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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Bodyminute / Nailminute

Institut de beauté · Marseille (13)

3,5 247 avis Fermé
Institut de beauté Bodyminute / Nailminute — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut de beauté Bodyminute / Nailminute

Institut de beauté Bodyminute / Nailminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

3,5
247 avis
5★110
4★35
3★26
2★10
1★66
n
najet

Très bon accueil ,chaleureux,dès l'arrivée et la prise en charge par une autre personne en cabine pour mes 2 filles pourtant venues seules.Elles en sont ressorties avec le sourire,je vous en remercie.😊👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour najet, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Bonneveine ✨
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Samantha Parayre

Merci infiniment à Jessica pour ses mains de fée,soin visage avec massage je suis ressortie sur un petit nuage.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha Parayre , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre gentil retour ✨ Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié votre soin visage chez nous. Nous travaillons avec passion et expertise pour offrir des soins visage personnalisés et adaptés à vos besoins. Nos esthéticiennes sont formées régulièrement pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre institut de beauté pour prendre soin de vous avec une épilation, une manucure, un soin visage ou un soin corps et nous espérons que vous avez également pris le temps de découvrir notre gamme de cosmétiques Suisse Deluxe à prix Bodyminute qui vous permettent de prolonger chez vous les bienfaits de votre soin 😊 Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Bonneveine 💕
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Carine Marsat

Très agréablement surprise. Je n'étais pas revenue depuis la fermeture de l'ancien local: j'ai retrouvé un institut neuf, beau, propre, agréable... et chauffé! L'esthéticienne qui s'est occupée de moi, Charlène, est pro et très sympa (sans sur-jouer). J'avais perdu l'habitude de venir dans cet institut mais je vais y remédier et y revenir de façon régulière. Merci pour l'accueil et le bon moment passé (même pour des épilations)

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Marsat, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Bonneveine ✨
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F2105

Très mauvaise expérience dans cet institut. Deux personnes du personnel se sont montrées particulièrement désagréables et irrespectueuses, ce qui est inacceptable quand on vient simplement se détendre et passer un bon moment. L’accueil est froid, aucun sens du service, et les prestations sont très décevantes rien à voir avec ce qui est annoncé. Franchement, je déconseille cet endroit : manque total de professionnalisme et de respect envers les clientes.

Réponse du professionnel : Bonjour F2105, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Bonneveine 💕
A
Aurélie BORT

Encore un moment agréable passé à bodyminute avec une équipe chaleureuse et professionnelle. Et rien à redire sur la tenue du local joliment rénové (hygiène impeccable).

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie BORT, Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕 Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail ! Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉 Votre institut de beauté Bodyminute 🥰
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radenne laurence

Très mauvaise expérience j’ai voulu faire le top cil ont m’a fait signer une décharge et assurer que tout se passer toujours bien Ont m’a fait un test cutané pour les allergies et au bout de 5 minutes sans réaction on m’a fait le top cil plus teilnture Sauf que le lendemain matin au réveil mon bras était gonflé et rouge le démanger a sang Et les yeux qui me grater rouge injecté de sang apparemment c’est une allergie à retard aux produits ça fait 3 jours que ça empire même pas pouvoir travailler et quand j’appelle pour expliquer et prévenir pour les autres clients que 5 minutes de test allergiques ne suffisent pas la responsable me dit (au oui vous avez du faire une conjonctivite il faut voir le médecin et prendre un traitement c’est pas grave !!! Moi j’ai applique le protocole ! Ce n’est pas grave non mais la blague je suis défigurée des yeux !!!!! Je me gratte les yeux qui colle et fond mal c’est insupportable et je ne peux même pas m’occuper de mon bébé correctement et aller au travail alors ne me dites ce n’est pas grave moi j’ai appliquer le protocole ! C’est honteux cette réaction

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d’apprendre votre réaction et comprenons votre inquiétude. La sécurité et le bien-être de nos clientes sont essentiels pour nous. Malgré le respect du protocole de test allergique, il arrive malheureusement que certaines réactions retardées se produisent. Nous vous invitons à consulter rapidement un médecin afin d’obtenir un traitement adapté. Nous aimerions également échanger avec vous pour mieux comprendre la situation et transmettre votre retour à l’institut concerné. Vous pouvez nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Votre témoignage est important et nous permet d’améliorer nos protocoles de suivi et d’information auprès de nos clientes. L’équipe Bodyminute MarseilleBonneVeine ✨
J
Julie Balestrieri

Bonjour je me suis renseignée une première fois sur le fonctionnement de l établissement on m a expliqué que c était sans rendez-vous mais comme ça se fait que quand je me présente on me dit il y a 4h d attente or il n y avait personne donc delà je demande des explications et on me dit qu’il faut prendre un bon pour réserver le créneau. C est de la publicité mensongère et c est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Balestrieri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? Cela nous permettra de développer davantage ce qui vous a déplu lors de votre passage dans notre institut Bodyminute ? À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous avons à coeur de faire passer un moment de bien-être à toutes nos clientes. Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleBonneVeine 💕
C
Chantal Ditta

Bonjour, Je me suis présentée à votre institut, c est la première fois, étant nouvelle dans le quartier, il n' y avait aucune cliente, on m a dit "C est complet pour l après midi" Ni bonjour, ni rien. Elle ne m a même pas demandé ce que je voulais, elle était affalée sur le bureau, j ai pas compris. C est censé être sans rendez vous, comment peut elle me dire c est complet avec aucune cliente. Je reviendrai pas C est dommage. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Ditta, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? (Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage). À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Le bien-être est amour. Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleBonneVeine 💕

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