Institut de beauté Bodyminute

Bon 3eme fois dans la semaine que je me fais recaler à 18h30 sachant que ça ferme à 20h et 2 tickets ou 3. Je paie pour au final m’épiler moi même et ça me soule donc je vais juste me désabonner c’est bien dommage. Je n’étais déjà pas fan de leur manucure (semi permanent qui part la jours même à 2 reprises).

Body Minute Ville du bois je déconseille. Très mauvaise expérience, elles ne sont pas souriantes ni aimables. Elles donnent toujours l’impression qu’on les dérangent. De plus, elles ne sont pas nombreuses ce qui les empêchent d’ouvrir les tickets(alors qu’on paye un abonnement pour s’y rendre à tout moment sans rdv) c’est inadmissible. Pas claires dans leurs explications. Elles partent pendant la séance pendant plus de 5 min sans même s’excuser. Sans parler des poses qui au bout de 3 jours on a des ongles qui s’arrachent. Et tout ça pas une ni deux fois, pas une ou deux personnes. Par contre, pour proposer leur offres et produits on vois plus leur sourire.

Cliente fidèle de Body Minute depuis plusieurs années, je connais bien le concept et j’ai toujours été satisfaite jusqu’à aujourd’hui. Malheureusement, la prestation que j’ai reçue aujourd’hui a été très décevante, non pas sur le résultat final de l’épilation, mais surtout sur la qualité du service. La collaboratrice qui s’est occupée de moi est sortie de la cabine plus de six fois pendant ma prestation (j’ai arrêté de compter), ce qui a rendu ce moment très peu professionnel et désagréable. Je comprends parfaitement qu’il puisse y avoir de l’affluence et des imprévus, mais habituellement les collaboratrices s’organisent et alternent pour accueillir les clientes sans interrompre constamment une prestation en cours. Aujourd’hui, cela n’a clairement pas été le cas. À la fin, on m’a demandé si je souhaitais de la crème après l’épilation, ce qui me semble être une étape normale de la prestation et non une option. Finalement, il n’y en avait plus et de l’huile a été utilisée à la place, ce qui n’est pas grave en soi, mais cela ajoute au sentiment général de manque de préparation et de professionnalisme. Je ne laisse quasiment jamais d’avis négatifs, mais cette expérience m’a fait perdre un temps précieux et m’a surtout laissée avec le sentiment que la qualité de service mérite d’être revue. Un minimum de formation ou de rappel des standards de prestation me semble nécessaire pour garantir une meilleure expérience client.

Suite à un déménagement, j’ai essayé le body minute de la Ville du bois. Institut super propre, équipe agréable. Épilation faite par Léa que je recommande, à l’écoute et très soigneuse dans son travail.

Je suis passé aujourd’hui pour une épilation du maillot, j’ai été accueillie par Lana Une prise en charge rapide et efficace Elle est super douce et super souriante. Je vous la recommande fortement encore merci à elle.

Un lieu où l’on revient pour l’humain autant que pour le soin. Merci à Honorine pour sa bienveillance sincère et sa gentillesse constante — une vraie parenthèse de douceur dans des journées souvent chargées. Je ne suis pas abonnée, pourtant cela fait maintenant un an que je viens régulièrement, preuve que la qualité est au rendez-vous. Professionnalisme, efficacité, et toujours ce sens du détail qui fait la différence. Merci pour cette constance et cette énergie positive.

Horrible expérience chez Body Minute – La Ville-du-Bois ! Amabilité inexistante. Elles ne sont que deux et débordées, mais ça ne justifie absolument pas leur comportement. J’ai eu seulement 5 minutes de retard et elles m’ont recalée sans aucune compréhension ni respect. Franchement, c’est déplorable et inacceptable. Et pourtant il n’y avait qu’un seule ticket En fait elles sont là à discuter !!!! Bref décevant !!!! Si vous êtes employé dans un service et que vous n’aimez pas votre métier, changez de voie ! Le professionnalisme et le respect des clients doivent primer, même quand on est débordé. Je n’y remettrai jamais les pieds et je déconseille fortement cette adresse.

Bonjour, Je suis passé à votre agence le samedi 11/10/2025 pour une dépose pose de vernis semi permanente et manucure ou j ai payé 55€ pour qu aujourd hui mardi que j' ai 5 ongles d abîmés. Je vous joins les photos pour une prestation à ce prix c est décevant. Je n ai pas pu vous le mettre sur le site internet car inaccessible. Dans l attente de votre retour pour un remboursement. Vous avez toujours la même réponse pour les avis et concernant le site web impossible de laisser un message. Les faits sont regrettable selon vous mais vous ne faite rien pour y remédier . Vous demander le numéro d abonnement mais savez vous que vous avez aussi des non abonnés .. on fait quoi à ce moment?