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INSTITUT DE BEAUTÉ

Jolie môme

Institut de beauté · Rethel (08)

4,8 39 avis Google Ouvert
Jolie môme — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Jolie môme

Jolie môme est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rethel (08300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,8
39 avis
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3★0
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1★2
E
Elise Google

Je suis venue avec ma mère pour son anniversaire, je lui est offert un massage d'une 1h, elle est ressorti presque endormie. Ma mere est une personne qui souffre beaucoup de migraine et as beaucoup de noeud dans le dos. Et elle m'a affirmé qu'elle avait des doigts de fée. Merci Juliette de votre gentillesse et amabilité et d'avoir soulagé ma mère, on reviendra très vite.

S
Sabrina Lequeux Google

Un accueil chaleureux et une mise en confiance super. Tres professionnelle et agreable. Je recommande vivement

S
Sophie Alexandre Google

Je viens de passer un très bon moment pour un soin du visage. Douceur, delicatesse, tout y est!! Mon prochain rdv est déjà pris👍

D
Dounia Mouket Google

Première fois dans cet institut et aucune déception. Rendez-vous pris pour mes sourcils ( je suis très pointilleuse sur cela) et à ma grande surprise résultat magnifique. N’hésitez pas à y aller. Je suis arrivée avec 5 minutes d’avance ( comme indiqué sur planity) j’ai eu le temps de me préparer et de faire mon épilation. Très bonne ambiance, cadre t’es confortable et travail formidable. Merci encore

O
Octavie C. Google

Toujours un plaisir de pousser la porte de chez Jolie Môme pour un massage 🤩 J’ai une nouvelle fois adoré ! Juliette est très douce et elle met tout en place pour nous détendre ! Je recommande le massage du ventre et la réflexologie plantaire ☺️

C
Christelle Cliquot Google

Très déçu, j'avais pris une prestation de 45 minutes vu que je suis arrivée à peine 5 minutes en retard. On m'a dit que c'était trop tard, qu'il fallait que je bascule sur une prestation de 30 minutes, chose que j'ai faite. Dans les 30 minutes ça a compris, la prestation le temps que je me rhabille, le paiement et le temps de retourner à ma voiture. La prestation en elle-même n'a duré que 21 minutes.. puisque j'ai regardé ma montre. Ceci n'est pas très professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour cette attention, je tiens à remettre les choses dans l'ordre pour que vous puissiez mieux comprendre la situation de ce rendez-vous. Vous aviez plus de 10min de retard sans que je ne compte qu'il faut arriver 5 minutes en avance pour prendre le temps de vous installer avant le soin ( préciser sur planity lors de la prise de rendez-vous ). Le temps était donc réduit et la porte d'entrée étant fermée pendant mes soins, je ne peux être en retard et faire attendre ma cliente d'après dehors.. De plus, à votre arrivée vous aviez changer d'avis de ne plus faire le soin car vous vouliez utiliser une carte cadeau d'un montant de 10€ mais avec une date périmée que j'ai donc refusée. Nous avions donc conclu pendant ce temps d'un commun d'accord de faire 30min de massage pour que votre budget soit plus petit. Sachant que je ne remise pas le retard de mes clients sur leurs soins, il ne restait effectivement plus beaucoup de temps j'ai donc fait au mieux pour que vous et moi soyons satisfait de ne rien perdre. En vous précisant bien à votre arrivée toutes ces choses dites ci-dessus, je pensais avoir était clairement comprise. Veuillez m'en excuser, en espérant vous revoir. Jolie Môme
m
marie cuvillier Google

Première fois et certainement pas la dernière 😍😍 super accueil personne douce et chaleureuse avec de la discussion j'ai repris rendez-vous et j'ai trouvé mon institut 😁 je recommande à 3000%

A
Annie Google

Je me faisais une joie avec ma carte cadeau pour une réflexologie plantaire, vu les retours positifs ! A 40 jours de validité de mon bon (il est spécifié de prendre rdv 10 à 15 jours avant), je tente de prendre rdv...en vain. Par mails, messages et téléphone, impossible de trouver un arrangement, de reporter le délai, de rembourser, de compenser... La gentille personne au téléphone n'admet aucune concession et mon cadeau est perdu....alors que je suis totalement dans mes droits et dans les dates de validité....j'appelle trop tard (euh 40 jours avant), le planning est complet +++, foutu mois d'août mis également en cause etc etc. Aucune écoute, aucune zenitude. On se déplace, on invoque l'illégalité de ce refus, finalement un rdv trouvé 3 jours après ???? dont on fera bénéficier une tierce personne (vu nos rapports tendus, il aurait été compliqué de se détendre) ! Merci pour votre accueil, votre compréhension et votre sens de l'éthique. J'espère pouvoir par ce témoignage vous aider à alléger votre planning pour que vous puissiez retrouver la sérénité nécessaire à votre métier. Bien cordialement.

L
Lakota Loup Braquet Google

Un petit mot partagé avec regret… La qualité des prestations est, comme toujours, absolument remarquable – professionnalisme, douceur, et résultats au rendez-vous. Mais il est franchement dommage de ne plus pouvoir se rendre sur place librement, notamment pour acheter des cartes cadeaux. Passer obligatoirement par internet retire une part du charme, surtout quand on se souvient des belles cartes physiques qu’on pouvait offrir – bien plus élégantes que celles proposées aujourd’hui via la plateforme en ligne. Et si la qualité des soins reste irréprochable, il faut désormais avoir un peu de chance pour trouver les portes de l’institut ouvertes, ce qui peut décourager.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité, vos compliments sur la qualité de mes prestations me touchent profondément. Les cartes cadeaux ne sont pas obligatoirement en ligne, mes charmants petits emballages sont toujours disponible à l'accueille. Ils suffit de me demander par sms à quel moment je peux être libre entre deux rendez-vous. Cette évolution vers le format en ligne a été mise en place pour simplifier la gestion et rester réactive, notamment en dehors des horaires d'ouverture. Concernant les horaires, l'institut fonctionne uniquement sur rendez-vous, ce qui me permet de me consacrer pleinement à chaque cliente, sans interruption. Mais je reste toujours joignable par sms de préférence, et je fais au mieux pour répondre rapidement aux demandes. Je suis seule à bord de l'institut, avec passion mais sans super-pouvoirs et en gardant cette qualité de prestation et une ambiance reposante au sein de l'institut. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
V
Vanessa Lhermite Google

Un très très bon moment passé dans ce lieu très chaleureux, très propre et très professionnel . une heure de massage impeccable au petits soins juste parfait avec des mains de fée. Merci pour ce moment parfait qui fait du bien Merci encore

K
Kyr iL Google

Agréable moment passé chez Jolie Môme pour mon épouse et moi, Juliette à des doigts de fée 😀 On ressort complètement zen & détendu de ce bel endroit qui mérite d’être connu. Ainsi que les précieux conseils en fonction de son type de peau. @recommander +++ Cyril F

E
Elodie Aln Google

Très jolie endroit, professionnelle très à l’écoute. J’ai essayé le massage du ventre c’était top , un vrai moment de détente . Je recommande ++ Tellement agréable que j’ai déjà repris un massage pour mon conjoint et moi même.

g
greg hardy Google

J y suis allée avec appréhension car douleur dorsale et abdominale horrible depuis plusieurs mois. Séance de kiné qui ne servais a rien. Rdv ce jour séance d 1h contracté de partout je suis ressortie de la séance avec un bien être terrible. Je recommande cette dame qui est très gentille et respectueuse. J'ai adoré cette séance. J y retournerai , ma femme ira aussi. Merci a vous pour cette séance massage qui m'a fait énormément de bien car moins de douleurs .