Institut de beauté Vitrolles Bodyminute / Nailminute

Je suis vraiment ravie de ma séance d’épilation ! Le résultat est impeccable, la praticienne a été douce, professionnelle et très à l’écoute. Je me suis sentie à l’aise du début à la fin. Un grand merci, je reviendrai sans hésiter, merci encore Maeva 😀😀😀😀

Top, j’ai fais plusieurs fois le semi permanent ici et je suis toujours ravie. Les esthéticiennes sont très agréables et jusque là je n’ai jamais trop attendu. L’institut est sans rendez-vous donc le temps d’attente dépend du monde devant vous mais en général, elles arrivent à vous trouver un créneau rapidement. Le maximum que j’ai attendu était une demi-heure et deux fois j’ai pu passer directement sans attente. Préférez les horaires avec moins d’affluence pour avoir une chance de pas trop attendre.

Je viens de sortir de l’institut, une honte. La personne s’est permis de toucher à la ligne de mes sourcils sans ma permission. En commentaire, elle me dit : « Je regarde ce que je peux faire », alors que je n’ai rien demandé, juste un nettoyage pour de la propreté, pas un remodelage. Résultat : des sourcils fins, mal dessinés, complètement ratés. Il faut faire attention avec ce genre d'institut : c’est une vraie usine, on y ressort défiguré. J’ai payé 17 euros pour ça. Je n’y remettrai jamais les pieds.

Je suis venue aujourd'hui pour une pose de vernis semi permanent, la pose n'a pas pu être faite pour cause de matériel défectueux et/ou de personnel incompétent, on a dû tout retirer, mes ongles étaient en plus mauvais état après la prestation qu'avant, j'ai perdu 45 mins pour rien et je n'ai reçu aucun dédommagement. J'ai aussi effectué une épilation qui s'est relativement bien passée même si elle était un peu trop brutale.

Je suis venue aujourd’hui pour des épilations avec un baby feet, l’esthéticienne était très professionnelle, super gentille, j’ai adorée ma prestation avec elle, je reviendrais avec grand plaisir !

Je suis venue sans rdv pour une épilation des sourcils et un soin du visage j'ai étais prise rapidement cette prestation à était réaliser parfaitement par megane il me semble qu'elle s'appelle une jeune femme avec une paire de lunette un percing au nez et une coupe de cheveux carré. Elle était de très bon conseils pour routine soin visage elle était à l'écoute très professionnelle très bon moment apaisant ressourçant je reviendrai volontiers pour d'autres prestations

Je n'avais pas remis les pieds depuis 2021, a plusieurs reprises je passais devant et je ne voyais plus les meme personnes désagréable, du coup j'ai voulu retenter l'épilation avec les nouvelles filles et franchement pas déçu du résultat déjà très gentil souriante agréable je remercie Léa qui m'a tout de suite mise a l'aise et présenter s'est excuse pour la gêne occasionnée évidemment je lui ai dit qu'elle n'y était pour rien et grâce à son n accueil chaleureux je reprends chez eux merci cela va m'éviter d'aller jusqu'à Marseille.❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Ayant eut de multiples rendez vous pour des épilations j’ai toujours été satisfaite du salon !! Surtout par les prestations de Lucie extrêmement gentille et douce je recommande x10 !!!!

Épilation et massage express très bien réalisé par Selena. Très bon accueil à chaque fois. Merci pour ce petit moment de détente !

Prestation épilation: j’ai été très bien accueillie pas Léa qui a su me mettre alaise malgré mon stress pour ne pas rater mon rdv. Prestation très bien passée avec une petite jeune d’une grande expérience.. Lucie je crois son prénom .. très attentionnée et compétente. Bravo et Merci je reviendrai sans hésitation

Venue lundi de la semaine dernière pour épilation du maillot et rehaussement de cils. Cette dernière prestation ne s'est pas bien passée, et n'a pas tenue, je les ai donc contacté dans la soirée pour prévenir et j'ai eu le plaisir d'être rappelée le lendemain pour me proposer une reintervention quelques jours plus tard qui a été faite avec succès. En cette période de fin d'année l'effort de trouver une solution aussi rapidement est très louable. Les jeunes femmes sont gentilles. L'erreur est humaine et on sent bien qu'elles font de leur mieux.

Cela fait deux fois que je me rends dans cet institut depuis mon abonnement, et j'en suis ravie ! L'accueil est toujours chaleureux, avec le sourire. Les prestations (épilation des jambes entières, des aisselles et du maillot) sont impeccables. Merci à toute l'équipe !

Ce centre Body Minute, dans lequel je suis cliente abonnée depuis son ouverture, offre un service digne d’un institut classique. Loin de faire ressentir l’effet « prestation rapide à la chaîne », qui peut exister dans des structures similaires, se montre toujours avenante, souriante, force de conseils, et ce, sans perdre en efficacité. Le système « sans rdv », me permet, depuis des années, une réelle flexibilité dans mon emploi du temps. Je le recommande pour toute femme qui cherche une prestation soignée, dans un agenda déjà bien rempli.

Il est 19h13 on me refuse une épilation aisselles car la dame doit faire le ménage et est toute seule ! Quelle honte. Je vais annuler mon abonnement chez vous.

Épilation des sourcils qui s’est mal passé. Je suis sortie de là avec encore plein de morceaux de cire sur les sourcils. Un plus épilé que l’autre, il a fallut expliquer 4-5 fois comment épiler le sourcil car la bande de cire dessous n’a été posé qu’au 1/3 du sourcil. J’ai demandé à faire reprendre les queues des sourcils, elle ne l’a fait que d’un côté. Et j’en passe. 2 eme commentaire que j’écris car le premier fut supprimé ???? Une chose est sûre, je ne viendrai plus chez vous mal grès mon habitude à venir, dommage.

Je viens de venir chez body minute pour une épilation des sourcils. Je ne sais pas si elle m’a épilée le front ou les sourcils ???? Les sourcils sont pareils que quand je suis rentrée. Je ne voie pas de différence. Je viens toujours chez vous, c’est la dernière fois. Remerciez votre grande brune aux lunettes. J’ai du lui dire quoi faire , lui montrer où il fallait épiler à plusieurs reprise mais non elle n’a pas écouter. Dernière fois !! N’y allez pas vous allez être déçues !!!

Institut au top ! J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée. Première fois que je passe chez eux et ce n’est sûrement pas la dernière ! Mention spéciale pour Celena qui s’est occupée de moi ❤️ Son travail est exceptionnel, elle n’a rien bâclée ! Quitte à finir les poils qui restaient avec la pince à épilée. Loin des autres body minutes que je fréquentais, où c’est pire que l’usine ! On nous épile et on regarde pas si tout est parti ! En tout cas, je recommande fortement !!!

Mauvaise expérience pour du semi sur les pieds, dans un autre institut avec le tarif abonné sans prestation supplémentaire la coupe et la repousse des cuticules étaient comprises, on ne me précise pas que ce n’est pas le cas ici, je me retrouve avec du vernis mal posé et une épaisseur monstrueuse. C’est ni fait ni à faire, je suis obligé d’aller dans un autre institut pour recommencer. Dommage que le zéro ne soit pas attribuable.

Un salon très propre, un accueil chaleureux de la part de Léa, très professionnelle et à l'écoute, elle a été de bons conseils, souriante et surtout elle aime ce qu'elle fait. Merci à elle .

Je suis extrêmement enchantée de l'épilation pour le maillot intégral par lumière pulsée : aucune démangeaison, aucune marque. Le résultat est magnifique! Merci à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Valérie.

Inadmissible prestation pour du semi permanent, déjà l'esthéticienne me laisse l'ancien vernis sur les côtés car "cela va partir avec l'eau". Ensuite même pas elle me lime les ongles ou repoussent les peaux... Et pour finir les couches de semi ont du être refaite 2x car mal faites. Je me retrouve avec un ongle avec 3 couches de semis et les autres que deux donc différence de couelur. Et quand je demande d'égaliser les couleurs on me répond que cela sera fait après la cliente suivante ... Basique... Donc 40min après... Je vous laisse le soin de juger le résultat... Perso je n'avais jamais vu ça chez eux

Cela fait plusieurs fois que je vais à Body minutes à Vitrolles pour me faire les ongles et sur les 4 fois que j’y suis allée j’ai réussi qu’une seule fois à me les faire, à chaque fois elles ne sont que 2 et ne peuvent jamais nous prendre. Aujourd’hui je téléphone pour m’y rendre et on me dit pas de problème on vous attend. Je m’y rends à 15h et là on dit je vous donne un ticket et ce sera pour 17h30, je trouve qu’elles exagèrent quand même si elle m’avait donné mon ticket je m’y serais rendu à l’heure qu’elle m’aurait indiqué et je n’aurais pas eu besoin de faire demi tour. Quand j’allais à Grand littoral je n’avais jamais rencontré de problème de cet ordre. Vous devez perdre beaucoup de clientes car je ne suis pas seule à rencontrer ces problèmes…

J’ai eu une esthéticienne au téléphone à 18h45 qui me dit qu’il y a 2 clientes et qu’elles sont 2 esthéticiennes. Elle prend un air très hautain et désagréable pour me dire que non elle ne prend plus personne. Je suis abonnée ça fait 8 ans et je me désabonne dès ce soir. Je ne recommande pas cet institut, elles n’ont pas envie de travailler et préfère rester sur leur téléphone car j’étais déjà venue et j’étais déjà pas contente ça ne fait que confirmer ce que je pensais. A fuir…

Je suis cliente dans cette institut depuis son ouverture donc plusieurs années, la patronne est très sympathique et professionnel. J’ai pu voir passer beaucoup d’esthéticienne en apprentissage et elles ont tjr été très bien, respectueuse, sans douleur. La nouvelle responsable Léa est également top. Bref au vu de ma fidélité je peux vous conseille et vous recommander body minute de Vitrolles.

Je suis abonné depuis 1 an chez body minute à vitrolles. Je suis très contante nous sommes toujours bien accueillis les filles sont au top surtout Lea la responsable elle est très professionnelle et très investie dans sont travaille. Je vous le recommande que ça soit pour l’épilation ou les ongles. Moi je n’ai jamais été déçu. Merci encore les filles pour votre professionnalisme. À très vite.😁 Bernadette Rodriguez

Voilà, depuis quelques temps le concept du sans rdv n'existe plus. En 4 fois je suis venue pour me faire épiler et on m'a donné un ticket pour l'après midi .toujours la même réponse .je suis seule .alors que les filles étaient dans une autres salles à rigoler. Alors pour moi c'est stop .j'arrête mon contrat. La nouvelle manager bravo .ta tout gagné 2 cartes en moins et c'est pas fini

Étant de Paris et de passage en Provence, j’y suis allé pour faire une épilation Et tout était très bien. Très bon accueil, institut propre. J’ai appelé avant d’y aller, car victime de son succès il faut y aller tôt

Le personnel est super accueillant agréable et c’est mettre la clientèle à l’aise.. institut propre et apaisant. Mention spéciale pour Léa qui avec son sourire sa gentillesse et son professionnalisme fait de ce moment. « gênant » un moment super convivial. Merci à toute l’équipe body minute Vitrolles vous êtes au top.

Épilation réalisée sur le moment, bon relationnel avec l’esthéticienne aucun soucis à ce niveau la. Gentillesse, écoute… Mais… cire beaucoup trop chaude sans demande de température. Pas de finition (sauf aisselles). Encore beaucoup trop de poils dès le lendemain que je n’avais pas vu surtout sur les demi jambes et cuisses. J’ai l’habitude d’aller à Marseille vieux port ou chartreux. Et la qualité est tout autre. J’espère que l’amélioration sera au rdv.

Le soucis est l’inconstance du service. Je viens toutes les 3 semaines pour une épilation sourcils et en fonction des personnes le résultat est radicalement différent. Soit ça peut être superbe, soit rien n’est fait (un coup de cire vite fait, pas de passage a la pince ni aux ciseaux, bref on ressort comme on est rentré avec un restant de cire sur le visage en plus)… c’est bien dommage.

Très satisfaite de l’équipe BodyMinute de Vitrolles même de la petite nouvelle ☺️ Toujours bien accueillie. Les épilations sont bien réalisées sans souffrance ! Je recommande et continuerai à venir sur cet institut alors qu’il y en a des plus proches de mon domicile 😉

C'est la 2eme fois que je me fais épiler par Léa qui est juste adorable et très professionnelle. Son épilation des sourcils est précisé et nette et sa gentillesse et sa politesse sont vraiment agréable pour l'expérience client. Avec le monde qui passe chaque jour elle se souvenait de moi et de mon passage avec ma mère et ma belle soeur qui n'étaient pas d'accord sur qui devait payer 🤣 Je reviendrai sans hésitation

Bonjour avant j’allais dans cet établissement le personnel était gentil à l’écoute mais ça ne suffit malheureusement pas à réparer la faute qu’ils ont commis. J’ai confié mes sourcils à cet établissement pour mes premières épilations la personne qui s’occupait de moi les a raccourcis et affiné d’une puissance… qu’encore aujourd’hui j’ai des trous dans les sourcils, des poils qui ne repoussent plus et j’ai plus vraiment de forme ça me chagrine..mais malgré le bon accueil je ne reviendrai plus je dois me faire un shading pour masquer ça.

Super institut ! Je ne sui pas du tt d accord avec le commentaire de cette client ! Qui ose noter de ne pas s abonner !! Car personnellement cela fait maintenant 10ans que je suis dans cette institut et les filles sont toujours très accueillantes et souriantes et elles font tt un très beau travail ! Étant présente quand cette cliente est arriver elle n as même pas daigner dire au revoir .de plus quand on viens à 18h30 sans appeler ! il faut bien comprendre que les filles on des rdv pour des lumières pulsées et que l institut ferme . Se sont des employés pas des esclaves . Alor je conseil à tt prochaine cliente de s abonner car c est le meilleur institut de VITROLLES . Merci à tt l équipe d être au top !!!

Cela fait quelques mois que je vais dans cet institut, les filles sont au top, accueillantes, souriantes et professionnelles. Merci à Djamila qui m’a épilé les sourcils la dernière fois et merci à Léa pour ses conseils pour les ongles en semi-permanent car je ne sais jamais quelle couleur porter. Je recommande à 100 % !

Les professionnelles de cet établissement sont très agréable malgré une surcharge de clientèle elles essayent de trouver une solution au client sauf quand ce n'est pas réalisable bien sûr. Je remercie Léa pour son accueil et son professionnalisme. Les avis négatif laissés sont souvent écrit pas des personnes qui ne comprennent pas que le concept est sans rendez vous et que même s'il y a personne une liste d'attente est présente. Elles font de leur mieux pour répondre à toutes les demandes de la clientèle . On retient souvent le négatif, parfois il faut aussi préciser quand cela est bien.

Je voulais remercier Lea F pour son professionnalisme a chaque foi que je viens. Elle effectue les soins et les épilations avec précision et prend en compte les demandes de ses clientes. Avenante et souriante, je vous la recommande vivement. Merci à toi pour ta gentillesse à chaque venue, reste comme tu es!

Réabonnée dans cet établissement, j avais une première fois trouvé l accueil et le service agréables. Hier soir j arrive à 18h20 alors que ça ferme à 20h. Je demande une épilation des demi jambes, je n ai pas eu le temps de demander le reste que la jeune femme à l onglerie me dit "on est complet, je finis ma cliente et je pars, ma collègue a deux clientes ensuite et tout le ménage à faire."...🤔 Pourquoi annoncer une fermeture à 20h???

J'ai été epilée par Marine et tout s'est très bien passé. Par contre pour ce qui est du semi permanent sur les mains (posé par une autre esthéticienne) je suis extrêmement déçue. Cela n'a même pas tenu 3j... Je souhaite ajouter ceci à mon commentaire : je ne suis jamais ressortie de cet institut parfaitement épilée depuis environ 6 mois, il reste toujours des poils pourtant je ne suis pas trop poilue. De plus il y a soit beaucoup d'attente, soit pas de place à chaque fois que j'y vais. Elles sont tout le temps en sous-effectif. A quoi bon payer un abonnement s'il faut aller se faire épiler ailleurs ?

On a l'impression qu'on les dérange. Elles se regardent dés qu'une cliente rentre. 🤷🏻‍♀️ Je ne comprendrai jamais. Pourtant on paie. On fait rien gratuitement. Elles envoient balader les clientes à 18h alors que ça ferme à 20h. Elles sont toujours deux et débordées à papoter.