Cliente de l'Atelier du Sourcil depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je ressors déçue. L'accueil a été assez froid, les gestes brusques et je n'ai pas ressenti la même maîtrise technique que lors de mes précédents rendez-vous. J'avais demandé à conserver l'épaisseur de mes sourcils tout en obtenant une ligne bien nette, mais nous avons dû reprendre le tracé plusieurs fois. Le premier sourcil m'a été montré pour validation, mais pas le second. En rentrant, je me suis aperçue que le résultat n'était pas du tout symétrique : mon sourcil droit est nettement plus épais que le gauche. C'est vraiment dommage, car j'avais toujours été très satisfaite de mes expériences jusqu'à présent.
L'Atelier du Sourcil - Paris 7
Institut de beauté · Paris (75)
À propos de L'Atelier du Sourcil - Paris 7
L'Atelier du Sourcil - Paris 7 est un institut de beauté spécialisé dans l'embellissement du regard et du sourire. Ils proposent une large gamme de produits et de prestations pour les sourcils, les cils, les lèvres et le teint.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (248)
Bianca a fait un excellent travail, vraiment remarquable.
merci à Lara pour ses bons conseils, son savoir-faire et sa gentillesse. je recommande ce salon
Bianca est vraiment incroyable, elle est douce et gentille et le résultat des sourcils est incroyable 🥰 Je suis venue une première fois pour tester, j’ai adoré ! puis j’ai ramené toute ma famille et elles ont aussi adoré et validé ! Merci bcp Bianca 🥰
Je suis allée faire une épilation des sourcils. La personne qui s’est occupée de moi n’était ni accueillante ni serviable. Je lui ai dit que je n’aimais pas le résultat, et elle s’est mise à rigoler. Je pense être tombée sur la mauvaise personne, car l’autre fille blonde avait l’air très cordiale.
Efficace et à l’écoute. Je reviendrai!
Un immense merci à Bianca pour son travail minutieux, sa douceur et ses conseils précieux. Je n’ai jamais eu autant de compliments sur mes sourcils. Je reviendrai sans aucune hésitation!
Léa était à l’écoute et le résultat est très satisfaisant pour l’épilation des sourcils.
Merci à Bianca pour son professionnalisme et sa douceur. J ai fait réalisé un Browlift pour la 1ere fois ainsi qu un rehaucils avec teinture des cils: résultat sublime! Et ultra naturel! Tout ça réalisé parfaitement avec beaucoup de minutie par Bianca. Aucune irritation sur les yeux pour la première fois! L Equipe Rue du Bac avec Lea et Bianca est très professionnelle.Je recommande. Merci à elles!
Super, l'atelier du sourcil rue du bac. Prestations au top et super conseils.
J’ai fait une épilation des sourcils (entretien mensuel). Je suis très satisfaite. Merci à Bianca!
Un petit mot pour recommander l’Atelier du Sourcil Rue du Bac ✨ La prestation teinture sourcils est rapide (à peine 15 minutes), mais tout est parfaitement maîtrisé. Le personnel est vraiment agréable, souriant et très efficace. On se sent tout de suite à l’aise et le résultat est au rendez-vous. Une super adresse pour un moment rapide et soigné !
Cela fait des années que je fréquente les Ateliers du Sourcil et c’est rare de rencontrer une professionnelle aussi douce, minutieuse et perfectionniste que Bianca. Elle a su sublimer mes sourcils avec précision et délicatesse.. Pour la teinture de cils parfait, même pas un picotement. Bianca est exceptionnelle, passionnée par son métier et à l’écoute de ses clientes. Je reviendrai avec grand plaisir et je la recommande les yeux fermés
C’est la deuxième fois que j’y retourne et je suis toujours très contente du résultat! J’ai eu l’occasion d’être entre les mains de deux professionnelles différentes et à chaque fois le rendu était superbe. J’ai des sourcils assez capricieux et mon passage dans cet institut, petit à petit, leur redonne forme! Le service est toujours agréable et rapide.
Le résultat était parfait, à la fois naturel et bien dessiné, merci à Laura pour son professionnalisme et ses conseils
C est excellent. Merci bcp Tiphaine pour ce travail très professionnel, elle a parfaitement compris ce que je souhaitais et je lui fais entière confiance. Je suis très satisfaite par le résultat final. C'est une expérience magique, de découvrir mon visage avec des beaux sourcils et de rencontrer une personne comme Tifaine, elle est superbe.
L'atelier est top. Tiphaine mon bourreau (lol) s'est occupée de moi à merveille : pro, serviable et experte dans ce qu'elle fait.
Je suis très satisfaite. Tiphaine est très professionnelle, elle a parfaitement compris ce que je souhaitais et je lui fais entière confiance. Je recommande ce salon.
Un grand merci à Laura qui a été vraiment incroyable. Résultat juste parfait, comme j’avais demandé pour les sourcils. Grâce à elle, j’ai sauté le pas du rehaussement de cils et résultat trop beau. Vraiment merci mille fois !
Excellente prestation et très bon accueil ! Épilation et teinture, résultat harmonieux et naturel. Je recommande !
Super institut. Une personne dédiée à l'accueil et à la prise de RV serait un plus car parfois pas facile pour les esthéticiennes de jongler entre la prestation et l'accueil des clientes/prise de RV...
Super prestation de Laura, vraiment impeccable, ça correspondait exactement à ce que j’avais demandé et le maquillage est tellement précis ! Je suis ravie. Recommandation à 100%
Inadmissible ! Il y a quelques mois, je prends rdv, je paye en ligne. J'arrive à la boutique, on me dit que je n'ai pas rdv (alors que j'ai un sms et un mail de confirmation) et que je n'ai pas payé. Dans le doute, je règle la prestation à nouveau malgré le mail que je montre et qu'on remet en question. Je vérifie par la suite et j'avais bien réglé en ligne et j'avais donc bien rdv. C'est assez pénible ! De plus, la prestation a été effectuée par une jeune femme qui, loin d'être bienveillante, souligne des petits défauts. C'est assez désagréable. J'envoie, quelques semaine plus tard, un mail pour signaler le problème de paiement. Salomé (habituellement dans la boutique et qui elle, est une esthéticienne adorable et professionnelle mais qui était en arrêt) me rappelle et m'indique que je pourrai refaire la prestation cette fois sans régler. Depuis je suis passée à la boutique qui était bien souvent fermée en pleine journée (après avoir eu une porte d'entrée qui ne fonctionnait pas depuis des mois - on entrait par la cour et l'arrière boutique !!!). Hier enfin, j'explique mon problème à la personne présente qui évidemment ne peut rien faire et n'est pas au courant. Elle doit voir avec la personne responsable (les deux anciennes, Salomé et Laura, étant malheureusement en congé maladie depuis des semaines ce qui change du tout au tout le niveau de qualité de cet endroit). Le soir même je reçois un sms de confirmation d'un rdv le lendemain. Dans mon grand optimiste, j'imagine alors qu'elle a pu résoudre le problème et me créditer de la prestation. Je me rends à la boutique le jour dit et... c'était une erreur !!!! Je n'avais pas rdv. Elle remet en doute le sms que j'ai reçu ainsi que ma capacité à le lire.... Cela commence à faire beaucoup. La première fois, j'ai eu la courtoisie d'écrire directement à l'Atelier du Sourcil via leur site mais là, trop c'est trop !
Je viens depuis près de 3 ans, et l’accueil est toujours aussi parfait, tout comme les prestations ! Je passe souvent avec Laura que je recommande les yeux fermés mais j’ai eu également l’occasion de passer avec les autres filles de l’atelier qui sont aussi au top !
Service médiocre vraiment ! Je paie et réserve une prestation en ligne. On m’appel ce jour, jour du RV (2septembre 2023) à 13h57 pour me dire que mon RV de 14h30 est annulé, inutile de préciser que j’étais déjà arrivée à destination. Soit disant la praticienne a du partir en urgence .. (précisons-le à l’heure de l pause déjeuner visiblement) Aucune excuse du service, comble du pompon on m’annonce un délais de remboursement de 7 jours ouvrés ! On marche la tête à l’envers. Je demande un remboursement de la prestation payée à l’avance soit 22 euros sans délais + un geste commercial.
En rémission d’un cancer j’ai été à l’Atelier du Sourcil pour un diagnostic (perte importante après chimiothérapie). Je suis allée au 10 Rue du Bac à Paris et j’ai été reçue avec professionnalisme, bienveillance et douceur. Je dois y retourner pour un tatouage je vous dirai ce qu’il en ai (Instagram : @afiwas). Pour ce qui est du professionnalisme du rendez-vous de consultation à 30€ vraiment allez-y les yeux fermés. Vous vous sentirez comme dans un cocon. Caroline
Le service: la restructuration et la teinte. Mes sourcils étaient plus beaux quand je suis entré que je suis sorti. La styliste a massacré mes sourcils!! 2 formes complètement distinctes et tordues en plus. Ils devraient préciser styliste débutant ou Styliste Senior, cette personne devait être stagiaire 1er jour. Choqué et très déçu, je ne recommande pas.
Excellente prestation et excellent service, un des rares Ateliers de sourcils qui garde la qualité du service et de l’accueil à un niveau élevé. Aimable, souriant, accueillant, polie et très professionnel! L’Atelier est beau et propre La qualité du travail excellent. Grand merci
Accueil très agréable. La prestation épilation et coloration avec Fiona était super. Je suis ravie du rendu et de ses conseils. Je reviendrai le mois prochain !
Certainement l’un des meilleurs centres que j’ai visité ! Je suis une habituée de l’atelier du sourcil mais j’ai vraiment été très satisfaite du résultat dans celui-ci. Les filles sont d’une grande gentillesse et patience et vraiment très à l’écoute c’est super agréable. Je recommande vivement ! Allez y les yeux fermés
J'ai pris rdv pour un tatouage du ras de cil. Je l'avais deja fait par le passé et il fallait le refaire car la couleur commençait à partir. Toujours rue du Bac. Elodie qui est devenue formatrice ne pouvait pas me le faire et j'ai eu la chance de tomber sur Laura. Il fait savoir que c'est une opération délicate et assez douloureuse. J'ai eu peur de ne pas arriver à maitriser ma peur. Mais Laura a ete extrêmement patiente et professionnelle. Ma peau rejetait beaucoup l'encre et je suis revenue pour que le résultat soit parfait. Je suis enchantée. Merci infiniment Laura. Et le rappel des rdvs par textos est un vrai plus dans cette vie où l'on court tout le temps.
Ne cherchez plus! C’est le meilleur établissement à Paris. Mes sourcils étaient dans un état catastrophique après un tatouage malheureux fait ailleurs. Il m’a fallu six séances de lasser pour l’enlever chez un médecin et ensuite j’ai continué à l’atelier du sourcil. Ils ont fait un super travail pour enlever le reste. Aujourd’hui je continu avec de temps en temps ombrage et épilation normal d’entretien. J’achète des produits chez eux et je profite de prestations gratuites en cumulant des points. Merci à toute l’équipe.
Je ne recommanderai cet institut à personne. RDV annulé deux fois d'affilé en dernière minute sans un mot d'excuse. 30 euros payé en amont du RDV que l'on refuse de me rembourser sans payer de frais. Du VOL. Manque de professionnalisme honteux. A fuir de toute urgence
Je suis très déçue de cet institut Je suis une cliente fidèle depuis un bon bout de temps j’ai appelé pour prévenir d’un petit retard de 5 à 10min max. On me répond que ce ne sera pas possible de maintenir mon rdv. 0 service client 0 flexibilité quel dommage de perdre des clients comme ça.
Je suis venu pour faire une petite retouche de sourcils et j'ai bien demandé de ne pas toucher l'épaisseur, juste enlever les petits poils autour. Mais finalement je me retrouve avec une sourcil tellement fine qu' il faut la maquiller maintenant ou carrément mettre des extensions. Ensuite on m'a dit que c'était comme ça. A l'accueil on m'a proposé de faire le prochain RDV gratuit. Mais ce n'est pas 30 EUR qui feront pousser ma sourcil. Et maintenant je dois chercher une spécialiste pour les extensions, sinon ça va repousser peut être dans 10 ans ou jamais à mon âge. Pourtant c'est aussi simple d'écouter la cliente.
Deuxième rendez-vous annulé. Rdv annulé à la toute dernière minute, j'étais quasiment devant la boutique. Cette fois au moins on m'a appelé. Quelle chance !!! Pour la première annulation, je n'avais eu le droit qu'à un SMS laconique quelques jours avant. Motif : pas le matériel nécessaire. Alors que mon rdv était pris de longue date.
2ème rendez-vous au sein de cet institut, toujours aussi satisfaite de la façon dont Héloïse a "sauvé" mes sourcils avec professionnalisme et gentillesse! Je recommande vivement !
J'ai effectué un microblading pour les sourcils dans cet établissement mais je ne suis pas satisfaite du résultat. La deuxième retouche à été faite et n'a pas tenu. l'encre s'efface à certains endroits. Je me retrouve donc avec des sourcils mal dessiné avec des trous. j'ai déboursé 280e, c'est comme si j'avais jeté l'argent par la fenêtre. Je ne conseille pas le microblading chez eux.. Sinon l’accueil était très agréable, c'est vraiment dommage.
Superbe experience pour mon microblading. L'accueil est chaleureux, Heloise a été très à l'écoute et a pris le temps de bien m'informer. Elle a pris son temps pour la procédure ce qui était rassurant et agréable. Le résultat est vraiment superbe.
De loin le meilleur Atelier de Paris ! Je suis venue ici en août pour une restructuration du sourcil et je n'ai pas été déçue. Accueil chaleureux, conseils bienveillants et avisés, épilation parfaite. Je ne me souviens plus du nom de l'esthéticienne, mais elle était géniale. J'ai testé un autre Atelier parisien, et je regrette amèrement de ne pas être revenue à l'Atelier situé rue du Bac... Mais je reviendrai une prochaine fois, sans hésiter !
Je ne peux que vous conseiller cet institut et notamment Elodie qui a des doigts de fée. Mon microblading est magnifique, naturel et il a completement transformé mon regard. Devant une telle reussite, je lui confie la realisation d'un ras des cils superieurs. Hâte d'être dans un mois et demi pour la retouche des sourcils et pour la nouvelle realisation. Merci beaucoup Elodie vous savez à quel point je suis mega heureuse. Merci à l'Atelier du sourcil pour votre professionnalisme et d'avoir pris ma demande en considération. Corinne C.
J'ai fait un rehaussement des cils avec teinture avec Élodie c'était au top! Elle a su me rassurer car je suis un peu clostrophobe et le résultat était parfait. Cela a tenu à peu près 2-3 mois. Je vous recommande vivement Élodie (la responsable de l'institut) pour votre prochain rendez vous vous ne serez vraiment pas déçu! Merci encore!
Un immense merci à ELODIE pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elodie est une praticienne hors pair, qui maîtrise à la perfection la micro pigmentation et le design d’une belle ligne de sourcils. Toujours de bon conseil, avenante et très sympathique, c’est un plaisir de la retrouver et je peux toujours compter sur sa rigueur et son enthousiasme. Merci !!
Je suis une fidèle cliente depuis maintenant 4 ans et je n’ai jamais rien eu à redire! La prestation est au top sans compter sur l’esthéticienne Elodie (la même depuis 4ans) qui est très professionnel et d’une grande gentillesse. Je n’ai jamais eu à attendre plus de 5 min et mes sourcils sont comme toujours super (je partais de loin..). Je vous recommande cet institut vous ne serez pas déçu !
Une pause beauté agréable on est toujours bien reçues. Les professionnelles sont de qualité et font tout leur possible pour vous satisfaire. Merci Laura et Elodie !
Nous avons effectué une micro pigmentation avec ma mère, il y'a deux ans. L'estheticienne nous avait rassuré en nous disant que ça s'estomperait avec le temps mais en aucun cas que ça tournerait au rouge/orange!! On se retrouve aujourd'hui avec des sourcils horribles, qu'on est obligé de maquiller avec du crayon pour cacher la couleur.. et encore ça se voit malgre tout.. J'ai contacté l'atelier directement par téléphone il ya2 semaines , l'estheticienne m'a invité à venir faire une retouche ( et bien-sûr repayer) sauf qu'il est hors de question de repayer quoique ce soit tant que cette catastrophe sur nos visages ne sera pas rectifiée. Je me suis renseigné et je sais qu'il faut qu'ils nous neutralise la couleur actuel ( gratuitement) avant de retoucher .. j'ai donc fais un mail au service client dimanche dernier... J'attends leur retour. Vrmt très très déçu de la prestation.. quand on a pas assez de recul sur un produit ou une nouvelle technique, pk risquer sur des clientes? Au vue du prix payé en plus, la moindre des choses serait d'avertir des effets secondaires dans le temps...
Quelle déception! Nous sommes parties de Suisse à 5h du matin avec un rendez-vous fixé depuis deux semaines, pour nous retrouver dans un premier atelier (rue Malesherbes) avec une erreur d’adresse de leur part, et ensuite pour terminer devant une porte close à l’atelier de la même chaîne (rue de BAC) où une hôtesse était sensée nous accueillir, et sans rappel de leur part, ni excuses, c’est du foutage de gueule. Rentrons en Suisse sans les soins souhaités. Dégoûtées. Nous espérons que le service après vente sera moins mauvais...
Elodie est juste parfaite , super gentille, agréable et surtout très doué . Plus j’y vais et plus mes sourcils sont parfaits grâce à la pigmentation et à son talent . Je la conseille à toute les personnes qui appréhendent vous en ressortirez plus que satisfait !
5 ans que je vais à l’atelier du sourcil ! Toujours un plaisir d’y aller . Je trouve que le service l’accueil et les prestations sont juste parfaite ! J’ai suivi Elodie depuis République jusqu’à Rue du Bac aujourd’hui et pour rien au monde je l’echangerai 😀 . Elodie et Laura sont à l’ecoute, patiente souriante et répondent parfaitement à nos attentes, nous cliente ! Équipe de choc je vous dis 😍😍 Les deux font la paire ! #Vivel’atelierdusourcil #Ruedubac#Elodie#Laura#les meilleures esthéticiennes de Paris 😘 Oubliez les autres 😊
pas aimable du tout, limite vulgaire. Je suis une cliente fidèle et j'ai ete mise à la porte pour 10 minutes de retard. Bye bye l'atelier du sourcil. Et puis trop cher pour ce que c'est finalement j'ai le même résultat dans le salon du coin pour moins de 10 euros :D