Institut à FUIR ! La propreté des lieux est très discutable, housse de table tachées, mobilier extrêmement abîmé dans la cabine… Je suis arrivée pour une épilation des sourcils au fils, avec des sourcils bien fournis et j’en suis ressorti avec deux baguettes ! J’ai exprimé mon insatisfaction et l’on m’a répondu que ça allait repousser, zéro geste commercial et en plus ils ne prennent la carte bleue qu’à partir de 15€.
L'institut By Donia B
Institut de beauté · Loos-en-Gohelle (62)
À propos de L'institut By Donia B
L'institut By Donia B est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Loos-en-Gohelle (62750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
Super merci à manon pour nos deux epilation a moi et ma maman 🤍
Je fréquente l’institut depuis mes 17 ans, donc 10 ans que je suis toujours autant satisfaite! Une équipe pro, souriante, et très gentille !!!
Super institut. Restructuration des sourcils sans épilation + coloration résultant bluffant je suis toujours ravie. Mention +++ pour Donia super douce un amour de femme.
Je suis extrêmement déçue et choquée par mon expérience chez dounia institut. J’y suis allée pour un brow lift, mais au lieu d’avoir un beau résultat, j’ai subi une brûlure sur la peau à cause d’une mauvaise manipulation du produit ou d’un manque de professionnalisme. Non seulement la douleur était insupportable, mais la réaction de l’institut a été tout aussi décevante : aucun véritable suivi ni prise en charge sérieuse de leur erreur. J’ai dû consulter un dermatologue en urgence pour traiter les dommages causés. C’est inadmissible qu’un établissement censé être spécialisé dans l’esthétique puisse commettre une telle négligence. Je déconseille vivement cet institut à toute personne soucieuse de sa peau et de sa sécurité.
Cliente fidèle depuis plus de 7 ans, je fréquente cet institut depuis son ouverture, et je n’ai jamais été déçue ! Donia est tout simplement incroyable, c'est une vraie pro des sourcils et des rehaussements. Elle est d'une gentillesse rare, tout comme Manon et toute l'équipe. Toutes les filles sont adorables, à l'écoute, et d'un professionnalisme exemplaire. Leur travail est toujours impeccable et d'une grande précision. Je recommande cet institut les yeux fermés à quiconque cherche un service de qualité et un accueil chaleureux !
Très contente, les filles sont très bien, bonne présentation je vous recommande
J'ai effectué une epilation au fil pour les sourcils ils n'ont jamais été aussi bien dessiné, merci 🙏
C'est l'institut à conseiller à toutes vos mères, sœurs et amies...vraiment ....de l'accueil...à la fin de la prestation ,c'est un bel endroit avec de belle personne. Merci à vous toutes de prendre si bien soin de nous😊
Bonjour cet institut fait il homme aussi merci
Massage californien et soin visage au top très très satisfaite de Maurane qui a été très accueillante , bienveillante et douce , je reviendrais merci de m’avoir fait passer un excellent moment de détente . L’institut est très propre et très joliment décorée . Bonne continuation et réussite à Donia et sont équipe .
Déjà quelques années que je me fait épiler dans cet institut et toujours aussi satisfaite de mes prestations donia est très agréable et accueillante ainsi que ses employés Je recommande +++ Madame Roussel Stéphanie.
Je vous le conseil les yeux fermés.....clientes depuis plus de 7 ans. Salon et personnel plus qu'acceuillant. Je n'ai jamais été déçu des prestations effactuer aussi bien épilation, massage que soin des pieds....par contre énorme coup de ❤️ sur le spray tam qui est fait par Donia justE INCROYABLE !!!!!... le meilleur de la région je ne veux rien savoir.... Je le conseil à tous mon entourage. Merci à toute l'équipe
Je suis cliente depuis maintenant quelques années chez l’institut by Donia B, petit coup de cœur pour ma prestation fav, la restructuration de sourcils sans épilation qui a toujours était effectué à la perfection. Donia est simple, accueillante et à l’écoute de ses clientes ! Merci encore pour votre professionnalisme à toutes ! Ema
Nous prenons souvent le temps de laisser des avis negatifs,lorsque la prestation ne nous satisfait pas, le contraire est plus rare. Au mois de novembre, Ce fut mon 10 ème passage à l’institut , et je confie mon regard à Donia. Un professionnalisme une douceur et une soif de perfection se fait ressentir à chaque fois que nous franchissons la porte de cet institut, qui au passage propose un large choix de bijoux,soins, et prestations! Le resultat a toujours été a la hauteur de mes attentes, et meme au delà ! Dès le premier rendez vous, des conseils précieux m’ont été apportés, ce qui m’a conforté sur la passion et l’interet que porte les collaboratrices de l’institut à sa clientèle ! :) Je ne peux que conseiller cet endroit auquel je resterais pour ma part, la plus fidèle ! Merci l’institut by Donia B
Cliente depuis 3 ans, j’adore cet institut ! Donia excelle dans la restructuration des sourcils sans épilation! Plusieurs prestations de qualité. Institut propre, accueillant et une équipe très professionnelle et agréable. Cliente fidèle et je le resterai encore longtemps !!!
Les prestations étaient : restructuration des sourcils sans Epilation avec une colo, et rehaussement de cils avec colo .le tout en presque 3h !!! Le produit utilisé pour les sourcils, était un reste provenant de la cabine voisine, ce qui m’a valut cette horrible couleur au sourcils , et plusieurs brûlures ( car posé 3fois ) ce qui as était qualifié de « légère croûte » par Donia. Concernant le rehaussement de cils la photo parle d’elle même , inexistant !!!! J’ai échangée à 2 reprise avec Donia concernant ces prestations désastreuses, mais selon elle ni les produits ni le travail n’est à remettre en cause et le résultat est « normal » . Elle me propose de reprendre rdv afin d’essayer de corriger tout ça en essayant une décoloration avec une autre employée !!!! Peut-être que je n’ai pas étais assez brûlée selon elle ??!!! Et aucun mots concernant le rehaussement de cils !!! Comme je lui est dit , vos réponses à ce problème sont triste à lire . Bien évidemment je n’y remettrais plus jamais les pieds .
Très agréable et très professionnel.
Soin corps complet au top, les filles sont très sympas et de bons conseils. Institut propre et soigné, ambiance chaleureuse.
Franchement juste top. Accueil au top. Et surtout résultats top de mes sourcils j'aime trop. Merci Manon tu es juste genialissime. Merci. Samira
Très bon accueil, Donia est adorable, tout comme son équipe, et les prestations proposées sont au top!! Professionnalisme et prix abordable!! Je recommande!!
Première expérience chez l institut donia b . Un grand merci à Manon très professionnelle accueillante souriante je reviendrais . 🥰
J’ai enfin trouvé l’institut idéal ! Un travail de qualité, un personnel consciencieux et très professionnel. La propreté de l’institut est remarquable. La diversité des prestations est appréciable. De plus, Donia et son équipe mettent tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures délais et conditions. Je recommande !
Un super moment passé à l’institut, très satisfaite du résultat !! Je recommande 😆
Un magnifique institut , l’accueil et les prestations sont aux top , donia ainsi que son équipe sont très professionnelles et à l’écoute
Très agréable, travail parfait
Très bien Bon accueil Filles sympa jamais déçue
Hyper satisfaite de mon soin visage micronedling et hydraface, je recommande ++. Merci à Donia pour ça gentillesse et sont professionnalisme.
J’ai offert un soin visage d’une heure à ma mère, très satisfaite de son soin est ressortie de l’institut plus que détendu avec une magnifique peau. Elle prévoit déjà de renouveler l’expérience tous les 2 mois. Personnelle à l’écoute et très agréable qui savent répondre à tous vos besoin je recommande sans hésitation
Je conseille cette établissement parfais à mon goût soigné dorloter comme ont aiment
Institut exceptionnel, esthéticiennes au top ! Prestations parfaites ! Je recommande +++++ C'est un institut ⭐⭐⭐⭐⭐ Donia est d'une gentillesse et d'une douceur sans pareil.
Propre, nickel. Au top. Douce Manon, professionnelle. Je recommande l'institut.
Très bon salon de beauté, personnelle douce et agréable et bel accueil.
Institut ou la qualité, et le raffinement ne font qu'un.
Tres aimable très à lecoute et accessible pour ma fille ils save nous faire passer des bon moments
Très compétentes toujours à faire avec Manon rien à dire !!!
Très professionnelle très gentille très douce. A l'écoute. Je recommande vivement
Les esthéticienne sont très sympa très accueillante
J'adore vraiment cette Institut la patronne et vraiment gentil et professionnel c'est très propre et très bien tenu et accessible fauteuil roulant
Équipe professionnelle et très agréable dans un lieu chaleureux où l'on s'y sent bien. Donia et son équipe sont très compétentes et d'une gentillesse sans limites. Je recommande les yeux fermés ! A bientôt
Superbe acceuil..superbe prestations..bravo a manon
Excellente Esthéticienne
Au top du top. Je recommande sans hésiter. Meilleur institut que j'ai fait !
Service qualité d'exception, Donia, Manon et Oceane excellent par leur professionnalisme, dans la prestation et l'accueil. Bravo à Donia qui sait donner à ses clientes toute satisfaction.
Très bonne institut esthéticienne très gentil et très compétente
Bon accueil. Salon propre et sympa. Attentif à nos besoins. Zenitude assurée. Bravo je le recommande 👍👍👍
Très bon contact, douceur, bonnes explications. J'ai opté définitivement pour cette esthétienne !
J'adore depuis le début je vais chez toi, et je changerais pour rien !