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Cynthia Google
Personne agréable , sérieuse et travail bien fais ! Je recommande a 1000% sur toute les prestations proposées au top du top n'hésitez vraiment pas vous pouvez y allée les yeux fermés
INSTITUT DE BEAUTÉ
L'atelier de sissi
Institut de beauté · Reims (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'atelier de sissi
L'atelier de sissi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
Avis Google
4,4
17 avis
L
Lola Beriot Google
Je ne conseil absolument pas cette institut.. Je suis venu pour un rehaussement de cils. Le résultat ne se voit absolument pas! La patronne a bien admis que le résultat n’était pas là en plus de ça j’ai eu les yeux qui brûlent pratiquement tout le long de la prestation.. suivi d’une vision complètement flou encore 30 min après être parti et malgré tout j’ai quand même dû payer 40 € pour une prestation INUTILE 👍🏼 A FUIR!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, je souhaite apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte de votre rendez-vous.
Tout au long de la prestation, je vous ai donné les consignes essentielles au bon déroulement d’un rehaussement de cils, notamment de garder les yeux correctement fermés. Malgré plusieurs rappels, ces consignes n’ont malheureusement pas été respectées, ce qui peut expliquer les gênes ressenties pendant la prestation ainsi qu’un résultat moins optimal.
Lorsque vous avez évoqué une sensation de brûlure, je vous ai immédiatement proposé du sérum physiologique afin de vous soulager, mais vous avez refusé cette solution.
Malgré ces difficultés, je suis restée compréhensive et bienveillante tout au long du rendez-vous. Soucieuse de votre satisfaction, j’ai même consenti à une réduction du tarif, alors même que le temps de prestation et les produits avaient été entièrement engagés.
Je vous ai expliqué en toute transparence que le résultat pouvait être impacté lorsque le protocole de la prestation ne peut pas être respecté dans son intégralité. Cette transparence fait partie de mes valeurs professionnelles.
Je regrette donc que votre avis ne reflète pas l’ensemble des faits ni les efforts déployés pour trouver une solution et faire preuve de compréhension. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
D
DD Laila Google
Je suis une cliente depuis l’ouverture et pour rien au monde je ne changerais ! Le cadre est chaleureux, une deco top, une équipe accueillante et chaleureuse au petit soin ! Épilations et lissage brésilien sont incroyables ! Je recommande !!!
M
Morgane Olivier Google
Super institut, le personnel est très gentil. Merci à Anahit, qui s'est occupé de moi, très douce !
L
Lindsay A Google
Je recommande à 100%. L’accueil est incroyable, le travail est impeccable. L’équipe est hyper gentille, ainsi que Siheme plus particulièrement. Je reviens chaque mois, aucune déception
A
Anna Dosière Google
L’accueil est toujours au top, on se sent direct à l’aise. Les filles qui font les ongles sont super minutieuses, le travail est propre et vraiment bien fait à chaque fois. Merci beaucoup à siham et son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ❤️
L
Leane OGET Google
Génial je recommande. Je vais faire mes ongles la bas tout les mois et je n'ai jamais été déçue. Que ca soit le personnel ou les prestation réalisées il n'y a rien a dire. C'est propre et soigné. Je recommande les yeux fermés.
o
o' pokeball Google
Magnifique institut seulement pour vous mesdames avec ou sans rdv. Accueil très sympathique je peux faire mes ongles et acheté de beaux vêtements.
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