Luana Beauté Instituts Paris 20

Massage très agréable. Cependant situation très particulière car une autre personne a assisté au soin sans que j’en ai été avertie avant et je m’en suis rendue compte en ouvrant les yeux pendant le massage. Assez malaisant et crispant de se rendre compte que quelqu’un nous fixe alors qu’on est nue à moitié recouverte par un drap. Ce n’est pas du tout professionnel. Pourtant une simple phrase explicative juste avant aurait rendue les choses différentes ! Il faut communiquer et demander l’accord à la cliente. Dommage car rien à dire par ailleurs.

Je ne sais pas pourquoi j’ai mis au tant de temps pour passer la porte de cette institut ! Efficace, sympathique, agréable, et je parle même pas du prix 🏆. Je conseille les yeux fermés

Comme d’habitude les massages de Cindy sont top Merci beaucoup

Parfait apaisant et les esthéticienne sont très gentille !!🫶

Elles ont changé de Franchise, mais on -t continué à prélever l'argent de l'abonnement sans demander l'autorisation au client. Pas du tout professionnel, de l'arnaque même

Très bon accueil assuré par deux esthéticiennes souriantes, bienveillantes, professionnelles. Approche sérieuse de l’épilation définitive avec un diagnostic offert. L’esthéticienne m’a fait un test également afin que j’ai le ressenti . À la suite de ce rendez vous j’ai donc fait ma première séance avec un appareil nouvelle technologie . Après 3 semaines toujours pas de repousse c’était inimaginable pour moi qui rasait tous les 3 jours avant! Personnellement je ne regrette pas d'avoir tenté l'expérience et je compte bien poursuivre sur d’autres zones.

Institut super! Samedi j’ai réalisé mon premier soin Body Attack avec Cindy, tout simplement génial! Mes jambes ainsi que mon ventre ont dégonflés instantanément, sur certaines zones cela est même déjà plus lisse! Ravi d’avoir pris une cure de 12 séances! Merci aux esthéticiennes pour leur professionnalisme et leur bienveillance dans cet institut. À chaque visite c’est un réel bonheur! Rare sont les instituts proposant encore des soins minceur manuel, j’ai était conquise sur ces 1h20 qui ont était un mix entre 1/4 de technologie et 3/4 de manuel! Vraiment un soin que je recommande à 10000%!

Très bon centre, des esthéticiennes à l’écoute et au petit soin. Prestation complète et précise un petit clin d’œil à Kaïna pour son sens du détails ☺️😉

Un moment fantastique dans ce nouveau concept ! Des professionnelles expérimentées, une très belle décoration de qualité, des produits et manœuvres qui prennent soin de nous et notre peau ! Un pur Bonheur ! Mention spéciale pour les soins de la silhouette parfait pour cette période !

De très nombreux soins, très diversifiés, et des esthéticiennes très professionnelles et attentives au bien-être delà cliente ! Merci !

Votre institut, anciennement Bodyminute a récupéré de manière tout à fait malhonnête la clientèle abonnée chez Body minute . Malhonnête parce-que quand j’ai pris un abonnement dans votre institut c’était pour bénéficier des avantages de Bodyminute, et donc avoir le choix d’aller dans d’autres instituts dans Paris ou en France en toute liberté et non uniquement dans votre institut . Malhonnête parce que lorsque j’ai donné une autorisation de prélèvement c’était à Bodyminute, pas à Luana Beauté . Et rien dans le contrat que j’ai signé ne vous autorisait à continuer à prélever mon argent , sous prétexte d’avoir envoyé un mail (qui peut prétendre lire tous les mails promotionnels reçus dans une boîte mail ???), appelé les clientes (je n’ai jamais reçu d’appel ni reçu aucun message vocal), fait un affichage en boutique (j’allais dans un autre institut) . La seule info que j’ai reçu, c’est un SMS m’indiquant le changement d’enseigne sans aucune autre information explicite . Mon bon sens à moi n’aurait pas imaginé 2 secondes que ça impliquait que je n’étais donc plus abonnée chez Bodyminute . Bref, situation pas claire et quiproquo qui m’a valu pendant 3 mois de payer 2 abonnements en même temps . Un professionnalisme digne de ce nom aurait été de tenir compte avec compréhension de cette situation ambivalente et de me rembourser sans discussion. Vous m’offrez un soin massage découverte aux pierres chaudes pour me faire passer la pilule, mais ce que vous avez fait c’est tout simplement du vol alors vos pierres chaudes vous pouvez vous les mettre où je pense !

Les esthéticiennes sont très sympathique merci a Nadia pour son épilation des sourcils très pro et minutieuse

Très bon accueil Je suis très satisfaite des soins Très contsentieuses pour le travail Je reviendrais

Bon contact clientèle Institut propre et bonne prestation d'épilation du dos

Je suis passée à l'institut par hasard, j'ai découvert un soin exceptionnelle un massage au pierre chaud juste un mots a dire magnifiques. Merci cindy

Nadia m'a fait une épilation ça c'est très bien passé elle est à l'écoute et très agréable. Je suis très satisfaite.

Équipe chaleureuse, souriante de nouvelles prestations à la carte de qualité,je suis satisfaite de mon massage balinais je recommande

J’ai fait un massage au pierre chaude j’ai oublié le prénom de l’esthéticienne désolé mais elle était blonde avec les cheveux bouclés . C’était incroyable j’ai passé un agréable moment. Je reviendrai !!!!

Reçue par Cindy pour faire mes épilations et mes ongles. J'en suis très contente. Encore merci