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INSTITUT DE BEAUTÉ

Jo Nails

Institut de beauté · Puteaux (92)

4,4 106 avis Fermé
Jo Nails — Institut de beauté

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À propos de Jo Nails

Jo Nails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (106)

4,4
106 avis
5★90
4★1
3★0
2★0
1★15
I
Imane Lahjar

Super salon. Julie la personne qui m’a fait les ongles hyper professionnelle , gentille et sait très bien faire les ongles. Merci à elle

A
Alexia Ltv

J’ai pris un rendez-vous en dernière minute pour réaliser une pédicure en semi-permanent avec French. Je suis arrivée avec un peu d’avance et ai été directement prise en charge. Le propriétaire et l’ensemble de l’équipe était très agréable, la prestation s’est parfaitement déroulée, je suis tres satisfaite du résultat qui correspond à ce que je souhaitais. Je reviendrai sans hésitation

D
Douce

Je suis venue faire une dépose d’extension de cils après avoir appelé au téléphone, la personne qui s’est occupée de moi était tout sauf douce, en me nettoyant les yeux, elle m’a égratigné la cornée et j’ai dû aller aux urgences ophtalmologique. Il y toujours du résidus de colle sur mes cils. Peu de considération pour la clientèle ni de professionnalisme, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour vérifier ce que vous venez de dire, pouvez-vous repasser au salon svp car je ne vous ai pas dans mon fichier client. Le salon est victime d’avis inventés. Je vous rappelle que lors d’une dépose, nous ne mettons pas de colle, donc s’il reste des résidus de colle, il faudrait aller voir l’institut qui vous a fait l’extension pour savoir quelle colle il vous a mis. Vous êtes la première personne à se plaindre de nos déposes. Cdt.
E
Elisa IRIS

Excellent accueil, travail compétent et salon spacieux. Ma pose vernis a été faite dans les meilleures conditions ! Je suis trop ravie du résultat

N
Nana Ab

Prestation de gainage à 55€ qui s’est décollée le soir même, révélant un défaut évident de réalisation. Je suis retournée au salon, où tout a été (mal)retiré, et l’esthéticienne a reconnu ne pas maîtriser cette technique. Malgré cela, aucun remboursement ne m’a été proposé, uniquement une nouvelle prestation que j’ai refusée légitimement. Résultat : j’ai payé pour une prestation inexistante. Je rappelle qu’un professionnel est tenu à une obligation de résultat. En l’absence de service rendu, un remboursement doit être effectué. Sans solution, un signalement sera effectué auprès de la DGCCRF. De plus, le rendez-vous a été supprimé de mon compte Planity, ce qui est très limite. Suite à votre réponse, le point essentiel reste inchangé : la prestation s’est décollée le jour même et a été entièrement retirée. Il n’y a donc eu, au final, aucun service rendu malgré le paiement. Dans ces conditions, maintenir un refus de remboursement ne paraît pas justifié.

Réponse du professionnel : Bonjour Naouel, Nous effectuons des gainages depuis l'époque des dinosaures. Ces derniers ont toujours été satisfaits. Vous m'avez appelé pour me dire qu'il y'a eu un soucis de décollement sur votre pose faites. De suite vous m'avez demandé un remboursement que je ne pouvais pas vous accorder sauf si et seulement si le temps que ma praticienne vous a donné nous est rendu. Je vous ai donc proposé que ma deuxième praticienne vous refasse la prestation ( MA SOLUTION ). Je ne pense pas que d'autres salons vous auraient accordée ce privilège ( une heure de temps ). Je suis obligé de souligner votre mauvaise foi concernant que le vernis a été mal retiré. Et à aucun moment ma praticienne vous a dit qu'elle ne maitrise pas la technique. Vous avez payé pour un gainage, nous vous avons fait un gainage. Vous avez écrit que le RDV a été supprimé de votre compte PLANITY, il faudra que vous m'expliquez pourquoi vous dites ça (car votre rdv est toujours sur mon agenda) et quelle serait la conséquence si c'était le cas. Je vous invite à passer au salon pour que vous m'expliquiez quelques points svp. Le remboursement est impossible, et vous vous vengez en rédigeant un avis défavorable à l'entreprise. Vous avez critiqué le travail de deux personnes très compétentes. J'ai demandé à mes clientes qui passent régulièrement avec celles que vous jugez mal de venir vous lire. Le numéro de la DGCCRF est le 0809 540 550. Cordialement.
J
Juliette Richard Kerharo

De loin le meilleur salon de Puteaux! J’ai fait la pose de faux ongles avec Anne et j’en suis ravie . C’est une vrai pro et je n’ai jamais eu des ongles aussi solide et beaux. Merci mille fois !!!

A
Anne Sophie PANTAIS

Expérience très choquante. Lors de ma visite, j'ai été témoin d'une scène totalement inacceptable : le propriétaire du salon a mis sa propre femme dehors devant les clients. Cris, humiliation, malaise général... Personne ne devrait assister à ce genre de comportement dans un lieu censé être dédié au bien-être. Même si le travail peut sembler correct, l'ambiance et le manque total de respect humain font que je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Je vous ferai lire les CERFA Nº11527*03 que deux de mes clientes m’ont faits et vous pourrez être dans le contexte. Une chose aussi? Je ne trouve pas votre nom dans mon fichier client. Je vous invite à passer au salon si vous voulez donner un jugement. Cordialement
G
Grégory Garnier

Ma copine a pris rendez-vous pour une dépose d’ongles. Comme elle ne parle pas français, je l’ai accompagnée. Le travail en lui même a été très bien fait par les deux techniciennes, rien à redire de ce côté. Cependant, l’attitude du propriétaire du salon était déplorable. Celui-ci entre en furie au milieu de la prestation pour crier sur une des deux praticiennes, régler ses comptes en public avec elle, allant jusqu’à la faire pleurer. L’interaction a duré environ 10 minutes. Tout ça avec deux clientes en train d’être prises en charge en même temps ! Incroyable. Une attitude extrêmement problématique. Je n’ose pas imaginer les interactions sans public présent pour l’entendre.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous n’êtes pas dans le contexte, vous un ne pourrez pas comprendre. J’étais en conflit important et grave avec la mère de mon fils. Désolé si j’ai dû vous faire assister à une scène de ménage. Au revoir.

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