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INSTITUT DE BEAUTÉ

Jungle Institut

Institut de beauté · Chennevières-sur-Marne (94)

4,1 105 avis Fermé
Jungle Institut — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Jungle Institut

Jungle Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chennevières-sur-Marne (94430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,1
105 avis
5★67
4★12
3★6
2★5
1★15
E
Esi Lyram

Très belle découverte ! Professionalisme, Bienveillance et Amabilité sont au rendez-vous. Qui plus est, décoration du salon magnifique ! Je recommande vivement votre enseigne...

M
M D

Accueil très chaleureux, boutique belle et relaxante, je remercie Jeane qui a été très gentille, très heureuse du résultat pour mon semi permanent des mains 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et merci pour elle 😊
M
Melissa Sanchez

Institut au top❤️ L’équipe est formidable, j’ai l’occasion d’y aller plusieurs fois que ce soit pour l’épilation ou pour la manucure, Je suis toujours satisfaite Les filles qui travaillent sont très professionnels, je vous recommande ce salon

A
Amalia Bougtaïbi

Cela fait plus de deux ans que je vais dans cet institut tous les mois et je n’ai jamais été déçue. L’accueil est chaleureux et professionnel, et l’équipe est très attentive aux besoins de ses clientes 🤗 Le résultat des poses (pour ma part, chablon ou capsules américaines) est toujours exceptionnel, avec une finition soignée et un rendu esthétique qui dure dans le temps. Que ce soit pour des poses simples ou des créations plus complexes avec des dessins, le travail est toujours au top ! Petite photo de mes ongles cette année pour Halloween 🎃 Les tarifs sont transparents et toujours indiqués, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cet l’institut à toutes celles et ceux qui cherchent un service de qualité pour leurs ongles !

M
Mathilde Chopinet

A FUIR D’URGENCE ! Je ne suis absolument pas habituée a poster des avis et encore moins negatif. Ma mere est venue aujourd’hui pour une pose voila comment elle est ressorti en payant la somme de 80€, de la colle partout derriere les ongles, un verni semi permanent extrêmement mal posé, le travail n’est ni fait ni a faire. Elle etait bien évidemment au courant du prix, mais quand on propose des tarifs aussi élevées, on attend en face une prestation exemplaire ce qui est loin d’etre le cas. Le personnel n’est absolument pas professionnel et bien évidemment de mauvaise fois. Je vous propose vivement de retourner former votre equipe sur les prestations proposées et sur le service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous restons étonnées d’apprendre que votre mère n’a pas été satisfaite de sa prestation. Lors de sa visite aujourd’hui, le tarif de 80€ lui avait été clairement annoncé avant la pose, et elle l’avait accepté en toute connaissance de cause. Pour rappel, nos tarifs sont disponibles en ligne et annoncés en amont de la prestation pour garantir une transparence totale. Votre mère souhaitait initialement une couleur nude avec une French, mais après l’application de la couleur nude, elle a décidé de ne pas faire la French car elle était déjà très satisfaite du résultat. Elle a même montré ses ongles à notre équipe avec enthousiasme, indiquant ainsi sa satisfaction. Une heure après son départ, nous avons reçu un appel de votre part indiquant que le résultat ne vous convenait pas, que le travail était soi-disant bâclé, et que la prestation était trop chère. Nous avons immédiatement proposé de revoir votre mère dès lundi, et ce, jusqu’au samedi suivant pour lui trouver une place, même si notre planning est déjà chargé. Malgré notre volonté de trouver une solution, vous avez insisté pour obtenir uniquement un remboursement, sans accepter nos propositions. Nous nous efforçons d’offrir un service professionnel et de qualité à tous nos clients. Nous regrettons toutefois que nos efforts pour résoudre ce désaccord n’aient pas trouvé d’issue favorable. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Salomé

A fuir!! Pas du tout commercial !!! Une carte cadeaux dépasser de 1 semaine la responsable ne veux rien savoir une honte!! Elle propose 20% sur une prestation 🤣 alors que le bon a coûter 40€! Donc on devrais repayer on se moque de qui?!! Et de plus elle me ment en disant que c'est écrit dans les conditions générale que une fois le bon la date dépasse plus rien n'est possible. j'ai donc vérifier et cela est faux! Ces une honte franchement et des menteurs!

Réponse du professionnel : On vous a expliqué , mais on va vous re expliquer… le bon est valable 6 mois soit une demi année ou vous pouviez venir , vous auriez pu appelée avant la fin de validité de votre bon pour le rallonger un peu . Mais vous n’avez pas appeler ni pris rdv dans c’est 6 mois … et vous vous réveillez 1semaine après la fin de validité de votre bon en vous énervant pour qu’on vous fasse un geste commercial se qui vous a été accordé gentillement car on vous a proposé -20% sur la prestation de votre choix alors que l’on ni était pas du tout obligé ! Donc nous avons été assez patiente et sympathique avec vous , donc merci pour votre commentaire qui permet au autre cliente de voir se que l’on doit parfois supporter . Très belle journée à vous l’équipe Nails attitude
L
Laura B

J’ai effectué une dépose et une pose de verni semi-permanent, cela fait plaisir de se faire traiter soigneusement les ongles, l’esthéticienne est minutieuse et très agréable. Le résultat est brillant même après plusieurs jours !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire au nom de toute l’équipe
B
Beatrice Diz

Bonjour, je suis très déçu de la prestation d'extension de cils qui coûte la modique somme de 150€ et en cash puisque vous ne prenez pas la CB. Et il faut attendre son tour le samedi pour couronner le tout (ss rdv possible) La prestation ayant duré moins d'1H le rendu est donc loin d'être spectaculaire (une impression d'avoir de longs fils sur les yeux sans pouvoir les gainer avec du mascara puisque c'est déconseillé)...vous ne proposez qu'un type de cils très recourbé qui n'est pas forcément adapté à tous les visages et la jeune femme n'en pose peut être pas suffisamment (100 Cils en moy c'est sur votre brochure mais je n'y crois pas) sachant qu'on perd des cils dès les 1er jours. J'ai jamais eu autant l'impression de jeter mon argent par la fenêtre. Pour les ongles bravo mais alors pour les extensions de cils c'est pas le bon endroit (vous devriez baisser votre prix ou revoir votre stratégie). Cordialement En réponse à votre longue réponse je ne suis pas experte en extension de cils mais le prix n'en vaux pas la chandelle (ça dure 3 semaines c'est cher et je suis mécontente au point d'envisager la dépose assez rapidement). La jeune femme est très sympathique mais a eu exactement la même réflexion d'une autre cliente insatisfaite de la courbure des cils (sur les coins externes ça s'emmêle j'ai remarqué ça en me regardant dans la loupe chez moi) . Vous ne proposez que ce modèle c'est bien dommage. Le mascara ne sert pas qu'à recourber mais aussi à gainer. J'ai tout de suite fait la réflexion que ce n'était pas très voyant et je vous remercie d'effacer votre photo qui se trouve dans le tel de votre employé je n'ai donné aucune autorisation concernant mon image. Aucune cliente n'a envie de se déplacer deux fois pour une prestation et c'est bien normal. Je ne fais jamais de critique sur le web c'est donc que je suis vraiment mécontente. Les critiques ça sert aussi à s'améliorer, je n'ai rien à redire de l'onglerie chez vous.

Réponse du professionnel : bonjour mme diazou , alors effectivement la prestation d'extension de cils coûte 150€ mais nous avons plusieurs options soit le premier prix a 90€, le deuxième a 150€, et le troisième a 180€ , nous prenons les espèces MAIS AUSSI les cheques ET la cb si vous passez par notre site internet , vous avez donc TOUTES les options de payement disponible et pas que le "cash" comme vous dites ... d'ailleurs vous vouliez une facture quelque heure après la prestation et nous vous attendons toujours ... Pour ce qui est des rendez vous nous en proposons toute la semaine du lundi au vendredi de 10h a 20h, le seule jour ou il ni en a pas est le samedi mais vous le saviez car vous avez téléphoné dans la semaine pour prendre rdv malheureusement pour vous nous sommes assez sollicité et étions donc complet toute cette semaine , vous avez donc choisi de venir samedi ( nous ne vous y avons pas forcé vous auriez pu prendre le rdv sur la semaine suivante ) de plus qui dit sans rdv dit premier arriver premier servie , il y avait donc de l'attente quand vous êtes venue car il y avait d'autre personne avant vous et nous faisons par ordre d'arrivé et non pas par ordre de prix je vous dit ça car vous aviez l'air d'estimer que vu le tarif de votre prestation (150€) vous deviez passer en priorité .... mais pas du tout nous avons des prestations qui vont de 2,9€ a 2000€ et tout le monde est traiter de la même façon que vous fassiez la plus petite des prestations ou la plus grosses . Pour ce qui est de la prestation la jeune fille a pris le temps de vous expliquer les différentes options possible les différentes courbures possible vous lui avez demandé le plus naturel possible car vous n'êtes pas habitué au extensions elle vous a donc fait un naturel elle vous a montré à la fin de la prestation vous lui avez demandé plus courbé sur les extérieurs ce quel a pris le temps de vous faire elle vous a proposé dans rajouter sans soucis et elle la fait vous lui avez dit trouver ça très jolie et être contente de la prestation et de la courbure etc ... donc je ne comprend pas votre mécontentement sur le résultat car elle a même pris une photo que j'ai sous les yeux et qui est très jolie la courbure est parfaite par rapport a vos yeux , d'ailleurs vous me dites qu'elle vous a fait trop courbé mais vous voulez rajouter du mascara pour courber plus ... du coup vous les trouver trop ou pas assez courbé ? pour ce qui est de nos tarifs nous sommes déjà pas forcement très cher et n'avons augmenté que de 10 centimes en 5 ans donc je pense que si c'est une question d'argent vous étiez au courant du tarif avant de le faire et nous ne forçons personne a venir chez nous ... maintenant si vous estimez en avoir perdu vous pouvez déjà passer nous montrer que l'on puisse constater et faire une retouche si besoin ! cordialement toute l'équipe de Nails Attitudes