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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Le Mans

Institut de beauté · Le Mans (72)

4,8 366 avis Google Fermé
L'Atelier du Sourcil - Le Mans — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Le Mans

L'Atelier du Sourcil - Le Mans est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:15 – 17:00
Mardi 09:15 – 19:00
Mercredi 09:15 – 19:00
Jeudi 09:15 – 19:00
Vendredi 09:15 – 19:00
Samedi 10:15 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (366)

Avis Google
4,8
366 avis
5★324
4★23
3★5
2★2
1★12
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fatouma so Google

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! Je suis ravie du résultat, mes sourcils sont parfaitement dessinés et naturels MERCI Delphine . L'équipe est adorable, à l'écoute et très minutieuse. Je recommande ce salon les yeux fermés et j'y reviendrai avec plaisir. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du résultat et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Delphine sera particulièrement touchée par vos compliments ! ✨ Nous accordons beaucoup d’importance à l’écoute, à la précision et au rendu naturel afin que chaque cliente reparte pleinement satisfaite. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très bientôt, L'équipe ADS Le Mans.
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Helene Mounier Google

Mon RDV a eu lieu en pleine canicule. Dans cet institut il n'y a pas de climatisateur. Pour un institut de soin, où est le "prendre soin" de ses salariés et de ses clients? En ce qui concerne la prestation, tout était parfait malgré les conditions de travail du salarié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mounier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif sur la qualité de la prestation. Nous sommes désolés que votre rendez-vous ait eu lieu dans des conditions de chaleur aussi inconfortables. Nous comprenons tout à fait votre remarque et sommes particulièrement attentifs au confort de nos clientes comme de nos équipes. nous avons également été surpris par ces vagues de chaleur. C'est pourquoi nous sommes en train de nous équiper en bloc clim afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous sommes néanmoins ravis que, malgré ces conditions exceptionnelles, la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! L'équipe ADS Le Mans.
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Cla Gir Google

Premiere experience au Mans. Merci beaucoup a la jeune femme qui a effectue cette prestation.

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Inès B Google

Merci ! Les filles sont toujours très pro, et très douées, je suis ravie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message ! Toute l'équipe de L'Atelier du Sourcil Le Mans vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour prendre soin de vous !
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Odile Feiertag Google

Un institut que je recommande très volontiers. Accueil, écoute, respect, conseils et prestation impeccable, réalisée avec beaucoup de professionnalisme 👌 Un vrai plaisir 🤗

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous avons hâte de vous retrouver pour un prochain moment de beauté. À très bientôt !
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Domitille cm Google

Encore une prestation parfaite avec Delphine. C'est clairement une femme en or, elle est chaleureuse, rassurante, très compétente et conseille très bien. Un plaisir de venir la voir même si c'est pour souffrir (et encore avec elle c'est le minimum comparé à d'autres), elle est très douce et à l'écoute. Merci encore 😇

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis et pour votre confiance. Toute l'équipe est ravie de lire un retour aussi positif concernant Delphine. Son professionnalisme, sa douceur, son écoute et sa bienveillance sont des qualités que ses clientes apprécient particulièrement, et votre témoignage en est une belle illustration. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu vivre ce moment dans les meilleures conditions possibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
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Julie Google

Bon accueil, satisfaite de ce 1 er rdv

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que ce premier rendez-vous vous ait donné satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour prendre soin de vous à nouveau. À très bientôt
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erica Pinson Google

J’ai passé un super moment à L’Atelier du Sourcil et je recommande sans hésiter. Delphine s’est occupée de moi et elle a été adorable du début à la fin : très douce, professionnelle, de bons conseils, on se sent tout de suite à l’aise avec elle. J’ai fait un regard Signature, une teinture des cils et un Brow Up, et le résultat est vraiment top ! On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend soin de ses clientes. Un vrai moment cocooning, je suis ravie du résultat. Merci encore à Delphine pour son accueil et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience à L’Atelier du Sourcil ait été aussi agréable et que vous soyez satisfaite du résultat de vos prestations. Votre témoignage met parfaitement en lumière les qualités de Delphine, qui a à cœur d’offrir à chaque cliente un accompagnement personnalisé, professionnel et bienveillant. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance et pour ces gentils mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment cocooning
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Brigitte Roy Google

Lieu paisible, prise en charge professionnelle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère paisible de notre établissement ainsi que la qualité de votre prise en charge. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
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Delphine Glinche Google

Merci Janelle ! Très pro, rassurante et de bons conseils. Elle a su tt de suite ce que je souhaitais.

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Yunsai Artisan Google

Je vais régulièrement à l’Atelier du Sourcil pour des teintures de cils, des épilations de sourcils et j’y suis aussi allée une fois pour un rehaussement de cils. L’équipe est très sympathique et accueillante. En revanche, il est important de bien trouver la personne qui comprend exactement ce que vous souhaitez. Mention spéciale pour Lola, que je choisis désormais à chaque rendez-vous : elle comprend totalement ce que je veux et le résultat est toujours à la hauteur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Atelier du Sourcil. Nous sommes ravis de lire votre fidélité et de savoir que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous avez tout à fait raison : la compréhension de vos attentes est essentielle, et nous attachons une grande importance à l’écoute et à la personnalisation de chaque prestation. Nous sommes donc particulièrement heureux que Lola ait su répondre pleinement à vos attentes — nous ne manquerons pas de lui transmettre votre mention spéciale 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Atelier du Sourcil. À bientôt ✨
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Vero Jagoury Google

Bel atelier, très bien accueilli et très satisfaite de la prestation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atelier, l’accueil et votre prestation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt
V
Vallium (Vallium) Google

Un personnel tenant des propos déplacés en complexant la clientèle. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète ni nos valeurs ni l’expérience que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Le respect, la bienveillance et le professionnalisme sont au cœur de notre engagement au quotidien. Nous prenons toutefois chaque retour au sérieux et restons à votre disposition pour en discuter directement afin de mieux comprendre la situation évoquée. N’hésitez pas à nous contacter. L’équipe de l’Atelier du Sourcil
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bbqvege Google

Rendez-vous conseil ce matin à l’atelier du sourcil, j’ai été très bien conseillée et orientée. Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! ✨ Nous sommes ravis que ce rendez-vous conseil vous ait été utile et que notre équipe ait su vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Atelier du Sourcil Le Mans 😊
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Estelle Tessier-Jardin Google

Je suis cliente de l’Atelier du Sourcil depuis plus d’un an, je prenais toujours mes rendez-vous d’un mois sur l’autre et j’ai toujours été fidèle. Pourtant, aujourd’hui, j’ai été extrêmement déçue. Arrivée avec 13 minutes de retard à cause de la circulation — un imprévu qui peut arriver à tout le monde — mon rendez-vous n’a tout simplement pas été honoré. Aucun effort, aucune compréhension, aucune recherche de solution. Pour un établissement qui se veut professionnel, c’est à se demander s’ils connaissent réellement le sens du commerce. Aucune considération pour la fidélité de leurs clientes. Face à ce manque total de souplesse, j’ai d’ailleurs annulé tous mes prochains rendez-vous. Une expérience qui laisse un goût amer et qui ne donne plus envie de revenir.

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Gaëlle ROBERT Google

Super expérience à l’Atelier du Sourcil ! L’accueil est chaleureux, le salon est propre et agréable, et le résultat est vraiment parfait.

C
Claire Nwk Google

Prise en charge par Lola, très à l’écoute et vraiment sympathique. Je recommande cet institut.

S
Sophie Jamin Google

Très satisfaite, prestation de qualité je suis cliente fidèle depuis quelques années maintenant. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💜
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Marion Allain Google

J’ai fait un micrograyling et j’en suis beaucoup trop ravie! Le résultat est tellement naturel! Tout ce que je voulais! Delphine sait nous recevoir correctement souriante, professionnelle, gentille, de bons conseils. J’ai tout de suite été rassurée et en confiance. C’était la première fois que je faisais quelque chose à mes sourcils et appréhendait un peu vu tout ce qu’on peut voir partout. Je reviendrai sans hésiter et conseillerais le salon!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravies que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et que le résultat vous plaise autant. Delphine met tout en œuvre pour accompagner chaque cliente avec douceur, professionnalisme et bienveillance. À très bientôt à l’Atelier du Sourcil ✨
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maeva Google

Très bon accueil, personnel gentil et très à l'écoute. Nous explique tout le déroulé du rehaussement de cils, nous met en confiance... Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie bien accompagnée et en confiance. C’est exactement ce que nous souhaitons pour chacune de nos clientes. À très bientôt à l’Atelier du Sourcil ✨
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Lindsay Besnard Google

Ça fait maintenant plus d’un an que je fais mes extensions de cils à l’Atelier du Sourcil, et je ne peux que recommander cette équipe les yeux fermés🥰 Delphine, Janelle et Lola sont non seulement professionnelles, douces et à l’écoute, mais aussi adorables humainement. Chaque rendez-vous est un vrai moment de détente, avec un résultat toujours au top, naturel et soigné. Merci à vous trois pour votre bienveillance et votre savoir-faire 💖 Je ne changerais d’institut pour rien au monde !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément 🥰 L'équipe est ravie de lire vos mots si bienveillants. Savoir que chaque rendez-vous est pour vous un moment de détente et que notre travail vous satisfait pleinement est la plus belle des gratitudes. Merci pour votre fidélité et votre confiance 💖 Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt à l’Atelier du Sourcil !
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NATACHA CAUVY Google

Une pépite ! Je suis ressortie de L’Atelier du Sourcil avec des sourcils métamorphosés et un immense sourire. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi (adorable au passage !) a fait un travail d’une précision incroyable. Douce, à l’écoute, et visiblement passionnée par ce qu’elle fait, elle a su sublimer mon regard tout en respectant la forme naturelle de mes sourcils. Résultat ? Parfaitement équilibrés, élégants, et surtout, moi mais en mieux. Je recommande les yeux fermés Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si agréable ! 😊 Delphine est ravie de lire vos mots. Sublimer votre regard tout en respectant la forme naturelle de vos sourcils, c’est exactement ce que nous visons à chaque rendez-vous. Merci pour votre confiance et votre belle énergie. À très bientôt à l’Atelier du Sourcil !
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Léna Dnf Google

Venue vers 15h15 ce mercredi 18/06 pour des extensions de cils « effet œil de chat ». C’était ma première fois : On m’a donc expliqué le déroulement et les étapes ! Très professionnel, les filles sont gentilles et douces. Je n’ai pas eu du tout mal et la colle ne m’a pas brûlé les yeux. Les explications de comment je devais m’occuper de mes cils par la suite ont été claires. N’hésitez pas y aller ☺️ Personnel qualitatif !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravies que votre première expérience en extensions de cils se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre confort, votre bien-être et la clarté de nos conseils sont essentiels pour nous, et nous sommes heureuses que vous l’ayez ressenti. À très bientôt à l’Atelier du Sourcil ☺️
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Em. C. Google

Janel est une très bonne professionnelle, merci pour votre travail sur mes sourcils!Un rendu très naturel comme je le souhaitais! Je la recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Em. C. Toute l'équipe de l'Atelier du sourcil et plus particulièrement Janelle vous remercie pour votre gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de vous recevoir à l'Atelier du sourcil. A bientôt, l'équipe ADS Le Mans.
J
Jennifer Gdbf Google

Après un premier maquillage permanent effectué dans une autre région, je suis venue à l’ADS où j’ai été accueillie par Lola pour réaliser un micropowder, je suis très satisfaite du résultat , c’est sublime. Lola a été très à l’écoute de mon souhait, s’est vraiment appliquée et a pris le temps de me donner toutes les informations. Merci beaucoup pour ce magnifique résultat à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jennifer Gdbf, Nous vous remercions chaleureusement pour ce joli retour ! nous sommes ravies que le résultat du micropowder vous satisfasse pleinement. Lola fait toujours preuve d'un grand professionnalisme et nous sommes heureuses de savoir qu'elle a su répondre à vos attentes en prenant le temps de vous écouter et de vous expliquer toutes les étapes. À très bientôt, pour de nouveaux moments de beauté ! Merci encore pour votre confiance. L’équipe ADS Le Mans
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Avaiane Google

Un soucis lors de la prise de rdv (bug logiciel ?), j’ai pris rdv et j’ai jamais reçu de confirmation. En appelant impossible de retrouver mon rdv. A part ça service au top, Lola a fait mes sourcils avec professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avaiane, Nous sommes vraiment désolés pour ce souci lors de la prise de rendez-vous. Lola est ravie de votre satisfaction, c’est avec plaisir qu’elle a lu votre retour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe ADS Le Mans
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Valerie Deshayes Google

Je ne connaissais pas du tout , me suis arrêté pour avoir qlqs renseignements, très bien accueilli et j’ai eu de très bon conseils, le magasin est accueillant et la déco est très jolie, n’hésitez pas à aller voir les filles sont charmante…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deshayes , Merci pour ces 5 étoiles et pour ce joli commentaire qui nous va droit au cœur ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de l’atelier. Belle journée L’équipe ADS Le Mans
C
Charline Paris Google

Delphine est une magicienne🧚🏼‍♀️Compréhensible, patiente et experte...après 10 ans d'errance dans le maquillage permanent, j'ai ENFIN trouvé le lieu pour mes sourcils ! Merci à l'équipe de l'Atelier du Sourcil 👁️🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paris, Delphine est ravie de vous lire, c’est un plaisir de vous avoir reçu pour votre pigmentation. Au plaisir de vous revoir. L'équipe ADS Le Mans
A
Adeline Mongé Google

Delphine a sauvé mon visage ! Vraiment ! Elle a réalisé un superbe travail et je reviendrais à coup sûr ! L’accueil est top, le cabinet est propre et soigné ! Ce sont de vraies professionnelles !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mongé, Delphine est ravie de voir vos notes, c’est un plaisir de vous avoir reçu pour votre pigmentation. Au plaisir de vous revoir. L'équipe ADS Le Mans
A
Anna Montana Google

Delphine a été fantastique. Elle m'avait été recommandée pour sa bienveillance et son talent, je n'ai pas du tout été décue, bien au contraire. Je suis très fan de mes nouveaux sourcils (microblading) et je recommanderai Delphine avec joie! Atelier propre, de bons conseils, à l'heure, ça fait du bien un si beau service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Montana, Delphine est ravie de votre satisfaction, c’est avec plaisir qu’elle a lu votre retour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe ADS Le Mans
A
Amélie Google

J'allais auparavant dans des instituts de beauté standard et je n'étais jamais entièrement satisfaite de la prestation. Ici il y a un vrai savoir-faire. L'équipe maîtrise parfaitement l'épilation du sourcil, est de bons conseils et très gentille. Dès la première séance j'ai pu obtenir le résultat escompté quand auparavant on me disais que ce n'était pas possible ! Si vous souhaitez un service de qualité je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que ce temps est révolu grâce à nos fées. Delphine et Janelle vous remercie pour toutes vos éloges. C'est un réel plaisir de vous lire. C’est avec plaisir que nous vous retrouverons prochainement dans notre Atelier, L'équipe ADS Le Mans.
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Annabelle Google

Pourquoi avoir hésité si longtemps à franchir le pas ? Peut-être à cause des sourcils plus ou moins bien réalisés dans d'autres instituts vus sur internet 🙂 Delphine a su me mettre en confiance, a pris le temps de m'écouter pour comprendre ce que je voulais ( enfin surtout ce dont je ne voulais pas! 🙂). Le résultat est naturel et me satisfait totalement !

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Votre gentil commentaire va droit au cœur de Delphine ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous mettons un point d’honneur à rendre votre visite la plus agréable possible. Au plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre Atelier, L'équipe ADS Le Mans.
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ESTELLE FOUCAULT Google

Je réfléchissais depuis quelques temps... J'ai franchi le pas et je ne regrette pas du tout bien au contraire. L'accueil, les conseils sont de qualité. Ces deux professionnelles ont a cœur de vous choyer. Elles sont perfectionnistes ! N'hésitez pas, elles sont à votre écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foucault, Quel plaisir de vous lire ! C'est grâce à vous et à vos gentils commentaires que nos techniciennes prennent plaisir à vous conseiller et vous satisfaire au mieux. Merci et a très vite, L'équipe ADS Le Mans.
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Kadidie Dupont Google

Le travail est très bien exécuté tt cela. Mais le prix ! 42 euros pr teinture et épilation. Ça fait cher . Personnellement, je. N'y retournerai pas. Chez une esthéticienne c'est 2fois et demi moins cher...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont, Nous sommes surpris de constater que vous êtes très satisfaite de votre prestation mais de n’avoir que 1/5… Nous comprenons votre remarque, cependant quand vous avez pris rendez-vous par appel téléphonique, le prix vous a été annoncé et vous n’avez émis aucune objection. Sachez que vous êtes libre de vouloir venir dans notre enseigne et que nos prix reflètent la qualité de notre travail. Le prix fixé est aussi un libre choix de la part de l’Atelier du Sourcil et non lié à notre boutique. Pour cela si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le siège social afin de lui faire part de vos recommandations. Cependant, nous tenons à souligner que nos techniciennes mettent tout en œuvre pour que votre venu soit la plus agréable possible, En espérant vous revoir, L’équipe ADS Le Mans
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Yuris Hamilton Google

Equipe absolument au top, les esthéticiennes sont à l'écoute et hyper professionnelles. J'ai essayé leur service restructuration des sourcils + entretien mensuel (depuis restructuration), je suis enchantée du résultat à chaque fois. Ne pas hésiter à y aller, les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamilton, Merci pour cette superbe note ! A très bientôt au sein de notre atelier, L'équipe ADS Le Mans.
C
Cécile CROEGAERT Google

Magnifique expérience avec Steffie qui est adorable et très pro, elle a cerné tout de suite ce que je voulais et j’adore le microshading qu’elle a réalisé sur moi 🤩 ça change vraiment le regard ! Merci beaucoup pour tout et à bientôt pour la retouche !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Croegaert, Merci beaucoup pour cet adorable retour. La satisfaction de vos expériences est notre récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe ADS Le Mans
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Aurelie Martin Google

Pour un rdv à 11h15, j’arrive à 11h25 ce matin, bien sûr j’appelle sur la route pour annoncer mon retard mais personne ne répond… en arrivant on me dit qu’on ne peut pas me prendre !!! Incroyable ! A croire que leur pause déjeuner va être écourté à cause d’une cliente. Encore plus étonnant car ce n’est pas mon 1er rdv et à chaque fois je dois patienter environ 15 minutes. Si vraiment ils prenaient que les gens à l’heure ils n’auraient pas de retard. Une chose est sûr, cet établissement n’est pas du tout commerçant ni tolérant, et apparemment ils ne sont pas à une cliente près ! Pas grave, au mans plein d’autres adresses aussi compétentes chez qui j’irai car bien sûr ils ne me reverront pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Nous sommes navrés de vous lire, Il est fâcheux de constater ce désagrément. Nous sommes tolérants sur quelques minutes de retard car nous pouvons nous même en avoir (souvent dû à quelques minutes de retard de plusieurs personnes tout au long de la journée) mais au-delà d’un certain temps, nous ne pouvons plus pénaliser les prochains rdv. A 11h25 nous vous avons appelé et laissé un message vocal. Arrivée à 11h30 avec 15 min de retard sur une prestation de 45min malheureusement nous préférons reporter le rdv afin de proposer toujours un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour faire le point, si ce n’est pas déjà fait. Nous sommes joignables au 02.52.99.03.90 Passez une bonne journée, L’équipe ADS Le Mans
M
Myriam Cotteau Google

Très bon accueil, boutique bien agencée et prestation au top ! Steffy s'est très bien occupée de moi. Pleine de peps et d'humour, je n'ai pas vu le moment défiler. Un peu douillette, elle a su faire preuve de douceur et de réconfort pour que mon microshading se passe au mieux. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cotteau, C’est avec plaisir que Steffy découvre votre commentaire, Merci d’avoir partagé votre expérience sur le maquillage permanent. Dans l’attente de vous revoir, ADS Le Mans
G
Gwenaëlle JONNAÏS Google

Très bien passé. A refaire. Prend le temps d écouter avant pendant et après la prestation.

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laurine chapron Google

J'ai pris rendez-vous avec mon amie par internet et nous avons appelé pour confirmer. Quand nous nous y sommes rendu, on m'a dit que je venais pour une épilation du sourcil alors que j'avais bien précisé sur internet et par appel que je venais pour un henabrow (teinture du sourcil au hené). On m'a pris quand même, j'ai été tres bien accueilli elles sont très gentilles, en revanche j'ai l'impression que c'est un prank ! On n'a pas respecté ma ligne de sourcil comme je l'avais bien précisé j'avais meme pris en photo mes sourcils pour montrer ce que je voulais, le hené a viré au marron orange et on m'a teind les poils de sourcils en noir. Ce qui fait que j'ai les sourcils bi-color noir et orange. De plus elle ne m'a pas fait de dégradé donc on dirait un enfant qui m'a fait les sourcils au marqueur noir, bref je vous laisse en juger par les photos j'ai payer 50€ et je vais rester comme ça 3 semaines... Je ressemble a rock lee je sais pas si je dois rire ou pleurer mais je n'ose plus sortir, je vais enlever ça au détergent et je demande un remboursement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapron, Nous sommes navrée de vous lire , sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous essayons de vous contacter depuis 1 semaine sans succès afin de comprendre le problème lié à votre prestation mais aussi pour vous trouver une solution. Nous n’avons surement pas le bon numéro de téléphone… Merci de nous contacter au plus vite au numéro : 02.52.99.03.90 Dans l’attente de votre retour, L’équipe ADS Le Mans
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Sandra Dagioz Google

Au top! Les avis des clientes ont été précieux pour le choix de ma nouvelle collaboration pour mes sourcils/ cils suite à une déménagement. Je ne regrette pas ma décision! Merci à toutes celles qui ont partagé leur avis précédemment et qui ont permis de m’orienter vers ce professionnel plutôt qu’un autre! Équipe au top, locaux propres et spacieux. Esprit boudoir très agréable et conseil post pigmentation judicieux et cible (pas la sensation de vente forcée). Bref, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dagioz, Nous sommes ravies de lire ce commentaire qui regroupe tous nos efforts afin de satisfaire au mieux votre regard et celui de nos autres clientes. Merci pour vos précisions qui nous touchent particulièrement. Dans l’attente de vous revoir, L’équipe ADS Le Mans
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adam elisabeth Google

Je suis cliente depuis plusieurs années et j'étais très satisfaite de la prestation de Clara. Aujourd'hui j'arrive 7 mn en retard certes mais l'esthéticienne refuse de faire la prestation car cela "va décaler le planning chargé de la journée". Elle me propose de revenir 1H30 plus tard car elle a 2 créneaux : il est où le planning chargé ??? Plusieurs fois, j'ai moi même attendu et dans ce sens là ça ne pose pas de problème !!! Aucune considération pour la cliente que je suis : fidèle depuis plusieurs années, pas en retard sauf aujourd'hui, qui fait 20 kms exprès et pas de bol ce matin des travaux à plusieurs endroits sur ma route mais comme je ne vais pas souvent en ville je n'avais pas connaissance de ces déviations. Bref, le jeune robot qui m'a reçu exécute très bien la procédure mais n'a aucune humanité ! Dans quel monde vivons nous ? et est-ce lié à cette personne ou est-ce vraiment le process de l'ADS ? Ce matin, c'est une cliente en moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ADAM , Nous sommes navrés de constater votre mécontentement, cependant comme vous avez dû le remarquer au fur et à mesure de vos visites, nous ne pouvons accepter un retard de la clientèle trop important. En effet votre retard de 7 min sur une prestation de 15 est difficilement rattrapable. Nous nous excusons si parfois vous avez attendu vous-même, mais cela résulte des retards de moins de 5 min que nous acceptons… Vous comprendrez que si nous procédons comme vous le désirez, toute notre clientèle subirait les retards incessants des autres. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle mais que nos capacités sont limitées. Veuillez bien croire que la situation est aussi désagréable pour nous. En espérant vous revoir, nous serons ravis de pouvoir s’occuper de vous, à l’heure, pour nous comme pour vous. Dans l’attente de votre retour, L’équipe ADS Le Mans
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Dominique Le Mans Google

Bel institut bien décoré et très propre. J’ai été accueillie à l’heure. J’ai fait un microblading, une petite retouche prévue dans 3 semaines. Après la 2ème retouche et un mois les 2 sourcils ne sont pas identiques surtout à la base, un gros trait gras qui part vers le haut, 2/3 autres gros traits sur la longueur c’est vraiment pas beau ! Il faut y retourner pour une 3ème retouche mais je décide d’aller ailleurs sur les conseils d’une amie. Je ne regrette pas d’être allée chez une autre professionnelle qui a fait des sourcils vraiment parfaits, elle a réussi à rattraper les erreurs de cet institut que je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Samoyeault, Nous recueillons votre commentaire avec tristesse. En effet vous nous avez fait part d’un problème de rendu que nous n’avons pas pu constater car vous n’êtes pas venu au rdv de retouche comprise pris afin de corriger ce qui vous déplaisait. Sachez que nous attachons une importance primordiale à la qualité de nos prestations. En vous souhaitant une agréable journée, l’équipe ADS Le Mans
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Lili Nagy Google

J'ai visité cet institut la 1ère fois en juillet pour un teinture des sourcils. J'ai des cheveux blonds-roux et les cils/sourcils sont pareils. Donc très difficile d'avoir un bon couleur qui ni trop foncé ni trop clair non plus. Je n'était pas déçue et je y retourne tous les 3 semaines pour avoir les sourcils magnifiquement colorés. Aujourd'hui j'ai testé le teinture du cils et je suis très ravie de mon résultat,couleur noir en haut et en bas! Merci pour l'accueil chaleureux et pour votre excellent travail!

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Blandine Google

Tout était parfait ! L'accueil, la ponctualité, le professionnalisme de la personne qui s'est occupée de moi. Celle ci m'a bien conseillée concernant la prestation du rehaussement de cils + teinture de cils. Je suis tout à fait satisfaite je reviendrais.

C
Charlotte G Google

Un grand merci à Delphine pour son accueil, ses conseils et la qualité de son travail. Je reviendrais avec plaisir entretenir mes sourcils et pourquoi pas me laisser tenter par d'autres prestations. Le prix peut paraître élevé mais correspond au résultat. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Charlotte G.

Réponse du professionnel : Merci Madame d’avoir partagé votre expérience avec Delphine, au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre Atelier. L’équipe ADS Le Mans.
M
Manon Google

C'était une première pour moi à l'atelier du sourcil et je suis ravie de la prestation ! Clara qui s'est occupée de moi a su me conseiller sur la pause d'extension de cils adaptée à mes attentes. Le résultat est superbe. En plus de ça elle a été très douce et au petit soin. Je ne peux que recommander cet institut du regard ! Un grand merci pour tout.

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dffds dsdsfds Google

J'ai fait une restructuration des sourcils à l'atelier des sourcils et le résultat a dépassé mes espérances, j'ai été prise en charge par Delphine, une personne professionnelle et très gentille qui n'hésite pas à donner de bons conseils, elle m'a montré comment dessiner mes sourcils et comment en prendre soin. le résultat et les conseils méritent le prix et je n'hésiterais pas à revenir. Un grand merci à Delphine, j'ai vraiment hâte d'y retourner et à l'équipe également pour leur accueil plus que chaleureux. je recommande fortement l'atelier du sourcil.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre jolie commentaire, c’est toujours un plaisir de voir que nous avons réussi à vous satisfaire. A très bientôt. L’équipe ADS Le Mans.
S
Sarah Dreux Google

Travail très professionnel ! En plus d'une prestation de qualité, les conseils sont top. Delphine est à l'écoute de ce que l'on recherche, après plusieurs salons où je sortait déçus de mes sourcils j'en suis ravie aujourd'hui. Concernant le maquillage permanent, je recommande ce salon, très à l'écoute de nos envies et rendu magnifique.

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laetitia david Google

Une découverte de cet institut, et c'est une bonne expérience ! J'ai été accueillie par Steffy. Elle est professionnelle, douce et a l'écoute ! Je recommande vraiment ce lieu. A très vite :)

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