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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Quick Epil' Mulhouse Somme

Institut de beauté · Mulhouse (68)

4,0 211 avis Fermé
Institut Quick Epil' Mulhouse Somme — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Quick Epil' Mulhouse Somme

Institut Quick Epil' Mulhouse Somme est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (211)

4,0
211 avis
5★137
4★17
3★10
2★6
1★41
M
Manue Frelet

Un lieu où votre bien-être passe avant tout le reste.... Une vrai pause dans notre quotidien. On se revoit très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous touchent beaucoup 💛 Créer un véritable moment de pause et de bien-être fait partie de notre engagement au quotidien. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt. L’équipe Quick Epil’ 💅🏻
N
Nicole Abi Issi

Très satisfaite de ma séance d’épilation avec Emna ! Travail soigné, efficace et très doux. Je me suis sentie à l’aise du début à la fin. Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir. Merci Emna !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre séance avec Emna vous ait pleinement satisfaite. Son professionnalisme et sa douceur sont en effet très appréciés, et votre message lui fera très plaisir. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour votre prochaine visite ! L’équipe Quick Epil’ 💅🏻
C
Christiane L.

Acceuil très chaleureux de toute l'équipe. Opale une estheticienne vraiment sympathique et contentieuse dans sont travaille. Super prestation réalisée par Opale vernis permanent renforcé merci encore. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour sur votre expérience dans notre institut. Nous sommes enchantés de lire que l'accueil et la prestation d'Opale ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons vos compliments à Opale qui sera très heureuse de les découvrir. Nous vous remercions du fond du cœur pour votre soutien et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour chouchouter votre beauté. Très cordialement, L'Equipe Quick Epil' 💅
K
K Lmz

Je suis venu pour m'épiler les sourcils à 18.47 on m'a refuser alors que les horaires sont de 19 h et l'accueil à revoir une esthéticienne qui veux bien me prendre et sa collègue qui dit non plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement de vous avoir mis dans une telle situation et nous souhaitons vous donner une nouvelle opportunité de vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Par conséquent, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre gérante à l'adresse e-mail : [email protected] avec vos coordonnées. Cela nous permettra de vous appeler et de comprendre ce qui s'est passé et quand. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident et espérons que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Quick Epil'💅
F
Firiel EL BUJOQ - CHAZAL

Prélèvements mensuels de 10 € depuis plusieurs années alors que je ne fréquente plus cet établissement. J’ai envoyé une demande de résiliation en juin 2024, restée sans réponse, et les prélèvements ont continué malgré cela. Malgré une mise en demeure, je n’ai toujours pas été remboursée. Un signalement a été effectué auprès de la DGCCRF (SignalConso).

D
Daniele Amann

Étant une cliente depuis de nombreuses années je fais toutes les 3 semaines un baby boomer paye 30 euros et quel ne fut pas la surprise aujourd'hui 40 euros comme ça.... plus les dix euros d abonnement une honte 10 euros d'augmentation étant retraité je ne peux plus payer autant de qui se moque t on

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité. Une évolution tarifaire a en effet été récemment mise en place sur les prestations d’onglerie, dans le cadre d’un ajustement global. N’hésitez pas à nous appeler ou à en discuter directement en institut afin que nous puissions vous expliquer cela plus en détail. L’équipe Quick Epil' 💅🏼
S
Sylvie Siff

Moment sympa Bonne prestation Je recommande ce salon L equipe est sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour vos gentils mots à propos de notre institut de beauté. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable et que vous ayez apprécié notre service ! Bien à vous, L'équipe Quick Epil' 💅
l
louna schmidt (Louna)

Une fois sur deux, les ongles sont à peu près corrects, et l’autre fois, c’est une vraie catastrophe. On ne sait jamais sur qui on va tomber.. La dernière fois, deux prothésistes se sont occupées de moi : l’une la main droite, l’autre la gauche. Sérieusement, comment espérer que ce soit identique ? Après la pose et la coupe, je me suis rendue compte qu’une main était beaucoup trop courte et l’autre beaucoup trop longue. Résultat : on a dû tout recommencer depuis zéro. Le rendez-vous prévu pour 1h40 a finalement duré 3h, interminables. Et le résultat… catastrophique. Ongles énormes, formes bizarres, dessins mal faits. Bref, un vrai gâchis. J’ai dû tout rattraper moi-même à la maison pour que ça tienne à peu près. Et tout ça pour 50 € (abonnement compris, sinon c’est encore plus cher). Franchement, ça ne vaut pas un centime. Mais le pire, c’est qu’on voit que le problème est récurrent. Beaucoup d’avis négatifs circulent sur le service et sur la qualité du travail, et apparemment, rien ne change. C’est triste parce qu’avec un peu de sérieux et de formation, ce serait un vrai salon correct… mais là, c’est juste un désastre. Si vous voulez vraiment des ongles nickel et uniformes, passez votre chemin et allez voir des prothésistes indépendantes qui demandent 35/40 € : vous aurez un résultat magnifique sans stress et sans perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, En premier lieu, nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour l’expérience décevante que vous avez vécue dans notre institut. Nous prenons vos commentaires avec le plus grand sérieux et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue. Il semble y avoir eu un manque de coordination entre nos deux prothésistes lors de votre dernier rendez-vous. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service et cela ne reflète pas les standards que nous nous sommes fixés. Nous vous invitons à prendre contact avec nous directement afin de discuter de la situation et pour avoir l'occasion de nous rattraper. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre institut, et de vous montrer que nous avons pris des mesures pour améliorer nos prestations. Bien à vous, L'équipe Quick Epil'

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