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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Annemasse

Institut de beauté · Annemasse (74)

4,8 482 avis Google Ouvert
L'Atelier du Sourcil - Annemasse — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Annemasse

L'Atelier du Sourcil - Annemasse est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (482)

Avis Google
4,8
482 avis
5★441
4★17
3★5
2★5
1★14
A
ATELIER PAROLINI Google

Les pépites de l’institut se reconnaîtront: ce soir chip’s en mode chihuahua 🤍🌸🐾 merci pour votre travail et travail superbe sur la retouche de mes sourcils 😘😘😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre travail sur vos sourcils vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! 🤍🌸
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Tanja Nierenberger Google

Je recommande vivement !! Très bel accueil, souriante, bienveillante et douce ! Pour une première expérience et ayant fait un micrograyling ce matin j’en ressors plus que satisfaite !! La jeune femme qui s’est occupée de moi était au top !! Qu’une hâte c’est d’y retourner pour ma retouche fin juillet ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés le résultat est juste incroyable !! Un grand merci à vous pour m’avoir rendue une visage enfin harmonieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Tanja ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez L'Atelier du Sourcil a été si positive. Votre satisfaction et vos compliments sur notre accueil et le travail de notre équipe nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous avons hâte de vous revoir pour votre retouche fin juillet ! À très bientôt !
C
Chloé S Google

J’ai été super bien accueillie par Nolwen et Ambre-Léane puis c’est Nolwen qui s’est occupée de moi lors d’un microshading. L’ambiance est chaleureuse, Nolwen a été au top, très rassurante et ce que je souhaitais a été réalisé parfaitement. J’allais habituellement dans un autre Atelier du Sourcil dans lequel c’était un peu l’usine sans réel rapport à l’humain, je recommande l’institut d’Annemasse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Chloé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par Nolwen et Ambre-Léane, et que votre expérience de microshading a répondu à vos attentes. Chez L'Atelier du Sourcil - Annemasse, nous nous efforçons de créer une ambiance chaleureuse et personnalisée pour chaque cliente. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
Broquet inès Google

super première expérience et vraiment hyper satisfaite du résultat ! je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Inès ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience à L'Atelier du Sourcil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d'autres services sur-mesure. À très bientôt !
C
Chamss Brh Google

Les esthéticiennes sont très agréables et professionnelles. Je suis venue faire un grain de beauté semi-permanent, tout m’a été bien expliqué, le soin a été réalisé avec beaucoup de douceur et le résultat est magnifique. Le salon est propre et agréable, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Chamss ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Sourcil à Annemasse. Nos esthéticiennes s'efforcent de fournir des soins doux et personnalisés, et nous sommes heureux que le résultat vous plaise. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
E
Emilie Bb Google

Très bon accueil et conseils avisés et bienveillants. Expérience très agréable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils à votre goût. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable !
S
Sana S Kouba Google

Marjorie et Ambre sont très professionnelles et bienveillantes. J’ai eu la chance de tomber sur elles pour la beauté de mes cils et sourcils. Le magasin est toujours propre et sent bon. Cela va bientôt faire trois ans que j’épile mes sourcils à l’Atelier, et je n’ai jamais eu aucun souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé, un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravies que Marjorie et Ambre aient su vous satisfaire avec leur professionnalisme et leur bienveillance. Votre fidélité depuis trois ans nous touche beaucoup. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil !
S
Sarah B. Google

Je suis ravie du minutieux travail de Marjorie. Depuis presque 1 an, je ne jure QUE par cet institut pour confier mes sourcils qu'elle a su sauver à la perfection. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marjorie a su transformer vos sourcils et que vous êtes satisfaite de son travail. C'est toujours un plaisir de vous accueillir à L'Atelier du Sourcil - Annemasse. À très bientôt ! L'équipe ADS, NG
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Manon Dewitte Google

Super accueil, technicienne de qualité. Je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Manon ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Sourcil - Annemasse. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe ADS, NG
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Tatiana Mortier Google

Institut au top ! J’y suis allée pour une épilation, Ambre est géniale, elle a été à l’écoute et très professionnelle ! N’hésitez pas, foncez ! 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez L'Atelier du Sourcil - Annemasse ait été à la hauteur de vos attentes. Ambre sera ravie de recevoir vos compliments. À très bientôt pour votre prochaine visite ! 🤗 L'équipe ADS, NG
H
Hebi Tattoo Google

Venue en premier lieu pour une teinture, Marjorie m'a de suite bien conseillée et orientée vers le résultat que je voulais obtenir. Nous avons donc fait un poil à poil. Le travail est magnifique, très symétrique, on sent que Marjorie excelle dans ce travail. Très pro et très douce, bien moins douloureux que dans mes souvenirs et le résultat est magnifique, je n'ai que des compliments. Je recommande les yeux fermés Marjorie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Marjorie ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite du résultat. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG
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romane felli Google

Je suis arrivée à l’institut sans rendez-vous pour une épilation des sourcils. Ambre et sa collègue ont été tout simplement géniales. J’ai patienté 15 minutes, puis Ambre s’est occupée de moi : très douce, agréable et professionnelle. Mes sourcils sont juste magnifiques !

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ambre ait été si positive. 😊 À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Annemasse ! L'équipe ADS, NG
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Olfa H Google

Un immense merci à Ambre pour son travail. Elle a su sublimer mes sourcil avec beaucoup de douceur et de précision. Le résultat est magnifique, naturel et exactement comme je le souhaitais. Je recommande Ambre les yeux fermé, c’est une vrai perle!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ambre a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de vos sourcils. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Annemasse ! L'équipe ADS, NG
A
Angélique Chi Google

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans cette boutique, sans pour autant la déconseiller car les employées ont l’air expertes et compétentes, même si je n’ai pas pu en profiter... J'étais venue pour un rdv conseil en micro shading que j’ai payé 30€ en ligne. Après discussion de mes attentes et ce qu’il est possible de faire, j’ai payé un acompte supplémentaire de 20€ pour poser le rdv de micro shading. Le jour du rdv, il se trouve que mes attentes et ce qu’il est possible de faire sont incompatibles. La conseillère et moi avons été dans l’impossibilité de trouver un terrain d’entente. Ca arrive. J’apprécie que par soucis de conscience elle ne me tatoue pas. On me rembourse même l’acompte de 20€, et on me dit que les 30€ en ligne sont à utiliser pour un autre rdv ou à me rembourser avec une déduction de 5€. Je me dis que ma soeur pourra utiliser cet avoir, donc laisse cet argent sur mon compte pour plus tard. Il se trouve que ma soeur ne va plus dans cette boutique, alors je reviens pour demander le remboursement. Là, la version de l’histoire change. Outre ma grande déception de ne pas avoir pu faire le micro shading, on commence à me raconter que finalement, c'était un geste commercial et qu’il n’y aura pas de remboursement. Ok, tant pis, je ne fais pas d’histoire, j’utiliserai moi-même le geste commercial de 30€ plus tard, je demande à ce qu’on laisse les choses comme ça. Pour finir, je reçois un mail comme quoi ils ne me doivent rien et gardent les 30€ puisque le premier rdv est payant... Moi en fait tout ça je comprends, j’ai conscience d’avoir pris du temps et d’avoir gâché un créneau et que ça se paie. Mais déjà au premier rdv j’ai eu l’impression de ne pas avoir été écouté puisque ce qui m’a été proposé au rdv de micro shading ne correspondait pas à ce que j’avais demandé, et de deux on me sort 3 versions différentes. C’est confus et pas net, au final, pas correcte envers le client. Je vous souhaite quand même bonne continuation, au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le rendez-vous conseil a pour objectif de vous orienter dans votre choix, vous permettre de confirmer vos souhaits et vous accompagner dans votre démarche, notamment pour le maquillage permanent. Comme indiqué sur notre site internet, le montant de cette prestation est déductible si la réalisation du maquillage permanent a lieu. Nous comprenons votre frustration concernant l’évolution des échanges et les différentes propositions qui vous ont été faites. Notre priorité est d’assurer que chaque prestation corresponde aux attentes et aux contraintes techniques, c’est pourquoi la technicienne a préféré ne pas effectuer le microshading, estimant que le résultat souhaité ne pourrait pas être atteint. Nous regrettons que la communication autour de votre avoir ait été source de confusion. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter davantage afin de clarifier la situation: [email protected] Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, Le Service clients, NG
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C&C Maquillage Google

Très satisfaite de mon rendez vous avec Marjorie. A l'écoute et dans l'échange, j'ai eu le résultat que je souhaitais pour mes sourcils. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que Marjorie ait pu répondre à vos attentes pour vos sourcils. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Annemasse ! 🤗 L'équipe ADS, NG
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Merita Fejza Google

Mon endroit préféré pour la beauté de mes cils et de mes sourcils, je recommande à 100%. L’équipe est à l’écoute et de bon conseils. ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos belles étoiles, cela nous touche beaucoup ! 😊 L'équipe ADS, NG.
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MelAnge K. Google

Allez-y les yeux fermés!! Que ce soit sur la prise de RDV en ligne, les recommendations avant ce RDV, et la confirmatiuon par SMS; tout est fait pour une bonne prise en main sans stress. Marjorie s'est occupée de moi. Elle regarde bien mes sourcils à la lumière du jour, me questionne sur mes habitudes et souhaits. De plus, elle prend bien le temps de faire valider les contours et explique comment elle procède et pourquoi. Nous faisons des pauses si cela est trop douloureux et on contrôle à chaque étape que le sourcil soit bien dessiné. Une vraie professionnelle à votre écoute, donnant de bons conseils. Les indications pour la cicatrisation sont claires et limpides. En 4 jours, mes sourcils ont rapidement cicatrisé, sont justes parfaits comme je le souhaitais. Bravo ! cela fait plaisir d'avoir de bonnes professionnelles, surtout pour la beauté du regard.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et également pour ce gentil Témoignage. C'est un plaisir de lire votre entière satisfaction. L'équipe ADS AB.
S
Sarah CORREIA DA FONSECA Google

Ambre est d’une douceur et d’un professionnalisme remarquable. Depuis le temps que je vais là-bas, je n’ai jamais été déçu d’une prestation. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance. A très bientôt. L'équipe ADS AB
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Héloïse Google

Venue de nombreuses fois, c’est toujours un plaisir car je suis très satisfaite à l’issue de chacun de mes rendez-vous! Marjorie et Ambre sont au top et très professionnelles! Leurs prestations sont à chaque fois très bien réalisées et expliquées. L’accueil est chaleureux, les explications sont claires et elles sont toujours aux petits soins. Merci beaucoup 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre confiance. A très bientôt 🙂 L'équipe ADS AB.
L
Laetitia Chetaille Google

Je suis ravie d'y retourner pour mes retouches annuelles. Marjorie est vraiment adorable et pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Marjorie soit toujours aussi agréable. À très bientôt ! 😊✨ L'équipe ADS NG.
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Raphaelle Lacueille Google

Un grand merci à cette institution pour m’avoir sublimé mes sourcils avec la technique du micro blading. Le résultat est exactement comme je le voulais. La dame qui m’a prit en charge était très agréable, à l’écoute de mes attentes et très douce.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour vos ⭐ C'est un plaisir de lire votre entière satisfaction. A très bientôt. L'équipe ADS AB.
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Emeline Google

Cet atelier m’a été conseillé par une amie qui est une cliente régulière. Le lieu est beau et propre, cela donne envie d’y aller. J’ai fais une première pose d’extensions de cils avec Ambre avec qui j’ai eu un vrai moment de détente et d’échanges. Elle est douce, gentille et son travail est impeccable. Mes prochains rdv sont évidemment déjà pris pour les semaines qui arrivent. Merci également pour les conseils précieux et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de nos services. A très bientôt L'équipe ADS AB. 😊
A
Anissa Arzalai Google

Un institut très propre et agréable. Deux professionnelles accueillantes et souriantes. Et un résultat magnifique, à la hauteur de mes attentes. Ambre a été rapide et très très minutieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre gentil commentaire. A très bientôt L'équipe ADS AB. 😊
A
Alexia Hendrickx Google

Bonjour, Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers cet institut pour avoir littéralement sauvé mes yeux. Après une pose de cils extrêmement mal exécutée, j'ai été confrontée à une situation d'urgence pour enlever ces cils affreux. Malgré un salon complet, les filles m'ont accueillie sans hésitation, me proposant un rendez-vous immédiat. Leur réactivité et leur générosité ont été d'un secours inestimable. Sans leur intervention rapide et professionnelle, ma situation aurait pu virer au drame. En plus de leur expertise, elles se sont montrés d'une grande gentillesse et d'une extrême bienveillance. Je leur adresse donc un immense merci pour m'avoir épargné le pire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également d'avoir pris le temps de nous rédiger ce gentil témoignage. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de nos services. A très bientôt L'équipe ADS AB. 😊
S
Sabrina KML Google

Super contente du résultat, je vous conseille les mains et la douceur de Marjorie , Qui connaît son travail !! Est très à l’écoute de vos demandes Je suis ravie du résultat de mes sourcils Elle m’a mis toute suite à l’aise et en confiance Et le RÉSULTAT final est trop beau

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire chaleureux. A très bientôt L'équipe ADS AB. 😊
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Lynda Mat Google

Un grand merci à Marjorie pour le microshading! En plus d’être agréable, douce et gentille, elle est de très bon conseil et très professionnelle! Je recommande les yeux fermés ! Encore merci Marjorie pour ce moment sympathique! Je pense revenir très vite pour une pose de cils! Lynda

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également d'avoir pris le temps de nous rédiger un gentil commentaire suite à votre expérience avec Marjorie. A très bientôt L'équipe ADS AB.
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sophie Ouertani Google

J’ai trouvé cette adresse en voyant les avis sur Google. À mon tour d’ajouter 5 étoiles. ⭐️ Marjorie s’est très bien occupée de moi. Ambre aussi est très professionnelle. N’hésitez pas à écouter leurs conseils. Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et d'avoir pris le temps de nous rédiger un gentil commentaire. A très bientôt L'équipe ADS AB.
s
sab Google

Je suis ravie d’avoir franchi le pas de l’atelier du sourcil. L'accueil très chaleureux et travail soigné ! l’endroit est joli et très propre. Un GRAND MERCI à Marjorie qui s’est occupée de moi ! Je recommande vivement. :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction. A très bientôt. L'équipe ADS AB.
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Gd Laure Google

J'ai été prise en soins par Marjorie et je suis ravie. Même si le résultat n'est pas encore bien présent (en attente d'une retouche), les conseils et l'écoute clients sont vraiment top. Je recommande vraiment. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels attentionnés et bienveillants. Merci Marjorie!

Réponse du professionnel : Chère Laure, Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif concernant votre expérience au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre entière satisfaction. A très bientôt. L'équipe ADS A.
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S. B. Google

Excellente prestation (épilation sourcils). Je suis une régulière dans cette établissement et je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour vos belles étoiles et au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe ADS AP.
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Dulce Mejia Google

c'était ma 1ère fois dans l'institut tout est jolie, le client se sent bien.. MAIS SA SERA UNE DERNIERE FOIS! un bon résultat sur le moment j'ai effectué des cils naturelles, mais des le lendemain elle sont tombé au bout de 2 jours il doit me rester 3 cils ... 60euros perdus.. dommage c'est difficile à trouver des personnes qui font du bon travail....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés de lire votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Soyez assurée que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. La manager de l'atelier du Sourcil d'Annemasse va vous contacter dans les meilleurs délais afin de palier le problème rencontré avec vos extensions de cils. Dans cette attente, je vous souhaite de passer une excellente journée. L'équipe ADS E.
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Clara Goncalves Google

Que ce soit Ambre ou Marjorie je suis ravie de leurs prestations ! Elles sont une telle gentillesse, très à l'écoute ! Elles ne poussent pas à la conso, très honnêtes toutes les 2 ! Un plaisir de venir prendre soin de moi chez vous ! L'ambiance y est en plus très calme, j'apprécie beaucoup !

Réponse du professionnel : Chère Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience à l'Atelier du Sourcil d'Annemasse. Nous sommes ravies de lire votre entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre gentil message à Ambre et Marjorie. A bientôt :) L'équipe ADS E.
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Stéphanie Tran Google

J'ai refais mon microshading à l'atelier du sourcil pour la première fois à Annemasse (je le fais généralement en région parisienne). J'appréhendais un peu de changer mais après avoir lu tous les commentaires positifs à propos de Marjorie j'ai sauté le pas et je n'ai pas été déçue. Elle est très minutieuse, bienveillante, à l'écoute des attentes du client, très sympa et ultra pro. Merci encore à elle et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe ADS A.
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Miiàà Google

Incroyable Je pensais avoir besoin d’un microshading la jeune femme qui m’a reçu pour mon rendez-vous conseil a été très à l’écoute. Elle m’a donc conseillée de ne pas faire de tatouage sur mes sourcils car j’avais une très bonne base. Elle m’a donc proposée une épilation pour restructurer mes sourcils. Une épilation extrêmement bien réalisée, car une fois, celle-ci faite je n’avais plus besoin de retouche c’est incroyable. Je suis donc reparti avec un crayon à sourcils et une épilation. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'atelier du sourcil vous remercie pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe ADS A.
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Anne Caron Google

Accueil au top. Conseils avisés ! Et moment de partage chaleureux. j’ai quitté paris et me suis installée dans la région. Je suis ravie de ma super prestation de l’atelier du sourcil. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services . L'équipe ADS A.
A
Am Mk Google

J'ai pris RDV pour une restructuration des sourcils. Une grande première ! Ayant laisser pousser mes sourcils plus de 4 semaines, on aurait dit que j'avais une frange ... Autant vous dire qu'il y avait du travail.. Et surtout je ne voulais pas avoir attendu pour rien .. J'ai été reçu par Ambre, qui m'a super bien accueilli ! Je me suis sentie à l'aise et en confiance. Elle m'a vite rassuré, a pris le temps de m'écouter ! Et de m'expliquer ce qu'elle comptait faire. Très franchement je suis vraiment vraiment vraiment contente du résultat ! J'ai passé un très bon moment et je remercie Ambre pour le super travail qu'elle a fait ! Je vous recommande à 100% cette prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous espérons vous revoir prochainement pour l'entretien de vos beaux sourcils. L'équipe ADS A.
S
Stephanie Godard Google

Marjorie est d’une gentillesse et d’une douceur incroyable. Également très professionnelle et à l’écoute, elle a fait de mon passage à l’Atelier du Sourcil un moment très agréable et relaxant. Quant aux prestations réservées (épilation des sourcils, rehaussement + teinture des cils), le résultat est impeccable. En plus de cela, Marjorie m’a conseillée une teinture des sourcils, que j’ai accepté, et je dois dire qu’elle a été de très bon conseil car je suis ravie du résultat ! Je recommande les yeux fermés et j’espère sincèrement qu’ADS lui donnera un petit coup de pouce car ce ne doit pas être évident de gérer la boutique toute seule ! En effet, nous avons été interrompu à plusieurs reprises lors des prestations car des clients rentraient dans la boutique. Malgré cela, Marjorie est restée très professionnelle et ne m’a fait ressentir aucune impatience. Une très belle personne, qui, je l’espère saura trouvé le soutien qu’elle mérite. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux ainsi que ces belles étoiles. L'équipe ADS A.
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christina jouvence Google

J'ai été bien reçue par Marjorie. Sympathique ce qui ne gâche rien. Une employée modèle, efficace, soignée et rapide. Elle aime son travail. J'espère que j'aurai toujours affaire avec elle. J'ose y croire mais j'ai constaté, à mes dépens, que les bonnes personnes ne restent pas à leur poste. Merci Marjorie pour votre travail et votre amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux Au plaisir de vous revoir prochainement :-) L'équipe ADS A.
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Ho Céline Google

PETIT CONSEIL NE SOYEZ PAS EN RETARD ! Je devais avoir rendez-vous aujourd’hui, j’ai payé 30 € pour 15min de conseil. Malheureusement j’avais 3 minutes de retard, j’ai donc appelé l’institut pour m’excuser et dire que j’étais pas loin et que j’arrivais dans 2 min (indiquer sur le Gps). L’interlocutrice m’a répondu que j’avais déjà 3 minutes de retard et j’ai sentie sur le ton de sa voix que je n’avais pas d’autre choix que d’annuler. Au tant dire que je suis très déçue qu’elle est pas pris le temps de me recevoir pour les 10min restant. Pour le coup, j’irai voir ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement et sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Concernant le problème que vous avez décrit, il semblerait que vous n’ayez pas pu accéder à votre soin dû à un retard. Malheureusement nous faisons notre maximum en boutique pour palier au retard de nos clientes mais parfois, selon les plannings et leur densité, nous ne sommes pas en capacité de recevoir. Nous nous excusons si l'accueil téléphonique n'a pas été agréable cela est surprenant et n'est pas dans nos habitudes. Notre responsable d'atelier a pris contact avec vous via le numéro de portable que vous avez enregistré sur votre compte internet cependant il n'est pas attribué. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous écrire à cette adresse email : [email protected] afin de nous communiquer vos coordonnées complètes. Merci de votre compréhension. Le service clients. A.
N
Nadia Pelvat Google

Toujours un plaisir de se faire faire les sourcils par Marjorie. Elle est très professionnelle, charmante, drôle et très compétente. Elle a également du courage de tenir l'atelier à elle seule car cela ne doit pas être évident !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux ainsi que ces belles étoiles :-) L'équipe ADS A.
E
Eve C. Google

Marjorie est très professionnelle, douce et à l'écoute. Un vrai plaisir et un très beau résultat. Elle gère toute seule la boutique et j'espère que vous ferez le nécessaire pour qu'elle ne parte pas elle aussi, comme toutes les autres personnes. Pour ce genre de prestations c'est important d'avoir une personne de confiance qui nous connais bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir rédiger votre avis chaleureux concernant votre expérience au sein de notre enseigne Au plaisir de vous revoir prochainement :-) L'équipe ADS A.
P
Pascaline Mangin Google

J'ai découvert cet endroit car je recherchais un établissement spécialisé dans le sourcil, pour une restructuration de sourcils,puis l'entretien mensuel.Je n'ai jamais été déçue ; rdv rapides, horaires respectés, règles d'hygiène parfaites, pas de survente de produits, personnel très sympa,je n'ai rien à redire. Simplement, Marjorie se retrouve seule depuis quelques temps maintenant. Fort heureusement pour l'enseigne, elle est vraiment exceptionnelle, toujours pro,dispo, à l'écoute de ses clientes, intelligente, c'est vraiment très agréable de partager un moment avec elle. Bien que toute seule à l'institut pour tout gérer, la qualité du service est toujours à la hauteur de son professionnalisme. J'espère que l'enseigne à conscience de la chance d'avoir quelqu'un comme elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et vos étoiles Nous-prenons bien en compte votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement :-) L'équipe ADS A.
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Ana-Karina Brun Google

Première expérience à l'Atelier du sourcil pour un rehaussement de cils avec teinture, car l'institut où j'allais habituellement m'a annulé quelques heures avant le rdv prévu. Accueil très agréable et ponctuel. Marjorie s'est occupée de moi pendant 1 heure. Je la recommande fortement, elle est très douce, attentionnée, gentille, explique très bien les choses et donne des conseils sur demande. Je retournerai très volontiers et avec grand plaisir dans quelques mois pour un autre rehaussement. Travail de qualité et un rendu yeux de biche juste parfait. Je suis très contente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire positif sur votre expérience à l'atelier d''Annemasse. Au plaisir de vous revoir prochainement :-) L'équipe ADS A.
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Gladys Ams Google

J’ai commencé l’année dernière à venir à l’atelier du sourcil à Annemasse une employée m’a fait une reconstruction des sourcils et au fil du temps des épilations avec cette employée ça s’est toujours bien passé je suis toujours sortie satisfaite de mes prestations. Malheureusement elle ne travaille plus là-bas. Depuis quelques temps je constate lors de mes épilations que je ressors avec des trous aux sourcils et le mois dernier lorsque j’ai fait une remarque à l’employée qui m’avait épiler elle a nié en me disant que j’avais bien des poils à cet endroit alors qu’il y avait un trou et que c’était flagrant. J’ai décidé de ne plus mettre les pieds dans cet établissement car habitant loin et en payant 22 euros une prestation j’estime que lorsqu’on s’appelle " l’atelier du sourcil" la cliente doit ressortir satisfaite de la prestation surtout pour une épilation des sourcils . J’ai du aller chez une nouvelle esthéticienne pour qu’elle me rattrape mes sourcils . Cependant j’y ai toujours été très bien accueillie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés de découvrir votre avis google. La satisfaction de notre clientèle est primordiale pour nous et souhaitons apporter une solution adéquate à chacune de nos chères clientes. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de données, nous vous invitons donc à prendre contact avec nous à cette adresse mail : [email protected] . Dans cette attente, à très bientôt. A
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Catherine Capeille Google

Satisfaite par le professionalisme de cette enseigne. En fait mon commentaire est une forme de dédicace, car ici il faut surtout noter que Marjorie tient désormais la boutique seule!!! Malgré un surcroît de travail, elle reste d'une disponibilité et d'une douceur Incroyable. Comme d'habitude le résultat de sa prestation est simplement Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux :-) L'équipe ADS A.
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Camille Google

Ravie de ma première expérience à l'atelier du sourcil ! J'ai été accueilli et prise en charge par Hugo, d'une extrême gentillesse, professionnel et de très bon conseil ! J'y reviendrai avec plaisir pour un joli résultat : superbe et naturel.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire positif Au plaisir de vous revoir prochainement :-) A.
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Taïma StaubVasco Google

Melissa est la meilleure. Elle est douce, précise et rapide. Elle a été à mon écoute et a fait exactement ce que je lui ai demandé. Elle m’a donné des conseils judicieux. Je la recommande vivement à toutes celles qui souhaitent se faire de magnifiques sourcils !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre joli message. A très bientôt! Best Regards. CD
F
Fouzia Google

toujours très bien accueillie,peu importe la prestation demandée. Ces demoiselles sont professionnelles et aimables, de nos jours l'expérience client se perd et il est bon de dire merci lorsque c'est mérité. De bonnes recommandations même pour quelqu'un qui a déjà une connaissance produit, on repart toujours avec une info intéressante :) 💫Bravo 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt :) L'équipe ADS E.
J
Juliia Mj Google

Superbe accueil. A l'écoute de nos besoins et envie. Conseils très professionnel pour un rendu superbe. Salon chaleureux et une très bonne ambiance. De l'humour et des sourires ! Je recommande fortement. Très heureuse du résultat qui a changé mon regard 😊.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire et ces belles étoiles. Best Regards. CD
S
Samantha Aimard Google

Je tiens vraiment à remercier Mélissa pour son grand professionnalisme et sa gentillesse ! L'accueil est chaleureux, elle prend le temps de conseiller et c'est vraiment une très bonne technicienne, on sent l'expérience ! Je suis ravie des résultats pour ma pigmentation des sourcils. Je recommande cet Atelier à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire et ces étoiles. Best Regards. CD

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