Institut de Beauté Mary Cohr est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rambouillet (78120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (233)
Avis Google
4,5
233 avis
5★185
4★19
3★3
2★1
1★25
L
Laarouchi L Google
Très bonnes expériences. Sandrine est très gentille et accueillante !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laarouchi,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. 😊 Ce fut un réel plaisir de prendre soin de vous lors de votre épilation. Nous sommes ravies que votre expérience vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’institut pour un nouveau moment de bien-être. À bientôt ! 🌸
S
Stéphanie Masquelier Google
Un moment tellement agréable. Sandrine est pétillante et surtout on se sent très vite à l'aise. Bonne ambiance, efficacité des soins, que demander de plus ? Juste à y retourner avec plaisir. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Masquelier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère et la qualité des soins. Vos encouragements nous vont droit au cœur.
Cordialement, Sandrine - Institut de Beauté Mary Cohr
V
Vincent Violle Google
Premier atelier bien-être/soin du visage pour nous. Nous avons été très bien acceuillis par Sandrine et sa collegue qui nous ont expliqué l'organisation de cet atelier. Plein d'attention et de bienveillance, d'écoute...
Je conseille vivement aux personnes voulant une expérience personnalisée et exclusive de faire cet atelier.
Personnel très agréable, conseils intéressants et utiles.
Je recommande à 1000%
Merci encore à vous Mesdames.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Violle,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Sandrine Institut de Beauté Mary Cohr
P
Prescilia Limbourg Google
J’ai eu rendez-vous avec Sandrine qui est d’une grande gentillesse, d’un professionnalisme avec de bons conseils. J’ai passé un bon moment en sa compagnie et je recommande cet institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Prescilia Limbourg,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sandrine Institut de Beauté Mary Cohr
V
Véronique gisbert Google
Première expérience ! Très professionnel et très agréable ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GISBERT,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Institut de Beauté Mary Cohr
C
Catheline Robbeets Google
Un institut où l’on prend véritablement soin de vous. L’accueil est chaleureux et les professionnelles sont bienveillantes. Les prestations sont de qualités.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Catheline Robbeets,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que notre accueil et la qualité de nos prestations ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement.
Cordialement,
Moïra de Institut de Beauté Mary Cohr
C
Carla Bcq Google
Sandrine et Britany sont vraiment top, d’une gentillesse incarné, institut impeccable on s’y sens à l aise et toujours accueilli avec un beau sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Carla Bcq,
Votre appréciation chaleureuse nous touche profondément. Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance vous aient plu, ainsi que le professionnalisme de l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Sandrine de Institut de Beauté Mary Cohr
A
Alexandra BADAIRE Google
Accueil très chaleureux - Esthéticiennes souriantes et professionnelles
Très bonne expérience dans votre institut ☑️
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra BADAIRE,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Moïra de Institut de Beauté Mary Cohr
S
Stephanie Fretard Google
Super moment !
Massage pour ma fille et soin du visage pour moi en même temps.
L équipe était très acceuillante, elle ont pris le temps de nous conseiller.
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Fretard,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que notre équipe ait su vous conseiller avec soin. Votre recommandation est précieuse et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
Cordialement,
Moïra, Institut de Beauté Mary Cohr
T
TJ Ware Google
Première fois dans cet institut, c’était un cadeau Smartbox à la base. J’ai été très accueilli et conseillé par Sandrine , qui m’a également fait le soin. Tout a été à la hauteur de mes attentes, et plus. On a pris soin de moi et ça fait du bien.
Ma peau aussi m’a remercié :), les produits sont très bons et le soin fait par Sandrine aussi.
Je retournerai sans hésiter.
Merci 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour TJ Ware,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l'accueil, le soin et la qualité des produits aient répondu à vos attentes et contribué à votre bien-être.
Bien à vous,
Moïra de Institut de Beauté Mary Cohr
K
Kelly Alegria Google
Prestation soin du visage
Je devais initialement effectuer un soin sur l’institut de Limours mais on a pas pu me recevoir et j’ai donc été gentiment accueillie par l’institut de Rambouillet en dernière minute. J’avais une smart box et au vu des conseils avisés et professionnels on m’a proposé un soin adapté à ma problématique en m’indiquant le surplus de coût avant de commencer la prestation.
La personne était très passionnée par son métier et très professionnelle. Tout a été fait avec des propositions/conseils et non comme des obligations comme dans certains instituts.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly Alegria,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'adaptation de votre soin Visage ait répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont précieuses.
Cordialement,
Moïra, Institut de Beauté Mary Cohr
m
muriel barbier Google
Gommage modelage de 90’ réalisé par Sandrine.
Massage ferme comme je les aime, avec la délicatesse de masser davantage la partie du corps souhaitée : personnellement c’est le haut du dos.
Table chauffée, musique douce, lumière tamisée : on se sent bien !
Je recommande cet institut.
Réponse du professionnel : Bonjour muriel barbier,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravi que le massage ait répondu à vos attentes et que l'ambiance vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent beaucoup.
Cordialement,
Moïra, Institut de Beauté Mary Cohr
S
Sophie BOUYER Google
Très bon accueil et équipe professionnelle.
2 soins du visage et moment très agréable
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie BOUYER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que l'accueil ainsi que la qualité des soins aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Moïra de Institut de Beauté Mary Cohr
B
Blanche Billoré Google
J'ai réalisé un soin visage hydratation jeunesse dans cet institut et je le recommande fortement ! Très bonne équipe professionnelle et produits de qualité ! Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Blanche Billoré, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre soin visage hydratation jeunesse vous ait plu et que vous ayez apprécié notre équipe professionnelle ainsi que nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous voir bientôt dans notre institut. Cordialement, Institut de Beauté Mary Cohr .
J
Julie CRAUWELs Google
Je suis ravie depuis ce changement de propriétaire, Moïra est géniale et très douce !
Encore merci pour ce soin visage anti âge.
Je reviendrai vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie CRAUWELs,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre soin visage anti-âge. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à nouveau !
Cordialement,
Moïra, Institut de Beauté Mary Cohr
H
Helene rory Google
Un accueil et un soin au delà de mes attentes. J'ai apprécié les petites attentions à mon égard, les nombreux conseils sincères prodigués et le contact humain avec une personne professionnelle et passionnée. Merci et au plaisir de venir de nouveau dans votre institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Helene rory,
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre institut ait dépassé vos attentes. Nous sommes une équipe de professionnels passionnés et nous sommes heureuse que vous ayez apprécié notre approche personnalisée et nos conseils sincères. Merci de nous avoir choisis pour votre soin et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr
K
Kellergan Nola Google
Ne mettez surtout pas les pieds dans cet institut . La gérante est très mauvaise dans son métier, d’une nullité, peu aimable, et ne sait pas faire les soins , même les jeunes débutantes ailleurs font beaucoup mieux ! Changez de métier ! C’est catastrophique ... plus jamais je n’irais la bas il y’a beaucoup mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra.
N
Nathalie van balkom Google
J ai dernièrement fait des soins visage : peeling et soin detoxifiant.
Les produits sont vraiment très bien je fait actuellement une cure antirides avec la gelée démaquillante parfaite le sérum la crème et le contour des yeux.
Laura est de très bon conseil.
Seul bémol pour moi Laua n est pas très douce j aurais souhaité plus de douceur dans les gestes lors des soins !
Nathalie
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Chère madame,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de soins visage chez nous. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez trouvé Laura de très bon conseil. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les gestes de Laura un peu trop fermes. Nous prendrons en compte votre commentaire et nous chercherons des solutions pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Institut de Beauté Mary Cohr
C
Camille Grandjean Pin Google
A fuir. Bien que l'accueil soit chaleureux le professionnalisme n'est pas au rendez-vous.
Mon expérience :
Alors enceinte de 8 mois (ça a de l'importance pour la suite), je décide de prendre un peu de temps pour m'occuper de moi : manucure, pédicure, épilation. Ce fut une erreur de venir dans cet institut !
Je me suis retrouvée avec des ongles limés à ras, très peu de soin, des bouts de peau en moins. Rien d'esthétique !
Quant à l'épilation, je souhaitais une épilation du maillot classique. La gérante me raconte que les sages-femmes préfèrent quand l'épilation est complète et me propose cette prestation. Je refuse à plusieurs reprises. La séance se passe, je ne vois pas ce qu'elle fait à cause de mon gros ventre. Je sentais bien que c'était échancré mais soit. Rentrée chez moi, je découvre avec horreur qu'il s'agit bien d'une épilation intégrale que j'ai eu !
Ayant du temps et elle aussi, la gérante me propose ensuite un soin visage, sans me donner de coût (j'ai accepté sans trop faire attention). Le soin n'était pas désagréable en soit, mais les produits ont été appliqués sans précaution, j'en ai eu dans les yeux...
J'avais laissé un premier avis positif à la sortie de l'institut (je n'avais pas vu l'ampleur des dégâts) que j'ai supprimé par la suite. J'ai eu deux appels de la gérante pour comprendre pourquoi je l'avais supprimé et me demander de le remettre. Je ne trouve pas cela normal d'être surveillé à ce point !
Très mauvaise expérience donc. Je ne suis jamais revenue !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour madame,
Nous sommes navrés pour cette expérience désolante. Nous prenons en compte votre ressenti et sommes vraiment désolés pour les désagréments subis. Nous sommes à l'écoute de nos clients et souhaitons que chaque visite dans notre institut soit agréable et satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. N'hésitez pas à nous appeler si vous voulez discuter. Cordialement, Laura de Institut de Beauté Mary Cohr .
J
John David Google
Le salon propose des massages californiens d’excellentes qualités .
Laure est une grande professionnelle à l’écoute de vos problèmes et de tres bons conseils pour atteindre vos objectifs .
On en ressort totalement détendu .
Je vous le conseille absolument !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour monsieur,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Institut de Beauté Mary Cohr
M
Mike Redfield Google
Lieu d'exception. On s'y sent très vite à l'aise ! La gérante gère tout toute seule et le fait bien. Le soin a été très relaxant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Monsieur ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'attention que nous portons à nos clients. C'est notre plaisir de vous offrir une expérience de qualité pour que vous vous sentiez à l'aise et en confiance.
Merci encore pour vos recommandations. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Institut de Beauté Mary Cohr
H
Héloïse de Montullé Google
Accueil chaleureux. Très bon institut avec de superbes produits. J’étais venue pour faire des épilations et des manucures, tout étaient très bien fait. L’esthéticienne est très gentille, souriante et donne de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Chère madame,
Merci de nous avoir choisi pour vos épilations et manucures. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la qualité de nos produits et services, ainsi que l'amabilité de notre esthéticienne. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres soins.
Cordialement,
Institut de Beauté Mary Cohr
A
Aurélia Google
1h40 pour épilation incomplète...!
Maillot brûlé des deux côtés et arrière du genou...+aisselle abîmée à la pince. Plusieurs endroits encore bien poilus...
Je suis très mécontente. L'esthéticienne est gentille mais cela ne fait pas tout. Je ne reviendrai pas... Je n'ai pas du tout envie de discuter... Et suis fatiguée de recevoir des SMS pour donner encore mon avis.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Aurélia,
Nous sommes désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue. Nous prenons votre retour très au sérieux. Nous sommes là pour apprendre de nos erreurs et améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter pour discuter de votre expérience. Nous sommes convaincus que nous pouvons faire quelque chose pour vous.
Cordialement,
Institut de Beauté Mary Cohr
S
Sana Bnr (“Sana”) Google
Je suis une cliente fidèle à cette institut. Je viens pour des épilations et tout est bien fait, sans précipitation avec de bons produits. L’esthéticienne est très douce, aimable et sympathique. Encore merci pour votre gentillesse et votre accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame, merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des épilations et de notre service en général. Nous sommes également heureux de savoir que notre esthéticienne a été douce, aimable et sympathique avec vous. Nous ferons en sorte de continuer à vous fournir un service de qualité supérieure avec des produits de qualité supérieure. Merci d'être une cliente fidèle et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Institut de Beauté Mary Cohr
C
Charlotte Delcourt Google
excusez moi, je risque d’être méchante mais il faut voir la vérité en face : fuyez !!! je suis venue pour une épilation sourcils : je ressors avec un sourcil plus fin que l’autre, pas symétrique. L’esthéticienne n’est pas professionnelle du tout. Elle fume pendant un soin, ne parle pas et ne dis pas ce qu’elle fait. Un silence glacial et je suis ressortie en pleurs…
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience négative dans notre établissement. Nous sommes toujours à la recherche de l'excellence dans notre service et votre critique nous aidera à améliorer nos procédures. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 0134859983 pour discuter plus en détail de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir déçu et nous espérons avoir une autre chance de vous montrer notre professionnalisme. Cordialement, Laura Institut de Beauté Mary Cohr .
C
Catherine GRST Google
A fuir ... résultat d'épilation jambes catastrophiques : hématome dû à la personne qui épile ne maintient pas assez bien la peau + stase de sang un peu partout. utilisation de la pince à épiler de manière agressive pour la peau.
Relation client trop familière, vente additionnelle anticipée et forcée.
---- Aucun plaisir ------ Séance très longue et douloureuse. Une femme prévenue en vaut deux.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Laura de Institut de Beauté Mary Cohr
C
Celine CADORET Google
Aujourd'hui c'était soin du visage "catiovital jeunesse"
Whaou quel moment de détente associé aux mélanges de parfum des soins utilisés c'était divin
Merci à Sandrine pour son professionnalisme et ses bons conseils dans le choix de ma routine beauté
Merci à Mary Cohr pour mon cadeau d'anniversaire 😃
Réponse du professionnel : Celine CADORET
Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre soin du visage catio vital jeunesse a pu vous offrir une expérience agréable et apaisante. Vos mots valorisent notre engagement envers la qualité et l'attention portée à chaque détail.
Cordialement,
Moïra
Institut de Beauté Mary Cohr
A
Antoine Chevalier Google
J'ai offert un soin à ma compagne dans votre institut pour qu elle se detende, QUELLE ERREUR! Elle en est revenue minée, choquée. La gérante, malhonnête au possible, force à l'achat et ne donne aucun ticket de caisse en retour, ne ferme pas la porte durant les soins, laisse le plafonnier allumé, va fumer au milieu d'un soin du visage. Ces pratiques sont intolérables et doivent se savoir. Il est temps que vous fermiez cet institut qui ne mérite même pas la note de 1/5. Fuyez!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
K
Kate Google
Une catastrophe !! Aucune compétence, un vrai massacre à l'occasion du "soin", mes ongles sont très abimés et nécessitent des soins appropriés maintenant. Relation client déplorable.
Business is business, une belle énergie cependant dépensée pour vendre des produits ou de nouvelles prestations.
A fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Lors de votre venue au salon nous vous avions préconisé d'effectuer un traitement pour vos ongles abimés et nous avons pris soin d'utiliser une lime à douce à grains fin pour ne pas fragiliser vos ongles d'avantage.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que vos ongles sont en meilleure santé.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Laura de Institut de Beauté Mary Cohr
C
COGAN Hélène Google
J'ai opté pour un soin anti-âge du visage qui a duré 1heure. C'était super. Ma peau s'est trouvée régénérée, douce et mes traits détendus. Excellent accueil. Prise en charge très professionnelle. Merci à Laura pour cet excellent moment, et ses précieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Laura
A
Anne Joyeux Google
Institut de Rambouillet très agréable et efficace pour la proposition de soins adaptés et sa mise en oeuvre. Les soins sont très réussis. L' écoute et les conseils de Mme Kennedy ainsi que de son équipe sont très professionnels. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Institut de Beauté Mary Cohr
A
Amélie Lerrigab Google
Je modifie mon commentaire afin de vous répondre. Ma mère n'a eu personne au téléphone malgré les mails adressés à Mary Cohr France mais elle ne va pas en rester là, surtout après vos mensonges. Vous ne devez plus exercer ce métier, vous êtes malveillante. Vous devriez avoir honte !!!
------
La gérante (Laura) est une personne brutale et indélicate. Elle a eu des gestes inappropriés lors de l'épilation de mon maillot et n'a pas été professionnelle du tout.
Lorsque je suis allée la voir pour avoir des explications, elle a reporté la faute sur sa jeune collègue Émilie.
Habituée de l'épilation, je suis rentrée chez moi en larmes après qu'elle m'ait reprochée de pleurer car "ça l'empêchait de bien m'épiler".
Je déconseille fortement cet établissement et depuis que j'en parle autour de moi, je rencontre de nombreux avis similaires au mien.
Une seule chose à dire : fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement suite à votre visite dans notre institut.
Nous mettons tout en œuvre afin de proposer à notre clientèle un moment de détente agréable et professionnel, répondant à vos objectifs beauté. Nous sommes désolés de constater qu'il n'en a pas été de même pour vous, et c'est pour cela, qu'après notre entretien avec votre mère et vous-même à l'institut, nous avons procédé au remboursement de votre prestation.
Nous restons disponibles si besoin.
Bien cordialement,
Institut de Beauté Mary Cohr - Place De L'Europe, 78120 Rambouillet
M
Myriam Sclisson Google
Soin du visage avec soin des mains anti âge. Les produits sentent bon sont d'une texture agréable et le massage manuel est très agréable. L'esthéticienne est très gentille, souriante,disponible. Petite musique d'oiseaux de nature pendant le modelage,un excellent moment de détente. Je recommande.
En sortie produit proposé mais non imposé et des échantillons sont offerts. J'y retournerai car c'est une belle expérience
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Laura de Institut de Beauté Mary Cohr
C
Célia Sanchez Google
J’ai eu rdv pour un massage aux huiles essentielles et je le conseille fortement. Moment très agréable dans cet institut Mary Cohr (Rambouillet CC La Clairière) accueil charmant et détente assurée.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Célia,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Institut de Beauté Mary Cohr
L
Laurine BROUTIN-CLERMONT Google
C'est la seconde fois que je me rends dans cet institut pour un massage. J'ai tenté 2 massages différents. Les deux étaient très bien réalisés. Laura prend le temps d'expliquer comment va se dérouler le massage. Les gestes sont sûrs et apaisants. Les produits utilisés (huiles essentielles, beurre de karité..) sentent très bons et hydratantent profondément. Ayant une pathologie physique chronique Laura fait attention dans ses gestes et a réussi à me soulager. Je suis ravie et je reviendrai. Je recommande cet établissement et cette masseuse d'exception !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Laura du service client
S
Sandrine Joubert Google
Très belle équipe au sein de l’institut qui est aux petits soins et qui n’a de cesse de se réinventer pour donner le meilleur d’elles-mêmes et satisfaire sa clientèle dans le but de fidéliser et c’est chose faite. Des petites mains qui nous font vite oublier que ce ne sont encore que des apprenantes et qui ont déjà l’étoffe de pro dans l’âme. Bravo à toute l’équipe et à sa gérante Laura qui guide ses petites protégées d’une main de maître.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Merci pour votre confiance et votre fidélité
A très vite dans votre institut de beauté Mary cohr a rambouillet 😀
S
Sandra Hübschen Google
Je suis allée deux fois déjà dans cet institut. J'en suis ressortie très satisfaite. L'esthéticienne a une technique très sûre et ses apprenties en alternance sont très sympathiques. J'y retournerai pour l'épilation sans souci.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Sandra,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Laura
G
Gi B Google
Fuyez à tout prix cet institut où nous avons été mal reçues : la gérante n'est pas du tout arrangeante, et, surtout, l'hygiène est déplorable (photos à l'appui).
Le maquillage n'était pas du tout adapté à l'âge de ma fille qui n'est pas encore majeure. Pourtant, je l'avais bien précisé avant. C'était de l'argent mis par la fenêtre ! Les produits utilisés ont donné des boutons sur son visage ! MERCI BIEN !!! Ravie de vous avoir confié ma fille !!!!!!!!!!!!!!!!
Nous n'y mettrons plus JAMAIS les pieds et je suis bien contente de ne pas avoir choisi cet endroit (qui est encore ouvert ?!!!!) pour le maquillage le jour de mon mariage ... OUF !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement à la suite du passage de votre fille dans notre Institut.
Nous avions déjà répondu à votre fille que nos outils et matériels de soin utilisés pour vos prestations sont toujours changés et désinfectés en respectant les normes Mary Cohr. Nous comprenons votre mécontentement mais nous vous avons réitéré notre volonté d’arranger la situation. Nous vous invitons à nous recontacter afin que l’on puisse trouver une une solution qui vous conviendrait.
Votre équipe Mary Cohr Rambouillet
J
Jane_ bds Google
Prestation pitoyable, aucune hygiène, je suis ressortie orange, aucune douceur dans l’application des produits, qui sont d’ailleurs pour la plus part appliquée aux doigts, cheveux dans le mascara, les produits sont sales, le gloss et appliquer avec le même pinceau pour tous le monde. Des boutons sont apparus sur ma peau subitement 1 semaines après alors que je n’en avait jamais eu ! À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement à la suite de votre avis négatif laissé après votre passage.
Lorsque vous avez effectué cette prestation vous sembliez satisfaite du résultat. Tous nos outils et matériels de soin utilisés lors des prestations sont changés et désinfectés en respectant les normes Mary Cohr.
Nous ne pouvons être tenus responsable de l’apparition de boutons suite à cette prestation, mais restons néanmoins à votre écoute et disponible en institut pour en parler ensemble et trouver une solution.
Bien à vous
Votre Equipe Mary Cohr Rambouillet
S
Ségolène Google
Le respect de l’intimité est égal à 0. Porte ouverte pendant une épilation du maillot même à l’arrivé d’un client a l’insitut. Soins d’épilation très douloureux malgré mes remarques.
Pour terminer, elle me demande lourdement mon téléphone à la fin du rendez vous pour me forcer à attribuer 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Laura
c
christelle Lukowyj Google
Très mauvaise expérience à nouveau.
L'année dernière à la même période Laura venait de commencer j'ai pas laissé d'avis defavotables car je me suis dit elle débute son activité mais j'ai été déçu et je suis ressorti avec des marques et même un peu de peau en moins au niveau du maillot.
Je me suis dit qu'en un an elle avait acquéri en expérience mais aujourd'hui malgré des remarques en lui disant que la spatule me faisait mal et également quand elle prenait la pince à épiler pour quelques poils récalcitrants elle a continuée son boulot je ressort également avec des marques rouges sur les cuisses car elle n'a pas tenue la peau pour tirer sur les bandes, malheureusement je ne peux pas vous mettre de photos mais vous seriez choqué.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à votre avis négatif laissé après votre passage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à nous contacter ou passer directement en institut afin de pouvoir en discuter.
Bien Cordialement - L'institut Mary Cohr - Centre commercial la Clairière, Pl de l'Europe ZAC Rambouillet
N
Nina PaNini Google
Bonjour, juste après ma déception dans ce salon, je rédige mon avis.
Ce matin, j'ai réservé pour un traitement complet de la santé des pieds "Beauté des pieds avec soin complet et vernis semi-permanent" qui comprenait un nettoyage du talon, une pédicure et un vernis à ongles transparent. Ce que j'ai eu comme résultat : la spécialiste - elle a commencé la procédure 30 minutes plus tard que mon heure. La procédure a été effectuée sur une chaise avec une position assise à la table de manucure ! Cette spécialiste a appliqué la crème sur les talons et a dit qu'il fallait attendre 20 minutes. Comme je suis limitée par le temps, comme j'étais en présence d'un enfant qui m'attendait avec papa, j'ai demandé une manucure dans ces 20 minutes. La M. a accepté de me fournir ce service, a fait le traitement des cuticules sans correction de forme (à ma demande). Après cela, avec leur collègue, ils ont poli mes talons de 2 points sur 5 (je joins une photo). Ils n'ont même pas touché les ongles ! (Je vous rappelle que j'ai pris le forfait maximum qui comprenait une pédicure). Au final, elle a quand même appliqué du vernis transparent sur ses ongles inachevés ! Du coup, je suis restée 2h au salon au lieu d'1h.
Mais ce n'est pas tout, à la fin de la séance, nous avons essayé de faire un paiement, un montant décent, pour 2 procédures à part entière (santé des pieds et manucure), malgré le fait qu'elles étaient à moitié terminées, on ne m'en a rien proposé remise. Il y a eu des problèmes de paiement par carte, nous sommes restés encore 10 minutes avec la porte ouverte, car le terminal de paiement n'a pas capté de signal et a été déchargé ... En conséquence, j'ai retiré de l'argent d'une banque voisine et effectué un paiement . .. La journée a été bouleversée par l'incompétence des ouvriers, des conditions inconfortables et un travail non professionnel.
Sur le plan positif, ils m'ont offert du thé et m'ont donnée un petit échantillon de la crème, que je ne veux même pas utiliser.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre salon. Nous comprenons que votre temps est précieux et que la procédure que vous avez réservée n'a pas été effectuée dans les conditions idéales.
Nous sommes navrés que notre équipe ne vous a pas fourni le niveau de service et la qualité attendus. Nous prendrons des mesures appropriées pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous aimerions vous proposer de discuter de cela avec notre équipe à 0134859983 pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer votre expérience à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de nous racheter.
Cordialement,
L'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr
M
Marine Dutertre Google
J’ai réservé dans cet institut un modelage d’une heure qui en fait à duré 45 minutes, quand j’ai fait la remarque à l’esthéticienne elle m’a répondu ne pas avoir fait attention à l’heure de début de soin et a dit seulement pouvoir « m’offrir » des crèmes qui sont en fait des échantillons.
Elle a lourdement insisté pour que je lui attribue 5 étoiles sur Google, quand je lui ai refusé, elle m’a tout bonnement dit de ne pas mettre de note car son siège ne souhaitait pas de notes en dessous de 5.
La serviette sur laquelle s’est effectué le soin était celle utilisée pour la cliente d’avant.
Elle n’a aucunement communiqué avant le soin sur mes préférences ou non.
L’esthéticienne bien que sympathique n’est absolument pas professionnelle, elle semble manquer d’une formation aussi bien dans la relation client que dans les soins.
Je ne recommande pas ce salon
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à votre avis négatif. Nous nous excusons pour la durée du soin qui n'a pas été respectée.
Pour cette raison, comme expliqué par téléphone nous vous offrons un massage de 30 min ou 1h quand vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin de prendre rendez-vous. Concernant les serviettes et matérielles utilisées en cabine, le tout est changé et désinfecté en respectant les normes Mary Cohr.
Il n' y a donc aucun soucis à se faire à ce niveau.
Nous nous excusons encore une fois pour le désagrément et restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'institut Mary Cohr - Place de L'Europe, Rambouillet
R
Robin LEROY Google
Un service impeccable comme toujours, voilà plusieurs fois que je viens pour des épilations et je n'ai jamais été déçu ! Laura est très professionnel et elle a des doigts de fée. Je ne peux que vous recommandez d'y aller, l'ambiance est calme et reposante ce qui permet de passer un agréable moment.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Laura du service client
C
Catherine Lunaud Google
J'ai lu attentivement les autres avis et bravo pour celles qui ont dénoncé le fait que laura exige le téléphone des clientes pour se mettre un avis des plus flatteur.
Mais nous sommes là pour dénoncer ses pratiques dictatoriales et veiller ace d'autres clientes ne se fassent pas avoir.
La seule chose qui intéresse laura est son chiffre d'affaire et elle utilise nombre de stagiaires dont elle profite pour 0 euros sans compter qu'elle les dissuade de passer leur baccalauréat afin que ces pauvres gamines se retrouvent à sa merci pour un salaire ridicule !
Qu'elle ferme son établissement car elle est toxiques et malveillante tant avec le personnel que les clientes !
Suite au message ci dessous ,votre réponse comportant en outre beaucoup de fautes d'orthographe est nulle tout comme votre institution qui n'est qu'une arnaque sur toutes les prestations. Changez de métier !
La seule chose que vous savez faire c'est du blablabla pour remplir votre tiroir caisse .
JE NE RECOMMANDE PAS CET INSTITUT
Grosse déception après avoir fait 24 séances de massage minceur je n'ai pas perdu un milimetre de tour de cuisses. Et je rejoins un autre avis concernant la propreté des lieux pas toujours top.
Quand à la propriétaire son seul objectif est la chiffre d'affaire, elle le dit à ses apprenties devant le client !
Quand aux ongles, ma dernière pose de vernis semi permanent à tenu 4 jours.
Après avoir lu cet avis elle n'a pas intérêt à me téléphoner puisqu'elle relance voire harcelle les clients au téléphone pour avoir des explications.
Parce qu'en plus il faut se justifier non mais pour qui elle se prend !
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour,
Nous vous voyons pas dans notre fichier client avez vous réellement ou non effectué les prestations chez nous ? Merci de vous présenter à l'institut de beauté mary cohr pour discuter de cela et trouver une solution à votre problème et répondre à vos attentes connaître vos objectifs et comprendre ce il c'est réellement passé de votre côté.
Nous n'avons jamais eu de problème concernant la pause de verni semi permanent nos clientes sont satisfaite c'est une première notre priorité c'est pas le chiffre d'affaire mais de satisfaire notre clientèle en continu que chacun trouve son compte.
Si les résultats n'ont pas durer nous en sommes pas responsable car toute nos clientes qui sont passé entre nos mains tienne compte de nos conseils font du sport mange équilibré, applique les 3 produits chez elle pour accélérer les résultats jamais eu de soucis très satisfait.
La propreté est intacte linge laver, changé tout les jours , zone laver désinfecté tout les jours par l'équipe.
Les normes de mary cohr sont respecté stricte car notre priorité est de satisfaire notre clientèle .
Nous espérons vous revoir très bientôt, afin de discuter trouvé une solution dans le bon sens et trouvé un compromis positif
A bientôt dans votre institut de beauté mary cohr à rambouillet
v
vanessa remy Google
Super institut . On est très bien conseillée pour prendre soin de nous de notre corps . Les conseils sont bienveillant et chaleureux . J'ai adoré mon soin corps et du visage et d'avoir eu un coaching beauté . Je recommande vraiment car le personnel est adorable.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour vanessa,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Laura de l'équipe Service Client
M
Marie Tirvaudey Google
J'ai réalisé un gommage + massage.
Massage de très grande qualité ! Je recommande cette prestation.
Dommage que les locaux soient très étroits et un peu bruyants à cause du leclerc (heureusement la musique pendant le massage a permis de créer un bon moment de relaxation).
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Marie
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Institut de Beauté Mary Cohr
S
Sissi Ehle Google
Je suis vraiment dubitative après être allée dans cet institut (pour un soin du visage, m'attendant à un moment agréable et détendant)
L'esthéticienne est certes très gentille, mais où a t'elle appris son métier ? Les différents gommages, crèmes etc.. sont appliqués n'importe comment et sans aucune douceur ni geste professionnel.. j'en avais même dans le nez !!! Apparemment elle ne sait même pas qu'on applique en général sur les yeux des disques de coton avant d'appliquer un masque, résultat j'en avais également dans les yeux... Le massage du visage censé être un moment agréable était extrêmement bref et là aussi avec une méconnaissance complète des gestes de base... Sans compter la musique qui me hurlait dans les oreilles (venant de son téléphone posé à côté de moi, là aussi très étrange...)
À l'issue du soin elle a passé un temps infini à essayer de me vendre ses produits, en me lisant consciencieusement chaque notice .... Je me suis échappée, c'était trop...
Je conseille à cette dame ( au demeurant aimable et voulant certainement bien faire) de suivre une formation sérieuse car je n'ai jamais subi un soin pareil aussi peu professionnel...
Édit 1: en réponse à votre commentaire,je vous confirme que j'ai bien effectué un soin à l'Institut Mary Cohr de Rambouillet, dans les conditions décrites, et que c'était un fiasco complet, ce n'est pas la peine de chercher à faire croire que ça n'est jamais arrivé 😅😅🙄🙄
Édit 2: depuis que j'ai posté mon commentaire, c'est drôle il y a subitement plein d'avis positifs qui arrivent... C'est sûr ça fonctionne de lancer un appel en demandant des avis positifs ( peu importe si les personnes n'ont jamais franchi les seuil de votre institut) mais ça n'est pas très honnête demander à ses copines de mettre des avis positifs bidons.( Aux futures clientes : ne vous faites pas avoir 😉😅😠 j'ai posté cet avis initialement le 20 avril et il y a eu immédiatement une vingtaine d'avis sortis de nulle part entre le 20 et le 21 Avril 😅😅😅😅, apparemment c'est une technique bien rodée dès qu'elle a un avis négatif elle appelle ses amies au secours qui bombardent immédiatement la page d'avis positifs fake)
Mon but en rédigeant mon commentaire était avant tout que l'esthéticienne de cet institut ( il n'y en a d'ailleurs qu'une seule contrairement à ce qu'elle écrit,il n'y a pas" d'équipe"🙄😅) réalise que ses prestations sont désastreuses mais qu avec une formation adéquate elle pourrait s'améliorer et ainsi augmenter le nombre de ses clientes.....( Institut désespérément vide la plupart du temps)
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Madame,
Nous accusons réception de votre avis négatif et le regrettons. Notre base étant 100% informatisée, il semblerait que nous ne vous retrouvons pas dans notre fichier client. Nous supposons qu’il s’agit d’une confusion concernant le lieu de la prestation. Aucun membre de notre équipe ne semble avoir échanger avec vous, ni effectuer un soin.
Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou à passer nous voir afin de pouvoir en discuter ensemble.
Bien cordialement,
Institut Mary Cohr - Place de l'Europe, Rambouillet
F
Frédéric M. Google
Je suis toujours ravi de venir pour une épilation et un modelage de relaxation. Laura est rigoureuse et minutieuse. Toujours agréable, c'est un plaisir de venir dans son institut pour se relaxer.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Laura du service client
m
mildful Google
Professionnelle, appliquée, respectueuse envers son client masculin. Soins réalisés en prenant le temps de bien faire, qualité rare.
Edit2 : toujours aussi à l'écoute et attentive envers son client. Toujours très professionnelle lors de mon dernier passage et vais poursuivre les soins ici.
Edit3 : accueil parfait. Comme d habitude.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre institut a changé de propriétaire et reouvrira le 19 novembre 2024 ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir nos nouveaux services. En attendant, nous restons à votre disposition dans nos instituts de Limours, Norville et Arpajon, où nous servons notre clientèle avec soin depuis plus de 12 ans. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information !
Moïra
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe de Institut de Beauté Mary Cohr
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut de Beauté Mary Cohr
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.34.85.99.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.