Jo Nails

Très déçue par mon expérience. J’ai réservé une prestation de pose de résine avec semi-permanent dont le tarif affiché sur Treatwell ainsi qu’au salon était de 55 €. Pourtant, au moment du règlement, on m’a demandé de payer 65 €, sans explication claire sur cette différence de prix. De plus, il m’a été expressément demandé de régler en espèces, alors que j’ai constaté que d’autres clientes payaient par carte bancaire sans aucun problème. Cette situation m’a mise très mal à l’aise et m’a donné le sentiment de ne pas être traitée de la même manière que les autres clientes. C’est d’autant plus décevant que je fréquentais ce salon régulièrement. J’attendais davantage de transparence et de professionnalisme concernant les tarifs et les modalités de paiement. Malheureusement, cette expérience me fait sérieusement réfléchir avant d’y retourner.

Super salon. Julie la personne qui m’a fait les ongles hyper professionnelle , gentille et sait très bien faire les ongles. Merci à elle

J’ai pris un rendez-vous en dernière minute pour réaliser une pédicure en semi-permanent avec French. Je suis arrivée avec un peu d’avance et ai été directement prise en charge. Le propriétaire et l’ensemble de l’équipe était très agréable, la prestation s’est parfaitement déroulée, je suis tres satisfaite du résultat qui correspond à ce que je souhaitais. Je reviendrai sans hésitation

Je suis venue faire une dépose d’extension de cils après avoir appelé au téléphone, la personne qui s’est occupée de moi était tout sauf douce, en me nettoyant les yeux, elle m’a égratigné la cornée et j’ai dû aller aux urgences ophtalmologique. Il y toujours du résidus de colle sur mes cils. Peu de considération pour la clientèle ni de professionnalisme, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas.

Je viens de faire ma manucure et je suis ravie du résultat ! Le travail est soigné, minutieux et le rendu est vraiment magnifique. Je recommande vivement! 😊

Excellent accueil, travail compétent et salon spacieux. Ma pose vernis a été faite dans les meilleures conditions ! Je suis trop ravie du résultat

Prestation de gainage à 55€ qui s’est décollée le soir même, révélant un défaut évident de réalisation. Je suis retournée au salon, où tout a été (mal)retiré, et l’esthéticienne a reconnu ne pas maîtriser cette technique. Malgré cela, aucun remboursement ne m’a été proposé, uniquement une nouvelle prestation que j’ai refusée légitimement. Résultat : j’ai payé pour une prestation inexistante. Je rappelle qu’un professionnel est tenu à une obligation de résultat. En l’absence de service rendu, un remboursement doit être effectué. Sans solution, un signalement sera effectué auprès de la DGCCRF. De plus, le rendez-vous a été supprimé de mon compte Planity, ce qui est très limite. Suite à votre réponse, le point essentiel reste inchangé : la prestation s’est décollée le jour même et a été entièrement retirée. Il n’y a donc eu, au final, aucun service rendu malgré le paiement. Dans ces conditions, maintenir un refus de remboursement ne paraît pas justifié.

De loin le meilleur salon de Puteaux! J’ai fait la pose de faux ongles avec Anne et j’en suis ravie . C’est une vrai pro et je n’ai jamais eu des ongles aussi solide et beaux. Merci mille fois !!!

Expérience très choquante. Lors de ma visite, j'ai été témoin d'une scène totalement inacceptable : le propriétaire du salon a mis sa propre femme dehors devant les clients. Cris, humiliation, malaise général... Personne ne devrait assister à ce genre de comportement dans un lieu censé être dédié au bien-être. Même si le travail peut sembler correct, l'ambiance et le manque total de respect humain font que je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement.

Ma copine a pris rendez-vous pour une dépose d’ongles. Comme elle ne parle pas français, je l’ai accompagnée. Le travail en lui même a été très bien fait par les deux techniciennes, rien à redire de ce côté. Cependant, l’attitude du propriétaire du salon était déplorable. Celui-ci entre en furie au milieu de la prestation pour crier sur une des deux praticiennes, régler ses comptes en public avec elle, allant jusqu’à la faire pleurer. L’interaction a duré environ 10 minutes. Tout ça avec deux clientes en train d’être prises en charge en même temps ! Incroyable. Une attitude extrêmement problématique. Je n’ose pas imaginer les interactions sans public présent pour l’entendre.