À propos de Institut de beauté Bodyminute / Nailminute
Institut de beauté Bodyminute / Nailminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (296)
3,9
296 avis
5★181
4★35
3★12
2★10
1★58
F
Fc Brush
J’ai étais faire une propreté sourcil car j’étais dans la galerie l’esthéticienne a mascarer mes sourcils pas la même force me rester des poiles un sourcil plus fin que l’autre deux forme différente un carnage en plus quand je lui disais la c pas la même force il reste des poile etc sa la fesais chier faudrait former reelement vos esthéticiennes car moi même quand j’épile mes sourcils je l’ai fais mieu j’ai du allée directement rattraper mes sourcils chez mon esthéticienne qui était également choquer par le carnage a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Fc Brush,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Vitrolles 💕
L
LD
Très bien et bien placé car dans le centre commercial Carrefour Vitrolles
Je recommandes ce body minute pour :
• la qualité du service et des prestations
• l’accès c’est parfait ( grand parking)
• l’accueille au top , les filles sont très à l’écoute et aimables
Bref très bonne expérience ;)
Je suis cliente depuis 2019 et je suis ravie 🤩 🫶🏼🎀✨
En 20219 J’avais fait l’épilation au laser ça s’est super bien passé
L’équipe de body minute mérite 10 ⭐️
Bonne continuation ✨
Lamia,
Réponse du professionnel : Bonjour LD,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Vitrolles 💕
O
Oops Itsme
Très mauvaise expérience chez Body Minute Vitrolles. Accueil froid dès mon arrivée, et l’épilation a été faite n’importe comment. Éva, la personne qui s’est occupée de moi (blonde), m’a reçue de manière désagréable et le résultat est franchement raté : travail bâclé, aucune douceur, aucune attention. Je suis sortie irritée — littéralement et figurativement. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Oops Itsme,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Vitrolles 💕
S
Selinnn Selinnn
Je suis venue pour une épilation ( propreté des sourcils ) je suis repartie avec la moitié de mes sourcils !! La petite nouvelle m’a tuer mon sourcils je suis partie à nocibe pour essayer de rattraper l esthéticienne étais choquer de ce qu’elle a vu il me manquer casimement des poiles devant !! Formez les svppp !! Que des galère le pire j’ai payer pour qu on me tue mes sourcils ! Je sais pas si je peux ajouter une photo mais si oui je le ferais !!! C est honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Selinnn Selinnn,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute Vitrolles 💕
L
Ley
Absolument pas cliente c’est la première fois que je viens, car empêchement dans mon institut, et je suis tombé sur Lucie, une perle qui m’a épilé en 22 minutes sur un travail absolument parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Ley,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette appréciation si positive sur notre Bodyminute 💕
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services (soin corps, soin visage, épilation...)
À bientôt !
Votre institut de beauté Bodyminute Vitrolles 😊
K
Kahla Embark
Je déconseille vivement cet institut. Après une prestation, j’ai constaté un manque flagrant d’hygiène et cela m’a causé une grosse infection au niveau des aisselles suite à une épilation à la cire
Résultats 14 jours d’antibiotiques, forte, douleur au niveau des aisselles, du pues des saignements Et après guérison, j’ai deux grosses taches noires maintenant au niveau de mes aisselles Mais en Contactant la directrice de l’institut, celle-ci m’a simplement, répondu qu’elle ne pouvait rien faire pour moi Elle était juste désolé
Franchement à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour madame veuillez trouver de nouveau le retour que nous vous avions fait suite à votre réclamation et sachez que la proposition tient toujours.
Bonjour Madame Embark,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci suite à votre passage dans notre institut.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et prenons votre message très au sérieux. Après analyse de votre situation, il est possible que l’infection observée soit liée à un poil incarné (poil sous peau), phénomène qui peut survenir après une épilation, même si cela reste rare, surtout au niveau des zones sensibles comme les aisselles.
Plusieurs facteurs peuvent être en cause : la nature du poil, une peau particulièrement réactive, ou encore des frottements après l’épilation (vêtements serrés, transpiration, déodorant alcoolisé, etc.). Bien entendu, notre protocole d’hygiène est strict et nos équipements sont des consommable à usage unique ( Gants et Spatule).
Nous vous conseillons de continuer le traitement prescrit par votre médecin et, une fois la zone complètement rétablie, nous vous invitons à revenir nous voir pour un échange en personne. Cela nous permettra de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de vous proposer, si vous le souhaitez, un soin adapté pour éviter toute récidive.
Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire
L
Lydouille18
Top, j’ai fais plusieurs fois le semi permanent ici et je suis toujours ravie. Les esthéticiennes sont très agréables et jusque là je n’ai jamais trop attendu. L’institut est sans rendez-vous donc le temps d’attente dépend du monde devant vous mais en général, elles arrivent à vous trouver un créneau rapidement. Le maximum que j’ai attendu était une demi-heure et deux fois j’ai pu passer directement sans attente. Préférez les horaires avec moins d’affluence pour avoir une chance de pas trop attendre.
Réponse du professionnel : Chère Lydouille18,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez nos services de semi-permanent et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Bodyminute Vitrolles 💕
E
Emilie Cluzeau
Inadmissible prestation pour du semi permanent, déjà l'esthéticienne me laisse l'ancien vernis sur les côtés car "cela va partir avec l'eau". Ensuite même pas elle me lime les ongles ou repoussent les peaux... Et pour finir les couches de semi ont du être refaite 2x car mal faites. Je me retrouve avec un ongle avec 3 couches de semis et les autres que deux donc différence de couelur. Et quand je demande d'égaliser les couleurs on me répond que cela sera fait après la cliente suivante ... Basique... Donc 40min après... Je vous laisse le soin de juger le résultat... Perso je n'avais jamais vu ça chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie CLUZEAU
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pourriez vous me contacter par téléphone à l’institut ? Je serai ravi de vous avoir au téléphone pour qu’on puisse trouver une solution ensemble.
En espérant vous revoir dans notre institut.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut de beauté Bodyminute / Nailminute
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