Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec cette boutique. J’ai commandé ma robe de mariée sur mesure le 2 janvier, avec des attentes très précises, et le résultat est très loin de ce qui avait été convenu. La robe n’est pas identique au modèle choisi, notamment au niveau du tissu. Contrairement à ce qui est affirmé, je n’ai jamais été prévenue que le tissu serait différent. Dire le contraire est faux. Concernant la taille, j’avais demandé du sur-mesure. Pourtant, quatre mois plus tard, la robe était beaucoup trop grande. Malgré cette erreur, nous avons dû payer des retouches importantes pour corriger un problème qui n’aurait jamais dû exister sur une robe sur mesure. Cela a entraîné des coûts supplémentaires injustifiés. Le prix a d’ailleurs augmenté à plusieurs reprises, sans explication claire. Entre la robe, les retouches (y compris celles dues à leurs erreurs) et les accessoires, la facture est devenue exorbitante. Même le voile était facturé environ 140–150 €, ce qui a encore alourdi le coût global. Au final, tout est facturé et le budget a complètement explosé. À trois semaines du mariage, face à tous ces problèmes, au lieu d’assumer ses erreurs, la responsable m’a simplement proposé un remboursement, comme si cela réglait la situation, alors que cela me mettait dans une urgence totale. J’ai donc été contrainte de choisir une autre robe dans la précipitation, avec des retouches encore plus chères, ce qui a encore aggravé les coûts. Lors des essayages, après un échange téléphonique tendu quelques jours auparavant, la responsable s’est montrée distante et a clairement évité la confrontation. Elle a laissé une collègue s’occuper de nous et ne s’est pas présentée. De plus, des remarques déplacées ont été faites à ma mère, la vendeuse affirmant que j’étais “trop exigeante” dans mes choix, ce qui est totalement inapproprié étant donné qu’il s’agit de ma robe de mariée. Enfin, la femme qui tient la boutique a été très désagréable, non souriante et irrespectueuse. Son attitude ainsi que ses propos laissent clairement penser à un manque d’honnêteté. Pour un moment aussi important qu’un mariage, c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cette boutique.
Lune De Miel A Paris
Institut de beauté · Marseille (13)
À propos de Lune De Miel A Paris
Lune De Miel A Paris est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (17)
magnifique robes très bon qualité bavo
Tres profisionel tres belle robes
Vendeuse au top. merci Hasna pour vos conseils !!!
Je recommande, Hasna Jaafari est très bien patiente, prend le temps de trouver quelque chose qui vous plaira❤️
Arnaque! Les vendeuses t assurent que leur couturière lèveront les manches de ta robe de mariée, sauf que j attend encore qu elle me rappelle! Gâcher un mariage pour vendre une robe, queĺle honte
J’ai achetez plusieurs robes satisfaites au niveau qualité , différent modèle, plusieurs tailles, les différents modèles peut satisfaire toutes les générations
Très beaux magasin les vendeuse professionnelle est bon produit merci
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- sambeauties - Marseille 4,8
- The Beauty Club 4,8
- Maison Hirsulaser 3,9
- L'essentielle Beauté 5,0
- Scarlett Beauté - Marseille 4,3
- Koko Soin 5,0
- Nour Beaute 4,1
- The Beauty Club 4,8
- Caro Maquillage Permanent 4,8
- Koko Soin 5,0
- Salon Oriental 3,5
- L'essentielle Beauté 5,0