Institut de beauté · Vitrolles (13)
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L'Institut Untempour'elle - Vitrolles est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J’étais cliente jusqu’à maintenant, et pourtant satisfaite. l’institut SANS PRÉVENIR supprime son planity, ses réseaux sociaux et sa ligne de téléphone ! Et maintenant leur locaux sont fermés ! J’ai jamais vu ça ! J’ai dernièrement acheté un bon cadeau pour un lissage, perdu !!!! Je déconseille fortement.
Une patronne adorable et passionné par son métier. Endroit très propre, soigné une belle déco où on s’y sent bien à l’intérieur, un accueil chaleureux de la patronne. Une apprentie un peu réservé, mais qui travaille très bien et qui est très méticuleuse. Je recommande à 100 %
J’ai rarement vu un institut aussi nul de ma vie. N’allez surtout pas faire d’uv là bas, pas de clim pas de ventilation insoutenable.
Super soin hifu prodigué par la responsable de l'institut. Elle est super pro et adorable. Propreté irréprochable et très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel
Tres très très mécontente du service rendu. Venue pour une épilation à la cire orientale pour 1/2 jambe et maillot, j'en suis repartie toute collante et quitte à refaire mon épilation à la maison. Je ne suis pas prête d'y revenir et je ne recommande pas cet institut
Je tiens à remercier la gérante Mme Stati olfa pour son professionnalisme et son accueil. Très beau institut j'y retournerai sans hésiter !
Massage exceptionnel franchement les soin du visage au top je vous conseil fortement et personnelle au petit soin
Équipe professionnelle, au petit soin et dans le détail du bien-être, j’ai passé un agréable moment je recommande
Enfin un institut digne de son nom, accueil chaleureux, performances haut de gamme, la gérante est disponible pour écouter, elle est d'une grande gentillesse. J'ai enfin trouvé un institut qui me correspond, après avoir essayé plusieurs établissements. Sans le moindre doute je reviendrai avec plaisir.
Un institut magnifique et cozy🌟 Accueil super sympathique, ambiance zen attitude pour passer un très beau moment de détente en compagnie d'une professionnelle expérimentée et très chaleureuse. qui vous donne des soins d'un très bon niveau, des produits exceptionnels et de qualités avec des prix imbattables, vraiment vous pouvez venir en toute confiance elle vous mettra à l'aise dès la première visite et vous ne le regretterez pas que ce soit pour un soin visage, un massage, un soin des mains et bien plus...
Un institut digne de ce nom , j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil et des prestations. J’avais pris un massage et une manucure des ongles et j’en été très satisfaite . Je suis sortie de ma séance de remodelage requinquée et détendue . Et en ce qui concerne la manucure j’en ai été ravie , mes collègues de travail m’ont toutes demandé chez qui j’avais effectué ma manucure .Je recommande vivement cet institut et je n’en changerai pour rien au monde .
J’étais passée pour un rehaussement qui n’a pas du tout fonctionné On m’a fait poireauter pendant près de 3 semaines pour un remboursement et on m’a fait passer à des heures où l’institut était « fermé » La cerise sur le gâteau a été quand on m’a demandé de supprimer mon avis google pour avoir droit au remboursement Gagnez du temps et gardez votre argent loin de cet institut qui frôle la blague
Une équipe au top, aux petits soins, gentille et efficace ! En plus les prix sont corrects. Je recommande !!!
Première fois pour moi de faire une épilation a la cire et je ne suis vraiment pas déçu ! Personnel très professionnel et doux. Un super institut que je recommande les yeux fermés !
Olfa est un trésor de gentillesse et de bienveillance ! Manucure , pédicure , vernis permanent, sourcils ! Aux petits soin un jour avant mon mariage avec thé, citronnade, gâteaux et un soin visage offert ! Je suis ravie .
1 étoile pour la très mauvaise gestion de cet établissement ; février, je viens pour un rehaussement de cils qui n'a pas tenu / qui n'a pas pris. J'appelle pour rendre compte avec photos et par message, une personne me dit dsl et que c'est la patronne qui me le fera un jour où elle pourra, cette personne me dit également qu'elle me préviendrait par message du jour. Qlqs semaines passent et rien, je renvoie un SMS pour dire de ne pas m'oublier, elle me répond qu'ils attendent de nouveaux produits et qu'elle se charge personnellement de me prévenir, qu'elle ne m'oublie pas .... Qlqs semaines plus tard (3mois plus tard) j'appelle carrément et enfin, à la suite d'un autre soin (pour lequel j'avais pris rdv en février mais pour Mai) on me refait le rehaussement de cils, par contre, pas par la patronne comme prévu... 3mois à attendre et pas la bonne personne prévue pour le réhaussement. Très agaçant tout ça, donc oui, très mauvaise gestion qui met les nerfs. Et ce n'est pas tout. Autre chose 2em commentaire : pendant la 1ere séance, la patronne me parle de faire un soin du visage, je prends donc rdv avec sa collègue pour vendredi prochain 13h30. Je m'y rends, j'arrive dans l'entreprise, la collègue m'accueille, me demande si j'ai rdv je réponds oui, elle me demande pour quel soin, je lui dis pour le soin visage, elle ne savait donc plus, donc là aussi très mauvaise gestion de l'entreprise, elle me fait patienter, va parler à une autre collègue car elle devait bien être embarrassée....et là, sa collègue vient me parler, vient plutôt me mentir, en me disant que soit disant la patronne a dû s'absenter pour emmener son fils en urgence à l'hôpital (mytho flagrant !!) qu'elle ne sera pas là, donc savoir si je voulais prendre un autre rdv. Je ne vous dit pas comme mes nerfs sont montés !! Je suis partie en répondant non. Donc voilà, je mets un 2em commentaire négatif, c'est un constat, cette entreprise n'est PAS DU TOUT bien gérée !!! En plus la collègue vous ment en pleine face. Je suppose que la patronne ne travaille pas le vendredi aprem, mais lui ayant dit que je n'étais libre que le vendredi aprem elle m'a répondu comme quoi ça pourrait être possible, m'a dit de prendre rdv avec sa collègue, chose que j'ai faite, pour 13h30 comme ça ça permettrait à la patronne d'avoir une partie de l'après-midi libre après mon rdv. Et malgré ça, 1 semaine plus tard, je me rends au rdv à 13h20 et voilà, un gros mytho de sa collègue et une mauvaise gestion de l'entreprise tout simplement. Elle aurait peut-être dû regarder le planning, les rdv pris, et s'assurer que tout est Ok. Mais non... Donc 2x des calvaires, 2x de trop !!
Une prestation de tres mauvaise qualité
a conseiller, Salon d'esthétique irréprochable, la directrice est très agréable , à l'écoute, professionnelle, j'y retournerais sans hésiter.
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