Institut-de-beaute.contact
A
Amandine Laubier CA
Je suis très déçue de mon expérience. J’ai réalisé une pose mixte d’extensions de cils qui paraissait correcte au premier abord, même si le rendu n’était pas très naturel et donnait plutôt un effet “plastique”. Pendant la pose, la colle utilisée était extrêmement forte : mes yeux n’ont cessé de pleurer et j’ai ressenti une irritation importante, ce qui a rendu le moment très inconfortable. Au bout de seulement 15 jours, de nombreux trous sont apparus dans la pose, ce qui n’est pas normal pour ce type de prestation. J’ai envoyé un message afin de savoir ce qu’il était possible de faire, mais je n’ai reçu aucune réponse, ce qui reflète un manque de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cependant, après vérification, je n'ai reçu aucun message de votre part suite à votre rendez-vous. Je suis toujours disponibles pour mes clientes en cas de besoin. Notre dernier message s'est arrêté le 27 mars à 18h28 juste après que je vous ai envoyé le rappelle de votre rendez-vous et à la fin vous m'avez avertie en me disant " ne vous inquiétez pas j'arrive , sa circule mal" et ma réponse a été " Oui pas de soucis"
Concernant la tenue des extensions, il est normal d’observer une perte progressive au bout de 2 à 3 semaines, liée au cycle naturel des cils. Un remplissage est d’ailleurs recommandé dans ce délai pour conserver un résultat optimal.
La zone des yeux étant très sensible, une légère gêne ou un œil qui pleure juste après la prestation peut également arriver, mais cela reste temporaire.
Je reste bien entendu disponibles pour échanger avec vous si nécessaire.