Institut Gaby

Emmanuelle très sympathique et professionnelle . Un accueil chaleureux, une réelle disponibilité . Je conseille pour un moment bien être ! ☺️

Je cherchais un institut pour un maquillage de jour pour ma fille et je le voulais pour le jour de ses 20 ans. J’ai envoyé un mail à l'institut Gaby et malgré que nous étions dimanche, j’ai reçu une réponse très rapidement. Nous avons communiqué plusieurs fois et dans nos échanges je sentais que ma fille serait entre de mains. Ma fille est ressortie heureuse en plus d'être magnifique. Le maquillage était naturel et Emmanuelle a su cacher les petits complexes de ma fille pour son plus grand bonheur. Je recommande cet endroit et je pense que mes autres filles auront le droit aussi à ce très bon moment et à ce travail très bien fait.

J'avais acheté un soin cadeau pour ma sœur, et c'était notre première visite. ​Accueil Initial : L'accueil de la dame (blonde, cheveux carré, lunettes, je ne connais pas son prénom) a été extrêmement décevant et glacial. J'avoue avoir hésité à faire demi-tour malgré le paiement anticipé. Cet accueil a vraiment gâché la première impression. Je vous encourage vivement à revoir la manière dont cette personne aborde et accueille la clientèle. Peut-être avons-nous mal interprété son accueil mais l'effet donné était bien là. ​Déroulement du Soin : Heureusement, ma sœur a été prise en charge pour le soin par une autre professionnelle (brune, cheveux long dont je ne me souviens plus du prénom). Cette personne a été absolument irréprochable : très professionnelle, charmante, accueillante, avenante et aux petits soins. Elle a parfaitement rattrapé le ressenti initial. Ma sœur a été ravie de son soin. Merci à elle 🙏🙏 ​Conclusion : Un grand merci à la personne qui a effectué le soin pour son professionnalisme exceptionnel. Cependant, la première impression est cruciale, et je souhaite insister sur la nécessité d'améliorer l'accueil initial pour ne pas faire fuir de potentiels nouveaux clients. Je laisse 4 étoiles grâce à la qualité du soin et de la seconde professionnelle. En réponse à votre retour sur cette avis : (J'ai regardé dans le planning les correspondances de nom (pour savoir le iour du soin de votre soeur), il me semble que vous êtes venues en juillet pour un soin lifting coréen, si c'est bien vous...) --> Oui c'était bien moi. Exact. (J'ai aussi vu que vous étiez venue d'autres fois pour d'autres prestations, et c'est avec moi que vous étiez... Est-ce que vous avez eu cette impression d'accueil glacial aussi ?) --> Vous devez faire erreur car suite à cette impression, je ne suis plus du tout revenue dans votre institut. C'est une certitude. Je m'excuse si mon accueil vous a paru froid. --> Merci pour ce retour. On n’est tous amenés a donner de mauvaises impressions alors que ce n’était pas le cas. Ça mets déjà arrivé moi-même. Si vous le dites, je vous crois car effectivement vous étiez en soin. Tant mieux que ce soit qu'une mauvaise interprétation 🙂

Au top, toujours super bien accueilli ! Une bulle pour soi Un large choix de prestations, pour tes résultats au top! elles sont toutes super gentilles et professionnelles Je recommande !!!

Venue de Paris, je devais réparer un des mes ongles au salon. In fine, j’ai fait faire la manucure intégrale en semi permanent. J’ai été tellement satisfaite que je suis revenue juste avant de rentrer ! Très professionnelle, adorable, je recommande fortement… Merci Emmanuelle 🙏🏻

Institut à fuire. Passez votre chemin. La responsable de l’institut est une personne pas honnête. J’ai utilisé mon bon Smartbox d’une valeur de 39,9€ pour un remplissage et pose de semi permanent sur les Mains facturé 45€, elle persiste que mon bon est de 35€ et non de 39,90€. Je me suis bien fait avoir. Je ne recommande pas. Très déçu.

Je tiens à vous remercier pour votre excellent travail. Vous avez parfaitement compris ce que je souhaitais, et le résultat est exactement comme je l’imaginais. C’est un vrai plaisir de tomber sur une professionnelle aussi attentive, à l’écoute et talentueuse. Merci encore pour cette belle manucure !"

Accueil très agréable, personnel souriant - ce qui devient rare de nos jours - et très sympathique. Depuis que j'ai découvert cet institut, je prends soin de moi. N'hésitez pas à venir les rencontrer.