Accueil Institut de beauté Nouvelle-Aquitaine Gironde Bordeaux Institut de beauté Bordeaux Bodyminute
INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Bordeaux Bodyminute

Institut de beauté · Bordeaux (33)

4,3 189 avis Google Fermé
Institut de beauté Bordeaux Bodyminute — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut de beauté Bordeaux Bodyminute

Institut de beauté Bordeaux Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (189)

Avis Google
4,3
189 avis
5★140
4★15
3★3
2★5
1★26
S
Soline Ths Google

J’ai passé un excellent moment avec Marine. Elle est passionnée par son métier, très douce et de bons conseils. 🥰 On sent qu’elle aime prendre soin de ses clientes. Je suis ravie du résultat et je la recommande sans hésiter ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Soline Ths, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel. 🌟 Marine est en effet une passionnée qui veille toujours à offrir le meilleur soin à nos clientes. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre moment avec elle et le résultat final. Votre recommandation est notre plus belle récompense. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup
A
Amel EL HADBI Google

J’ai était super bien accueilli, avec un temps d’attente correcte toutes l’équipe est super agréable et très souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Amel EL HADBI, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravies de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe travaille avec passion pour offrir un accueil chaleureux et des services de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une réelle source de motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup
Z
Zana Osmani Google

Certes, c’est un service sans rendez-vous. Mais à chaque fois, depuis presque un an, quand je demande s’il reste de la place, j’ai toujours la même réponse : « Non, ce soir, ce ne sera pas possible ». Au final, il n’y a jamais de place! Je me pose la question si le problème est réellement un manque de place, ou si c’est simplement que vous n’avez plus envie de prendre de clients et qu’il est plus facile de répondre qu’il n’y a pas de disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Zana Osmani, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été. À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut. Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup 💕
L
Luna Lacourpaille Google

Accueil au top et épilation parfaite avec Jamyla qui est très douce et très gentille ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Luna Lacourpaille, Un immense merci à vous pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravies de savoir que l'accueil vous a enchantée et que l'épilation avec Jamyla a été à la hauteur de vos attentes. Elle sera heureuse d'apprendre que sa douceur et sa gentillesse ont été appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de détente dans notre institut. À très vite ! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup
C
Cynthia Gres Google

J’ai été de passage dans cet institut pendant un voyage. C’était super, j’ai été très bien conseillée et l’esthéticienne qui s’est occupée de moi a été très douce et rapide. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Gres, Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre note de 5 étoiles 🌟. Nous sommes ravies d'apprendre que votre passage chez nous a été agréable et que vous avez apprécié les conseils ainsi que le professionnalisme de notre esthéticienne😊. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et votre retour nous encourage grandement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup
a
amel bachir Google

Je recommande vivement Inès chez Body Minute. Elle m’a fait une épilation et j’ai été très satisfaite de sa prestation. Elle est professionnelle, douce, attentive et met à l’aise. Le résultat était impeccable. Merci Inès pour votre gentillesse et votre excellent travail

Réponse du professionnel : Bonjour amel bachir, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux qu'Inès ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous partagerons vos gentils mots avec elle, cela lui fera certainement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience réussie. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup
S
Soukaina Google

Je tiens vraiment à remercier Inès pour son professionnalisme et sa gentillesse. Malgré un planning très chargé et le peu de temps qu’elle avait, elle a accepté de me prendre et je lui en suis tellement reconnaissante. Du début à la fin, tout a été parfait les conseils, les soins, l’application et surtout la passion qu’elle met dans son travail. On sent immédiatement qu’elle aime profondément son métier et ça fait énormément plaisir de voir quelqu’un d’aussi investi et carré dans ce qu’elle fait. Honnêtement, je n’avais jamais rencontré auparavant une esthéticienne aussi douée, attentive et professionnelle. Le résultat est impeccable et je sais déjà que je reviendrai uniquement avec Inès, avec grand plaisir. Je la recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Soukaina ✨ Quel magnifique message… Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💕 Vos mots nous touchent sincèrement et feront énormément plaisir à Inès. Il est vrai que cette période est particulièrement intense pour toute l’équipe avec l’arrivée des beaux jours ☀️, mais nous faisons toujours notre maximum pour accueillir et satisfaire chacune de nos clientes, abonnées ou non, avec la même attention et la même bienveillance 🌸 Nous sommes donc très heureuses qu’Inès ait pu prendre soin de vous malgré ce planning chargé, et surtout que vous ayez ressenti toute la passion, le professionnalisme et l’investissement qu’elle met dans son travail ✨ Votre confiance et votre recommandation sont une véritable récompense pour nous. Savoir que vous reviendrez avec plaisir auprès d’Inès nous fait extrêmement plaisir 😊 Merci encore pour ce superbe retour et à très bientôt chez Body Minute BORDEAUX LOUP 🫶
M
Mathilde Martail Google

Super expérience avec Jamyla ! Hyper douce & agréable. 🩷 Travail de qualité et ambiance musique 10/10 !! Petite pensée aussi à Inès qui nous a accueilli avec un grand sourire & beaucoup de bonne humeur ! Courage les filles 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Martail, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravies de savoir que Jamyla a su faire de votre expérience un moment agréable et que notre ambiance musicale a été à la hauteur de vos attentes. 😊 Inès sera également touchée par votre mention de son accueil chaleureux. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup
C
Cynthia Simion Google

Inès est trop top❤️❤️❤️ Super douce et très sympathique Un bel accueil, un sourire et une gentillesse qui vous refait votre journée Elle m’a fait la forme des sourcils que je voulais et que je n’avais pas eu depuis 3 ans Une perle à conserver dans votre équipe✨️ En plus elle m’a sauver la vie en même ramenant ma ventoline☺️🤪🤣

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Cynthia Simion, pour votre avis exceptionnel et vos mots chaleureux ! 😊 Nous sommes ravies de savoir que Inès a pu rendre votre visite si agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fières de compter Inès parmi nous. Elle incarne parfaitement les valeurs de notre institut. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre journée tout aussi mémorable. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup
N
Nesrine Benabdelkader Google

Comme d’habitude elles sont très pro, adorables malgré l’affluence énorme à l’approche des beaux jours !! Bon courage à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Nesrine ✨ Un immense merci pour votre adorable message et votre fidélité 💕 Vos mots nous vont droit au cœur, surtout en cette période très intense avant l’arrivée des beaux jours ☀️ Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Votre gentillesse et votre soutien nous motivent encore plus à donner le meilleur chaque jour 🫶 Au plaisir de vous revoir très vite chez Body Minute 🌸 Prenez soin de vous ! L'ÉQUIPE BODY MINUTE BORDEAUX LOUP ( THE BEST 😛)
S
Sandrine Sl Google

Très belle expérience pour mon browlift réalisé hier 😊 Le résultat est vraiment réussi et je remercie particulièrement Inès pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Elle a été très attentive et m’a très bien conseillée. On sent qu’elle aime son travail et ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine ✨ Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche énormément 💕 Nous sommes ravies que votre expérience browlift vous ait plu et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes 😊 Votre message pour Inès lui fera extrêmement plaisir. Sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme sont en effet des qualités précieuses, et savoir que cela se ressent pendant vos rendez-vous est la plus belle des récompenses ✨ Merci également pour votre confiance et votre recommandation si chaleureuse. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt chez Body Minute 🌸 À très vite ! L'ÉQUIPE BODY MINUTE BORDEAUX LOUP 🩵
M
Meissa dje Google

Je recommande vivement Body Minute, et tout particulièrement Jamyla. Elle est toujours douce, accueillante et très professionnelle. On se sent immédiatement à l’aise grâce à sa gentillesse et son écoute. Les soins sont réalisés avec beaucoup de délicatesse et d’attention moi qui suis d’habitude sensible à l’épilation . C’est un vrai plaisir de venir à chaque rendez-vous. Merci à elle pour son sourire et son excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Meissa ✨ Un immense merci pour votre si beau message 💕 Lire un retour aussi chaleureux nous fait énormément plaisir ! Jamyla sera particulièrement touchée par vos mots. Sa douceur, son écoute et son professionnalisme sont des qualités que nous apprécions énormément au quotidien, et savoir qu’elle a su vous mettre à l’aise et rendre vos rendez-vous agréables est la plus belle des récompenses 🌸 Nous savons à quel point l’épilation peut être délicate lorsqu’on est sensible, alors merci pour votre confiance renouvelée. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités ✨ Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir chez Body Minute 🫶 À très bientôt ! L'ÉQUIPE BODY MINUTE BORDEAUX LOUP❤️
m
manuela D Google

J'ai été accueillie par Mathilde ( si ma mémoire est bonne) très très agréable et gentille, épilation des sourcils au top !

Réponse du professionnel : Bonjour manuela D , Nous vous remercions pour votre passage dans notre institut de beauté. Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie bien chez Bodyminute. Nous accordons une grande importance à ce que toutes nos clientes soient accueillies chaleureusement et dans les meilleures conditions 😊 Nous vous retrouverons avec joie lors de votre prochaine visite pour une épilation, un soin visage ou un soin corps ! Une peau douce et rayonnante toute l’année c’est avec Bodyminute dans nos instituts et également chez vous grâce à notre gamme de cosmétiques Skinminute qui vous permettent aussi de bénéficier de soins gratuits en cumulant des Beauty Minute. Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup 💕
I
Inès Rodriguez Google

j’y vais depuis plusieurs années à chaque fois il y a un problème (acceuil, ongles, épilation). Cette institut là est catastrophique. C’est endroit est à fuir… à chaque fois je me dis que je vais leur laisser une dernière chance et à chaque fois je regrette.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surprises par votre commentaire. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de passage au nom d’Inès Rodriguez dans notre établissement, que ce soit récemment ou sur une période plus ancienne, malgré le fait que vous indiquiez être cliente depuis plusieurs années. Il est donc possible que votre visite ait été enregistrée sous un autre nom. Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter directement ou à vous présenter à l’institut afin que nous puissions échanger ensemble et comprendre votre expérience. Nous restons bien entendu à l’écoute de nos clientes dans une démarche d’amélioration continue, mais avons à cœur de traiter des retours basés sur des expériences réelles et identifiables. Cordialement, L’équipe Body Minute Bordeaux
I
Inès du Fayet de la Tour Google

Vernis semi-permanent réalisé le 16, qui a commencé à s’abîmer au bout de seulement 3 jours . J’ai l’habitude de faire du semi-permanent et cela tient normalement beaucoup plus longtemps. Pour un prix de 25 €, je suis déçue du résultat. Je veux être remboursé !

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience, qui ne reflète pas la qualité de prestation que nous souhaitons offrir. Nous avons effectivement identifié, ces derniers jours, un souci technique sur certains vernis semi-permanents provenant d’un lot défectueux, pouvant impacter la tenue malgré une pose conforme. Nous travaillons actuellement avec notre fournisseur afin de régler définitivement ce problème. Votre satisfaction étant notre priorité, nous serions ravies de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une pose de semi-permanent offerte, avec des produits parfaitement contrôlés. N’hésitez pas à nous contacter directement au salon pour fixer un rendez-vous, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez pleinement satisfaite. Au plaisir de vous recevoir, L’équipe Body Minute Bordeaux LOUP 🌸
C
Charlène ROUMAGNE Google

Je tenais à mettre un avis très positif suite à ma visite dans cet institut. Venue pour une pose de vernis, j'ai été accueillie par une jeune fille agréable et souriante. Douce, minutieuse et appliquée, elle mérite tous mes encouragements pour la suite de sa carrière.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène ROUMAGNE , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation d'onglerie qui nous remplit de joie ! C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir de magnifiques mains 💅✨ Merci d'avoir choisi notre institut de beauté et à bientôt pour une nouvelle séance de beauté ! Notre gamme de manucure s'élargit avec la pose américaine et le baby feet pour la beauté des pieds. Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup 💕
L
Lea Goussard Google

Cela fait plusieurs fois que je viens faire mon browlift avec Mathilde et je ne suis jamais déçue. Elle est super agréable et à l’écoute. Je recommande vivement cet institut !

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Goussard, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup ✨
M
Manon Duvernois Google

Extrêmement déçu. Cadeau de mes collègues. Manucure, soins du visage et massage shiatsu .Tout ça devait durer 2h45. Bref 1h40 après mon arrivée on m'a dit merci c'est fini au revoir. Et en plus c'était censé être un massage relaxant mais j'ai pas pu fermer un œil car à part me faire craquer le dos et me faire très mal c'est tout ce que j'ai eu. 5h après j'ai toujours très très mal...A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Duvernois, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup 💕
l
linda Google

Institut au top ! Merci à Joyce pour sa douceur et son attention ! Les filles sont toujours autant rassurantes les unes que les autres. Je recommande vraiment ❤️

Réponse du professionnel : Linda, Merci beaucoup pour ce joli retour ! 🥰 Joyce et toute l’équipe sont ravies de vous avoir accueillie. Vos mots nous vont droit au cœur ❤️ Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Body Minute Bordeaux Loup
Z
Zineb Zinouba Google

Je suis venu par hasard pour faire mes sourcils et j’étais très agréablement surprise ! Mathilde était très sympathique, douce et minutieuse toutes les qualités pour être une bonne esthéticienne. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Zineb Zinouba, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup💕
W
Wiam Arezqi Google

J’étais très stressée au début, mais Jamyla a été tellement gentille et sympathique. À un moment, j’ai même oublié que j’étais en train de me faire épiler ! Elle est magnifique. Merci à toi, je viendrai te voir chaque mois, c’est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Wiam Arezqi , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊 La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage ! Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
M
M M Google

Je tenais à partager mon expérience - post "rehaussement de cils" - qui a été un désastre total. 3e fois que je faisais un rehaussement dans ce salon, jusque là sans aucun souci. Sauf que cette fois, mes cils ont été complétement brûlés et j'en paye encore les frais aujourd'hui : des trous dans les cils, des cils qui ne repoussent plus, allergies à tous les produits. La brûlure est même remontée au sourcil que j'ai perdu. J'ai fais remonter le sujet au siège, j'ai obtenu un remboursement de la gérante non sans difficulté, celle-ci répondant que "depuis plusieurs années, j'ai exprimé à de nombreuses reprises mon insatisfaction à la suite de différentes prestations" - ce qui était complétement faux, et qu'elle estimait avoir fait le nécessaire avec ce remboursement. Tout simplement honteux après plus de 5 ans de fidélité dans ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour M M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
I
Inès Google

Ne répond pas aux demandes pour les épilations. Après avoir été plusieurs fois dans cet institut (pour laisser le bénéfice du doute) et chaque fois été pire je me suis retrouvé avec quasiment plus de sourcil alors que j’avais demandé plusieurs fois un nettoyage autour des sourcils (et ce n’est qu’un exemple). Pour les ongles se n’est pas mieux elles ne laissent pas assez longtemps sous la lampe uv et les couches se décollent au bout de quelques jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
D
Debby Marquise Google

Très déçue. Epilation sourcils : fait à la pince à épiler et non à la cire, et en rentrant chez moi j’ai découvert qu’on m’avait enlevé 3 poils. Avec la lumière de la cabine impossible de s’en rendre compte quand on a les poils clairs Epilation maillot intégral : encore une fois épilation mal faite il reste beaucoup de poils. L’esthéticienne avait l’oeil sur sa montre pendant toute la prestation, très désagréable. Elle aurait pu passer un peu plus de temps à bien faire son travail plutôt qu’à vouloir terminer le plus vite possible pour passer à la cliente suivante. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Debby, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses si la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l’épilation des sourcils à la pince ne fait pas partie de nos pratiques habituelles, sauf pour quelques finitions très légères après la cire. Si cela a été utilisé en remplacement total de la cire, ce n’est pas conforme à nos protocoles, et cela mérite en effet d’être éclairci. Concernant l’épilation du maillot, nous comprenons votre frustration et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qu’il s’est passé. Votre remarque sur l’attitude de l’esthéticienne nous interpelle également, car le professionnalisme et le confort client sont pour nous essentiels. Afin que nous puissions identifier précisément la prestation concernée, merci de bien vouloir nous transmettre : La date de votre passage Et le nom de l’esthéticienne, si vous le connaissez. Cela nous permettra de mener les vérifications nécessaires et, si besoin, de vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition pour en discuter par téléphone. La responsable
L
Laurenza Gonthier Google

Je met une étoile parce que cela ne me laisse pas le choix mais vous ne méritais même pas la moitié d’une étoile BREF. Je me suis rendu 2 fois là-bas est je suis tout le temps re sorti déçu par la prestation de mes sourcil, je n’ai jamais ce que je demande encore une fois aujourd’hui, elle n’ai même pas souriante enfin bref RIEN ne vas j’ai l’impression qu’elle ne sont même pas compétente à faire des sourcil quoi mais non je rêve !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurenza Gonthier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
G
Gasc Chloé Google

Accueil glacial, on a l’impression de déranger. Dire bonjour c’est quand même la base. Pour ce qui est de la prestation, épilation douloureuse (pourtant habituée) et bâclée, à finir chez moi. J’ai trouvé l’hygiène très limite également, bref je ne reviendrai pas et je ne conseille pas l’enseigne. C’est dommage, le concept est pratique sur le papier mais très déçue de la réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour Gasc Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? (Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage). À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Le bien-être est amour. Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup 💕
D
Dame Vivi Google

Arrivée a 13h57 pour apprendre que il y a de l attente donc il peuvent me prendre a 16h10 Déjà premier bémol. Arrivée a 16h05 j attends pour apprendre que la personne qui va faire ma prestation a 5 minutes de retard bon ça va mais non elle a eu 10 ou 15 minutes de retard pour au final me faire une prestation nulle que je regrette fortement une gentille demoiselle ma baisser le prix mais au vu de la prestation je n aurais RIEN PAYER

Réponse du professionnel : Bonjour Dame Vivi, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute 💕
C
C D Google

Très mauvaise expérience. Des employées tellement désagréables, celle qui m’a épilé marchait un chewing gum pendant la prestation, ce que je trouve très irrespectueux. De plus il y a eu de multiples remarques sexistes comme sur un corps de femme qui ne devraient pas être fait en 2024. Je vous recommande de fuir cet établissement et tous les autres de cette marque.

Réponse du professionnel : Bonjour C D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
V
V Delaveine Google

Je suis venue à plusieurs reprises pour des séances de lumière pulsée pendant 3 ans. Cependant, plusieurs choses m’ont dérangée. Tout d’abord, je n’ai pas apprécié les fois où j’arrivais et ce n’était pas la même esthéticienne que la dernière fois. À la limite, cela peut passer pour des zones comme les bras ou les jambes, mais il est vraiment désagréable de devoir montrer ses parties intimes à des inconnues à chaque séance. De plus, on m’a fait plusieurs remarques sur mon bronzage, alors que j’avais déjà expliqué que j’ai un bronzage qui reste longtemps, même plusieurs mois après une exposition au soleil. Ce genre de remarques répétés étaient fatigants. Enfin, l’accueil était souvent moyen, et j’ai trouvé le lieu pas propre à plusieurs reprises. Par exemple, devoir marcher pieds nus dans une cabine où il y avait des cheveux et des poils au sol était particulièrement désagréable. Bref, ces expériences cumulées ont vraiment terni mon impression globale. La seule personne qui m’a bien accueilli etait une extra qui bossait sure body minute de Lormont il me semble. Dommage que se soit trop loin. Elle était adorable et très respectueuse.

Réponse du professionnel : Chère V Delaveine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux le confort et la satisfaction de nos clients. Nous avons pris note de tous les points que vous avez mentionnés et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rencontré une esthéticienne extraordinaire dans l'un de nos autres salons, ce qui montre que nous avons des professionnels compétents à travers notre réseau. Nous espérons avoir une autre chance de vous donner satisfaction dans notre propre salon. Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup ✨
a
audrey Perrin Google

Super institut, Mathilde aux petits soins. Je recommande vivement, bien longtemps que je n’avais pas trouvé une professionnelle aussi consciencieuse pour un soin visage.

Réponse du professionnel : Bonjour audrey Perrin , Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Mathilde qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
T
Tess Lhomme Google

Un service de qualité, accueil très sympathique et esthéticienne très soigneuse sur les sourcils, je recommande !! Merci!! Pour le rehaussement de cils, Claire a été très soigneuse et a l’écoute, je suis très contente du résultat! 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Tess Lhomme , Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait chaud au coeur 💕 C'est toujours très appréciable de voir que le travail de nos esthéticiennes soit valorisé. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup ✨
M
Murielle Afoeding Google

Pour ma première epilation à la cire, je suis très satisfaite. L'accueil impeccable, question réponse très claire. J'ai été mise à l'aise et tout s'est super bien passé. J'en garde un bon souvenir. Super gentil et très professionnel. Je valide body minute à 10000%

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle Afoeding, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup ✨
M
Madicia Bredas Google

Je suis venu le 14/10 pour une épilation jambe entière, je suis passé avec Léa (cheveux rouge). Cela c'est super bien passé rapide, propre et douce. Avec c'est qualité cela ma mis en confiance, ma permis de faire en plus l'épilation du maillot qui n'était pas prévu. Merci beaucoup, Léa (cheveux rouge)

Réponse du professionnel : Bonjour Madicia Bredas , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur votre épilation 😊 Nous sommes fiers de savoir que notre équipe d'esthéticiennes a su répondre à vos attentes en vous offrant une expérience d'épilation agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes impatientes de vous revoir pour d'autres soins de beauté (manucure, soin visage ou soin corps) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Merci pour votre soutien 💕 Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup ✨
L
Léa Santiago Google

Expérience très décevante. Je suis une jeune de 17 ans et j’ai l’habitude d’aller à l’institut de Bègles où tout ce passe très bien à chaque fois. Mais je suis allée à celle de rue du Loup à 2 reprises maintenant, et les deux fois ont été très désagréables. La première fois, l’esthéticienne a était très froide et la prestation a été plus que moyenne, puisque l’épilation était très mal faite et j’avais eu très mal. La deuxième fois, c’est à dire aujourd’hui, j’arrive vers 14h30 et je dis un « bonjour » en rentrant, auquel je n’ai aucune réponse. Puis j’attends 2 bonnes minutes sans que personne ne me parle alors qu’une esthéticienne s’occupait des ongles d’une cliente (donc me voyait très bien). Au bout de 2 minutes, une autre employée vient me voir sans un sourire et avec un léger bonjour, donc toujours très froide, voire désagréable et me propose un rdv à 16h20, que j’accepte. Je reviens donc à 16h19, avec toujours aucun bonjour en réponse du mien (même de la part de la toujours même esthéticienne qui s’occupe d’une manucure). J’attend jusqu’a 16h26, sans que personne ne me parle ou s’occupe de moi, j’ai donc décidé de m’en aller, ayant deviner que j’allais d’abord attendre longtemps et que j’allais passer une très mauvaise prestation. Bref, très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Santiago, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
F
Florence Rivier Google

Très mauvaise expérience et surtout une équipe non souriante et non chalante.. dire bonjour,c'est pas compliqué et surtout avoir le sourire 🤬ma fille de 17ans a été très mal reçu et en plus la prestation a été médiocre. L'équipe de la rue du loup ne connaisse ni la bienveillance ni l'empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Rivier, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 💕
E
Estelle G. Google

Merci à Claire et ses collègues pour ce bon moment et ces ongles👌 et sourcils au top ! Et on voit dans cet institut une jolie cohésion d'équipe 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle G., Merci pour votre commentaire qui valorise notre travail et nous encourage 🌈! Avoir des retours positifs de nos clientes et notre plus grande récompense. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre institut pour un nouveau moment de bien-être, L'équipe Body Minute Bordeaux Loup 💖
J
Jeanne François Google

Super institut sur tous les points. Merci à Amélie (j'espère ne pas me tromper de prénom) pour le soin avec lequel elle travaille. C'était très agréable et de loin l'épilation la mieux faite que j'ai eue jusque là. L'accueil était très chaleureux, je regrette de ne pas habiter à Bordeaux pour venir plus souvent !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne François, Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕 Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail ! Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉 Votre institut de beauté Bodyminute BordeauxLoup 🥰
L
Leah Hamau Google

Claire et son équipe sont de véritables pépites ❤️ j'adore. Elles sont à l'écoute et prennent soin de moi et de mes amies. C'est ma référence beauté et bien être 🥰 merci les filles pour votre professionnalisme, gentillesse et disponibilité 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Leah Hamau , Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Claire qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux💕
L
Lou PINGUSSON Google

Super institut, les employés sont adorables et très professionnelles ! C'est un plaisir d'y aller à chaque fois ! Je suis ravie et je le recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Cher Lou PINGUSSON, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à notre institut et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt chez Bodyminute. Cordialement, Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux☀️
T
Talya Google

Je recommande fortement Inès pour son travail, merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis toujours satisfaite en sortant de l’institut. Elle est très accueillante et a une facilité pour discuter avec la clientèle. Encore merci à elle.

Réponse du professionnel : Hello Talya,😁 Un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire cette belle critique sur notre institut de beauté ! Nous sommes ravis que vous appréciez les services de notre esthéticienne Inès, nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que vous sortez toujours satisfaite de notre institut et mettons un point d'honneur sur l'accueil et la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous pour une prochaine séance !🥰 Cordialement, Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux 💕
A
Alexandra Barbere Google

J’ai fait mes ongles semi permanents aujourd’hui et la prestation a été parfaite. J’ai reçu un accueil très agréable de la part d’Ines qui est très douce, rassurante, compétente et professionnelle. Le salon est propre, je suis entièrement satisfaite. Petite mention pour Claire qui a toujours le sourire. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci pour ce super avis qui nous met des étoiles plein les yeux ! 🌟 On est ravies que vos ongles semi-permanents vous plaisent. Ines est effectivement un trésor de douceur et de professionnalisme, et Claire avec son sourire contagieux mérite bien cette mention spéciale. 😊 Revenez quand vous voulez, on vous accueillera toujours avec autant de bonne humeur et de vernis éclatant ! À très bientôt et merci encore pour votre confiance ! L'équipe BODY MINUTE BORDEAUXLOUP 💅✨
O
Oumaima B Google

Le meilleur institut Body Minute à Bordeaux, je le recommande vivement. Chaque fois que j'y vais, elles me séduisent par leur professionnalisme, leur savoir-faire et leur savoir-être. Je tiens à remercier Elisa, l'une des esthéticiennes, qui est très à l'écoute, aimable et d'une grande gentillesse. En tant que femme enceinte, elle a pris soin de s'assurer que je me sente bien.

Réponse du professionnel : Chère Oumaima, Wow, merci pour cette critique fantastique ! Vous êtes vraiment trop gentille ! 😊 Nous sommes ravies d'apprendre que vous considérez notre institut Body Minute à Bordeaux comme le meilleur. C'est un honneur pour nous de vous compter parmi nos clientes fidèles. Un grand merci également pour vos mots chaleureux à l'égard d'Elisa. Elle est effectivement une étoile parmi notre équipe, toujours à l'écoute et aimable comme une licorne dans une forêt enchantée. Nous sommes ravies qu'elle ait pu prendre soin de vous de manière aussi spéciale, surtout pendant cette période si importante de votre vie. Chez Body Minute, nous faisons de notre mieux pour que chaque visite soit une expérience mémorable, que vous soyez enceinte ou non. 😄 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous séduire avec notre professionnalisme, notre savoir-faire, et bien sûr, notre incroyable savoir-être ! Prenez soin de vous, et à bientôt chez Body Minute Bordeaux Loup❤️ ! Cordialement, L'équipe qui fait briller votre minute ! ✨ Bordeaux Loup 💙
C
Claire Laux Google

Un excellent institut, Claire est formidable et certaines esthéticiennes (dont elle) sont vraiment des masseuses exceptionnelles. Parfois certaines sont un peu trop pressées et tendues mais c'est rare. Globalement super.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Laux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette appréciation si positive sur notre Bodyminute 💕 En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services (soin corps, soin visage, épilation...) À bientôt ! Votre institut de beauté Bodyminute Bordeaux Loup 😊
J
Jessica YOGADJ Google

Personnel sympathique et compétent. Lieu agréable pour un massage qui fait voyager ! Seul hic: le volume sonore a l’extérieur de la cabine (musique et autres sons) un peu fort pendant ce moment de calme. Je recommande quand même ce massage très agréable où le prix défie toute concurrence !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Yogadj, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes font leur maximum pour vous offrir une expérience relaxante. Cependant nous prenons note que l'ambiance sonore devra être améliorer pour permettre à nos clientes de déconnecter plus profondément. Nous allons rapidement modifier notre protocole de changement d'ambiance avec toute l'équipe. Nous vous remercions pour cette remarque constructive qui nous permet d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée, et vous disons à très vite chez Bodyminute pour un beau moment ! Body Minute Bordeaux Loup💙 Cordialement,
M
Maxime Janssen Google

J’ai été medium professionnelle pendant 15 ans et demi et je suis TRÈS sensible à toutes les énergies qui nous entourent. Les esthéticiennes étaient très douées et l’endroit est très propre. Quand je suis rentrée dans la cabine j’ai été abasourdie par l’énergie positive qui irradie de Claire. JE CONSEILLE FORTEMENT !!! A très vite

Réponse du professionnel : Bonjour M J, Merci pour cette super note et ce commentaire insolite! ✨❤️ Merci d'avoir choisi notre institut Body Minute BordeauxLoup pour prendre soin de vous et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Claire qui vous remercie infiniment de valoriser son travail. Nous espérons que l'énergie positive irradiera vers l'infini et au-delà! 🚀 A bientôt L'équipe Body Minute BordeauxLoup 💙
k
kilde ra Google

Venue la première fois "en urgence" il y a 15 jours pour une épilation visage, j'ai été très bien reçue et prise quasi de suite pour un service parfait et résultat nickel.J'y suis retournée ce matin pour une manucure et pose de vernis semi permanent, même accueil très sympa et qualité de service. Résultat impeccable. Merci et à bientôt sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour kilde ra, 🤗 Nous tenons à vous remercier pour cette note. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, Dans l'attente de vous revoir bientôt ! L'équipe Bodyminute
M
Malissa Pichaud Google

Établissement très bien situé en centre, épilation peu coûteuse, rapide et efficace. Très bon accueil de la part du staff et mention spéciale à Léa dont la technique est infaillible ! Je recommande sans faille. Belle journée à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Malissa Pichaud , Nous tenons à vous remercier pour cette note. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez BODYminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Léa qui vous remercie infiniment de valoriser son travail ! 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un moment de bien-être, dans la joie et la bonne humeur ! 💁‍♀️ Cordialement, l'équipe BM
S
Sara MUÑOZ Google

Vernis semi permanent très décevant. Ci-joint les photos, c’est incroyable on a l’impression que la pose est faite il y a quelques semaines… la manucure n’a pas été faite (on m’a limé les ongles fort et mal, j’ai fini par le faire à sa place) Je suis très déçue.

J
Juliette Alousque Google

Je suis passée le mois dernier me faire épiler. Victime de leur succès, il y avait du monde, mais jusque là, rien à redire concernant l'attente, c'est même normal. En revanche je n'ai pas eu un des meilleurs accueil pour ma première venue, et même un manque de considération quand j'ai dis ne pas avoir l'abonnement. J'ai dû répéter trois fois la prestation que je voulais et même en cabine, j'ai dû corriger une nouvelle fois l'esthéticienne. Pour ce qui est de la prestation en elle même, je n'ai rien à redire sur la rapidité, par contre le résultat n'était pas là. Une bande et c'est fini. 20min, aucun repassage sur les zones = résultats, beaucoup de poils manqués. Aucune petite attention particulière et beaucoup de critiques. Je n'ai pas du tout apprécié qu'on me juge parce que je n'aimais et ne voulais pas faire le maillot intégral. Apparemment, c'est "sale" et pas joli du tout de ne pas faire l'intégral. Super professionnelle comme remarque. Et je n'ai pas apprécié non plus ce besoin de critiquer les autres instituts sans rendez-vous. Je pense être juste tombée sur la mauvaise esthéticienne, mais un petit rappel sur le respect de la cliente et de ses choix serait la bienvenue, surtout de nos jours où on essaie justement de faire accepter toutes pilosités (et autres critères de beauté). Je suis ressortie dépitée, blessée et presque honteuse de ne pas être "conforme" dans mes choix d'épilations. J'espère en effet être tombée sur la mauvaise (non) professionnelle. Je ne déconseille donc pas pour autant l'institut, et même s'il faut plusieurs venus pour se faire un véritable avis, je ne remettrai pas les pieds ici personnellement.

J
Jocelyne jover Google

Très mauvaise expérience, car la responsable du salon se permet de demander à la jeune esthéticienne qui me faisait les ongles de faire une épilation pdt que le produit pour enlever le vernis posait, sans me demander mon avis. Plus de vingt minutes d attente plus tard la jeune fille ne revenait plus car sa responsable lui a fait faire une deuxième épilation, sans me demander mon avis une fois de plus.....Et pendant ce temps j'attendais.....Lorsque j'ai osé dire que j'attendais avec le produit sur les ongles la responsable m'a répondu''vous avez bien 5 minutes??'' Ben non....Conclusion pas un mot d'excuse de sa part, sauf la jeune fille qui était vraiment génie et désolée. Abonnement résilié cela va sans dire.... A fuir!!!!

Institut de beauté dans les quartiers voisins