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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Entre Elles

Institut de beauté · Ville-la-Grand (74)

4,4 128 avis Google Fermé
Institut Entre Elles — Institut de beauté

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À propos de Institut Entre Elles

Institut Entre Elles est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Ville-la-Grand (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
4,4
128 avis
5★103
4★5
3★2
2★4
1★14
C
Célia Rs Google

Je recommande 100x cet institut. On se sent comme à la maison, toutes les filles sont très sympas, mention spéciale pour Clélia la gérante qui mène d'une main de maître son institut et surtout à l'art de faire des ongles en gels magnifiques et solides ! Toujours bien accueillis et toujours avec le smile, bref je recommande !

A
Aure Berthier Google

Épilation au fil par Laura. Un service de qualité , toujours parfait et très agréable .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis c'est très gentil je lui transmets.
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alison Ringard Google

Un travail excellent depuis plusieurs années, une ambiance professionnelle, une équipe à l’écoute et un travail de qualité! Meilleur institut que j’ai pu fréquenter depuis des années bravo à toutes

Réponse du professionnel : MERCI , Vous êtes un amour de cliente , agréable, douce attentionné, ponctuelle , à l'écoute, le rêve !
A
Ari atne Google

Si tu cherches un endroit où te sentir à l’aise et entre amies, c’est ici! Le service est excellent, le personnel est très aimable, respectueux et possède une grande connaissance de son travail

M
Marine Milleret Google

L'accueil est chaleureux, l'ambiance apaisante, et le cadre soigné. Je recommande vivement cet institut pour sa qualité de service et son atmosphère agréable.

B
Baumann Sarrra Google

Vraiment très très déçu, travaille mal fait Et j’ai demandé French elle m’a dit qu’elle peut pas faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame je tutoie une professionnelle au bout de 20 minutes. Comme expliqué dés le début de la prestation vous n'avais pas sélectionné le supplément french plus déco nail art. J'ai dit ok pour la french mais le liseré en couleur très difficile à faire sur une longueur importante. Mes collègues ont été surprise de votre changement d'attitude en une fraction de seconde. Néanmoins nous espérons que vous trouverez bonheur AILLEURS !
L
Léa Mnbd Google

J’ai passé un excellent moment lors de mon massage en institut. Le soin était à la fois enveloppant et profondément relaxant. J’ai particulièrement apprécié l’ambiance apaisante, avec une lumière tamisée bien pensée et une jolie bougie placée sous la table de massage, que l’on aperçoit par la têtière – un détail charmant ! La musique, différente de ce qu’on entend habituellement en institut, apportait une touche unique à l’expérience (quoique le volume aurait pu être réglé plus bas) tout comme la délicieuse odeur de l’huile de massage. Le temps de soin a été parfaitement respecté, sans aucune sensation de précipitation. L’accueil était chaleureux, et la praticienne a vraiment pris soin de s’assurer de mon confort tout au long du massage et je vous remercie d’avoir pensé à installer un ventilateur dans la cabine par cette forte chaleur ! Une belle parenthèse de bien-être que je recommande sans hésiter ! Cependant, étant habituée à l’univers de la relaxation, ce massage n’était peut-être pas assez précis et technique pour me satisfaire entièrement. Mais l’idée du lâcher-prise est bien présente pour quiconque souhaite soulager son stress !

Réponse du professionnel : Bonjour vous avez raison, je vais préciser ma signature, car j'avoue apprécier emmener les clients dans un univers différents de celui que l'on connait habituellement, étant une entreprise indépendante nous avons aucun protocole JUSTE une règle, MASSER voyager PARTAGER et ajuster nos Manœuvres au corps présent, rêver en restant éveiller et PLANER ! C'était un plaisir de vous masser, merci pour votre avis
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Valentina Aniceto Google

Cela fait maintenant plusieurs années que je fais mes ongles chez Clélia à l’institut Entre Elles, et honnêtement… je ne pourrais pas imaginer aller ailleurs ! Dès qu’on pousse la porte, on se sent tout de suite à l’aise : l’endroit est toujours impeccable, décoré avec goût, propre et apaisant. C’est un vrai petit cocon de bien-être, où tout est pensé pour que l’on passe un bon moment. Clélia est une vraie perle : professionnelle, passionnée, ultra minutieuse, toujours souriante et à l’écoute. Elle prend vraiment le temps de faire les choses bien, avec beaucoup de douceur et d’attention aux détails. Elle maîtrise parfaitement son art et ça se voit – mes ongles tiennent toujours super bien et sont toujours impeccables, même après plusieurs semaines. Ce que j’apprécie aussi énormément, c’est la constance dans la qualité : que ce soit pour une pose simple ou un nail art plus travaillé, le résultat est toujours soigné, élégant et parfaitement réalisé. Elle utilise de très bons produits, respecte des normes d’hygiène irréprochables, et on sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait. En plus, chaque rendez-vous est un vrai moment de détente. On papote, on rigole, on prend le temps, et je repars toujours avec le sourire et des mains impeccables. Je recommande Clélia et son institut les yeux fermés à toutes celles qui cherchent un endroit sérieux, chaleureux et ultra pro pour prendre soin d’elles. Une vraie pépite !

Réponse du professionnel : Merci, tu es une perle Ton message me fais chaud au cœur Merci pour tes conseils et ton soutien à toute épreuve. Ton expérience dans le domaine est une vraie richesse. J'ai une réelle chance de t'avoir en tant que cliente 🙏
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rosane thelohand Google

Un accueil toujours très chaleureux, une prestation au top, un institut lumineux, agréable dans lequel je me sens bien ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre sourire.

Réponse du professionnel : Merci vous êtes adorable, toute l'équipe vous adore <3
L
Lili Google

Excellent travail, équipe et gérante très accueillants. J'y vais depuis 5 ans avec des inspirations et les réalisations sont faites à la perfection.

Réponse du professionnel : Merci infiniment <3 <3
I
Ikram Slami Google

Accueil désagréable, personnel non professionnel surtout la patronne de l’institut. À fuir ne jamais fréquenter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ikram Slami vous N'APPARAISSEZ pas dans notre fichier client et nous ne proposons pas d'acrylique, vous vous êtes trompé d' institut par contre cela sera avec grand plaisir de pouvoir s'occuper de vous, vous êtes la bienvenue. ANTICIPER votre rendez-vous nous avons 5 semaines d'attente merci bien à vous
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Kazar Fabi Google

Des conseils fortement cet endroit!!! j’ai attrapé une Infection dix jours plus tard suite à ma pause d’ongles, matériel inapproprié et contacts impossible car gérante agressif et refuse d’assumer ses torts.

Réponse du professionnel : Encore une fois ce nom ne fait pas partie de notre base de donné et nous ne proposons pas d'acrylique alors je vous demande de cesser cette méchanceté Et je pense que les gens qui ne connaissent savent très bien que nous avons pas du tout cette attitude là
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aurelie Perret Google

Avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis absolument ravie de ma prestation ! Un travail minutieux, des finitions parfaites et une tenue impeccable. L’accueil était chaleureux, l’ambiance relaxante, et les conseils professionnels. Un vrai moment de détente et un résultat magnifique. Je recommande sans hésitation et je reviendrai avec plaisir ! Merci pour ce superbe travail et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : <3
F
Fanny Richer Google

Je vais dans ce salon depuis quelque mois, et je ne changerais pour rien au monde. L’accueil, le personnel et la gérante sont adorable et compétente. L’ambiance est détendue on se sent comme chez soit. Merci pour ses magnifiques manucures.😇

N
Nathalie Germano Google

Cliente depuis plusieurs mois dans cette institut, je n'y remettrai plus les pieds ! Il y a 15 jours je prends rdv sur Planity et quand j'arrive ; pas de rdv de planifié (sûrement un beug me répond t'on) je repars er je reprends rendez-vous par téléphone après avoir vérifié leur dispo sur Planity. Le rdv se fixe cette fois par téléphone. J'arrive aujourd'hui et là, on me dit : "je n'ai pas de rdv pour vous' Je ne suis pas contente et je le fais savoir. La fille me dit ne pas avoir de solution pour le moment, pas avant la semaine prochaine ! Elle ne s'excuse pas, elle ne fait même pas l'effort de me proposer un rdv ! Non, vraiment ce salon n'est pas sérieux du tout. Vous voulez une bonne adresse : Hairdressing Beauty 15 rue de Montréal à Ville la grand Les filles sont souriantes, accueillantes. Ça change de chez Entre-elles ! Merci à Moises qui lui est un vrai professionnel !

Réponse du professionnel : CLIENTE À ÉVITER ABSOLUMENT C'est sacrément culotté de la part d'une personne qui n'as pas honoré son dernier rendez-vous! Aussitôt claquée la porte aussitôt un avis, Comme le fait que je n'ai pas eu la possibilité d'en placer une dans votre excès J'étais ennuyée pour vous et je vous ai dis que je n'avais pas de solution dans l'immédiat mais je voulais vous proposer à 20h ou demain 8h car j'ai bien compris que c'était vital . C'est aussi de votre responsabilité de vérifier que vous receviez bien le mail de confirmation et le SMS de rappel. Moïses a trouvé votre comportement excessif et Florencia à dit que l'on ne vous regretterez pas. Bon courage à vos futurs esthéticiennes!
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Galina Georgieva Google

Très satisfaite du travail de Moise qui est très professionnel et très attentif et à l'écoute🙂Un grand merci...

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire ! Moïses a un succès fou auprès des femmes, et l'équipe d'Entre Elles est ravie de son retour parmi nous. C'est ça, la jeunesse : ça va, ça vient, mais quoi qu'il en soit, nous faisons tout pour maintenir une charte de qualité pour nos clientes. J'en profite pour remercier notre fidèle clientèle pour leur sincère fidélité. Joyeuses fêtes à toutes et à tous ! 🎄✨
A
Aurelie Niepceron Google

Très satisfait de ma pose complète est très jolie je suis contente est très professionnel je suis ravis de faire mes ongles est hâte de faire mon remplissage aussi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌸 Nous sommes ravis que votre pose complète vous plaise et que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver pour votre remplissage ! 💅✨ À très bientôt chez Entre Elles l’Institut pour un nouveau moment de beauté et de bien-être. 😊💖
S
Sandrine Michalot Google

Gagné un bon pour semi permanent à une tombola, l'accueil fut sympathique même si je ne suis pas une cliente habituelle. MOISE mon prothésiste ongulaire m'a bien expliqué son travail et à été attentif. Salon un peu petit donc un peu bruyant lorsque complet On apprecie la petite attention (café ou thé)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Félicitations pour votre gain ! l'Institut participe aux loteries se secteur avec grand plaisir. A L'Institut Entre Elles on échange et partage des moments conviviaux, nous faisons au mieux pour que celui ci soit des plus agréables. Il arrive parfois que nous travaillons en simultané le samedi, veuillez nous excuser pour cette gêne. Les jours de semaine, c'est plus calme c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons pour votre remplissage à ce moment-là. Bien à vous la dirigeante
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Laurie Bozzi Google

L’institut est absolument magnifique, avec une ambiance relaxante et élégante dès qu’on franchit la porte. Les prothésistes ongulaires sont non seulement très professionnelles, mais aussi chaleureuses et à l’écoute. Leur travail est impeccable, avec une grande attention portée aux détails et à la qualité. Je suis ravie du résultat, mes ongles sont sublimes ! Je recommande vivement cet endroit à toutes celles et ceux qui recherchent un service de qualité dans un cadre agréable. J’y retournerai sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié l'ambiance de notre institut ainsi que le travail de nos prothésistes ongulaires. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes ravie du résultat nous fait vraiment plaisir. Nous serons toujours heureuses de vous accueillir à nouveau pour continuer à prendre soin de vous. À très bientôt chez Entre Elles ! Bien à vous, L’équipe Entre Elles
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Sinaï Baudino Google

Pris rendez-vous en avance , j’ai été très déçu du résultat.. en allant payer j’ai appris que la personne m’ayant fait la prestation était débutante , le résultat catastrophique

Réponse du professionnel : Je vous ai cherché, et VOUS NE faites pas partit de notre fichier client???
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Malika FARHI Google

Je suis venu aujourdhui pour mon rdv et il me dit qu’il ce sont trompés que c’était annulé qu’il s’excuse mais je pouvais revenir plus tard je suis très énervée car on m’a pas prévenu

Réponse du professionnel : vu que vous n'êtes PAS VENUE à votre rdv du 29 janvier 2024 on dira que l'on est quitte ;)
A
Annabel Grosfort Google

Fidèle cliente (exigeante) depuis 3 ans, je recommande les yeux fermés cet institut. Travail soigné, accueil impeccable et joli cadre.

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elise tonnellier Google

Très bon institut, beaucoup de choix, équipe sympa, prestation rapide et bien réalisées !

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Fanny Lejeune Google

Pour avoir testé plusieurs instituts de la région, je peux dire que Entre Elles est la meilleure. J'ai toujours été plus que satisfaite des manucures et pédicures effectuées. Merci à Audrey pour son travail de qualité, ses bons conseils et sa bonne humeur. L'équipe est sympathique et très professionnelle.

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Jennifer Moreau Google

Je suis cliente depuis plusieurs années pour les prestations ongles puis la lumière pulsée. Je suis très contente des résultats de la lumière pulsée déjà 4 séances et j’ai déjà de très beau résultats. Plus de 50% de poil en moins .

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Ambra Guicherd Google

Encore une fois, merci à Audrey pour cette prestation de qualité. Quel talent, une vraie artiste et très professionnelle. Travail propre et soigné. L’effet Wahou garanti à chaque fois. Elle écoute les envies des clientes et sait faire preuve d’imagination. On a toutes besoin d’une prothésiste ongulaire comme Audrey.

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Gwenael Saint-Alaudy Google

Parfait ! Audrey s’est occupée de mes ongles et je suis ravie. Elle est de très bon conseil et très efficace. C’est la deuxième fois que je viens, la première fois avec Roxana et c’était parfait également.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, c'est toujours très encouragent !! nous sommes ravi de vous avoir en tant que cliente :)
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Gaby Guimet Google

Merci à Audrey, prestation magnifique, très à l écoute de ces clientes, travail soigné et appliqué , très professionnel je vous recommande cette personne

Réponse du professionnel : C'est extrêmement gentil Madame Guimet, Audrey est une très bonne responsable, c'est un exemple pour nous, merci d'avoir partagé votre ressentit. Merci d’être notre cliente. Au plaisir Clélia
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astrid cheminat Google

prestation réservée en novembre et pas honorée le 26 décembre Très très déçue de la beauté des pieds Qui s’est terminée en dépose et pose de semi permanent en 25 minutes alors que j’avais souhaité un soin complet d une heure La réponse : Soit disant que j’en avais pas besoin Alors que c’était tout le contraire Sûrement un souci d’organisation de planning car une collègue avait besoin du fauteuil … j’ai Pas insisté par manque d’énergie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cheminat, Suite à notre conversation téléphonique je confirme qu'il a eu un mal entendu de notre part et une gêne au prés de notre collaboratrice. Veuillez accepter nos excuses. J'espère que vous avez bien réceptionné l'attention que nous vous avons envoyé à votre domicile ? Bien à vous. Clélia et son équipe .
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Marie Ciseri Google

Honteux! Cet institut bloque ses clients sur d’autres réseaux sociaux dès lors qu’ils ne sont pas contents. J’avais vécu une tres mauvaise expérience (jeune femme novice - ok pas de soucis là-dessus- qui m’a clairement dégradé mes ongles ou j’en suis arrivée à avoir une mycose). Apparement très peu ouverts à la critique er cela n’a pas changé depuis le changement d’équipe. Déplorable.

Réponse du professionnel : Bonsoir nous vous avons écris un message, nous vous avons appelé , nous attendons votre retour, nous ne comprenons pas du tout de quoi vous parlez, sachant que ça fait plus d'un an que vous n'êtes pas venu chez nous Et que entre celui-ci et le dernier rendez-vous il y avait eu 6 mois Donc nous attendons votre retour sincèrement même si nous avons vu que vous nus aviez bloqué! .
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Cécile R-L Google

Excellent en tout point ! Le salon est très agréable. Le personnel également. La prestation de grande qualité. Merci Estelle, pour cette manucure qui correspond parfaitement à mes attentes. Cecile

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis, Estelle est la cadette de l'entreprise et nous sommes fiers de travailler avec elle , sont savoir faire grandit et son savoir être est exceptionnel 🌟 Je suis sur qu'elle a pris plaisir à s'occuper de vous . Nous sommes toutes passionné et travaillons tous les jours pour améliorer nos compétences pour vous satisfaire. Bien à vous.
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Eva Lechenard Google

Très satisfaite, prestation rapide et bien faite, le semi permanent sur les mains tient super bien et ce même après 4 semaines 👌👍

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Fanny Cappelaere Google

Toujours hyper contente en ressortant! L’accueil est toujours tres sympathique. Ma prothésiste Audrey est pleine de talent :)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis , j'imagine que vous l'êtes autant que nous !!! Bien à vous Je transmets à notre talentueuses technicienne
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Louise Raluy Google

Je ne peux que TRÈS TRÈS fortement vous déconseiller l’institut entre elles. Bien que l’accueil y soit bon, les méthodes et les produits ne sont pas corrects. Le service client si vous rencontrez un problème n’est pas à la hauteur, puis que l’on vous ignore. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, ci après mon histoire. Je me suis rendue le lundi 1er Août à l’institut Entre elles pour une prestation manucure et pédicure. L’accueil de passe très bien et la personne qui me prend en charge est courtoise. Je fais une pose de semi permanent avec une French. Je demande que mes ongles gardent une forme arrondie car cela correspond à la morphologie de ma main. On m’explique que pour une French il vaut mieux des ongles carrés. Je me laisse convaincre, car il faut savoir faire confiance à une professionnelle. Il faut savoir que l’institut a le process suivant pour une nouvelle cliente qu’elle estime faire une première pose de vernis semi permanent (alors que j’en fais depuis presque 10 ans) : poncer l’ongle à la machine pour préparer la matrice. De plus, les produits utilisés ne sont ni du OPI ni du Peggy Sage. Je repars de l’institut 1h30 plus tard pas totalement convaincue de ce que j’ai au main (sensation que mes doigts sont des boudins). Le vendredi 5 Août je contacte l’institut en mettant des photos pour indiquer que le blanc de ma French s’écaille et met a certain endroit. Habituée aux instituts je me dis que je vais être certainement reçue pour que l’on trouve ensemble une solution et éventuellement refaire les 3 ongles abîmés. A cela j’ai reçu une fin de non recevoir de la part de l’institut Entre elles. Quelques jours plus tard je vais dans un autre institut pour faire une dépose et une nouvelle pose de vernis semi permanent. Au moment de retirer mon vernis semi permanent j’ai très mal et la professionnelle me regarde en me disant : « je suis désolée madame mais ce que l’on vous a posé n’est pas du semi permanent mais du gel du moins sur la partie qui n’est pas blanche. » elle tente tant bien que mal de retirer mon pseudo semi permanent. Nous constatons que mon ongle se casse de partout, qu’il est fragilisé mais surtout que lorsque l’on appuie dessus il devient rouge (signe de manque de kératine). Elle me déconseille donc la pose d’un nouveau semi qui abîmerait mes ongles et me conseille de ne rien mettre dessus pendant 8 semaines. Je suis ressortie très triste. Mais cette histoire m’aura appris une chose : lorsque je suis allée chez entre elles j’ai eu comme une petite voix qui me disait que ce n’était pas normal et j’aurais du m’y fier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raluy, Nous regrettons que votre expérience chez nous fut vécu ainsi. Nous travaillons exclusivement avec la marque Indigo. Nous avons répondu à tous vos messages. Nous limons juste la couche graisseuse de l'ongle lors d'une première pose. Et en remplissage, seulement la repousse pour que le produit adhère. Votre temps de rendez-vous était de 1h10. Lorsque l'on vous a entendu parler en mal de vos anciennes stylistes ongulaires, on à tout de suite compris que vous alliez en faire de même avec nous. Vous nous aviez dit que vous étiez allé dans des ongleries à la chaîne et chinoise, d'où la fragilité de vos ongles. Nous espérons sincèrement que vous trouverez une technicienne qui vous convienne. Bien à vous.
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Elodie DMP Google

Super, très satisfaite les filles sont super sympa :) Mon fils Daniel a été ravie de aussi j’ai pu être là bas avec mon bébé et passée un super moment je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, se fut un plaisir de prendre soin de vous.
A
Aziliz Le Bihan Google

Je vais dans cet institut depuis une bonne année maintenant et je suis toujours ravie :) Merci à Céline et à toute l’équipe ! :)

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Laura Lazari Google

J'ai testé le microblading, pour traiter mes pores dilatés et les marques du temps. Seulement après une séance le résultat est incroyable (la photo avant après sur leur page instagram). La sensation est désagréable mais pas douloureuse !!! Merci je suis ravie 🤩

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GATTA-MICHELET Emilie Google

Bientôt 4 ans que je viens faire mes ongles dans l'institut et je n'ai jamais été déçue. Le travail est toujours soigné et bien réalisé. L'accueil des filles est toujours chaleureux. On s'y sent bien. Je recommande +++ sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour ta fidélité et ta confiance, le plaisir est partagé, chacune de tes visites est un réel partage de convivialité!
C
Cynthia Minguez Google

Je sors à l’instant de votre institut et vous écrit après avoir réalisé une séance lumière pulsée avec une femme très professionnelle. Hâte d’y retourner et de voir le résultat définitif. N’hésitez pas, si vous êtes à la recherche d’un institut pour la lumière pulsée vous pouvez aller les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, notre technicienne vous à également beaucoup apprécié, c'est un plaisir de vous savoir satisfaite !
G
Grazz C. Google

Cliente depuis plus d’un an, je vous recommandes vivement l’institut Entre elles. Les filles sont super, je n’ai jamais été déçu de leur travail, bien au contraire !

C
C&C Maquillage Google

J'ai testé un massage du visage dans cet institut car on me l'a conseillé et je n'ai pas été déçue ! J'ai eu un super accueil et le message était au top ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Christelle se fut un plaisir de m'occuper de toi, et de plus une belle rencontre professionnelle est née! Merci
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#otalipolol# augustin Google

Super institut, super équipe! Que se soit par l'accueil convivial, dynamique et très pro ou par la qualité des compétences professionnelles, Clelia et son équipe sont au top! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci Mme Augustin d'etre la modèle préférée de notre chère CAP esthétique! C'est un plaisir de vous voir régulièrement :) Vous etes formidable!
E
ELONA EMERLLAHU Google

Prestation de qualité avec une professionnelle qui prend le temps de faire les choses le plus grand soin . Une bonne équipe. L'aisance relationnelle, que ce soit avec les clients , les collègues. je peux que vous recommander cet institut,en tant que stagiaire d'une semaine.

Réponse du professionnel : Merci pour ton message, nous avons eu qu'une semaine au lieu de 4 de stage , on aurait aimé t'apprendre d'avantage, c'était un plaisir de passer du temps avec toi et de te faire partager notre passion ❤️
F
Flo Pâquerette Google

Manucure simple avec pose de vernis, la jeune fille ne fait même pas tremper les mains pour ramollir les cuticules, limage des ongles avec une lime pour ongles en gel, beaucoup trop dure pour des ongles naturels, le vernis est mal posé et s'abîme une heure après la pose...je n'y retournerai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, j'ai senti que le prestation ne vous convenez pas hier , c'est pour cela que je vous ai demandé si tous se passait comme vous le vouliez, vous m'avez repondu oui. Mais je comprends que c'est plus facile de l'écrire ici. Le vernis reste fragile est ne pouvant contrôler le après par contre on garantie toutes nos autres prestation s, la manucure que vous avez choisi était celle ci mais nous pouvons nous rattraper je vous écris demain et reste disponible pour toute échange, effectivement nous allons revoir le descriptif de nos vendez-vous sur internet car il n'est effectivement pas précisé que nous ne faisons pas le système que vous auriez voulu. Mais nous allons y remédier et vous offrir la prestation que vous auriez aimé. J'esperes que vous accepterez nos excuses les plus sincères. Cordialement Institut Entre Elles
m
marie flores Google

Une excellente expérience avec un massage kobido au top !!!!! L'institut est magnifique avec une super équipe, souriante et professionnel. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Ha le kobido le meilleur massage du monde merci Marie , tu es également une personne formidable
L
Ludvina Bondeau Google

Déroutant l'équipe est sympa l'institut est beau et propre. Je suis venue pour un rehaussement des cils à 65 euros qui n'as pas fonctionné on me dit de revenir ce coup ci ça fonctionne mais on me demande de payer pour participer depuis quand on paye un produit 2 fois ??? Donc pas très commercial ... Je suis dans la coiffure et jamais à mes clientes je n'aurai osée demander de payer la réparation de ce que j'ai pas réussi à faire....

Réponse du professionnel : Bonjour Ludvina, après ton départ tu nous a fais un message que tu étais très satisfaite on a essayé de trouver des alternatives à ce rehaussement qui n'avait 'pas fonctionné ' effectivement il y a eu erreur sur le paiement on a souhaité te rembourser les 25 €. Nous espérons que tu accepteras nos excuses et que ceci endommageras pas notre collaboration, avec mes sincères salutations
L
Laura Cabasson Google

L’accueil est toujours superbe à l’Institut Entre Elles! Pour ce qui est des soins, je suis à chaque fois plus que satisfaite! C’est Sabrina qui s’occupe de mes extensions de cils depuis plusieurs mois et j’en suis ravie. Merci à toute l’équipe, vous êtes top les filles!!

Réponse du professionnel : Merci Laura , c est un plaisir de te servir 🤗
V
Valérie Culet Google

Équipe géniale, très pro. Et une très bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Merci Valérie pour ta joie de vivre et ton sourire 🤗
A
Agnes A. Google

Clelia est trop mignonne, travaille très bien ainsi que ses collaboratrices ! C'est toujours un plaisir de les retrouver car on est très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Merci Agnès , je souhaite a tout le monde d'avoir une cliente aussi merveilleuse que toi .

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