas de meilleur rapport qualité-prix à Paris pour une épilation, qui de plus est parfaite. C’est un salon vraiment agréable, on s’y sent à l’aise.
Je suis très satisfaite des prestations proposées par Maison Cocoon Paris. L’équipe est très gentille, très professionnelle et dans la bienveillance. Les lieux sont propices à passer un moment calme et zen. J’y suis allée pour une épilation définitive du visage à la lumière pulsée et les résultats étaient déjà visibles lors de la 1ere séance. J’avais déjà une expérience de ce type d’épilation dans un autre centre et ça n’avait rien à voir à ce que Maison Cocoon Paris propose. Merci Mariko, Patricia et toute l’équipe 🙏🏼✨👌🏼 pour ce que vous faites !
Super salon, les prestations sont de qualité. J’y vais très régulièrement et je n’ai jamais été déçue. Le personnel est très chaleureux et passionné. Je recommande vivement :)
Le personnel est adorable La qualité du service est topissime. Ce sont de vraies spécialistes. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Une très belle découverte ! Nous sommes venu pour la première fois suite à l'obtention d'un bon cadeau pour un massage en duo de 1h. L'expérience était très agréable et les 2 masseuses ont su nous écouter et s'adapter à nos envies respectives. Merci beaucoup
Je suis venue hier pour une pause de semi-permanent et la prestation était nickel ! La dame qui s'est occupée de moi était adorable et son travail est très propre je recommande.
Superbe expérience, des prestataires très professionnels, soigneuse et propre, j'y ai adoré l'expérience et je trouve le prix plus que convenable. J'ai pris une pédicure semi-permanente avec moment cocooning qui comprend un massage et un polissage des pieds. Beaucoup de choix de couleurs et de bons conseils. Je conseille et j'y retournerai!
Personne adorable et pleine de douceur Je recommande Nous avions gagné une manucure suite au concours en collaboration avec le comptoir harajuku avec ma fille. Nous avons pu avoir un créneau rapidement pour une petite déco assortie. Vraiment ravie merci encore
En vacances a paris ma fille a gagné une manucure. Nous sommes allez pour savoir si c'était possible alors qu'on n'a pas pris rdv. Nous avons été super bien accueilli et ma fille et ma femme ont pu l' avoir.
Très bon accueil, boutique propre. Les filles sont souriantes et avenantes. Pose de semi + cocooning au top. Gommage des mains super, mains très douces après. Je reviendrai très certainement !
Prestations vraiment au top et esthéticiennes adorables 😍 J'ai pu tester le massage shiatsu ainsi que la pédicure et la manucure. Le premier fut une réelle découverte pour moi : je me suis presque endormie (et pourtant, je suis de nature tendue !) La manucure et pedicure ont étés réalisées avec beaucoup de soin. J'ai préféré faire une pose de verni classique sur les mains. Eh bien, je dois vous dire que jamais un verni n'a tenu autant de temps sur mes ongles ! Je n'ai pourtant pas esquivé la corvée vaisselle 😝 Les gestes barrières sont également respectés 👌🏼 Je recommande.
Super endroit pour prendre soin de soi. L'institut est très propre et l'accueil est très chaleureux. Les femmes qui y travaillent sont très gentilles et très professionnelles. Je recommande !
