Institut Lecabel

Très bonne expérience pour l’épilation des jambes, ça a été rapide et très bien fait sans douleurs 😊 l’esthéticienne était adorable, j’ai eu un très bon contact avec elle je recommande

Je viens à l’institut LECABEL depuis des années. J’apprécie beaucoup l’efficacité et la qualité des épilations. J’ai pour habitude d’être prise en charge par Camille, avec qui j’aime beaucoup discuter et rigoler. Les épilations n’étant pas mon moment préféré, ça me parait bien moins long et douloureux grâce à Camille ! Je vous recommande ce salon ☺️

Franchement, lire certains commentaires sur l’institut Lecabel, c’est presque un nouveau sport. D’abord, il faut saluer la gérante. Une vraie. Une qui prend le temps de répondre point par point aux critiques, même les plus absurdes, et qui défend son équipe corps et âme. Ce genre de patronne qu’on aimerait tous avoir au-dessus de nous : présente, impliquée, loyale. Pas juste là pour encaisser, mais pour assumer et protéger les siens. Et comme si ça ne suffisait pas, elle prend aussi le temps de remercier les clients qui osent laisser un avis positif. Oui, osent. Parce qu’ils sont rares. Beaucoup préfèrent venir déposer leur petite plainte numérique en espérant déclencher l’apocalypse esthétique. Le courage version 2026 : râler derrière un écran. Bravo les artistes. Petit florilège des drames intergalactiques relevés : • « L’épilation était express ! » • « La cire était trop chaude ! » • « L’esthéticienne ne m’a pas parlé ! » • « Ses gestes étaient trop rapides ! » • « La cabine manquait d’intimité ! » Bla bla bla… On dirait presque un concours de la plainte la plus fragile. De mon côté, j’ai demandé à ChatGPT le prix moyen d’une épilation maillot intégral en institut : entre 35 et 50 euros. Chez Lecabel : 18 euros. À un moment, il faut choisir : payer le double ailleurs pour avoir le droit de discuter météo pendant la séance, ou accepter qu’un service rapide et efficace, ça existe. Alors respirez un coup, arrêtez de vous plaindre pour le principe et essayez d’apprécier la vraie valeur des choses. Parce que râler, c’est facile. Reconnaître un bon travail, ça demande un peu plus de maturité

Je ne met jamais des notes aussi basses, mais là ça ne mérite pas mieux ! Prix attractif mais une qualité de prestation qui ne mérite vraiment pas plus. Le confort client n’est absolument pas au rendez-vous ! L’esthéticienne qui m’a épilé ne m’a pas demander une fois si la température de la cire était correcte ou même si ça aller pendant l’épilation qui a été très rapide (les gestes était rapide) donc je pense que le minimum est de demander si la cliente supporte j’entends qu’il y est des créneaux à respecter mais le minimum est de demander. Aucune discutions, peu de douceur certes une épilation n’est pas agréable mais il est sympa d’avoir une esthéticienne qui n’est pas froide et qui nous donne l’impression de prendre soin de nous. Je ne conseille pas cette institut.

Cliente depuis son ouverture, bon relationnel, rapport qualité prix irréprochable. Même en habitant à 30km, je n’en changerai pas

6ème fois que je viens au salon pour des épilations et franchement rien à dire, le rapport qualité/prix est incroyable mais surtout l’équipe qui est super gentil ! Un grand merci à Camille pour sa gentillesse et sa qualité de travail !!

Cliente depuis deux ans pour l’épilation des cuisses. Je n’ai rien a dire les esthéticiennes sont très efficaces et soigneuses. Seul bémol, l’application Planity pour prendre les rendez-vous. Déjà deux problèmes, un le mois dernier avec un rendez-vous qui n’était plus sur leur calendrier et un aujourd’hui avec un horaire dans le message de confirmation différent de celui de leur tablette. Résultat un rendez-vous débité, pas de possibilités de contacter le service clients et pas d’épilation pour moi. Un peu dommage d’avoir un service de réservation non fiable car ça fait perdre du temps autant aux clients qu’à l’entreprise.

J’ai pris rendez vous pour une épilation maillot et jambes entières. J’ai était reçu par Caitlyn, un accueil chaleureux , une mise en confiance incroyable. J’étais très stressé et pourtant tout c’est très bien passée. Avec professionnalisme, gentillesse et bienveillance! Merci