L'Atelier du Sourcil - Pau

J'ai toujours été très satisfaite de l'Atelier du Sourcil et de ma prise en charge à chaque rdv depuis plusieurs années pour ma retouche sourcil, néanmoins, suite à ma dernière visite, je suis obligée d'expliquer cette seule étoile sur 5... En août 2025, on me décale mon rdv à janvier 2026 pour ma retouche car mes Sourcils n'ont pas encore besoin, très bon conseil et honnête ! Je reviens la semaine dernière à l'heure prévue, mon rdv n'avait pas été enregistré... (sauf que j'étais au bou de mon année pour le forfait donc pas de marge). Il y avait 3 filles dernière la caisse (que je n'ai pas l'habitude de voir), elle me propose finalement de patienter 1h pour être prise en charge. Très bien, je viens de la pleine de Nay, je vais patienter.. 1h plus tard, elles me disent de m'installer, je suis surprise et demande "je ne remplis pas le formulaire pour la retouche ?", elles (3 personnes toujours) me regardent confuses... ah mais c'était pas pour une épilation ? Je dis non...donc pas de possibilité, nous sommes désolées. Je suis ressortie très déçue...entre la route, le parking à payer, l'attente d'une heure perdu pour rien et la non compréhension de regarder le planning mais ne pas vérifier le soin à faire pour la cliente et juste me dire "désolé", c'était trop pour l'après-midi... J'ai donc décidé par la suite d'annuler mon rdv repris et de ne pas en reprendre pour le moment...

Très bon accueil, la jeune fille qui s’est occupée de moi est très compétente. Si je mets deux étoiles, c’est à cause d’une odeur persistante d’humidité qui a failli me faire tourner les talons lorsque j’ai poussé la porte de l’institut la première fois. Ma mère qui m’accompagnait a également été étonnée. Malheureusement, cette odeur est récurrente. Cela nuit grandement à l’image du lieu qui paraît négligé pour des prestations à un certain coût … dommage !

Je suis une vraie perfectionniste quand il s’agit de mes sourcils, et j’ai eu un énorme coup de cœur pour Anaïs. Douce, bienveillante et solaire, elle fait un travail absolument magnifique. Mes sourcils sont toujours parfaits et chaque rendez-vous est un vrai moment de détente. J’ai également fait un rehaussement de cils avant les fêtes et je n’ai eu que des compliments. Merci pour ta gentillesse et ton talent 🙏🏽

très bonne prise en charge car j étais inquiète de ce nouveau soin et très satisfaite du résultat

Je suis tellement déçue J'ai payé en ligne une prestation à 150 € qu'on a refusé de me faire car mes sourcils étaient "trop fins" Bon ok dans ce cas on garde le lash lift. La praticienne pas sympa du tout qui me répète sans arrêt que mes cils sont trop fins et courts... A la fin j'ai de la teinture partout sous les yeux et ma prestation sourcils pas remboursée Je suis obligée de "quemander" pour visualiser mon avoir car on me dit qu'il ne peut pas y avoir de remboursement Bref triste, très mauvaise expérience

J’ai pris rendez-vous ce matin sur un coup de tête parce que vraiment mes sourcils été pas du tout symétrique, je suis arrivé l’accueil très agréable, niveau attente j’ai pas du tout attendue j’étais prise directement, la jeune femme qui s’est occupé de moi s’appelle Naïma très gentille, elle prend le temps d’expliquer et j’ai beaucoup aimé sa prestation elle a était très rapide et surtout le résultat j’ai beaucoup aimé ! Merci encore Naïma la meilleure. Je reviendrai avec plaisir

Très bon accueil à l’atelier du Sourcil ! Toujours un vrai moment de détente et le résultat est toujours à la hauteur de mes espérances ! Je recommande.

Je suis très satisfaite de mon expérience à l'Atelier du sourcil. J'ai été prise en charge par Ilana qui, outre d'avoir compris et très bien réalisé la prestation (sourcil), s'est montrée à l'écoute de mes besoins. Elle est de bons conseils et très souriante. Ce fût un moment très agréable. Le reste de l'équipe était très sympathique également. J'ai déjà hâte d'y revenir! Merci

Cliente fidèle depuis des années, j’ai toujours été pleinement satisfaite du travail d’Alix puis de Gwenaëlle, deux femmes exceptionnelles, professionnelles, attentionnées et toujours à l’écoute. Malheureusement, ma dernière visite avec Clémence a été une vraie désillusion. En arrivant à 10h pour une épilation et une teinture, j’ai trouvé deux employées regroupées derrière la caisse, visiblement peu motivées à travailler. L’accueil était froid, sans sourire, et l’ambiance générale est bien loin de celle que j’ai connu du temps de l’ancienne équipe … Dès mon arrivée, on m’annonce qu’une autre cliente est prévue en même temps que moi. La teinture est posée à la va-vite, la jeune femme réalise l’épilation en même temps que la teinture (on ne m’a jamais fait ça !!) puis trois poils arrachés plus tard elle me dit « Voilà, ça vous va ? ». Tellement surprise par la rapidité et le manque de soin, je n’ai même pas su quoi répondre. À 10h05 je payais, à 10h07 j’étais deja sur le trottoir et pour ce service expédié, j’ai déboursé la gracieuse somme de 37€. Pour ne rien arranger, malheureusement la jeune femme sentait fortement la cigarette, ce qui est particulièrement désagréable dans un cadre censé être dédié au bien-être. Je suis profondément déçue. Ce n’est pas le niveau de service que j’ai connu jusqu’ici, ni ce que j’attends d’un institut dans lequel j’ai toujours eu confiance. La fidélité mérite du respect, et à ce prix-là, un minimum de qualité.

Je suis une adepte de l’épilation des sourcils depuis plusieurs années et sincèrement, après avoir fait les tour de pas mal d’instituts, l’atelier du sourcil est de loin le meilleur que j’ai trouvé.

toute l'équipe est d'un accueil chaleureux. elles sont à l'écoute mais aussi vous conseillent en donnant leur avis sur le meilleur rendu pour votre regard !

Un 5/5 sans hésiter ! Cela fait maintenant 3 ans que je viens régulièrement à l’atelier du sourcil et je n’ai jamais été déçue ! Clemence est très agréable et très professionnelle. Une équipe vraiment accueillante et au petit soin Je recommande à 100% Stella Z

Je recommande ce salon et surtout Clémence! Super professionnelle, compétente et en plus très gentille!! Encore merci

Clémence a été super pro et adorable ! Ma copine a passé un super moment et est ravi du résultat! Je vous la recommande vivement ! En plus d'être perfectionniste, elle sait très bien conseiller

Franchement pas mal comme prestation. Très bien accueilli, jamais évident pour un homme .. Clémence m’a mis à l’aise et le résultat est vraiment top. Je recommande !

Tout s’est super bien passé ! L’accueil, le professionnalisme de Clémence, le résultat… je suis ravie !

Un petit moment suspendu et tellement agréable. La gentillesse et le professionnalisme de Clemence m’ont permis d’être en confiance et de lâcher prise. Pas facile de de confier son image. Merci encore pour cet embellissement Clemence.

Toujours aussi bien reçue. Technicienne très à l'écoute. Je recommande.

Petit moment détente, dans un salon très cosy ! Merci à Anaïs particulièrement qui s’est occupée de moi, doigts de fée! Vous pouvez vous laisser aller entre ces mains ! Je recommande 100%

Je recommande vivement l’Atelier du Sourcil de Pau ! Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Un merci tout particulier à Anaïs, qui s’est occupée de moi avec énormément de douceur et de précision. Elle a su me mettre à l’aise et le résultat est juste parfait, exactement ce que j’espérais. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle fait tout pour sublimer le regard de ses clientes. Merci encore pour ce super moment, je reviendrai sans hésiter !

Super expérience avec Anaïs, d’une douceur, beauté et gentillesse indéniable. Son travail est si professionnel je ne peux que la recommander ! Foncez y ♥️

Je recommande à 100% ! Ilana est juste parfaite : professionnelle, douce et très à l’écoute. Le résultat est toujours impeccable, je ressors ravie à chaque rendez-vous. Merci pour ton travail et ton savoir-faire, tu es au top !

Je remercie Anaïs pour mes sourcils de rêves. Les filles sont agréables et il y a toujours une bonne ambiance ! Je recommande fortement cet atelier du sourcil

Anaïs a un don ! Elle a un œil de lynx et des mains de fée. Elle sera embellir n’importe quel visage. Vous pouvez lui faire confiance en toutes circonstances. Je la recommande les yeux fermés 🫶

J’ai été très bien accueillie lors de mon rendez-vous et ai été prise en charge par Ilana qui est une personne très professionnelle et qui a su répondre à mes demandes. Je recommande à 100%!!

Hyper satisfaite. J'y vais depuis 2 ans pour maquillage permanent sourcils et yeux, je n'y connaissais rien, je ne m'étais jamais occupée de mes sourcils. Clémence est super compétente (et très sympa et douce en plus!) et je peux m'abandonner à son avis, elle sait quoi faire pour m'embellir au mieux!

J’ai été très agréablement surprise par mon passage à l’institut… j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et d’écoute. J’ai pu bénéficier des talents de llana et d’anais qui sont exceptionnelles dans leur domaines, je les recommande les yeux fermés!

Super institut ! Merci à Clémence qui a su rattraper mes sourcils et me faire une super pose cils pour mes vacances, je reçois que des compliments dessus depuis! Merci à ma sœur de m’avoir parler de cette super praticienne. Je recommande vivement ! 😍😍

Très bonne expérience, je recommande à 100 % ! Accueil chaleureux, équipe sympathique et agréable. Mention spéciale à Ilana, à l’écoute et de très bon conseil. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

La boutique est propre et bien aménagée, ce qui met tout de suite en confiance. L’équipe est agréable, souriante et à l’écoute. Mention spéciale à Ilana, qui prend vraiment le temps d’écouter et réalise un travail impeccable. Les prestations sont soignées et précises, pour un résultat toujours satisfaisant. Une excellente adresse à Pau pour sublimer ses sourcils.

Très bonne accueil, Ilana, est vraiment très accueillante, souriante et donne toujours de bons conseils. Sont travail est parfait. Très professionnelle. Je recommande.

Ilana a été parfaite. Elle a su me conseiller sur la durée et me dire comment faire pour obtenir le style de sourcils que je souhaitais. Je la recommande à 100%.

Prestation excellente, travail très soigné. Ilana a été très à l'écoute, professionnelle et agréable. Je suis ressortie ravie de l'atelier. 😊 Je recommande !

Je suis ravie de mon passage à L’Atelier du Sourcil je viens au salon depuis plusieurs mois et je suis jamais déçu du résultat de mes sourcils ils sont parfait ! Ilana est super elle est très douce , de très bon conseils elle m’est rapidement alaise la cliente elle a toute les qualités qui faut pour ce métier Je recommande à 100 % le salon !

Océane est de très bons conseils ! Je recommande. Contact facile. Très pros et de bons avis !

Cela fait plusieurs mois que je viens avec ma fille : l’accueil et les prestations sont irréprochables. Ilana est absolument adorable et de très bon conseils. Je recommande à 100 %.

Bien faire son métier, c est bien, et chacun peut le faire mais être de vraies professionnelles ce n est pas donné à tout le monde : ce sont des techniciennes, à l écoute, sympas et accueillantes. Le résultat est toujours super et je passe un très bon moment a chaque fois 🙏👍

Aurélie a fait un travail incroyable sur mes sourcils ! Elle a su capturer exactement ce que je voulais, avec une précision et une douceur remarquables. Non seulement elle est très professionnelle, mais elle met aussi à l’aise, rendant l’expérience agréable. Je suis vraiment satisfaite du résultat, mes sourcils sont impeccables.

5 étoiles pour l’accueil, la ponctualité, la propreté des locaux, les conseils, l’écoute et la prestation (microblading) assurée par Gwenaëlle qui est bienveillante, douce et très agréable et que je recommande à 100%. Prestation douloureuse (on ne va pas se mentir) mais le résultat est tellement satisfaisant ! Aucun regret aucun, en espérant que ma satisfaction ne tarisse pas dans le temps. Une étoile en moins donc pour l’odeur désagréable d'humidité dans l’institut mais les employées n’y sont bien évidemment pour rien !

Il y a 3 ans je venais voir les filles pour reprendre mes sourcils à zéro. Après une première année d'accompagnement pour repartir sur de bonnes bases et deux ans d'attente pour récupérer une belle matière à travailler, je leur confie de nouveau aujourd'hui la restructuration de mon regard, je recommande sans aucune hésitation! Salon superbe, ambiance cosy et cocooning, accueil chaleureux, bienveillant et très à l'écoute. Merci pour votre soutien, votre travail, vos sourires et votre professionnalisme, on se revoit bientôt! 😊