Accueil Institut de beauté Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Pau Yves Rocher
INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Pau (64)

4,2 341 avis Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (341)

4,2
341 avis
5★191
4★82
3★29
2★14
1★25
c
clarisse delfourne

Accueil déplorable de la part d’une conseillère dommage car la vendeuse qui m’a encaissée (Justine ) est super souriante et gentille ! Sur les trois qui était entrain de papoter à l’entrée une seule m’a dit bonjour…

V
V S

J'étais cliente de l'institut depuis presque 3ans , j'aimais bien cet institut. Mais j'avais un rv aujourd'hui pour une épilation, je suis au 7ème mois de grossesse , j'ai demandé d'utiliser les toilettes et cela m'a été formellement refusé même si j'ai bien précisé que j'étais enceinte. Franchement , je trouve ça inacceptable voir inhumain. Je n'y reviendrai jamais.

Réponse du professionnel : Bonsoir Je tiens tout d'abord à m'excuser pour cette très mauvaise expérience que vous avez vécu ce jour. Et je vous confirme que cette situation est inacceptable. Je suis la nouvelle gérante du magasin depuis 3 mois et certains réglages sont encore à faire. Pouvez vous repasser en magasin ou appeler en demandant la gérante afin qu'on puisse en échanger et que nous reprenions un RDV pour votre épilation qui vous sera bien entendu offerte. En espérant vous revoir rapidement en magasin. Bonne soirée
m
monnier Monnier

Refuser les toilettes à une cliente avant une épilation, appuyer sur son bas-ventre plein, sourire en parlant de “politique interne” et finir par essayer de vendre un produit anti-repousse alors que la cliente n'en peut plus de se retenir… le summum du mépris et de l’absurdité dans un salon censé être dédié au bien-être. Fuyez sans hésiter.

A
Alix PAYBOU

Boutique très agréable et bien agencée. Justine a su me conseiller sur les crèmes adaptée à ma peau. J’en ai profité pour renouveler mon maquillage et elle m’a donné des conseils très utile. Je recommande les produits, l’accueil.

z
zolive mee

j’achetais régulièrement le gel douche chez eux. Avec le nom client de ma femme qui accessoirement le miens.ils ont eux le toupet de me refuser l’offre promotionnelle. Même avec une pièce d’identité. Bref des tocards….. maintenant je boycotte.

J
Josette PLO

Très contente d’avoir fait des achats chez Yves Rocher à Pau car les personnes sont très sympathique et très agréable et j’ai été ravie des conseils que m’a donné la vendeuse de cette boutique ! Les prix sont raisonnables surtout le parfum Comme une évidence est très intéressant à s’offrir pour les fêtes !

D
Diane Gia

Merci à Justine qui a vraiment pris le temps de m’écouter et de me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Grâce à elle, je suis repartie avec tout ce dont j’avais besoin. Un accueil chaleureux qui donne envie de revenir !

A
Antoine81

Nous avons été avec ma fille emma 3 ans pour un cadeaux fêtes des mères . Les conseillères sont très sympa et répondent bien au questions seule petit bémol l essai de vente additionnel insistant qui gâche un peu la fin de la conversation

Institut de beauté dans les quartiers voisins