Institut de beauté Vélizy-Villacoublay Bodyminute

Accueil chaleureux et personnel au petit soin. Bien conseillé et surtout écouté sur ce que je souhaitais. Je suis sortie avec une manucure PARFAITE ! Je ne regrette absolument pas mon passage chez eux. Je me suis même abonné car une chose est sur, je reviendrais avec grand plaisir ! Merciiii à toutes les filles :) !

Le rendu attendu était comme sur la photo, mais le résultat obtenu est différent. Cela ressemble davantage à un vernis classique avec un simple top coat, et non à un vernis semi-permanent effet nacré. Le personnel était toutefois aimable et accueillant. * Ça a tenu une semaine...

Je suis venue pour une épilation, puis en parlant avec l’esthéticienne, j’en suis venue à faire un soin des pieds pour des callosités importantes, en me garantissant que cela ferait effet. Résultat : on viens pour m’enlever le produit et constate qu’il reste encore énormément de callosités, reconnaissant que le travail n’a pas été fait correctement. Quand je demande simplement si le soin peut être repris (ce qui me semble normal puisque je paie pour ce service), l’esthéticienne me dirige vers une responsable ( je pense ) et la avec un ton agressif, méprisant et totalement inacceptable, en me parlant très mal devant tout le monde elle me dit : “On n’est pas podologue ici !” Aucune écoute, aucune solution, zéro respect client. J’ai même entendu des remarques déplacées derrière moi et elle m’a menacé de me faire sortir du salon, alors que j’étais simplement en train de demander un minimum de résultat. Le pire : cette personne a refusé de me donner son prénom lorsque je lui ai demandé pour laisser un avis, ce qui en dit long sur son manque de professionnalisme. Ce genre de comportement nuit gravement à l’image de Body Minute, et ce type de personne ne devrait tout simplement pas être en contact avec la clientèle. Heureusement que deux esthéticiennes m’ont comprise, et sont venue me remettre le produit. Je précise que j’avais arrêté mon abonnement auparavant, et que j’ai récemment décidé de redonner une seconde chance à Body Minute. Malheureusement, avec cette expérience, je ne renouvellerai pas mon abonnement.

Super institut pour ne pas dire le meilleur. Franchement travail très professionnel. La jeune Meryem est super forte . En plus très belle et très cool Je recommande à 200%

Mon rendez-vous de ce matin c’est tres bien passé ! Grâce a la merveilleuse Meryem, ma première épilation en institut était génial. Elle a su me rassurer et son travail est irréprochable !!

J’ai pris rendez-vous ce jour pour une épilation du maillot intégrale. N’étant jamais venu, je demande des renseignements à la dame de l’accueil grande, forte et brune qui a été très désagréable et condescendantes dans ses réponses. Je trouve cela regrettable, car cela nuit à l’image de votre enseigne ainsi qu’à la relation client. Néanmoins, la prestation s’est globalement bien déroulée mais je ne reviendrais pas.

Je recommande vivement Body Minute ! Mélaine est une esthéticienne parfaite : accueil chaleureux, très professionnelle et à l’écoute. Elle prend vraiment le temps de conseiller, explique tout en détail et son épilation est impeccable jusque dans les moindres finitions. Merci pour sa douceur et son professionnalisme, je reviendrai sans hésiter !

Déçue 😞 Je suis allée pour la première fois dans cet institut en avril pour une pose de vernis semi permanent ; de mémoire c’est Sophie qui s’est occupée de moi (douce et agréable) : je n’ai absolument rien à dire sur mon premier rdv qui m’a totalement satisfaite ! Mais, lors de mon second passage pour une dépose et repose d’un vernis semi permanent, j’ai été très déçue de la prestation de celle-ci ; j’ai fait la dépose avec une dame charmante mais légèrement brusque (dans le ponçage) et j’ai pas compris mais, pour la pose, c’est une autre dame qui l’a faite et le résultat est bâclé (bulles d’air dans le vernis et finitions pas effectuées). Je ne suis pas sûre de revenir ou alors je demanderai de passer avec la jeune femme qui s’est parfaitement occupée de moi en avril.