L'Atelier du Sourcil - Marseille - Paradis

Bonne expérience générale! La personne qui s'est occupé de moi était très pro et très sympathique. J'étais assez satisfaite de la prestation après ça reste objectivement cher pour ce que c'est. (Henna Brow)

Toujours aussi bien accueillie par l’équipe de l’Atelier du Sourcil de Paradis ! Cela fait maintenant deux ans que je leur confie mes sourcils et je ne pourrais pas être plus satisfaite. L’équipe est douce, à l’écoute et très professionnelle. Le résultat est toujours impeccable.

J’y suis allée pour une coloration de sourcils de dernière minutes, je suis ravie ! Accueil chaleureux et superbe prestation ! Je recommande ;)

Cliente fidèle depuis plus de 8 ans!! Je recommande à 100% et la queen Laure <333

Merci à Mathilde pour la prestation de qualité et de ses bons conseils

Merci à toute l' équipe de l atelier du sourcil rue paradis et mention spéciale à Élodie qui a su prendre le temps de m écouter me rassurer toujours disponible et super réactive dans une période compliquée . Le résultat est parfait , un travail méticuleux accueil chaleureux. Sublimer le regard retrouver confiance et le sourire. Merci pour tout ❤️. Sarah

Equipe super sympa, accueil chaleureux, pour un agréable moment pour prendre soin de soi ! Et surtout prestation de qualité. Je recommande vraiment ce salon à 1000%

Je connaissais depuis des années de nom, mais je n’avais jamais poussé la porte. C’est fait , et très bien fait, j’ai notamment bien aimé les conseils pour maquiller mon sourcil.

Accueil chaleureux, le professionnalisme de Laurianne est incomparable à toutes les esthéticienne que j'ai pu croiser....... Je recommande vraiment ce salon

Je me rends a l’atelier du sourcil paradis depuis des années, tte l’équipe est professionnelle , agréables et depuis bon conseils, j’en ressors tjrs satisfaite Je recommande

Ponctuelle et prestation de qualité ! Un axe d'amélioration toutefois du côté de l'agence voire du groupe : permettez aux clients qui n'ont jamais de monnaie de laisser un pourboire par CB. C'est une pratique courante dans de nombreux secteurs, sans aucun frein légal, et cela permettrait de mieux récompenser le service de vos collaboratrices/teurs.

Scandaleux! Je suis encore choquée de l’attitude de cette esthéticienne nommée Lauryline. J’ai fait une erreur en notant mon rdv qui était à 14:15 au lieu de 14:30. Je me présente à 14:25 et cette dame refuse de me prendre alors que la cliente de 14:30 n’était même pas encore arrivée !!!!! Elle me dit j’attends ma cliente de 14:30. Je ne vais pas la décaler alors que c’est vous qui êtes en retard ! Je m’excuse platement lui disant que c’est un rdv qui a été décalé et que je l’ai mal noté. Je lui dis que je suis médecin et que je suis confrontée à ça aussi et que parfois il faut savoir être souple! Elle me prend de haut en me disant « vous vous faites ce que vous voulez, moi je ne pourrai pas vous prendre j’attends ma cliente de 14:30… » Il est vraiment navrant de voir des gens manquant autant de compassion et de professionnalisme. Cette femme est hautaine et désagréable.

Un vrai scandale, sept minutes de retard, et vous êtes refusés. Alors qu’il m’est arrivé à plusieurs reprises de devoir les attendre cinq à 10 minutes, c’est tout sauf commercial et ils ne veulent rien entendre.

J ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Laure-Lyne et sa rapidité d exécution. La prestation me convient parfaitement elle a su corriger une teinte ancienne qui était bien difficile à estomper/couvrir/rattraper !

Personnel accueillant, agréable. Le service est excellent. Rien à dire de ma prise en charge qui a été super. Merci beaucoup pour ces précieux conseils. À bientôt

Accueil et Personnel au top ! Très à l’écoute, la prestation était assez rapide mais super efficace, la technicienne était très douce et compétente 👍🏼 Merci et à très bientôt

Accueil et professionnalisme sont au rendez vous. Résultat très satisfaisant et conforme à mes attentes. J y retournerai volontiers. Cadre agréable où il manque néanmoins un vestiaire

C'était ma première expérience dans cet atelier et honnêtement je ne retournerai pas à cette adresse. J'ai vraiment été déçu du comportement de l'esthéticienne, pas un mot ,à peine un sourire !! J'ai été obligé de lui poser des questions ,elle se forçait à me répondre... Honnêtement je m'attendais à mieux pour ce tarif !!! Cette demoiselle devrait changer de comportement au risque de faire fuir la clientèle car c'est déjà mon cas...👎👎👎

Si on pouvait mettre 0 ça serait sans hésiter! Je suis cliente depuis des années mais c est finis! J ai trouvé une enseigne qui epile à la pince avec des employées agréables et professionnelles ! Je n ai jamais vu ça chez atelier du sourcil, ça se dégrade à tout point surtout au niveau de la relation client, tourner les talons et aller à la concurrence, le staff complet est à revoir, ça ferait beaucoup de bien à cette enseigne qui a été pendant un long moment du haut de gamme.... JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE ENSEIGNE PASSER VOTRE CHEMIN!!!!

Expérience de ma copine … Je vous déconseille fortement cet institut ! A part la fille de l’accueil qui a été sympa, la fille qui s’est occupée de moi était désagréable au possible : rate la prestation (80€ quand même), je reviens pour qu’elle essaie de rattraper : elle me fait ensuite attendre 1h dans la salle d’attente et ne s’excuse même pas…

J’ai commencé chez eux il y a 6 ans mtn et ce sont les seules qui ont un rendu parfait! Épilation restructuration et microshading nickel! Tellement, on m’arrête dans la rue et les magasins pour la réf… je recommande à 1000% Marseille paradis mais fuyez l’ads aix en Provence ! Et je fais le trajet aix-marseille pour y aller…

Très belle forme mais ils oublient de nous dire qu’ils utilisent des pigments de mauvaises qualité alors le tatouage change de couleur. Aussi ils utilisent la force du poignet et non un appareil conçu pour alors cela n’est plus un tatouage semi permanent mais permanent car les pigments sont trop en profondeur.

Terrible… absolument pas à l’écoute !!!!!!! j’avais pris rendez-vous pour une épilation et une coloration des sourcils c’était ma première fois là-bas car mon esthéticienne habituelle a quitté la région. Je me fais régulièrement épiler les sourcils, pourtant on m’a facturé 30€ de restructuration et on ne m’a pas fait de coloration car « pas besoin » alors que c’était ce que je voulais et que je fais depuis toujours. Je suis sortie de là avec des sourcils trop fins, complètement asymétriques, dont la longueur a énormément été coupée aux ciseaux ce qui rend impossible d’arranger le coup en les brossant et en les fixant, et cerise sur le gâteau maquillée avec un crayon trop foncé…. Donc évidemment, une fois arrivée chez moi et après m’être démaquillée, le rendu est encore pire puisque mes sourcils sont blonds. Étant très timide, mon tort a été de ne rien dire surtout que le mal était déjà fait au niveau de l’épilation je ne voulais pas que l’esthéticienne qui s’est occupée de moi m’en enlève encore plus.

Microblading raté + asymétrie des sourcils + perte des poils de sourcil (ce qui est anormal d'après une autre professionnelle du microblading). "Praticienne qui manque de confiance en elle " d'après les mots de la gérante. Remboursement impossible, gérante nerveuse et très difficile à joindre. Je déconseille fortement.

Faites attention d'être ponctuel, aucune indulgence en cas de retard et vous n'aurez alors comme unique solution que de prendre la porte. A l'heure où on demande aux clients de ne pas arriver en avance pour éviter d'être trop nombreux à patienter en même temps, il y a malheureusement des retards indépendant de notre volonté et 6 min de retard, c'est déjà trop ! Le message est bien passé, on ne m'y reprendra plus et ce ne sont plus les seuls spécialistes du sourcil à Marseille. Niveau service client, zéro pointé! On ne traite pas les gens de cette manière alors qu'ils ont fait le déplacement !! Surtout qu'il m'est déjà arriver de devoir patienter 10 min dans le salon.... Bref! ils ont perdu 2 clientes (ma soeur à qui j'avais recommandé le salon et moi!)

Arrivée en avance, j'ai pu apprécier l'accueil chaleureux faite aux clientes arrivées après moi. La prise en charge est rapide, un document à compléter et signer, attente de 10 mn environ. Les conseils donnés sont judicieux, clairs et on ne peut que faire confiance. Au final, il m'a été conseillé un "mixte" plutôt qu'un microblading et le résultat est au-delà de ce que j'espérais ! Merci Lauriane. Je suis ravie de mon nouveau regard et je recommande cet Atelier !

De passage sur Marseille, j'ai profité pour tester cet institut.. personnel très sympa qui m'a repoussé mon rdv sans problème. L'épilation se fait a la pince et le résultat est net. Je suis satisfaite.

Toute l'équipe est très pro. Je suis cliente de cet institut depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfaite de leurs prestations, que ce soit pour la restructuration, l'entretien des sourcil ou le maquillage semi-permanent.

Très satisfaite de la prestation, Audrey fait part de professionnalisme et de sympathie à chacun de nos rendez vous. Et en plus, elle est très ponctuelle, ce qui est rare de nos jours. C’est toujours un plaisir d’être entre de bonnes mains.

Il n’y a rien à redire sur cet établissement; l’endroit est propre, les rendez vous sont faciles à prendre ( par téléphone ou par internet ), les esthéticiennes n’ont jamais de retard. Les esthéticiennes sont TRÈS accueillante et bienveillantes à l’egard de leur clientes, elle conseille très bien. Et le plus important est qu’elles ont TOUTES des doigts de fée ( pour avoir été épilée par à peu près toute l’équipe ). Les résultats est toujours satisfaisant et topissime. Un grand merci à Julya qui a su me rattrapé une catastrophe d’un autre’ institut pour son professionnalisme et ses conseils toujours bien avisés 😊 Ghizlaine

Salon Esthétique irréprochable tant au niveau du matériel que du personnel, très compétent. Regles sanitaires respectées scrupuleusement. Accueil impeccable. Prix conformes. Je recommande vivement. Merci a vous.

Quel bonheur de trouver cette équipe super accueillante mais surtout hyper professionnelle. Je suis ravie et bluffée par la qualité du travail et compte bien rester fidèle à cette équipe topissime :). Mille mercis. ps : je fais faire mes sourcils en maquillage semi-permanent depuis 15 ans, un peu partout selon mes déplacements. Vivant à Marseille, j'ai rendu visite à bon nombre de professionnels ces 5 dernières années . J'ai été souvent déçue mais à l'atelier du sourcil, on est vraiment avec du matériel et des compétences excellentes. Je recommande donc ici à 1000%, vous l'aurez compris. Donc à bientôt :)

Je suis une cliente historique de l’atelier du sourcil depuis sa création principalement, sur la restructuration du sourcil, la prestation est de qualité constante et sans faille à chaque rendez-vous! A la sortie, un sourcil redessiné à la perfection qui met en valeur le regard et le tout en seulement 15min. Moi qui suis toujours pressée à prendre rdv à la pause déjeuner pour ensuite, retourner bosser... j’y suis clairement sensible car le timing est toujours respecté. Une équipe professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil est à votre disposition. Il y a les experts et les autres... Faites confiance à l’atelier!

Je suis blonde vénitienne, j’ai par conséquent des sourcils et des cils ultra clairs, depuis que je fais la teinture à l’atelier du sourcil plus besoin de mascara pour foncer mes cils. Le résultat est super naturel. Et la restructuration des sourcils est juste parfaite! Je ne pourrais plus m’en passer! Équipe au top. Je recommande vivement!

L' ensemble de l'équipe nous accueille chaleureusement et est à l'écoute de nos moindre désirs. Leur professionnalisme demeure inégalé pour un très bon rapport qualité/ prix, s'accompagnant toujours de prodigieux conseils pour un regard encore plus beau. Vrai moment de détente tous les mois, je ressors toujours satisfaite! Merci aux filles pour leur douceur et leur sympathie!

Cliente fidèle depuis l’ouverture, je ne confierai mon regard à personne d’autre. Accueil chaleureux et professionnel! Merci à l’équipe de l’atelier toujours disponible et à l’écoute de nos besoins!! Je recommande vivement!

Personne de compétences à l'écoute. très bien . sourcils très réussis naturels . Un peu douloureux mais ça fait parti du jeu. Le samedi 10 janvier 2026 La jeune fille a fait tout le necessaire pour me trouver un RDV alors que dans son atelier elle n'avait rien de dispo (alors prise de RDV avec un autre atelier a Paradis merci beaucoup

Très bel endroit. J'avais pris rendez-vous pour une teinture des sourcils et j'avais payé sur internet à l'avance. Prise en charge rapide et en avance, ce qui est un très bon point. La coloration des sourcils est parfaite et correspond totalement à celle que je voulais. La jeune fille qui s'est occupée de moi est professionnelle et attentionnée. Je recommande.

En début d'année c'était top, même si les rendez-vous devaient se prendre bien à l'avance, le personnel était chaleureux, à l'écoute. Maintenant le personnel a changé, bien qu'il soit toujours agréable et souriant.. Le soucis c'est que je suis tombée sur une fille pas très sur de ses gestes.. J'avais des sourcils bien épais et j'ai finis avec des sourcils beaucoup trop épilés, pas naturel du tout et difficile à coiffer.. Faites attention à qui vous confiez vos sourcils

L’accueil est correct, le salon a l’air propre. par contre je vien pour faire une teinture des sourcils à 13h20 je patiente 10 minutes la dame m’appelle et me demande pourquoi faire cette prestation puis me convainc que sa n’a pas d’utilité la peinture des sourcils que j’ai déjà de poile donc sa sert a rien ,j’ai donc insisté en lui répétant que je veux faire la teinture oui elle repart dans un débat,au final marre de me justifier pour faire la teinture je repars sans rien... alors que je vien de loin! Pas contente du tout !