À propos de Institut de beauté Marseille Bodyminute
Bodyminute / Nailminute à Marseille 13015, situé dans le centre commercial Grand Littoral, propose des services de beauté et d'épilation sans rendez-vous. L'institut offre une large gamme de soins du visage, du corps, des mains et des pieds, ainsi que des prestations pour le regard et des épilations définitives.
Épilation sans RDVSoins Longue TenueSoins ProfondSoins FacialisteSoins Vitaminute C++Soins Flash Masque ++PhotorajeunissementÉpilation à la cire karitéÉpilations visageÉpilation corpsÉpilation maillotÉpilation définitiveSoins VisageSoins CorpsMassage Relax'minuteMassage Anti-stressGommage corpsSoin jambes légèresSoin minceurManucure
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (251)
Avis Google
3,6
251 avis
5★134
4★28
3★18
2★7
1★64
I
Ines Dzi Google
L’équipe est incroyable !
Je n’ai jamais été aussi satisfaite de mes sourcils que depuis que Sonia, Manuela et Soraya s’en occupent.
Elles sont à l’écoute et très minutieuse
Réponse du professionnel : Bonjour Ines Dzi ,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊
La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
M
Maroua Google
Catastrophe
Je me présente y a personne qui m’accueille , ensuite le monde arrive , la dame ne demande même pas l’ordre d’arrivé et prend une personne à ma place , même pas de bonjour vraiment grosse différence avec la Valentine
À fuir !!!!!!
Dommage je n’ai pas pu mettre 0
J’ai du
Réponse du professionnel : Bonjour Maroua,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
N
Najia Rabou Google
J’y suis depuis quelques années toujours été satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Najia Rabou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre fidélité. 🌟 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravies de savoir que vous avez toujours été satisfaite de nos services.
N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur. ✨
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral
b
binou crow Google
A chaque fois c est le même rituel on vient tôt on pas de créneau je reviens à 12h pas de créneau à 17h30 pas de créneau non plus. Toujours la même histoire dans cet institut j ai eu de la chance de me faire épiler 2 fois dans l annee faut pas abuser. De plus quand je fais la remarque la prothésiste ongulaire se permet de mal parlé. Je le demande pourquoi je suis encore abonné dans cet institut. Et chacune de mes visites toujours le même cinéma pas de cliente. Foutage de gueule je vais écrire à votre direction
Réponse du professionnel : Bonjour binou crow,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été.
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittora💕
D
Djamila Ourtatani Google
Remerciement a Sonia, jeune femmes douce et agréable , prise en charge rapide et trés professionelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Djamila Ourtatani,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux 🌟. Nous sommes ravies d'apprendre que Sonia a su vous offrir un service rapide et professionnel.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots doux sont une récompense pour notre équipe.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureuses de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral
N
Naila Youssouf Google
Très bonne expérience j’ai eu la chance de tomber sur l’esthéticienne Pauline! Un travail minutieux et rapide merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Naila Youssouf 😊,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et les 5 étoiles! 🌟
Nous sommes ravies de savoir que votre expérience avec notre esthéticienne Pauline a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons la chance d'avoir une équipe engagée, et votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral
g
ghania ouali Google
Bonjour, je tiens a remercier sonia qui est très professionnelle douce d'une gentillesse alors jamais vue.
Merci sonia
Cordialement, mme ouali
Réponse du professionnel : Bonjour ghania ouali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux 🌟. Nous sommes ravies de savoir que Sonia a su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et les compliments tels que les vôtres sont une source de motivation précieuse pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre institut pour de nouvelles expériences aussi agréables.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral
S
Sonia gasmi Google
Je suis passé sous les mains d’Estelle une prothésiste ongulaire très professionnelle et bienveillante avec de très bon conseil je la recommande à 💯
Je suis très contente de ma pause des pieds et beauté des pieds merci à vous Estelle
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia gasmi,
Merci infiniment pour votre éloge sur notre service et sur le travail d'Estelle. 🌟 Nous sommes ravies de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre pause et beauté des pieds.
Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir pour profiter d'autres soins. Avec Estelle et toute notre équipe, vous serez toujours entre de bonnes mains. 💅
À très bientôt,
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Marseille Grand littoral
L
Lisa Benrez Google
Super expérience chez Body Minute Grand Littoral ! Je suis vraiment satisfaite. En plus, je suis venue avec ma fille et toute l’équipe a été hyper agréable avec elle, vraiment adorables. Un énorme merci à Sonia pour le soin des pieds, c’était top, un vrai moment de détente 😍 Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Benrez,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
A
Ambrine KAOUANE Google
Super institut, accueil très agréable je recommande fortement cette institut
Réponse du professionnel : BonjourAmbrine KAOUANE
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être.
Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Votre institut de beauté Bodyminute Grand Littoral ✨
S
Saf Dri Google
13 janvier 2026 je suis venu pour une épilations sourcils et pour un massage je suis enceinte donc je comprend que je ne peux pas forcément être sur le ventre et faire le massage corps entière je demande donc un massage zone au choix donc la tête les mains peut importe les pied le bras lol et « camélia me refuse me disant que c’est interdit alors que toute ma grossesse je me suis faite massé chez vous de plus je paye un abonnement tout les mois pour bénéficier de réductions c’est certainement pas pour payé une blinde ailleurs pour un massage pied ou tête et je ne vois pas le rapport entre mon ventre ma grossesse et un massage pied ou main ou tête
Réponse du professionnel : Bonjour Saf Dri,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Grand Littoral 💕
L
Lili Google
Repartir avec de la cire un peu partout sur les jambes c'est comme un rituel chez body minute, je comprend pas le concept !!!
Surtout que tu dis à l'esthéticienne svp vous pouvez me lever la cire car je repars à chaque fois avec de la cire partout, dans la douche sa ne part pas facilement !!!
Toujours pareil, je vais finir par résilier mon abonnement !!!!!!
Je sais pas si je sors d'un chantier ou d'un institut en fait !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lili,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
B
Berra Subasi Google
Je tiens à remercier Manuella pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle est toujours souriante, à l’écoute et très douce dans ses prestations. Que ce soit pour l’épilation ou les soins, elle met tout de suite à l’aise et fait un travail impeccable. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et ça fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour Berra Subasi,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral ✨
N
NACERI MO Google
On fini de travailler et oups 17H30 personne et on nous refuse désagréable et narcoise je vais chez Yves R
Elles ont raison ! La direction tolère ce comportement ! Et répond par un message prët écrit !Baisse de chiffre du au employées ! Et manager du salon est encore pire
Réponse du professionnel : Bonjour NACERI MO,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
N
Nina B Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je suis cliente régulière chez Body Minutes et je tiens à remercier tout particulièrement Camélia pour son professionnalisme et sa douceur. Elle m’a fait la lumière pulsée, et comme toujours, tout s’est déroulé à merveille. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son travail, elle est très à l’écoute, bienveillante et met vraiment à l’aise. Le résultat est au rendez-vous et je suis ravie à chaque séance. Merci Camélia pour ton sérieux et ton savoir-faire, je recommande à 100 % ! 🙌 Je me languis vraiment de la voir évoluer et monter en grade, elle le mérite amplement.
Réponse du professionnel : Bonjour Nina B,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Institut de beauté Bodyminute / Nailminute MarseilleGdLittoral 💕
R
Rahima Aroun Google
Eh bien cela fait quatre fois que je passe à ce magasin d’esthétique qui est top, chaque fille que j’ai pu rencontrer son au top travail soigneux. Aujourd’hui j’ai encore été contente du travail de body minutes, mes sourcils, mes lèvres et la teinture je suis parti avec le sourire. Merci cette jeune femme qui est d’origine tunisienne qui est top elles sont tout top. Vraiment ça fait plaisir, je reviendrai. C’est dommage que je n’habite plus en France. C’est un lieu à vous conseiller. Vraiment merci vos 10 minutes. Cet employé qui est tunisienne siwwar
Réponse du professionnel : Bonjour Rahima Aroun,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
S
Shannon Abbas Google
Je me suis rendue à l’institut BodyMinute grand littoral, aucun bonjour pourtant la dame qui faisait les ongles m’a bien regarder…
Au bout de 5 minutes quelqu’un daigne me demander si on m’avait fait un ticket je réponds que non. J’attends encore un peu une dame à l’accueil ne m’a même pas calculer. Je suis partie. Je trouve ça inadmissible qu’il n’y ait aucune formule de politesse c’est la moindre des choses quand on travaille avec du public…
Réponse du professionnel : Bonjour Shannon Abbas,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
b
binou13015 fortnite Google
Depuis plusieurs mois j essaie de me faire épiler on m annonce pas de créneau alors que les esthéticiennes sont libres et papotent entre elles .j ai changé d institut je vais a vitrolles maintenant au moins le personnel est sympa hyper réactif et toujours des disponibilités. Je vais au grand littoral juste pour me dépanner mais toujours indisponible le matin pas de place le midi pas de place le soir pas de places je comprends pas cela devient très récurrent. Vraiment dommage .
Réponse du professionnel : Bonjour binou13015 fortnite,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été.
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
J
Julie Taranzano Google
Un ticket pour 14h30 il est presque 15h et toujours pas prise pourquoi donner des créneaux et faire revenir les personnes alors qu’on attend encore.
Je peux comprendre le retard mais entre 5 min et une demie heure il y a une grosse différence....
Vraiment pas sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Taranzano,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été.
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
I
Ib B Google
Bonjour à toutes,
Ce jour je me suis rendue à body minute grand littoral aux alentours de 17h30. J’ai demandé un ticket pour pouvoir me faire épiler les sourcils.
Je précise que deux personnes patientent à l’entrée.
La personne à l’accueil m’indique qu’il n’y aurait plus de place avec un petit sourire en coin.
Ce n’est pas la première fois à la même horaire que l’on m’indique cela.
Je m’en vais donc faire mes courses à carrefour.
Une vingtaines de minute plus tard je repasse devant l’enseigne et j’aperçois de l’extérieur 3 esthéticienne entrain de plaisanter sans aucun client.
Voilà un manège bien rôdé quelles ont mis en place qui consiste arrivée une certaine heure à refuser des clientes sous prétextes qu’elles seraient complètes.
J’écris ce message afin que les membres de la direction soit informés de cela car pour la plupart dont moi viennent en en fin de journée car nous travaillons.
J’espère qu’il sera mis fin à ce manège vicieux
Réponse du professionnel : Bonjour Ib B,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? Cela nous permettra de développer davantage ce qui vous a déplu lors de votre passage dans notre institut Bodyminute ?
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous avons à coeur de faire passer un moment de bien-être à toutes nos clientes.
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
J
Jasmine Mourid Google
Très satisfaite de mon passage chez Body Minute Marseille. Louna est super douce et efficace pour l’épilation. 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine Mourid ,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊
La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage !
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
K
Karina B Google
Trois passages sans que l’on puisse me prendre.
L’institut ferme à 19h30, arrivée à 18h40, je patiente sagement, personne à l’accueil, quand la prothésiste remarque ma présence au bout de 10 min elle me signale que c’est fini qu’il n’y a plus d’épilation. Peut-être voulaient-elles partir plus tôt …
Le lendemain matin j’arrive à 9h15 on me dit qu’il n’y a pas de place avant 10h30, n’ayant pas pu rester je me représente à 11h50 on me dit qu’il n’y a pas de place avant 13h20, ne comprenant pas pourquoi je questionne l’esthéticienne sachant qu’il n’y a que deux personnes en attente. Elle me précise qu’elles fonctionnent avec un système de ticket !!!!! Je ne vois donc plus le concept du « sans rendez-vous » si chacune d’entre nous pouvons prendre notre « rendez-vous/ticket ».
L’accueil des clientes est à revoir … c’est déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Karina Bennacer,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été.
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGrandLittoral 💕
O
Ouanessa Farhi Google
Je suis très contente de mon rdv aujourd’hui avec louna elle était juste superbe et le fait que je sois enceinte elle m’a mis très alaise 🫶 je lui souhaite une très bonne continuation et que de la réussite
Réponse du professionnel : Bonjour Ouanessa Farhi,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGrandLittoral 💕
C
Carine klee Google
Body minute Grand littoral a fuir , quatrième passage sans qu’on puisse me prendre
Soit il y a deux heures d’attente , soit la personne des ongles n’est pas là et maintenant on me dit qu’il n’y a plus de cire pour faire les épilations
Je demande où peut-on résilier l’abonnement , L’esthéticienne ne me dit, je ne sais pas ! C’est honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Carine klee,
La satisfaction de nos clientes étant notre priorité, nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre concept est en effet sans rendez-vous mais il arrive de devoir attendre aux heures de pointe.
Mais le double avantage pour notre clientèle pressée, c'est que pendant le temps d'attente estimé au plus juste par nos esthéticiennes, vous pouvez librement disposer de votre temps tout en sachant qu’à votre retour à l’heure indiquée vous serez prise en charge pour un moment de bien-être !
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir très vite dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
Z
Zina Bmk Google
Je remercie énormément Sonia qui a su sublimé mes sourcils, on me les avait jamais fait aussi parfait !! Je vous la recommande vivement, travail impeccable. Souriante, douce et agréable. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Zina Bmk,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette appréciation si positive sur notre Bodyminute 💕
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services (soin corps, soin visage, épilation...)
À bientôt !
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 😊
R
Rosa Millán Pérez Google
Un grand merci à Estelle pour cette merveilleuse manucure et ce agréable moment! Elle est délicate et attentive aux souhaits des clients, en plus de gérer à la perfection la posse d'ongles. Je recommande vivement cette professionnelle 😊🎉
Réponse du professionnel : Bonjour Rosa Millán Pérez ,
Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation d'onglerie qui nous remplit de joie !
C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir de magnifiques mains 💅✨
Merci d'avoir choisi notre institut de beauté et à bientôt pour une nouvelle séance de beauté !
Notre gamme de manucure s'élargit avec la pose américaine et le baby feet pour la beauté des pieds.
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
K
Kassandra Caillat Google
Body Minute est une adresse incontournable pour celles et ceux qui recherchent des prestations de qualité. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel, ce qui rend chaque visite agréable. Les soins sont réalisés avec minutie et expertise, garantissant un résultat impeccable à chaque fois. Un vrai plaisir de confier sa beauté à des mains aussi expertes ! Que ce soit esthétique des mains /pieds ou épilations.
Réponse du professionnel : Bonjour Kassandra Caillat ,
Nous vous remercions pour votre passage dans notre institut de beauté.
Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie bien chez Bodyminute.
Nous accordons une grande importance à ce que toutes nos clientes soient accueillies chaleureusement et dans les meilleures conditions 😊
Nous vous retrouverons avec joie lors de votre prochaine visite pour une épilation, un soin visage ou un soin corps !
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGrandLittoral 💕
M
Mia Hachouf Google
Un immense merci à Kenza, une esthéticienne en or ! Franchement, qui aurait cru qu’une séance d’épilation pouvait être un moment aussi agréable ? Elle est douce, minutieuse et super pro, tout en mettant une ambiance détendue et chaleureuse. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle prend soin de ses clientes avec attention. Résultat : une peau nickel, zéro stress je démarre bien mon été ! Si vous cherchez quelqu’un de talentueux et bienveillant, c’est clairement la perle rare. Foncez les yeux fermés, vous ne serez pas déçues ! ✨💖
Réponse du professionnel : Bonjour Amira Hachouf ,
Vous recevoir est toujours un plaisir 🤗
Merci d’avoir choisi notre institut et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.
Votre avis compte beaucoup pour nous.
A très bientôt dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure !
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
I
Imane FETTAH Google
C’était une première pour moi, donc j’avais un peu d’appréhension, mais Kenza a su me mettre en confiance dès le début. Elle a pris le temps de m’expliquer les éventuels risques tout en me rassurant, ce que j’ai beaucoup apprécié. Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle a fait un excellent travail. Je suis totalement satisfaite et je reviendrai sans hésiter ! Merci encore !
Imane
Réponse du professionnel : Bonjour Imane FETTAH ,
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait chaud au coeur 💕
C'est toujours très appréciable de voir que le travail de nos esthéticiennes soit valorisé.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral ✨
S
S. Google
Je suis passé avec Kenza pour une épilation des joues et j’en ressors avec 2 brûlures au visage. Je m’en suis rendue compte tout à la fin car la crème qu’elle m’a mise à la fin m’a piquée énormément. Je lui en ai fais part et elle m’a répondu que c’était peut être le fait que les peaux mortes sont enlevée. Elle m’a enlevée plutôt ma peau oui. J’ai dû passer à la pharmacie pour acheter une crème cicatrisante et apaisante tellement sa me piquer. J’ai maintenant 2 marques sur le visage. Je ne repasserai plus chez BodyMinute Grand littoral de Marseille.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction et nous tenons à vous apporter quelques précisions. Lors de votre passage en institut, notre collaboratrice vous a informée des risques potentiels liés à l’épilation du visage, notamment sur les zones sensibles comme les joues. Malgré cela, vous avez souhaité procéder à la prestation.
Notre priorité est toujours le bien-être et la satisfaction de nos clientes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage et trouver une solution ensemble.
I
Imane Hattab Google
Je suis passée chez Body Minute aujourd’hui et j’ai été prise en charge par Sonia.
Elle était au top ! Très douce, agréable et souriante. L’épilation s’est faite sans douleur, avec beaucoup de délicatesse. Un vrai plaisir ! Je reviendrai à chaque fois sans hésiter. Merci Sonia !
❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Imane Hattab,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
E
Essia Elhammami Google
Je suis de plus plus dessus car je me retrouves tjr dans la meme situation je suis abonné seulement pour une zone que j’effectue chaque mois et j’ai tjr le même problème récurrent j’espère que la patronne verra ce message on me refuse souvent la prestation a des heures particulièrement tôt cela va de 17h30 à plus . Aujourd’hui j’arrive à 18h10 persuadé qu’on va me refouler je prends le temps de les apeler à 18h00 on me dit oui vous pouvez venir . Arrive sur place j’ai droit à la phrase habituelle, non c trop tard on fini à 19h pour la plupart et il y’avait aucun personne en attente , il y’avait une personne en cabine et une cliente au ongles , je rétorque qu’il y’a écrit que la boutique ferme à 20h , elle me signale que c’est pas les bons horaires alors qui me semble que tout les boutiques doivent fermer à 20h mais passons. Après une grande insistance et argumentation elle finit par me prendre . Mais je trouve que c’est vraiment chiant car à chaque fois y’a un souci , si je viens à 19h45 je veux bien mais là c’est de l’abus. Je sais pas comment sont faits leurs plannings mais prévoyez au moins une personne qui fait la fermeture pour une meilleurs harmonie .
Réponse du professionnel : Bonjour Essia Elhammami,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
S
Samira Berrebouh Google
Très bonne accueil satisfaite de mes prestations sa vos le coût d'attendre.
Mention spéciale pour {camélia} qui est bonne dans son domaine épilation et ongles.
Réponse du professionnel : Bonjour Samira Berrebouh ,
Nous vous remercions pour votre passage dans notre institut de beauté.
Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie bien chez Bodyminute.
Nous accordons une grande importance à ce que toutes nos clientes soient accueillies chaleureusement et dans les meilleures conditions 😊
Nous vous retrouverons avec joie lors de votre prochaine visite pour une épilation, un soin visage ou un soin corps !
Une peau douce et rayonnante toute l’année c’est avec Bodyminute dans nos instituts et également chez vous grâce à notre gamme de cosmétiques Skinminute qui vous permettent aussi de bénéficier de soins gratuits en cumulant des Beauty Minute.
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Grand Littoral 💕
h
hajar saki Google
Le recourbement de cils n'est ni à faire ni à refaire dans ce body minute la. Quand on ne maîtrise pas une pratique, on s'abstiens je suis très déçu du résultat et de la manière dont les différentes étapes du procole ont été appliquées. Économisez vos 4 sous et faites le ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour hajar saki,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
J
Julia Combel Google
À FUIR !!
Institut après lequel j’ai eu des boutons blancs sur les deux jambes, sûrement à cause de l’hygiène là-bas ! La dame m’a dit qu’elle allait envoyer les photos au siège pour qu’il donne une réponse, il n’y a évidemment jamais eu de retour de leur part… Et pour COURONNER le tout je suis allée en institut le 1 juillet 2024 pour annuler mon abonnement chez eux, nous sommes le 16 septembre et j’ai été prélevé du mois de juillet, août et SEPTEMBRE !! UNE HONTE !
Réponse du professionnel : Bonjour Julia Combel,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
M
Maryoumti Google
Très belle expérience avec Manuella, très professionnelle d’une grande bienveillance et se soucie de notre confort très régulièrement. L’épilation au top niveau elle est soucieuse de son travail que ça soit bien fait et belle rigueur également ! Milles mercis Manuella je suis extrêmement satisfaite un très bon moment ! Gardez ce bon élément !
Réponse du professionnel : Bonjour Maryoumti ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Manuella qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
A
Aurélie CORNELIS MOREL Google
Je n'ai pas pour habitude de venir ici mais mon esthéticienne n'a pas pu me prendre. Je suis tombée sur Camélia, une personne douce et très professionnelle tout en gardant un oeil sur l'institut et les autres clientes. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie MOREL ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Camélia qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
I
Imen C Google
Épilation aisselles demi jambes et maillot intégrale avec sillons inter fessiers ce midi. Abonnée depuis plusieurs années, j'ai tjs du repasser la pince à épiler chez moi pour le maillot. Et la pour la 1ere fois c'était nickel. En plus c'était la 1ere fois dans ce body minute, avec Camélia qui a été très minutieuse sans que je ne lui dise quoi que ce soit. J'avoue qu'elle n'est pas bavarde contrairement à d'autre, mais elle fait mieux le taff, ce qui est nettement préférable à mon goût.
Réponse du professionnel : Bonjour Tsunade mims ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Camelia qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
n
nanou Google
Une grosse dédicace à Estelle si je ne me trompe pas de prénom ;) elle m’a fait mes ongles! Je venais du Nord pour les vacances et grâce à elle je suis repartie réconcilier avec l’entreprise! En effet elle a un sens relationnel un professionnalisme exceptionnel! De suite après camélia m’a épilé les sourcils elle a suivi le même chemin qu’Estelle! Je suis trop contente et merci à elles deux
Réponse du professionnel : Bonjour nanou Y ,
Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation d'onglerie qui nous remplit de joie !
C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir de magnifiques mains 💅✨
Merci d'avoir choisi notre institut de beauté et à bientôt pour une nouvelle séance de beauté !
Notre gamme de manucure s'élargit avec la pose américaine et le baby feet pour la beauté des pieds.
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
H
Hanouna Tbi Google
Franchement je ne sais pas quoi dire vraiment sa deviens du vole carrément payer pour rentrer chez moi et voir qu’elle ne m’a pas bien épiler je suis dégoûter revoyez le personnel je sais pas 🤷🏻♀️ mais tellement vous voulez aller vite que vous oublier des endroits fallait le dire que body c’était un travaille à la chaîne faut vite nous débarrasser! on dérange peut être ? Parce que je paye un abonnement hein au cas où vous me dite si vous ne voulez pas travailler je comprend pas t’aime pas ton travaille tu change de métier !
Réponse du professionnel : Bonjour Hanouna Tbi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
a
anna voisin Google
Nous nous présentons pour une épilation avec ma fille, acceuil désagréable, à peine un regard ,complet prochain RV dans 2h30 .
Pas de possibilité de prendre RV par téléphone...
Bref aucun intérêt et en plus désagréable !!!
A éviter
Réponse du professionnel : Bonjour anna voisin,
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
En revanche, nous tenons à vous préciser que nous sommes un concept sans rendez-vous et donc effectivement nous ne pouvons pas prendre de rendez-vous.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
l
laurence agulhon Google
Je sors à peine de cet institut. J'ai fait une épilation multizones qui s'est très bien passée avec siwar ainsi qu'un soin facialist que je conseille vivement (rapide, efficace et agréable !). J'ai offert à ma mère un massage de 30mn avec Hanaé... Et elle a adoré.
Un peu de délai mais on m'a appelé pour me prévenir de revenir plus tard, pour faire en sorte qu'on passe en meme temps. Sympa!
Bref, je reviendrai volontiers !👍
Et je trouve globalement le concept supet. Déjà testé à lyon et au centre Bourse. Pour l'instant jamais déçue !! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour laurence agulhon,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
I
Isabelle Lopez Google
Abonner depuis des années ! Je passe à 17h50 le 6/05/24 pour épilations jambes complète aisselles et maillot intégrale on me dit qu elles sont complète y avait personne et il est indiqué fermeture 19h30 elle veulent pas travailler!
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Lopez,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
C
Cynthia Lysiane Google
J'avais un grand plaisir de payer à ma mère une séance d'épilation pour ces sourcils mais j'ai étais très vite très déçu, on lui laisse des morceau de cire et les sourcils n'était pas du pareil et même pas un coup de crayon car elle n'en avais pas alors que chez toute les esthéticiennes il y en as ! Si j'aurai pu mettre un 0 je l'aurais fait. Elle était déçu aussi du résultat, ayant fait le tour avec d'autre esthéticienne elles ont constaté la même chose que moi. A fuire .
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Lysiane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
s
sawsvn Google
De passage à Marseille, je me suis faite épiler dans ce body minute et j’en suis plus que satisfaite ! ⭐️
Un grand merci à Laurianne pour son épilation parfaite et chaleureuse, et plus largement à toutes les esthéticiennes de ce body minute qui sont toutes aussi agréables les unes que les autres ! 🫶🏼
Je reviendrai lors de mon prochain passage dans la cité phocéenne 🥰
Et je recommande cet institut 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Sawsan,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral ✨
A
Ana Yaya Google
Déçu de mon épilation , tous les poils sont cassé ont dirais que je me suis rasé ! Point positif L’esthéticienne étais gentil et ont m’a accepter avec mon bébé mais le résultat n’est vraiment pas la. Pourtant je suis abonné et jamais déçu dès body minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour Ana Yaya,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Marseille Marseille Gd Littoral 💕
s
salima nasri Google
Je recommande pas du tout payer 100 euros pour qu’au bout de 2 jours leur capsule saute plus jamais perte d’argent et de temps a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour salima nasri,
Nous sommes navrées de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Donnez-nous votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com pour retrouver votre ticket et faire une enquête qualité dans cet institut vous concernant.
Nous reviendrons rapidement vers vous pour remédier tant que possible à ce désagrément.
Acceptez toutes nos excuses, nous prenons votre contentement à coeur.
(Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage).
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute / Nailminute Marseille Gd Littoral 💕
A
Atika Menasri Google
Très belle expérience avec Sonia, une jeune fille très gentille et très douce. Que ce soit dans sa manière de parler ou de travailler !
Elle s’est occupée de moi tout en prenant le temps qu’il fallait !
Réponse du professionnel : Bonjour Atika Menasri ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Sonia qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute MarseilleGdLittoral 💕
E
Essia H Google
Alors déjà l’abonnement qui passe de 9 à 13€ sans demander l’accord des abonnés, je trouve ça aberrant dans un contexte de crise comme celui ci.
Dégoûtée de body minute, pour se désabonner ça coûte plus cher qu’un mois d’abonnement, franchement, fuyez !
À chaque fois que j’y vais y’a pas de place, au final je paie dans le vent.
Les esthéticiennes sont gentilles, mais la prestation reste bas de gamme, pour les ongles je trouve que niveau hygiène c’est pourri, et autant vous dire que je n’irai plus jamais la bas pcq elles ont tue mes ongles.
À fuir, vraiment !
Réponse du professionnel : Bonjour Essia
Nous sommes navrées de votre mécontentement.
Le tarif de l’abonnement est géré par le siège,qui n’a jamais augmenté en 20 ans.
Pour résilier votre abonnement vous pouvez vous rendre en institut cela prendra effet immédiatement.
Nos prothésistes respectent un protocole d’hygiène bien défini ( lavage de main des clientes, port de gants ,désinfection du materiel …)
Au plaisir de vous revoir dans notre institut.
M
Mia Google
Je suis une cliente depuis toujours mais aujourd'hui je suis très déçue d'une esthéticienne qui se prénomme Sabrina qui est très incompétente ,j'ai demandé une épilation sourcils et lèvres,alors le rendu des sourcils étaient très très fins avec une forme horrible et les lèvres à peine épilés,il en restait encore pleins de poils !!une de ses collègues a essayer de rattraper ses erreurs mais niveaux sourcils elle ne pouvait plus rien faire tellement c'est très fins et la forme qui ressemble à rien! C'est la première fois que je vois une esthéticienne si incompétente !sinon les autres sont au top ! Le résultat toujours très satisfaisants.
Je pense qu'elle doit se former d'avantage pour ne plus décevoir les clients !
Réponse du professionnel : Bonjour
C’est avec surprise que nous lisons votre commentaire, étant abonnée depuis de nombreuses années vous n’avez jamais pris le temps de laissé un commentaire positif. Nous sommes navrées que vous ayez été déçu de votre épilation avec notre collaboratrice qui débute dans le métier, c’est d’ailleurs pour cela que nous vous avons offert vos prestations.
En espérant vous revoir dans notre institut malgré cette mauvaise expérience.
L’équipe body minute
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Institut de beauté Marseille Bodyminute
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