L'Atelier du Sourcil - Paris 9 est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (324)
4,7
324 avis
5★284
4★15
3★2
2★1
1★22
M
Messaouda GATELLIER
Merci Adelie !! Toujours un plaisir d’être entre vos mains et votre talent !!
Vous êtes douce, pro et tellement talentueuse dans ce que vous faites !!
Bravo et merci 🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Messaouda ! Votre retour chaleureux nous touche énormément. C'est un vrai plaisir de vous accueillir à L'Atelier du Sourcil et de sublimer votre regard avec passion et soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour une nouvelle expérience beauté ! 🙏✨
M
Marie-Caroline Cordonnier
Amabilité et professionnalisme je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Marie-Caroline ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Vos recommandations sont très appréciées et nous espérons vous revoir bientôt !
E
Elise Tchetverikov
Tres mauvaise expérience dans ce salon. Cliente fidèle de l'enseigne, j'avais prépayé une prestation en janvier que je n'avais pas pu honorer. Habitant à l'étranger, j'ai pris soin d'appeler directement le numéro de téléphone indiqué pour ce salon spécifique afin de vérifier si je pouvais récupérer ce soin lors de mon passage en France.
Malgré une confirmation orale explicite au téléphone me disant que c'était possible, le salon a refusé de reconnaître mon crédit une fois sur place. L'accueil a été particulièrement froid et peu compréhensif. La personne en face de moi a simplement prétexté que j'avais dû 'parler au service client' (ce qui n'était pas le cas) pour m'obliger à payer une seconde fois.
C'est une gestion totalement incohérente entre vos équipes et votre accueil physique. Dommage pour une enseigne que je fréquente d'ordinaire avec plaisir, mais ce centre manque cruellement de professionnalisme et de sens commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et sommes navrés de la situation rencontrée.
Après vérification, vous aviez effectué une réservation en ligne pour le 30/01/2026. Lors de la confirmation de votre rendez-vous, un récapitulatif vous a été adressé, incluant nos conditions d’annulation et de non-présentation.
Nous vous rappelons que, via votre espace en ligne, vous aviez la possibilité de modifier ou de reporter votre rendez-vous jusqu’à 6 heures avant l’horaire prévu.
Or, vous ne vous êtes malheureusement pas présentée à ce rendez-vous. Notre collaboratrice a tenté de vous contacter, sans succès.
Si nous avions pu échanger avec vous par téléphone, le rendez-vous aurait pu être annulé et le montant transformé en avoir. Toutefois, cela n’a pas été le cas.
Par ailleurs, toute modification, report ou remboursement n’est plus possible à moins de 6 heures du rendez-vous. En cas de non-présentation, une pénalité de 100 % du montant de la prestation est appliquée.
Nous comprenons votre déception, cependant l’ensemble de ces conditions est clairement précisé dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté.
Cordialement,
g
gemahling helene
Je recommande vivement l’Atelier du sourcil. Excellente prestation
Réponse du professionnel : Chère Hélène,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur l'Atelier du sourcil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
p
phapha
Après une longue période sans épilation de mes sourcils, Marie de l’atelier du sourcils a réussi à redonner de l‘éclat à mon visage. Je vous recommande pour une belle expérience.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marie a su sublimer votre regard et redonner de l'éclat à votre visage. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Paris 9 pour une nouvelle belle expérience !
M
Marion Galliano
Travail bien fait, artisanal, tout à la pince à épiler : le résultat est merveilleux. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail artisanal et le résultat final. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil !
L'équipe ADS,
NG
M
Mordache Anna
Je m’étais rendue à un rendez-vous et, pour des raisons indépendantes de ma volonté, j’ai eu cinq minutes de retard — cinq minutes exactement, pas une de plus. Pourtant, on a refusé de me recevoir. L’argument avancé, selon lequel ce léger contretemps « perturberait le planning », me paraît totalement injustifié. Tous les instituts de beauté fonctionnent avec des plannings serrés et savent gérer les imprévus liés aux clients ; et je n'ai jamais vu une telle rigidité nul part.
J’avais organisé toute ma journée autour de ce rendez-vous, et la manière dont j’ai été traitée m’a profondément déçue. Depuis, je n’ai plus jamais remis les pieds dans ce salon.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, même s’il concerne un rendez-vous datant de 2023. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez ressenti de la rigidité dans notre organisation.
Nous comprenons votre frustration face à ce contretemps, même minime, et regrettons que cela ait impacté votre journée et votre perception de notre accueil. Notre objectif est toujours de concilier ponctualité et qualité de service, mais nous reconnaissons que chaque situation mérite d’être traitée avec souplesse et considération.
Nous sommes heureux de savoir que vous fréquentez à nouveau l’un de nos ateliers.
Bien cordialement,
Le Service clients
NG
A
Ana. LF
Très bonne experience. Seul bémol, le prix annoncé sur le site n’était pas celui en magasin. Mais sinon beau travail, sympathique et très pro !
Réponse du professionnel : Bonjour Ana, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et notre travail.
À bientôt chez L'Atelier du Sourcil !
L'équipe ADS,
NG
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L'Atelier du Sourcil - Paris 9
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