Institut de beauté Osny Bodyminute

Bonjour, je suis venu faire une épilation des sourcils, j’en suis sorti déçu et en pleurs elle m’a enlevé la quasi totalité de mes sourcils et m’a fait deux trous énorme. Je suis dégoûté et très déçu je ne comprends pas comment ça peut arriver c’est pourtant leur métier, en tout cas je recommande vraiment pas.

À fuir !! Je suis arrivée avec 6 min de retard, je ne suis pas sûre d’avoir entendu un bonjour. Par contre, j’ai bien entendue : « vous êtes en retard ! » mon passage saute ce qui est normale vu que je suis arrivée en retard donc j’attends mon tour sur les bancs à côté des cabines. Une jeune fille passe et s’installe en cabine, l’esthéticienne entre et a fait des commentaire extrêmement désobligeants à cette pauvre jeune fille ! Je cite : « ça un moment que tu ne t’es pas fait épilé ? Ça fait plus d’un mois c’est sur ! Ah ça se voit la ! C’est rêche ! (En rigolant) Il faut dire à ta maman de venir plus souvent ! » Je suis sortie immédiatement. Je n’ai pas souhaité en entendre plus.

Toujours bien accueilli J’avais eu quelque petit désagrément, étant tres exigeante sur certaine prestation, La directrice à su m’apaiser et depuis lorsque j’y vais, je suis rassurée vu le nb de prestation que je fait lorsque je m’y rend !!!! Je ne changerais de centre pour rien au monde !!!! Merci!!! ❤️

Un institut au top ! Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçue par les prestations et encore moins par la gentillesse de l’équipe. Toujours dispo, de bons conseils, même les moments « épilation » deviennent agréables. On sent qu’au-delà de l’efficacité professionnelle, il y a également un véritable cœur en or chez ses jeunes femmes. Sans surprise, je ne vais plus ailleurs !

Un institut très bien, je recommande vivement les yeux fermés. L’accueil, le prestation tout est très bien! Merci pour cet instant de détente

Institut très professionnel que je côtoie depuis plusieurs années. L’Equipe est efficace et toujours de bons conseils. Allez-y les yeux fermés….

Samedi 1er novembre; J’appelle à 12h15 pour demander s’il faut un rendez-vous pour un semi-permanent pieds. On me dit que non, donc je précise que j’arrive. J’arrive à 12h45… et là on me sort un « ça ne va pas être possible ». Raison ? 3 heures d’attente — info qu’on a “oublié” de me donner au téléphone. Et pour couronner le tout, j’ai dû moi-même demander à être sur liste d’attente car l’esthéticienne ne semblait pas décidée à faire son travail. Sourire absent, amabilité ? On repassera. Je demande ensuite une French pédicure. On me demande si mes ongles de pieds sont assez longs (désolée, je ne savais pas qu’il fallait des orteils version Wolverine 🤷‍♀️). Résultat : on me laisse clairement entendre que la French pieds, c’est trop compliqué ici. Je suis donc allée au Leclerc juste après : French parfaite, et — surprise — ils savent travailler même sans “ongles XXL”. En résumé : ❌ Mauvaise info ❌ Mauvais accueil ❌ Pas de solution ✅ Au moins maintenant je sais où ne plus aller

Je suis très satisfaite de cet institut, les esthéticiennes sont très gentilles comparé à Cergy (beaucoup trop de monde et accueil pas fou) alors qu'a Osny je n'ai jamais été déçue. La preuve j'y reviens à chaque fois. Il faut prendre en considération qu'une épilation ou toute autre prestation bah cela prend du temps et elles n'ont pas des journées à rallonge. Au top ! Merci à vous.