JL Institut

Je laisse jamais d’avis mais alors là je suis obligé de réagir pour mettre en garde les autres nana Kenza je m’adresse à toi malgré que tu sois hyper gentil tu m’a bousillé mes cheveux encore aujourd’hui j’en pleure je me suis retrouvé avec un carré de TA faute tu me les a brûlé. Bref je suis obligé d’expliquer le massacre, déjà à mon arrivée elle me dit qu’elle n’a plus d’aluminium qu’elle va aller en chercher dans le petit magasin d’en face. Déjà là je suis abasourdi première fois de ma vie que j’entre dans un salon et qu’avant la prestation pas de matériel ma belle tu n’es organisé sur RIEN j’aurai du m’enfuir dès la minute où je suis arrivée . Toute la prestation mon crâne etait en souffrance tellement que tu me crêpé la tête et pour couronner le tout au moment du démêlage je voyais mes cheveux tomber! Fin bref je suis obligé de te mettre la photo pour qu’aucune autre ne te face confiance comme moi j’ai pu croire GRÂCE au story de yaya tu gères le brushing mais ça s’arrête là!

Je ne sais pas pourquoi j'appel plusieurs fois, je laisse des messages pour qu'on me rappel ppur une prise de rdv et il n' y a personne. C'est pas facile

Microblading qui a pas tenu 1mois après la couleur à virer au gris très déçu vu le prix le produit ne doit pas être de qualité j’y retourne pas déçu

J’ai été me faire coiffer par Kenza et je recommande totalement ! Salon propre, accueil au top, coiffeuse ultra gentille et professionnelle foncez vous le regretterai pas

J’ai eu un rendez-vous avec cette prestataire le mardi 10 juin à 10h. Je m’y suis présentée en avance, mais en arrivant, le salon était fermé. Je l’ai appelée, et elle m’a expliqué qu’elle avait oublié ses clés et qu’elle allait revenir. J’avais pourtant pris soin de la prévenir la veille que j’avais un rendez-vous médical juste après, et que j’avais besoin de savoir combien de temps la prestation allait durer. Au final, elle m’a prise en charge avec 25 minutes de retard. À son arrivée, elle s’est contentée d’ouvrir la porte sans même allumer les lumières du salon — uniquement la lampe arrondie au-dessus de ma tête a été allumée pour l’épilation au fil du visage. Pendant la séance, j’ai senti que quelque chose n’allait pas. Sur certaines zones, notamment sur les pattes du visage, les poils ont été cassés plutôt qu’arrachés, car ils étaient trop longs. Elle en a coupé quelques-uns, mais pas tous, ce qui a rendu l’épilation douloureuse et inefficace. Résultat : quelques jours plus tard, les poils ont repoussé cassés, ce que je n’ai jamais vécu auparavant avec cette technique. À la fin, je n’ai pas pu bien vérifier le résultat à cause du manque de lumière. C’est en me regardant dans le miroir de ma voiture que j’ai vu qu’il restait une ligne complète de poils sur la joue, que la zone entre les sourcils n’était pas faite, et qu’il restait aussi des poils sous les sourcils. L’épilation n’était pas nette du tout. Je lui ai envoyé un message tout de suite en lui expliquant que j’avais un rendez-vous médical mais que je pouvais repasser ensuite pour qu’elle rectifie. Elle m’a dit qu’elle était fermée entre midi et 13h30. Comme je reprenais le travail à 14h, je lui ai proposé de revenir le lendemain, mais elle était encore fermée. Le surlendemain, je lui ai expliqué que j’avais une éruption cutanée, et que ce n’était pas judicieux de refaire une épilation dans cet état. Je n’ai eu aucune réponse, ni proposition de rattrapage ou de geste commercial. Autre point décevant : elle a utilisé la pince à épiler par moments, alors que j’étais venue pour une épilation complète au fil, comme j’en ai l’habitude ailleurs — et où le travail est toujours impeccable. En résumé, je suis très déçue : manque de ponctualité, prestation bâclée, absence totale de suivi client. Je ne reviendrai pas.

"Un véritable havre de paix ! L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l'écoute. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et d'expertise, dans une ambiance relaxante et chaleureuse. Je ressors à chaque fois détendue et ravie des résultats. Merci pour cette expérience unique, je recommande les yeux fermés !"

Je suis venue samedi matin pour ma retouche microblading, j'avais précisé que j'avais remarqué que mes sourcils n'étaient pas centrés qu'il manquait clairement quelques millimètres par rapport à l'autre vous m'aviez dis que ça serait rectifier et que le remplissage allait comblait les trous sauf que là 5jours après je me rend compte en pouvant mouiller mes sourcils que ce manque n'a pas été rectifié mais aussi que j'en ai un plus haut que l'autre mais aussi un plus épais que l'autre , le problème c'est que tout le monde m'en fait la réflexion et je ne vois que ça malheureusement... je vous ai joins les photos où on ne voit malheureusement pas très bien mais à l'oeil nu c'est assez flagrant, j'ai laissé un message privé Facebook qui n'a pas été lu , forcément je reste très déçue de la prestation... Je vous trouve bien culotté de dire ne pas avoir trouvé mon message, pourquoi je ne suis pas retournée à l'institut ? Pour être raté à nouveau ? D'autant plus que vous êtes parti... Donc ... Et surtout Sofia beauté vous demandera quand vous passez par Groupon de ne plus passer par eux mais d'appeler au salon directement pour que Groupon ne perçoit rien du tout, il y a également Sasha qui pourra vous proposer des injections en vous faisant croire qu'elle a des diplômes d'ordres médical pour ce genre d'injection. A fuir mais surtout une inspection dans cet institut serait peut-être la bienvenue !!!

Sofia travaille rapidement, proprement, toujours avec des gants et fait attention aux détails. Lors de ma visite je lui ai montré un dessin de ce que je voulais et elle m'a tout de suite compris. Le résultat est magnifique ! Je la recommande vivement à tout le monde