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INSTITUT DE BEAUTÉ

M' Colibri

Institut de beauté · Lyon (69)

4,5 109 avis Google Fermé
M' Colibri — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de M' Colibri

M' Colibri est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi Fermé
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
4,5
109 avis
5★93
4★2
3★1
2★1
1★12
O
Oceane Roussel Google

Première expérience avec Micheline parfaite pour une épilation, elle sait mettre à l’aise et on ne fait que rigoler ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

A
Aliénor P Google

J'adore cet endroit. Micheline est juste adorable, et même si l'épilation reste un moment peu agréable elle le rend super et le temps passe vite. 🥰

H
Hel Sunnmore Google

Un pure moment de détente, merci beaucoup pour cette prestation de qualité 😊

R
Romane Fiorini Google

Un immense merci à Noémie qui m’a fait les ongles avec beaucoup de finesse, de bienveillance et de professionnalisme !

T
Tea Saraci Google

Je ne peux que recommander cet institut. Micheline est à la fois très professionnelle et une personne très sympathique. Chaque passage est au top!! Merci Micheline!!

S
Sybille Grenier Google

Je suis ravie de cette première expérience. Une épilation sans douleurs (ou presque, ça reste une épilation). Micheline est très agréable et dans l'échange. Merci beaucoup !

m
maria Zaitseva Google

Cela fait maintenant quelques années que je viens pour des épilations et toujours au top. Micheline adorable, un très bon accueil à chaque fois, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre adorable commentaire et pour votre fidélité À bientôt micheline
M
Mathilde ESCOULA Google

Première fois dans cet institut et je très contente ! On se sent bien dans le lieu et on est très bien reçu par Micheline. Je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et noté qui sont très plaisant À bientôt micheline
M
Marion Brossard Google

Une merveilleuse parenthèse de douceur et de bien être. Le soin Voyage des Îles avec Micheline est un pur moment de détente et pour le coup, un vrai voyage ! Merci 💖

b
barou victoria Google

Je prends rdv pour un forfait épilation car une collègue m’a recommandé Micheline. Pas déçue. Épilation nickel, rapide. Tarif défiant toute concurrence. Et Micheline, une personne de caractère; drôle et sympathique qui met à l’aise et connaît son métier. Allez y!!!

N
Nicole Gutierrez Google

J'ai découvert M'Colibri il y a environ 3 ans. Depuis, je ne jure que par Micheline. Toutes mes copines y vont maintenant et elles sont aussi totalement fan. Très professionnelle et humaine, Micheline ne peut que fidéliser ses clientes. Dommage que mes poils ne poussent pas plus vite pour aller la voir plus souvent!!

F
Flora Chatelet Google

A éviter. Pas du tout compréhensive. Je me suis excusée d’avoir oublié un horaire de mon premier rdv et comprends que cela peut être embêtant. Cependant j’ai du tout de même contacter par mail car 0 réponses au bout de 10 appels. Le rdv est quand même gentillement décalé mais à cause de problème de santé dans ma famille je me dois de décaler à nouveau et là préviens bien avant, et elle m’annonce qu’elle refuse tout nouveau rdv. J’ai perdu 40€. Encore merci de votre non empathie et compréhension. Ps: ne remettez pas la faute sur Treatwell ils vous ont contacter et vous avez refuser tout arrangement. 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Chatelet, Vous aviez pris un RDV pour le 16/05 à 10h00 sur Treatwell. Le RDV vous a été confirmé par la plateforme dont les règles sont claires (tout RDV non annulé 24h00 avant ne sera pas remboursé). Le 16/05 après-midi, vous contactez l'institut pour vous excuser de ne pas être venue le matin. Le 18/05 je vous contacte par mail pour, exceptionnellement, vous proposer un RDV le 20/05 à 12h15 et vous l'avez accepté. Le 20/05 matin, vous m'envoyez un nouveau mail pour me signifier que vous ne pouvez pas venir pour ce deuxième RDV. Je ne vous ai pas proposé de troisième RDV, n'étant pas certaine que vous viendriez et je ne vous ai pas remboursé, car à chaque fois ce sont des créneaux bloqués qui empêchent d'autres clientes de prendre RDV. Je suis désolée de cette situation, Micheline
S
Sarah PETIT Google

Je me suis rendue à l'institut pour une épilation intégrale du maillot. J'appréhendais beaucoup car c'était la première fois. Micheline m'a bien rassurée. Elle est accueillante et bienveillante. Le résultat est parfait. Je recommande ☀️

B
Buathier Marion Google

Toujours bien reçu par Micheline ! Je recommande ce salon ++ si vous cherchez une esthéticienne au top, avec de bonnes prestations.

s
sabrina balamane Google

Si vous avez un rendez vous attendez vous à ne pas passer à l’heure précise Donc la je pars je prends rendez vous à 12h30 je rentre déjà c’est un peu glaciale elle me demande d’attendre et je me retrouve à 12h45 sans passer je lui dit que je parte je reprendra à 13h et elle me dit qu’elle est désolé non mais le respect des rendez vous j’espère que vous allez l’apprendre Ps : suite à votre réponse je vous confirme que j’ai appelé pour confirmer un rendez vous qui était indiqué à l’heure souhaité car sur le site y avait que l’option payer avec carte ou PayPal donc j’ai appelé pour confirmer que je pourrais payer sur place

Réponse du professionnel : Bonjour madame Balamane, Lorsque vous avez pris rdv avec mon apprentie, elle a cru bien faire en vous proposant un horaire 10 minutes après votre appel, entre deux clientes car nous étions complets, dans le seul but de vous satisfaire. Comme il s'agissait d'une épilation des sourcils, j'aurais pu le faire sans décaler les autres RDV. Le temps que je passe avec mes clientes m'amène parfois à déborder, car je privilégie le bien être et la qualité pour toutes et tous. Je n'ai pas pu m'occuper de vous à l'heure indiquée et je regrette que vous ayez du partir. Pour l'accueil "un peu" glacial, je suis désolé que vous ayez eu cette impression, car nous nous efforçons de recevoir nos clients ou clientes en étant toujours agréables. Bien cordialement Micheline
M
Morgane Buis Google

Je suis venue pour la première fois dans ce salon ce matin pour une épilation des sourcils. Malgré mes quelques minutes de retard j’ai été très bien accueillie, l’épilation s’est très bien passée , rapide et sans douleur ! J’y retournerai pour sûr, merci

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ingrid deprost Google

Je n'ai pas eu de chance ce jour là 30 mn de retard. La patronne est sympa par contre elle a été assez brusque pour mon épilation pourtant je suis déjà venue dans cet institut et ça c'était bien passé mais bon ça arrive, l'essentiel c'est que la prestation soit bien réalisé et c'était le cas.

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Dominique DUPUY Google

En tant que client depuis 2022, je ne peux que saluer le travail exceptionnel de Micheline ! Sa gentillesse, son professionnalisme et son savoir-faire font de chaque visite un pur moment de détente. On se sent choyé, écouté, et les résultats sont toujours au-delà de mes attentes. Un grand bravo à Micheline, une véritable magicienne du bien-être !

M
Mélanie Thomas Google

Il s’agit de ma première expérience dans ce salon d’esthétique. Et j’ai été plus que satisfaite! Micheline est adorable et passionnée par son métier, elle est douce et pleine de belles conversations. Je me suis sentie au petit soin ✅ Merci pour cet agréable moment et pour ce rappel à notre Île la Guadeloupe ❤️ Je reviendrais à 100%

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juliana khalil Google

ELLE EST INCROYABLE! J'ai fait de l'épilation et des massages. PAS DE DOULEUR main très facile, je me suis senti à l'aise et j'ai totalement apprécié toute l'expérience !! et elle est si gentille et sensible à ce que vous ressentez !! ÉLEVÉ RECOMMANDÉ SHE IS AMAZING! I did waxing and massage. NO PAIN very easy hand, I felt comfortable and totally enjoyed the whole experience!! and she is so nice and sensitive about how you feel!! HIGH RECOMMENEDED

J
Julie Ricourt Google

Première fois pour ma part, mais j’y retournerai sans hésiter ! Micheline est adorable, professionnelle et toutes les qualités que l’on peut trouver pour faire un soin. Le gommage, enveloppement corporel et modelage aux pochons étaient supers !

Réponse du professionnel : merci pour votre agréable commentaire et les étoiles a bientôt micheline
M
Marie Eylael Google

Meilleure esthéticienne que je connaisse. J'ai déménagé à quelque km de Lyon et pourtant je reste fidèle à m'colibri, je ne pourrai me passer de ce moment. En plus d'être très professionnelle, la gérante est une incroyable personne, avec qui on passe un super moment. Je recommande 1000 fois cet institut.

M
Mathilda Google

Je suis venue pour la première fois hier pour une épilation à la cire. Un moment censé être plutôt désagréable, devenu un bon moment grâce à Micheline. Tout simplement adorable et très solaire ! ☀️ L’épilation est impeccable et n’a vraiment pas était douloureuse. Bref, je reviendrais sans hésiter. Merci ! ☺️

A
Angélique Chi Google

J'ai été reçu par Micheline et sa belle joie de vivre dans sa petite boutique atypique qui propose produits de beauté comme de mode. Je suis satisfaite de mon épilation et reviendrai pour d'autres services ! (J'espère que vous avez aimé les macarons, même s'ils n'étaient pas au yuzu ;) à bientôt)

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli commentaire et effectivement j ai bien apprécié les macarons. C était très gentil de votre part. À bientôt Micheline
P
Pris D Google

J'ai effectué un soin du visage, Quelle bonheur. Etablissement propre très agréable. Je recommande vivement. Micheline est tellement souriante un vrai plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, à bientôt, Micheline
E
Elsa DEMARS Google

Si je pouvais mettre 6 étoiles je l aurai fait ! 😍😍😍 J'ai offert 1h de massage et 30min de gommage à ma maman et elle m'a dit que c était le meilleur massage de sa vie ! Merci à la masseuse pour sa gentillesse son professionnalisme et sa capacité à mettre à l aise !!!!

L
Lams Boo Google

Excellent massage nommé "voyages des îles". Détente, endormissement, re-détente... La prise en soin est juste pro, le personnel est agréable. J'en ressors avec une peau rivalisant avec celle de mon bébé. Je recommande les yeux fermés.

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julie mamane Google

J’ai découvert pour la 1ere fois ce salon aujourd’hui et j’ai été très bien accueillie. De bons conseils et contente de ce moment passé là bas. Tout le monde est très agréable. Merci, je reviendrai!

M
Manon Commelin Google

On m'a offert un soin dans cet établissement. Beau cadeau! J'ai du repousser mon premier rendez-vous pour des raisons de santé. Je sens déjà au téléphone que le report agace. Je repositionne une date sur laquelle je peux m'engager. Sur la route un imprévu m'impose 15/20 minutes de retard. Je tente de joindre l'institut pour les informer. Sans succès. Je laisse alors un message vocal. Pas de rappel. Pour mon rendez-vous initial à 14h30, j'arrive à 14h50. Et là, la "sympathique" dame qui m'accueille me dit que mon retard repousse tout. Je l'informe des moyens que j'ai mis en œuvre pour l'informer. Apparemment elle n'en a rien à faire. Et vu que j'ai du reporter une fois mon RDV, elle m'annonce que mon bon cadeau est annulé. Je ne conseille en aucun cas cet enseigne qui ne fait preuve d'aucune compréhension, de valeur humaine. Je me suis sentie comme un source de rentabilité et c'est tout. Aucune douceur dans l'intonation, je ne me suis pas sentie à l'aise face à mon interlocutrice. Qui me parlait avec dédain, sans aucune considération. A déconseiller fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Commelin, le rdv pris sur Balinea stipule dans le règlement, que vous acceptez, qu’aucun report ne pourra être fait moins de 24h00 à l’avance. Vous m’avez appelé ½ heure avant votre RDV, pour le reporter. Pour respecter le règlement Balinea, j’aurais dû vous refuser le report, mais par gentillesse j’ai accepté de le décaler d’une semaine. La semaine suivante, vous aviez RDV à 14h30 et déjà en retard, vous appelez à 14h35 pour m’informer de votre retard de 15 minutes. Lorsque vous arrivez au salon avec 30 minutes de retard, que vous entrez sans un mot d’excuse, vous devriez comprendre que par RESPECT pour toutes les autres clientes, je ne pouvais pas décaler tout le monde pour vous. Il n'aurait pas été professionnel de ma part de vous faire un soin visage bâclé en 30 minutes au lieu d' 1 heure et ni le reporter encore une fois. Le règlement Balinea stipule également lors du message de rappel la veille et par sms 1 heure avant le RDV qu’il est préférable de venir 10 minutes à l’avance. Je pense avoir été très claire tout en restant très courtoise, les clientes présentes dans l’institut ont trouvé votre attitude exagérée et m’en ont fait part. Bien à vous Micheline
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Caroline Demorge Google

J'ai été très bien reçu par Micheline, la gérante du salon. Merci pour la qualité du service et sa gentillesse. Le salon est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, merci beaucoup pour ce gentil commentaire, Bonne journée, Micheline
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kelly K Google

Institut bien agencé, propre et bien décoré. l’esthéticienne est très professionnelle, de bonne humeur, beaucoup de gaieté en elle. La prestation s’est bien passée, bon travail.

L
Loane Nguyen Google

Après plusieurs expériences dans divers instituts, mon choix se tourne définitivement vers l’institut M’Colibri ! L’esthéticienne est accueillante et conviviale, on passe un très bon moment même en pleine séance d’épilation. Le travail est très bien fait, il n’y a rien à redire. Merci beaucoup et à très bientôt !

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RONIN Eve Google

Une très bonne expérience chez Micheline ! Les soins sont de très bonne qualité. Le palper rouler est très efficace à un prix très raisonnable ! Les soins du visage homme et femme sont parfaits. Je recommande !

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Rachel C Google

Micheline fait de très bons massages en profondeur. J'ai pu tester le gommage/ enveloppement/ massage au pochon et je recommande vivement. De plus, Micheline m'a réservé un accueil très chaleur, elle est douce et a le contact très facile. Merci pour ce bon moment!

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Louise Robbiani Google

Je viens maintenant tout le temps chez M’Colibri pour faire mes ongles avec Exotik nail’s ! Elle m’a récupéré les ongles avec sa prestation de porcelaine. J’adore c’est toujours super Une patronne toujours souriante et accueillante, je viens maintenant avec mes amies 😊 Je recommande sans hésitation cet institut et les prestations 👌🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, Micheline
T
Tina Kamal Google

FUYYYTYYYYYYYYYEZ !!!! Pas professionnelle du tout la personne qui fait les ongles. Donne un rdv la veille au soir par Facebook a 9h au salon en arrivant je voit que une autre personne à un rdv a 9h et elle me dit que elle me fait après elle donc elle me donne une heure et arrivée au salon dit que je doit attendre que elle finis la personne qui a rdv a 9h si vous savez que vous ne pouviez pas me faire les ongles a 9h il faut le dire mais pas me mettre devant le faire accompli pourtant je vous ai bien dit que j'ai un mariage bref je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : https://www.facebook.com/pg/by.mimi.2018/reviews/?ref=page_internal Bonjour, je suis désolé de ce malentendu avec Emilie Exotik Nail's qui assure des prestations au salon. Il est regrettable que vous échangiez sur la page Facebook d'Exotik Nail's pour avoir un RDV et que vous veniez sur la page M'Colibri pour dénigrer l'institut. Quoi qu'il en soit, vous avez contacté Emilie à 23h00 pour un rdv en urgence le lendemain. Emilie avait une journée très chargée mais pour vous dépanner, elle vous a proposé de passer au salon à 9h00 de manière à pouvoir faire vos ongles entre deux clientes. Si la cliente de 9h00 avait eu du retard, elle aurait pu vous prendre immédiatement. A 9h00 elle a fait la cliente qui avait pris rdv depuis plusieurs jour et elle vous aurait fait les ongles tout de suite après. Il aurait fallu patienter 30 minutes. Vous êtes partie en claquant la porte. Micheline Flory institut m'colibri
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Jody CLAIR Google

Pour répondre au commentaire de Marie Marquis: Pour avoir été présente au moment des faits, c'est VOUS qui n'avez pas su ouvrir les yeux: l'enseigne est clairement indiquée (lorsque vous savez que vous vous rendez dans un institut, rien ne sert d'attendre devant la boîte aux lettres situé dans le hall, du bâtiment, d'autant plus lorsque l'institut se trouve juste DEVANT l'entrée du bâtiment, il ne faut pas être née de la dernière pluie pour le comprendre, la photo Google parle d'elle-même), tout comme le panneau "poussez" sur la porte que vous vous êtes acharnée à tirer (par contre vous ne vous êtes pas gênée pour pousser la dite porte en sortant malgré le panneau qui indiquait cette fois-ci "tirez"). De plus, vous êtes entrée en furie, agressant verbalement l'employée qui était alors avec une cliente, sans même dire bonjour, créant ainsi une tension et un malaise parmi les cliente présente alors dans l'institut (j'en faisais partie), cet endroit où l'on se rend pour se détendre. Il est donc normal qu'elle refuse de vous servir et vous propose de vous en aller au vu de votre comportement qui était INACCEPTABLE, pour le bien-être de ses clientes. Un conseil pour vos prochaines visites dans les instituts et autres boutiques: prenez le temps de lire clairement ce qui se trouve face à vous; la plupart des boutiques ont des enseignes suffisamment grandes pour qu'on puisse les lire en façade (et, Ô comme c'est magique, elles ont généralement un accès donnant directement sur la rue avec, régulièrement comme c'est le cas ici, une devanture vitrée) bien que leur boîte aux lettres se trouve dans le hall de l'immeuble qu'elles occupent. 😉 (Au passage, lorsqu'on voit que les rares commentaires que vous postez sur Google ont tous une note aussi élevée que la pertinence de vos critiques, on peut douter de leur intérêt et de leur sérieux) Concernant l'institut: Outre le cadre qui est chaleureux et nous met directement en condition (détente... 😌), les prestations proposées sont de qualités. Concernant le service manucure, Emily est à l'écoute et de bon conseil et son travail est remarquable: je suis plus que satisfaite du babyboomer qu'elle a réalisé pour mon mariage et je la recommande fortement ! 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire très objectif qui correspond à l'esprit de l'institut. Micheline
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Constantine Dz69 Google

Au top..🥰🥰moment super sympa et agréable pour une épilation intégrale.. La douceur de Micheline est incontestable..merci et à très vite

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre gentil commentaire ... Micheline
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houda benkirane Google

Je viens pour confirmer les avis négatifs pour la pose des faux ongles! Mauvaise aventure pour 40€! La personne trop froide ne veux rien entendre comme critique et bien-sûr résultat de débutante ... Mes ongles trop longs épais et la colle tout au tour a la fin de la prestation je demande si elle va me faire une finition ! Elle me donne une sorte de gommage et m indique la sdb pour me laver les mains! Soit disant l excès de colle va partir avec les lavages ! Bref fait attention a qui vous confier vos mains

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis concerne Exotik Nail's, c'est bien avec Exotik Nail's que vous aviez pris un RDV et non chez M'Colibri. Emilie, gérante Exotik Nail's est indépendante et réalise certaines de ses prestations dans mon institut M'Colibri. Si vous regardez les avis concernant mes prestations, ils sont très positifs. J'apprécierais que vous enleviez votre commentaire pour le mettre sur la page d'Exotik Nail's, ou a minima, indiquer que votre prestation a bien été réalisée par Exotik Nail's. Merci, je lui transmettrai votre avis. Micheline, Esthéticienne et gérante de l'institut M'Colibri PS : en laissant votre avis sur mon site, vous n’empêcherez pas les autres de choisir Exotik Nail's.
T
Ted Google

Venu il y a 3 semaines pour une épilation maillot intégral. Accueil agréable. L'esthéticienne est souriante et de bonne humeur, ce qui permet d'avoir cette ambiance détendu et fait passer l'épilation plus facilement. Musique agréable. Très professionnelle et à l'écoute. Un rapport qualité / prix parfait. Surtout pour une épilation homme 😊. Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci je suis ravie que vous avez pu passer un agréable moment au sein de l'institut .votre commentaire fait plaisir
M
Mélanie BARTHE Google

Première fois que je viens dans cet institut, je suis très satisfaite. Emplacement super (3min du métro), salon propre et très joli, personnel sympathique et soin très bien réalisé. Merci et bonne continuation. A bientôt !!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre adorable commentaire
N
Nora Dahmane Google

Votre institut est comparable à la stupefaction des couleurs éclatantes de votre nom d’oiseau (Colibri) tant votre qualité de service est irréprochable et excellent. Des l’entrée au sein de votre établissement ,un vrai havre de paix s’offre à nous de part l’ambiance,la chaleur et votre douceur qui sommeille chez vous. La qualité de ma prestation établie chez vous m’a changé des instituts habituels puisque vous prenez tout le temps nécessaire à la réalisation,accompagné de soins qualitatifs,un vrai savoir faire ,un diagnostic personnalisée,votre douceur et gentillesse ! Une chose est sure,vous me reverrez ! N’hésitez pas une seule secondes et laissez vous chouchoutez! Une nouvelle cliente.

Réponse du professionnel : Merci nora pour votre commentaire très élogieux et beaucoup de sincérité ce qui me touche énormément
M
Mélanie Tendille Google

Cet institut est au top du top ! Micheline est souriante et très professionnelle. Mon épilation s'est super bien passée et je suis très satisfaite du travail accompli !! Je recommande vivement cet institut et je reviendrai surtout pour les supers discussions avec Micheline :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre adorable commentaire je suis ravie que vous ayez apprécié la prestation et passé un agréable moment au sein de l'institut à bientôt
E
Exotik Nail’s Google

Que dire sur la beauté la propreté la chaleur qui se trouve à l’interieur de ce salon , il est de loin le meilleur établissement que j’ai effectuée dans ma carrière de prothésiste ongulaire et de belles chose m’y attendent encore. La propriétaire de ce salon je cite Micheline y met toute son énergie et son cœur afin de satisfaire au mieux toutes ces clientes et qu’elles en sortent avec le sourire et l’envie d’y revenir ce qui d’ailleurs est le cas. Donc j’aimerais adressez ce message à celle à qui la réussite de ce salon déplaît et bien passez votre chemin et ne perdez pas votre temps à écrire ça ne lui nuira pas car elle est aimée de tous et ça vous ne pourrez rien y changée 😉💅🏼

Réponse du professionnel : Merci à toi pour ton adorable commentaire qui me va droit au cœur , j'espère et nous souhaite une très longue collaboration ensemble
C
Cyrielle Koumba Google

Un institut où on se sent très bien car le décor est incroyablement chic, cela change des autres instituts. J'ai été reçu aux petits soins à mon arrivé avec du thé. Enfin mon épilation et mes ongles sont juste parfait. Ne changer pas les filles micheline et Emilie vous êtes au top et très accueillantes. Je recommande sans hésiter à bientôt!

Réponse du professionnel : Un grand merci ça fait plaisir autant de sincérité et d'encouragement, car nous avons du plaisir à chouchouter notre clientèle...
A
Amina G Google

Vraiment, très décevant. Je suis venus pour une épilation et pause de faux ongle, l’epilation A clairement été bâclée, quand à la pause d’ongle le résultat est plus que décevant ... l’es ongles sont hyper mal fait ni la forme ni le reste rien ne va ! Fuiyer

Réponse du professionnel : Bonsoir madame, Il apparait très clair que depuis le scandale effectué par Sara Ralhaoui à l’institut (la raison est expliquée dans la réponse que je lui ai faite), vous n’avez de cesse de poster des avis diffamatoires envers mon institut. Que ce soit vous Amina G, ou Julie B, vous n’êtes pas clientes du salon ce qui montre très clairement l’objectif de vos avis. Vous n’êtes pas clientes car nous avons un fichier très complet dans lequel vous n’apparaissez pas. Je vais donc porter plainte car si ce petit jeu vous amuse il ne peut pas rester sans conséquences. Cordialement, Micheline PS. Il apparait clairement que ces avis sont postés par la même personne, les nombreuses fautes d’orthographe et les compositions des phrases étant très similaires.
J
Julie Bertranne Google

Un très beau salon, très propre et très accueillant, le café ou le thé vous sera offert avec le sourire. Je suis venue pour une pose de vernis semi-permanent, le résultat est super, Emilie est très professionnelle, encore merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très appréciable la propreté,le sourire,l'accueil avec une boisson chaude et des prestations de qualité c'est primordial au sein de l'institut pour la satisfaction de nos clients
C
Clea Larivière Google

Je suis venue sur le conseil d'une amie et je suis enchantée. L'accueil et le sourire de Micheline ne sont que du bonheur, nous avons bien rigolé. J'ai effectué un soin visage purifiant que je conseille à toutes. Merci pour ce moment apaisant ... je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire qui nous encourage.
M
Marina Borthayre Google

Très accueillante et professionnelle, elle est à l’écoute des clientes et réalise les soins avec beaucoup de douceur. L’institut est très chaleureux et agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable commentaire, ça me fait énormément plaisir. À bientôt
M
Magalie Papillon Google

Fuyez ! J’ai été pour une épilation des sourcils , c’est à dire refaire ma ligne . Je suis repartie en pleurant car cette dame a compris qu’il fallait m’épiler tous les sourcils . On dirait que je sors de chimiothérapie. Je suis atterrée et triste .

Réponse du professionnel : Bonsoir An Gie, je vous présente une nouvelle fois toutes mes excuses pour ce malentendu. Vous avez un maquillage permanent des sourcils qui m'a amené à vous demander si j'épilais la totalité, je n'ai pas entendu votre réponse et j'ai interprété un OUI. Votre maquillage permanent étant très bien réalisé, il ne semblait pas que vous sortiez de chimiothérapie, bien que je comprenne votre désarroi et c'est bien pour cela que je ne vous ai pas fait payer.

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