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INSTITUT DE BEAUTÉ

Maison Amyraparis

Institut de beauté · Paris (75)

4,2 285 avis Google Fermé
Maison Amyraparis — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Amyraparis

Maison Amyraparis est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

Avis Google
4,2
285 avis
5★204
4★24
3★10
2★12
1★35
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Tatiana Google

1ère fois dans ce salon où l'accueil a été à la hauteur. Les différents m'ont été présentés.Les coiffeuses sont souriantes et professionelles. Une spéciale dédicace à Salomé qui s'est occupée de moi. Pas de surprise à la caisse, le tarif est expliqué. La prestation le justifie amplement!! Je reviendrai avec grand plaisir. N'hésitez surtout pas!

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Krea Google

Je suis arrivée pour un soin végan à 90 €, je suis repartie avec un total de 140 €… à cause de suppléments longueur, volume et démêlage ! Quand je suis arrivée, les coiffeuses avaient l’air d’être dérangées par ma présence, c’est dommage pour l’accueil… La coiffeuse te sèche les cheveux en tirant comme jamais et elle met de la chaleur à fond… et puis, à la fin de la prestation, elle te dit de mettre un avis. Enfin, il y a un manque d’hygiène considérable , la coiffeuse te met sur la tête des peignes et des brosses sorti d’un tiroir sale où dedans tous les objets et accessoires sont mélangés (Doliprane , élastiques ect ) . Les coiffeuses touchent la tête d’une personne et puis sans se laver les mains elles reviennent te toucher les cheveux et entre temps elle revient et se brosse les cheveux avec la même brosse que pour les clients. Voilà l’avis. Je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter des précisions à votre avis, dont nous contestons plusieurs affirmations. Le soin végan réservé était à 90 €. Les suppléments correspondent à la longueur, au volume et au démêlage de vos cheveux. Ces suppléments sont indiqués sur notre page de réservation et vous ont été annoncés avant le début de la prestation. Ils correspondent à du temps de travail et à des quantités de produits supplémentaires. Vous étiez libre de les accepter ou de les refuser avant de commencer. Concernant le séchage, nos coiffeuses adaptent la température et appliquent un protecteur thermique. Elles surveillent également le confort de la cliente dans le miroir et l’interrogent pendant la prestation pour ajuster leurs gestes si nécessaire. Nous défendons le professionnalisme de notre équipe : présenter notre pratique comme une utilisation systématique de la chaleur « à fond » ne correspond pas à notre manière de travailler. Nous contestons également vos affirmations concernant le manque d’hygiène. Nos peignes et nos brosses sont nettoyés et désinfectés après chaque cliente. La présence de différents accessoires dans un tiroir ne signifie pas que le matériel est sale. L’hygiène constitue une exigence quotidienne dans notre salon. Nous regrettons votre perception de l’accueil. Notre équipe a pour consigne de recevoir chaque cliente avec respect et attention. L’accueil et les coiffeuses sont également disponibles pendant votre visite pour entendre toute remarque et y répondre sur place. Enfin, nous proposons à nos clientes de laisser un avis après leur prestation. Cette démarche est parfaitement habituelle, entièrement facultative et n’impose évidemment aucun commentaire positif. Nous respectons votre droit d’exprimer votre insatisfaction, mais tenons à défendre notre équipe et à rectifier les affirmations qui ne correspondent pas à nos pratiques. Maison Amyra Paris
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sare maimouna Google

J’ai bien été accueilli. J’ai pris rdv via Planity pour une coupe des pointes et la formule découverte à 50€. Tout c’est très bien déroulée, mention spéciale pour le massage crânien ✨. Prévoir de défaire vos nattes si vous ne souhaitez pas payer le supplément de 10€ pour le retrait.

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Koumba Camara Google

Une belle expérience au salon Amyra Paris ! J’ai été très bien accueillie et, étant voilée, l’équipe a su être particulièrement attentive à mes besoins en me proposant un espace à l’écart, dans le respect et la bienveillance. Le diagnostic a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, idem pour le soin coupe de ponte et nattes Une bonne équipe, à l’écoute, et bienveillante.

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Kany TOURÉ Google

Expérience assez décevante par rapport à l’image renvoyée sur les réseaux sociaux, où le salon affiche un certain standing. Dans la réalité, on est loin du compte. Attendez-vous à ce que le prix annoncé au départ augmente une fois sur place (elles trouvent toujours une bonne raison). L’accueil à l’entrée n’est pas chaleureux. Côté propreté, les bacs à shampoing sont sales et il y a des mèches de cheveux ainsi que des traces de teinture qui traînent un peu partout au sol dans le salon (photos à l’appui). Le personnel parle aussi assez fort entre lui pendant les prestations, au final ça n’a rien d’un moment détente et agréable comme on pourrait s’y attendre. Pour finir, j’étais satisfaite du résultat final sur la coupe en elle-même, mais le soin apporté aux cheveux pendant la prestation n’est pas à la hauteur de ce qui est annoncé. On sent qu’elles sont très pressés. Pour ne pas mettre tout le monde dans le même panier, petite mention spéciale à Awa, qui a été très gentille et très agréable avec moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin que les futurs clients disposent de l’ensemble des éléments. Concernant nos tarifs, nous ne les augmentons jamais une fois la cliente sur place. Chaque prestation est unique et son tarif peut être réajusté en fonction de critères objectifs : longueur, volume des cheveux, temps de travail et quantité de produits utilisée. Ces critères sont clairement indiqués sur notre site internet et sont expliqués avant le début de chaque prestation. Chaque cliente est libre d’accepter ou de refuser ce réajustement avant que nous commencions. Concernant les photos, elles ont bien été prises dans notre salon. En revanche, elles ont été réalisées alors que plusieurs prestations étaient encore en cours. Les cheveux visibles au sol provenaient d’une cliente en plein retrait de tresses et la perruque visible était en cours de préparation pour une coloration. Ces clichés montrent donc un instant de travail, avant la fin des prestations et avant le nettoyage des postes. Il est difficile de conclure à un manque d’entretien sur la base de photos prises pendant que nos collaboratrices étaient encore en train de travailler. Ce jour-là, notre équipe faisait également face à un imprévu indépendant de notre volonté. Plutôt que d’annuler les rendez-vous de nos clientes, nous avons choisi d’assurer leur prise en charge. Cette situation exceptionnelle a pu retarder certaines tâches de nettoyage, sans pour autant remettre en cause nos standards de qualité. Vous indiquez également ne pas avoir été bien accueillie. Pourtant, vous soulignez dans votre avis le professionnalisme et la gentillesse d’Awa, que vous remerciez, ainsi que votre satisfaction concernant votre coupe. Nous sommes heureux que ces aspects de votre expérience vous aient donné satisfaction et nous lui transmettrons vos compliments. En revanche, vous indiquez que notre protocole de soin n’était pas à la hauteur de vos attentes. Les soins capillaires étant au cœur de notre expertise, nous serions sincèrement intéressés de comprendre ce qui vous a amenée à cette conclusion : le résultat, le protocole, les produits utilisés ou un autre point ? Un retour plus précis nous permettrait d’identifier d’éventuels axes d’amélioration. Chez Maison Amyra Paris, nous assumons nos responsabilités lorsqu’elles existent, mais nous tenons également à apporter le contexte lorsque certains éléments peuvent être interprétés de manière incomplète. Notre priorité reste d’offrir à chacune de nos clientes un accueil professionnel, une totale transparence et des prestations de qualité. L’équipe Maison Amyra Paris
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Fifi Ane Google

Je suis ravie de ma visite ! Karine qui m’a coiffé a été non seulement très accueillante et chaleureuse, mais également très professionnelle. Le résultat est parfait, j'adore mes nouvelles tresses. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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aiseta dianessy Google

Je suis très déçue de mon expérience dans ce salon. J’y étais déjà venue une première fois et tout s’était bien passé, mais cette fois-ci, c’était une véritable catastrophe. Premièrement, l’offre affichée est à 49,99 € et comprend un shampoing, un soin ainsi que des nattes offertes. Pourtant, on m’a demandé 20 € de plus, soit 69,99 €, sous prétexte que j’ai les cheveux plus longs et plus épais. Or, mes cheveux arrivent simplement aux épaules. Ensuite, la personne qui s’est occupée de moi a démêlé mes cheveux de manière extrêmement brutale. J’ai eu l’impression qu’elle m’arrachait les cheveux tout au long du démêlage. Ce moment a été très désagréable et douloureux. Enfin, le salon a pris du retard sur mon rendez-vous. Je devais récupérer ma fille à l’école, ce qui m’a obligée à partir avant la fin de la prestation. Je n’ai donc même pas pu bénéficier des nattes. Le plus frustrant, c’est que je suis repartie avec des cheveux très secs, alors que j’étais venue justement pour un shampoing et un soin censés les hydrater. Je vais répondre sagement à votre avis qui n’est que mensonge ! Je suis surprise par votre réponse, car elle comporte plusieurs affirmations qui ne correspondent pas à ce qui s’est réellement passé. Premièrement, je ne suis absolument pas arrivée avec des nattes à retirer. J’étais venue les cheveux détachés. Il est donc faux d’affirmer que plusieurs coiffeuses ont dû retirer mes nattes, ce qui aurait rallongé la prestation. Deuxièmement, je n’ai pas été prise en charge à l’heure prévue. J’ai attendu environ 30 minutes avant le début de ma prestation. Ce retard explique en grande partie pourquoi je n’ai pas pu rester jusqu’à la fin, puisque je devais récupérer ma fille à l’école à une heure précise. Troisièmement, il est inexact d’affirmer que je suis repartie avec quatre nattes. Je suis repartie sans les nattes prévues dans la formule. Si quatre nattes avaient réellement été réalisées, elles auraient été visibles. Cette affirmation est donc tout aussi erronée. Enfin, je maintiens également que le démêlage a été particulièrement agressif. Il s’agit de mon ressenti, que personne ne peut remettre en cause. Je suis repartie avec des cheveux secs, malgré un soin censé les hydrater, et globalement très déçue de cette expérience. Mon avis n’a pas pour objectif de nuire à votre établissement, mais simplement de relater fidèlement ce que j’ai vécu. Je trouve regrettable que votre réponse déforme certains faits plutôt que de reconnaître les difficultés rencontrées lors de cette prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre ressenti soit aussi négatif. Toutefois, afin d’apporter un éclairage complet aux personnes qui liront cet avis, nous souhaitons préciser plusieurs éléments. Vous avez été prise en charge à l’heure prévue. La prestation a ensuite nécessité plus de temps que prévu car elle comprenait également le retrait de vos nattes. Avant de commencer, il nous était impossible de savoir qu’elles étaient aussi fines et nombreuses. Afin de limiter ce temps supplémentaire, plusieurs coiffeuses se sont mobilisées simultanément pour retirer vos nattes le plus rapidement possible. Concernant le tarif, les suppléments sont clairement indiqués sur notre site internet ainsi qu’au moment de la prise de rendez-vous. À partir des cheveux arrivant aux épaules, un supplément de 10 € est appliqué pour la longueur, auquel peut s’ajouter un supplément de 10 € pour le volume lorsque cela est nécessaire. Ces suppléments vous ont été annoncés avant le début de la prestation. Vous étiez donc libre d’accepter ou de refuser avant que nous commencions. Vous indiquez également ne pas avoir bénéficié des nattes. En réalité, quatre nattes ont bien été réalisées. Les huit nattes prévues dans la formule n’ont pas pu être terminées car vous avez dû quitter le salon pour aller récupérer votre fille. Nous comprenons parfaitement cette contrainte, mais il est important de préciser que l’interruption de la prestation était liée à votre impératif personnel et non à un refus de notre part de réaliser cette étape. Concernant le démêlage, nous sommes sincèrement désolés si vous l’avez trouvé inconfortable. Notre équipe est formée à la prise en charge des cheveux texturés et réalise cette étape avec beaucoup de soin. Si une cliente ressent une gêne pendant la prestation, nous l’encourageons toujours à nous le signaler immédiatement afin que nous puissions adapter notre technique. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Notre priorité reste d’offrir un service transparent, de qualité et de traiter chaque cliente avec le même niveau d’attention.
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Rossana Fernandes Google

Première visite au sein du salon Amyra Paris. Très belle expérience, de l’accueil à la finalisation de la coupe. La prise en charge a été rapide, on m’a très bien conseillé et on a pris soin de mes cheveux. Les prestations sont complètes, shampooing, démêlage, soin sous casque vapeur et coiffure de votre choix. Merci à toute l’équipe, j’ai pu finir à temps de me coiffer avant mon voyage. À bientôt

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Ornella SIZOUA Google

Salon propre et convivial avec une clim 😀. Les coiffeuses sont très pro, donnent de bons conseils. Emplacement facile d’accès via la ligne 11 ! Leur soin profond est une pépite pour les cheveux 😌.

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Sita Bamogo Google

Très bonne prestation pour mes soins des cheveux. Je suis ravie. Bon accueul, toute l'équipe est sympa.

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Ble Marianne Google

J’ai passé un super moment au salon ! Carine a été adorable, très professionnelle et surtout très à l’écoute de mes besoins. J’ai fait le soin expérience personnalisée adapté à ma problématique capillaire, et je suis vraiment satisfaite du résultat. Mes cheveux sont beaucoup plus beaux et j’ai reçu plein de conseils utiles. Merci encore pour cette belle prestation, je recommande avec plaisir 😊

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Ytb Google

Assez déçue de cette prestation. Pour une prestation à 70€, je n'ai reçu ni conseils ni recommandations de produits. Un diagnostic capillaire était pourtant prévu dans la prestation. La coiffeuse ne connaît pas les produits et leur composition, c'est dommage. Je ne pense donc pas que les produits étaient personnalisés/ciblés. Le moment du brushing était assez douloureux, j'ai donc demandé à la coiffeuse de faire plus doucement. D'ailleurs elle avait commencé par brosser mes cheveux à secs avant le shampoing.. Pour finir, je ne comprends pas le supplément de 10€ pour le "volume" pour des cheveux assez fins et pas longs. Donc au total 80€.. Malgré cela, j'ai bien été accueillie et la coiffeuse était gentille. Je repars avec des cheveux propres. J'espère que vous prendrez en compte ces retours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, car ce retour ne reflète absolument pas la manière dont nous travaillons habituellement au sein de Maison Amyra Paris. Nous accordons une attention particulière au confort de nos clientes pendant les prestations, notamment lors du brushing et du démêlage, qui sont généralement réalisés avec douceur et pour lesquels nous recevons habituellement des retours très positifs. C’est pourquoi votre commentaire nous interpelle réellement et nous souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé lors de votre prise en charge. Concernant le diagnostic et les conseils, cela fait également partie des points importants de notre accompagnement, raison pour laquelle nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous afin de faire le point avec la coiffeuse concernée et comprendre ce qui n’a pas fonctionné ce jour-là. Malheureusement, avec les initiales affichées sur votre profil Google, nous ne parvenons pas à identifier votre passage au salon. Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous contacter à l’adresse suivante : 📩 [email protected] En nous indiquant : * votre nom et prénom, * la date et l’heure approximative de votre rendez-vous, * ainsi que la prestation effectuée. Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons pouvoir échanger avec vous directement afin de clarifier cette situation. L’équipe Maison Amyra Paris
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Nourna Said Mohamed Google

Je suis venu pour un soin complet et l’expérience a été incroyable le personnel a été au petit soin pour moi du début à la fin je recommande ce salon allez y yeux ferme (elles sont totalement hijab friendly)

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Kenza KOFFI Google

Je me suis fait coiffer là-bas. Les coiffeuses sont très gentilles, elles prennent le temps de nous demander si tout nous va. On est très bien servis. Et je suis sorti avec une très belle coiffure. Merci à elles.

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Précieux Miena Google

Merci pour la prestation concernant le diagnostic de mes cheveux. J’ai tout de suite senti l’expertise de la dame à travers son analyse et elle m’a permis d’adapter une bonne routine capillaire

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Bea Google

Très bon salon de coiffure pour les cheveux allant de bouclés à crépus, le personnel est professionnel et rapide. De plus le salon est bien situé (pas très loin des transports en commun). Je recommande vivement allez y !!

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testemale samantha Google

À éviter , les mèches sont de mauvaise qualité . La plupart synthétique et brûlée . Prix excessif pour une qualité médiocre . N’allais pas perdre votre argent chez eux !!

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Serena Panou Google

J’y suis y allée deux fois mais déçu du surplus de 20€ pour longueur et volume. Tu passe d’une offre à 55€ à 75€ ça fait beaucoup et pourtant je n’ai pas les cheveux volumineux il sont fin.. c’est dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Avant chaque prise en charge, nous faisons preuve d’une totale transparence concernant les éventuels suppléments liés à la longueur et au volume des cheveux. Ces informations sont clairement indiquées avant même la prise de rendez-vous, et rappelées sur le devis. Pour précision, l’offre de base est bien à 49,99 € et non 55 €. Un supplément de 10 € peut s’appliquer en cas de volume important, et 10 € supplémentaires si la longueur atteint ou dépasse les épaules. Il est important de comprendre que des cheveux plus longs et plus volumineux nécessitent davantage de produits, plus de temps de travail et un temps de séchage plus long, ce qui justifie ces ajustements tarifaires. Nous prenons toujours le temps d’expliquer ces éléments avant la prestation, et la prise en charge se fait uniquement après votre accord. Par ailleurs, si vous êtes revenue une seconde fois, nous pensons que c’est aussi parce que notre prestation correspond à vos attentes et que notre expertise est à la hauteur. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement au salon si besoin.
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metous hanen Google

Je suis allé dans ce salon pour poser un tissage sur trois lignes et je dois dire que j’ai été agréablement surprise en accueil très pro. La Coiffeuse a été très délicate lorsqu’elle a tressé mes cheveux et surtout le résultat était bluffant. Je pense que j’ai trouvé le Salon dans lequel Je vais prendre soin de mes cheveux, vraiment, ne pas se fier vos avis négatif car pour moi c’est une surprise validé. Merci à la patronne qui est vraiment pro et qui fait attention à ce que tout se passe très bien.

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Mcarther Leduc Google

Salon correct , la gérante est professionnelle mais pas les autres, visages fermés et très froids. La coiffeuse (en teint clair) ne faisait que se plaindre de mes cheveux. Je suis déçue qu’on ait coupé mes pointes juste après le brushing. On ne coupe pas les pointes sur des cheveux étirés sans lissage, cela manquera de précision!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions, car certains points évoqués ne correspondent pas à nos pratiques habituelles ni à l’état d’esprit de notre équipe. L’accueil et l’écoute du client sont au cœur de notre travail : nos coiffeuses sont formées pour prioriser le confort, les besoins et le respect de chaque cliente. C’est d’ailleurs l’un de nos points forts reconnus par la majorité de notre clientèle. À chaque passage en caisse, nous prenons systématiquement le temps de demander à nos clientes si la prestation s’est bien déroulée. Lors de votre venue, aucun retour négatif ne nous a été signalé, ce qui rend votre avis d’autant plus surprenant. Concernant la coupe des pointes, chaque salon et chaque professionnel travaille selon un protocole précis. Le nôtre prévoit une coupe des pointes sur cheveux bien étirés Cette méthode est réalisée sans douleur, avec des produits de qualité, et permet un résultat propre et maîtrisé dans le cadre des soins capillaires que vous aviez choisis. Bien entendu, nous comprenons que tout le monde ne puisse pas être pleinement satisfait, et nous restons toujours ouvertes à l’échange. Notre service après-vente fait partie intégrante de nos priorités. Vous pouvez à tout moment nous écrire afin que nous puissions en discuter. Nous trouvons néanmoins dommage de découvrir ce ressenti uniquement par le biais d’un avis public, alors que notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir un accueil chaleureux et des prestations de qualité. Nous vous souhaitons une excellente année 2025. L’équipe Maison Amyra Paris
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Mamou Google

Super journée chez Amyra Paris, un très bon accueil et toute l’équipe était souriante et à l’écoute. J’ai passé un super moment après le décès de ma maman en septembre. Ça m’a fait du bien et ça m’a permis de penser à moi. Je reviendrai avec grand plaisir!!

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Alexia URI Google

Huit fois, et c’est terminé. J’ai voulu être patiente. J’ai voulu leur laisser des chances. Huit visites, pour des prestations différentes, en espérant que ça s’améliore. Résultat ? Toujours pire. L’accueil est glacial, les visages fermés, on a l’impression de déranger dès qu’on franchit la porte. La fois précédente, ils s’étaient trompés sur le prix – leur faute, pas la mienne. Et cette fois encore, on me fait passer pour une menteuse, on m’agresse à deux voix avant même que la prestation ne commence. J’ai fini en larmes, écœurée de tant de manque de respect. Et le plus ironique ? Quand j’ai remis les points sur les i, ils se sont excusés… trop tard. Ce salon n’a rien d’exceptionnel, ni dans la qualité, ni dans la propreté, ni dans l’attitude. Tout sonne faux : sourire forcé, erreurs à répétition, ambiance glaciale. La seule personne digne d’estime ici, c’est Mireille : douce, humaine, professionnelle. Le reste, c’est du mépris déguisé en service. J’ai essayé pour vous, vraiment. Ne perdez pas votre temps, votre argent, ni votre énergie. Comme beaucoup d’autres avis le disent déjà : fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, C’est avec beaucoup de regret que je lis votre message. Je suis la responsable du salon, et j’ai pris le temps d’échanger avec l’équipe pour comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. En effet, lors d’une précédente prestation, une erreur de caisse avait été commise par une employée saisonnière engagée pour l’été. Nous vous avions expliqué la situation et rectifié l’information lors de votre passage suivant. Concernant le retrait de prestation, il ne s’agit pas d’un service gratuit dans notre établissement : cela mobilise du temps, du matériel et du personnel. L’équipe vous l’a précisé avec calme et professionnalisme. Je comprends que cette situation ait pu générer une incompréhension, et je suis sincèrement désolée que vous l’ayez vécue de manière désagréable. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir un service de qualité, dans le respect mutuel. Nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer nos échanges à l’avenir. Si vous souhaitez en discuter directement avec moi, je reste tout à fait disponible : vous pouvez me contacter à l’adresse [email protected] Je vous souhaite une bonne continuation. — La direction de Maison Amyra Paris
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Asma Google

A fuir, première et dernière fois dans ce salon. J’ai réalisé un diagnostique capillaire + soin hydratant+ tresses, mais la personne qui a réalisé le diagnostique ne s’y connaît absolument pas, je suis repartie sans vraiment savoir quelle routine mettre en place, le soin était expéditif. Les coiffeuses peu à l’écoute et les tresses pour lesquelles j’ai payée un supplément pour un modèle spécifique, RIEN AVOIR avec le modèle. La coiffeuse avait tellement la flemme de finir qu’elle n’a même pas tressé le bout des tresses et m’a laissé sur le siège sans même m’aider à retirer la blouse (attachée à l’arrière). Bref pour la qualité de service j’aurais dû aller à Château d’Eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Concernant le fait que la coiffure se soit légèrement défait, cela vient du fait que des mèches ont été utilisées sans élastique à la base — ce qui aurait permis de mieux maintenir la coiffure. Nous nous en excusons sincèrement. Cependant, vos cheveux étaient très courts, voire même très courts, et nous avons réellement fait de notre mieux. Il est important de comprendre que même avec un modèle identique, le rendu final ne peut pas être exactement le même, car la longueur et la texture du cheveu jouent un rôle essentiel dans le résultat. Après votre diagnostic, nous vous avions proposé une routine capillaire personnalisée ainsi que des produits adaptés, mais vous aviez choisi de ne pas les prendre. Le soin nourrissant effectué a été réalisé selon notre protocole habituel, avec rigueur. Peut-être que le rythme ou la méthode ne correspondaient pas à vos attentes, mais nous suivons toujours des étapes précises pour garantir la santé du cheveu. Enfin, pour le tablier oublié en fin de prestation, ma collègue s’est excusée immédiatement et a été rappelée à l’ordre afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous tenons à souligner que notre équipe met toujours tout son cœur et son professionnalisme dans la satisfaction de nos clientes. Chaque retour compte et nous aide à nous améliorer. Nous sommes toutefois fiers de la qualité de notre accueil et du sérieux de notre équipe, comme en témoignent la majorité de nos clientes satisfait Bien à vous, L’équipe Maison Amyra Paris
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Océane Goprou Google

Superbe expérience! C’est ma seconde fois au salon, j’avais déjà été convaincue par mon premier passage mais la je suis encore plus ravie. J’ai été chouchoutée du début à la fin, super accueil. Ma coiffeuse m’a expliqué chaque étape et chaque produit qu’elle appliquait sur mes cheveux. Elle était douce et sait traiter le cheveux crépu. Ma coupe des pointes était parfaite: tout était au top je recommande fortement

A
Anaïs Mazarin Google

Je me suis rendue dans ce salon à plusieurs reprises et j’ai toujours été très bien accueillie. Les soins des pieds sont réalisés en profondeurs, j’ai toujours été satisfaite et cela peut importe la personne qui s’est occupé de moi. Les coiffures que j’ai peu admirer à chaque fois été toutes très bien réalisées. Merci à vous.

M
Marvin Vini Google

Franchement j’y suis aller j’ai voulu faire confiance au final je regrette amèrement , ont m’a facturer 15 euros en plus pour m’avoir faire les plaque sur 2 mèches , hors que la plus part des salon font le forfait tissage ouvert et brushing , moi j’ai eu que mes mèches de devant lisse mais ça ne vaux pas du tout 15 euros et au final je me retrouve avec un casque des bosses premier tissage à 75 euros pour le retirer 2j plus tard , je ne reviendrais plus jamais. Et je conseil au autre femme d’aller chez d’autre salon qui facture au même pris mais qui font un meilleur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Marvin, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Cependant, après vérification attentive de notre base de données client, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage chez Maison Amyra Paris. Notre politique de transparence nous engage à expliquer clairement tous les tarifs appliqués, et chaque prestation fait l’objet d’une fiche détaillée validée par la cliente sur place. De plus, toutes nos clientes sont enregistrées avec leurs coordonnées pour le suivi qualité. C’est pourquoi cet avis soulève notre étonnement. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou d’un malentendu, n’hésitez pas à nous contacter directement afin d’éclaircir la situation. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Bien à vous, L’équipe Maison Amyra Paris 📍 361 rue des Pyrénées, Paris 75020

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