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Marion v Google
Première fois que je venais, l’épilation était top et soigneuse merci!
INSTITUT DE BEAUTÉ
L'Embrun d'or
Institut de beauté · Quetigny (21)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'Embrun d'or
L'Embrun d'or est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Quetigny (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Avis Google
4,4
38 avis
C
Christine FEUILLEBOIS Google
C'était la première fois aujourd'hui que je venais dans cet institut et je suis agréablement surprise. Le soin du visage repulpant est très agréable et complet, réalisé avec des produits de grande qualité. C'est une très bonne adresse que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : C’était un plaisir de s’occuper d’une dame avec beaucoup de classe comme vous , qui sait apprécier les belles choses
d
dapont sandrine Google
Je déconseille fortement cet institu, pour les massages, je me suis fait massé y a une semaine, et vraiment aucun professionnalisme, ca commence avec une jeune dame qu'on me présente pas ,on me met une huile très froide avec des mains gelées, on me demande pas quelle intensité de pression pour le massage ?? Enfin cette jeune femme avait très peu expérience pour massé, jen fait très souvent, mais là c'est la première fois que j avait hâte que ca s arrête, jai senti a la fin aucune chaleur, a peine rhabiller, qu'on m'indiquait la sorti , pas de thé ni café et une patronne partie, sans n avoir salué. Voilà pour moi très déçue de ce massage, je n'y retournerai plus jamais.
Réponse du professionnel : Tout d'abord , permettez - moi de remettre les choses dans leur vrai contexte Mme Sandrine Dapont :
Ayant reçu un bon cadeau d'une personne très gentille , par égard et par respect pour cette grande dame , il ne fallait pas écrire des choses sordides et méchantes.
La dame soit disant jeune a quarante ans mariée avec 5 enfants , très douce et agréable selon les avis des clientes , et je vous l'ai présenté au moment ou je vous ai informé qu'elle allait s'occuper de vous en précisant son prénom .
Si vous entendez mal, ce n'est pas de notre faute .
Si la prestation ne vous convenait pas , pourquoi n'avez vous pas exprimé votre mécontentement :
Par honte ? manque de courage ? timidité ? hypocrisie ? malhonnêteté ?
La patronne ( moi-même ) vous a reçu avec le sourire à votre arrivée , alors que vous aviez une mine d'enterrement, et je vous informe que je travaille aussi et ne peut quitter ma cliente pour venir vous saluer .
On propose plus de thé ou de tisane en fin de soin , car les clientes n'en veulent pas .
Par ailleurs , vos propos étaient méchants et blessants et ont fait pleuré ma collègue et j'espère que vous aurez la décence de présenter des excuses
Les artisans comme nous travaillent dur pour gagner leur vie et n'ont pas besoin de personnes comme vous ; J'aurais pu vous proposer de refaire le massage , mais je préfère pas , vos énergies sont négatives et nous les ressentons pendant le soin .
Faites vous aider , se cacher derrière un écran pour déblatérer sur les autres( 10 avis sur votre compte ) , ainsi que la méchanceté est un état pathologique .
une personne en bonne santé psychologique ne tient pas ce genre de propos malsains .
L'avis clientèle , quand il est fondé , doit être constructif pour qu'on s'améliore , et la façon de le communiquer doit être professionnelle
( Adulte et responsable )
Cordialement
La gérante
v
virginie lepeule Google
Soin de qualité réalisé par la gérante de l'institut.
Réponse du professionnel : C'était un plaisir de m'occuper de vous .
C
Catherine Devif Google
C est ma troisième fois que je viens , bonnes prestations , à l écoule , accueil chaleureux , propre. Bonnes prestations 😀
Réponse du professionnel : je vous remercie pour vos conseils et votre générosité . Revenez , on vous attend
M
Myriam Y Google
Très bonne expérience, je suis très satisfaite de mon massage et l’accueil est professionnel et chaleureux. Un rendez-vous est déjà prévu pour que je revienne :) À conseiller.
Réponse du professionnel : Votre avis nous réchauffe le coeur et nous motive pour apporter plus de bonheur à nos clientes fidèles
C
Christine chevaux Google
Accueil désagréable, propreté du salon laisse à désirer, prestation faite à la va vite (40mn au lieu de 60mn )
Réponse du professionnel : N'ayant pas respecté les conditions de vente de Groupon , votre coupon n'étant plus valable , ne vous donne pas le droit de tenir des propos diffamatoires infondés . Par ailleurs , nous avons réalisé la prestation pour ne pas vous pénaliser , en sachant que vous aviez menti sur la date du RDV , vu que l'institut était fermé pour travaux.
Votre comportement n'est pas professionnel pour un soit disant guide , sensé être objectif.
Je ne m'étalerais pas, sur votre comportement désagréable et irrespectueux .
Cordialement
D
Dominique M. Google
Très satisfaite de mon soin visage. Les produits utilisés sont agréables et le résultat est là! A noter: le parking public a l arrière de l institut permet d accéder a pieds en quelques minutes par une petite allée.
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable. Nous avançons avec des clientes qui savent apprécier la qualité
p
playmo fun Google
Très professionnelle et de très bons conseils. Je reviendrai sans hésiter 🙂
Réponse du professionnel : Revenez rapidement, votre satisfaction , notre plaisir
A
Anissa Niss Google
Je recommande vivement cet institut ! L'accueil est chaleureux et l'endroit est d'une propreté impeccable. Les esthéticiennes sont très compétentes, elles prennent le temps de bien comprendre les besoins de chaque peau. Un grand merci à Fouzia qui a su résoudre mes problèmes de peau du visage. On a vraiment envie de revenir !
Réponse du professionnel : Merci ma belle pour ton commentaire agréable. Reviens vite , tu nous manques
C
Coralie Morey Google
Soin du visage très apprécié par moi-même. La gérante connaît les différents types de peau et les produits qui leurs conviennent.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis . ravie de m'occuper du connaisseur , c'est revalorisant
L
Lola S Google
Très bon accueil très professionnelle Merci Faiza pour ce temps très agréable je recommande Nadia
Réponse du professionnel : Merci ma belle . Reviens vite , on t'attend
T
Tiphaine Carlot Google
Une très belle expérience à l'institut l'embrun d'or. Un moment rien qu'à soi qui fait vraiment du bien
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire. N'hésitez pas à revenir
C
C Lam Google
Soin très agréable et personnalisé. Détente au rendez-vous. Petites attentions qui font plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire. N'hésitez pas à revenir , il y'a des nouveautés à découvrir
M
Marie B Google
Nous avons testé le massage californien très bonne expérience, massage au top je recommande ! Personnel très sympa.
E
Emilie Jacquot Google
Massage très dynamique qui détend de la tête au pied. Je recommande ++ Institut très joli et cosy
L
Loïc Colleville Google
Etablissement super mal isolé. Ok je veux bien que ce soit la stagiaire qui fasse le soin mais que l'on me previenne de 1 qu'elle soit accueillante et bienveillante de 2 et qu'elle soit formé. C'est quoi ce travail bâclé ???!!!!! Inadmissible je ne reviendrais plus jamais ct plus stressant d'entendre les gens à l'accueil pas de musique ou on a oublié le bouton replay ! Plus jamais!
C
Corinne Fournier Google
Très bon moment pour un soin très agréable... Très professionnelle et à l'écoute... J'y retournerai avec plaisir
A
Audrey ROUILLARD Google
Esthéticienne très agréable
m
melanie A Google
J'ai connu cet institut grâce à groupon. Une tres bonne découverte. Je recommande cet institut
E
Emmanuelle Agius Google
Un très bon moment de détente avec des soins très bien réalisés. Merci à Nathalie pour son accueil chaleureux. A recommander.
S
Sandrine Rousseau Google
Super personnel adorable très bonnes prestations je recommande
L
L C Google
J'ai offert un bon Groupon gommage soin et modelage 30min à mon conjoint. Il a beaucoup apprécié et en tant qu'homme s'est senti à l'aise dans l'institut. Très bon accueil, esthéticiennes à l'ecoute. Prix abordables pour différentes prestations allant du massage, soins, au maquillage ou onglerie. Sans oublier les conseils. Je recommande.
E
Elizabeth VIRTE Google
Super accueil, personnel aux petits soins et prestations de qualité, je recommande.
C
Christine Depoyant Google
Massage du dos cadeau de famille.. Souvent dérangé pas facile de se détendre personnel sympa..
b
bety At Google
C'est un lieu très calme, j'ai fait un massage de dos et un soin du visage, prix abordable.
