Luxe esthétique

Je suis très déçue de la manière dont j’ai été traitée dans ce salon où je suis pourtant une cliente fidèle. J’y fais régulièrement mes sourcils, mais aujourd’hui, l’expérience a été très désagréable. J’ai expliqué que j’avais perdu mon ticket sur lequel il me restait un avoir de 4 €. J’ai simplement demandé s’il était possible de faire un geste commercial, sachant qu’ils me connaissent très bien. On m’a opposé un non catégorique, comme si j’inventais l’histoire, sans aucune considération pour ma fidélité. Le responsable n’a fait preuve d’aucune compréhension ni sens du service client. Résultat : j’ai perdu mon avoir sans possibilité de remboursement ou de solution alternative. Je trouve cela injuste, non professionnel et loin de l’idée de fidéliser la clientèle. Très décevant.

Un bon rapport qualité prix, Pédicure soin et beauté des pieds relaxant . Esthéticienne très patiente ,

A fuir ! Accueil très désagréable. J’y ai été pour un soin des pieds, les employées ricanaient entre elles. C’est très désagréable pour une cliente. La prestation était sans plus.Je vous déconseille d’y aller !!

Je déconseille fortement cet institut pour l’épilation des sourcils. Au début, les prestations étaient correctes, mais j’ai arrêté d’y aller il y a un an après plusieurs ratés consécutifs. À chaque fois, la même excuse : « Il suffit de tracer, revenez la prochaine fois et on vous refera ». Cette fois, par manque de choix et en urgence, j’y suis retournée… Mauvais accueil, attitude désagréable, on me demande de “tenir le sourcil de manière neutre” pour, au final, encore rater la prestation. Et bien sûr, même refrain : « C’est normal, ce sont vos sourcils ». Franchement, il faudrait sérieusement revoir les compétences des salariés. On paye un prix pour un service qui est raté presque à chaque fois, c’est vraiment pas professionnel. On ne va pas continuer à payer pour que le résultat soit décevant, et en plus, l’accueil est désagréable. Honnêtement, à fuir ! Mieux vaut mettre 15 € ailleurs pour avoir un vrai résultat, plutôt que de payer moins cher et ressortir avec les sourcils complètement ratés. Résultat : sourcils ratés une fois de plus. Franchement, passez votre chemin.

Une expérience catastrophique. On vient de rater mes sourcils. J’ai demandé du nettoyage, tout ce qu’elle a fait c’est me les rendre minces mdr. En plus, le culot de la personne quand on lui demande où est la gérante, elle me dit qu’il n’y en a pas. Franchement, à quoi bon payer pour une prestation quand le personnel est désagréable et qu’en plus de cela, on nous fait des sourcils plus fins que ce que demandés. Revoyez les compétences de vos personnels svp.

Mauvaise qualité de travail car pendant la prestation, elles discutent entres elles, elles ne son pas concentrées sur le travail demandé, elles ne respectent pas le client.Résultat, tu ressors avec des blessures. SALON À FUIR !!!

Je m'adresse aux chefs de ce salon. Je tiens à vous dire que vous êtes irresponsables et que vous n'avez aucun professionnalisme. Mes chères dames, les clientes, j'ai eu une brûlure au niveau du bras suite à une séance d'épilation que j'ai faite aujourd'hui au salon. J'ai fait une signalisation auprès du chef, mais elle ne voulait même pas me parler ni s'excuser. Honte à vous. J'espère que vous creviez. Une plainte a été déposée auprès du commissariat du département. Espérons qu'ils ferment le salon définitivement pour que vous compreniez que la vie des gens est chère. Vous méritez 000000 étoiles

Mauvaise qualité de travail car pendant la prestation, elles discutent entres elles, elles ne son pas concentrées sur le travail demandé, elles ne respectent pas le client.Résultat, je suis partie pour une pédicure complète et je suis ressortie avec un travail bâclé et quand je suis repartie pour le signaler, elle a refusé de me recevoir et elle n’a même pas voulu m’écouter. SALON À FUIR !!!